电脑维修及维修时注意项目.doc

一、杀黑！不为人知二级维修内幕也许人们还不懂得，当前市面上那些维修电脑故障店铺多数都不会真正修理电脑硬件，诸多维修店铺均属于二级维修。当前在电脑城里面那些从事显示屏、打印机、硬盘、主板、笔记本电脑维修“专家”，多数都是从修理家电那边游过来，只是为了市场需求而改行做电脑二级维修罢了。对于这些维修人员来说，只要其接受能力强，学习速度快，并迅速适应市场需要，不久就成了相应“专家”，某些不正规所谓专业维修公司也大多由此类人员构成。正由于人们对计算机二级维修不理解，其内“学问”很大，利润空间也很大。同步由于电脑市场形成时间短，国家管理部门也没有一种相应管理原则和办法，都是根据市场行情自由定价。关于二级维修内幕已有诸多报道了，今天咱们来说某些比较典型事情。1、显示屏1)不加电或加电无图像显示显示屏不加电因素诸多，电源线断，保险丝报，开关电源电路烧毁都会导致显示屏不加电无法工作。去年有个客户送了一台IBM笔记本来公司修理，故障现象是接通电源后开不了机。我拿起万用表一测，电源适配器没有电压输出，当时也觉得是电源适配器坏了，就告诉客户维修费200元。但是日后通过仔细检查，本来真正因素是：客户经常把电源适配器电源线盘起来携带，时间长了，220V电源线内部断线，导致电源适配器得不到市电，固然就没有19V直流电源输出了，笔记本也就不能工作。于是，我去市场上花了五块钱买了一根一模同样电源线，稍微做了点手脚，搞旧一点，看起来像客户本来电源线。就这样，客户故障解决，200元到手。简朴吧！厂家售权维修站也是如此，送上门肥肉人们都喜欢吃。咱们公司曾经收到过一台国际名牌17寸显示屏，不加电，由于过了保修期，考虑到该品牌显示屏配件不好买，虽然查出问题也修不了，因此就把显示屏发到其设立在省城维修站。过了三天，维修站打电话告知维修费100元，等咱们把钱汇过去，收到显示屏后，维修单上写着“更换FUSE”。FUSE不就是保险丝吧，换一种保险丝就要100元！此外，国内某品牌一款显示屏有个典型故障，在使用一年以上时，其PCB板上二次供电回路中L304一种引脚就会因腐蚀而虚焊，导致行扫描电路无电压供应，显示屏体现为能加电，电源批示灯亮，但就是没有图像显示。有时候多开几次机或等上十来分钟显示屏就正常了，但是如果不及时修复，其体现会越来越严重，最后主线就没有图像浮现，内部也许还会有“叭叭”声音。其实此问题解决只需要五分钟时间，拆开显示屏，拿电烙铁补焊一下L304两个引脚就解决问题。但此问题只要送到维修公司，没有百八十元绝对下不来！2)、偏色或图像变形导致显示屏图像偏色因素其实有诸多，显示屏信号线松动，接触不良，显示屏OSD菜单色温调节不当，显示屏三基色设立不当都会导致显示屏明显偏色。但是，这些问题多数都可以通过检查和调节OSD菜单设立就可以解决。如果你把这些问题当成故障送到维修公司，那你也只能充当冤大头了，虽然只是略微调节一下即可，但是维修商家绝对不会和你明说，此类收费普通在50元以上，遇到黑心商家，那就更难说了，什么故障都可以说出来。2、电脑主机电脑主机会维修人最多，几乎每一种电脑公司都会，其间问题也最多。对于三四个人小公司，多数都是老板自己亲自带队，对于送上门生意，主线不考虑信誉，是能杀就杀，该宰就宰。因此我还是劝人们，对于电脑维修一定要找大型专业维修公司，最佳没有一种明确老板公司，此类公司收费普通是明码标价，不会暗地宰人，会让你“死”得明明白白。3、打印机当前家里使用打印机多了，最经常浮现问题就是喷墨打印机打印效果差，打印笔迹模糊问题。由于喷墨打印机由于长时间不用或环境问题容易浮现堵头现象，这时打印文章或照片就会明显缺色或笔迹不完整。解决办法也很简朴，使用打印工作里面清洗喷嘴就可以了。如果不行再试着校准一下打印头应当就可以解决问题。如果你把此类故障打印机送到维修公司，虽然你打印机是花199元买，也要收你50元维修费。其实对于此类问题，虽然你打印机不经常打印，也要每月对打印机加电充墨一次，以防止供墨通道因长时间不用而干涸导致堵头现象。4、投影仪投影仪多数都是单位使用，几万块钱机器买了，花几千块钱维修也很正常。我在这里只是想告诉人们，一种普通投影仪灯泡只需要百八十元，但卖给客户却可以卖到六七百元，甚至上千元！由于这里行情没人懂得。在计算机三包法里，投影仪灯泡保修时间只有半年，由于它很容易损坏。5、笔记本电脑笔记本电脑集成度高，可更换部件少，配件市场上难寻，因此维修难度大，对维修人员技术水平规定高。但事实上，真正要维修人员更换核心芯片重要部件机器很少，单单由于接触不良问题导致笔记本不启动，加电无反映之类问题占到笔记本故障维修30%还要多。如CPU接触不良，内存接触不良，键盘与主板引线接触不良，显示屏与主板信号线接触不良，硬盘IDE口与主板接触不良都会导致笔记本电脑无法工作。对此类故障解决只需要重新拔插一下就可以解决，需要只是胆大心细和善于观测，但是此类问题维修费至少也要在500元以上，多也许需要一二千元。6、数码产品由于数码产品上市时间短，集成度高，当前市场上可以对数码产品进行芯片维修人员不多，多数还需要把故障机器发到厂家在国内为数不多维修站进行维修。保内不花钱还可以，而保外付费就吓人了。前不久，公司一种客户把佳能A75液晶屏不小心搞破了。当询问厂家维修费用时，报价为500元，比笔记本维修还贵呀！要懂得，该数码相机液晶屏如果是批量采购话，一片也就几十元钱。二、正规商家对于常用配件故障解决1、显示屏显示屏在使用过程中浮现问题也非常多，明显故障有不加电，能加电但没有图像显示，或者图像抖动明显，缺颜色等；隐蔽性故障有偶尔黑屏，局部图像发虚，关机有时有亮点等。虽然三包法规定显示屏在七天之内可以退货，十五天之内可以换货，但多数厂家对经销商均有三个月内可以换新承诺，只是对经销商承诺，涉及三星，LG，PHILIPS等知名品牌。这种故障换新必要客户机器附件包装齐全才干更换，否则只能维修。当前市面上销售显示屏外壳多数都是采用了喷塑工艺解决，在本来工程塑料表面上喷涂了一层珠光银灰，珍珠白，科技蓝，香槟金等颜色。这种喷涂颜色在使用一段时间后就会由于磨损而脱落，但是这种脱落现象浮现时候多数都在二三年之后了。这里有一种不得不说例子：某国际品牌一款显示屏外观设计新颖，体积小巧，明显与其她同样17寸CRT显示屏不同样，很受市场欢迎。但是，该型号显示屏故障率不容乐观，并且上市一批也许是工艺缺陷，其表面喷涂层非常不牢固，在搬运过程中只要销微有磨损就会导致显示屏表面涂层大面积脱落。经常浮现客户送修显示屏时外观很新，但从维修站修好回来时，由于多次搬运和拆修，表面受到磨损露出塑料本来颜色，多数客户在这种状况下都会规定换新显示屏。固然，显示屏用了都一年了，换新是不也许，只能给显示屏换一种壳，换一种壳价格是一百五十元。在搬移此型号显示屏时，一定要先用防潮塑料袋把显示屏包好，再使用“原”包装搬运。如果不是原包装，在运送过程中只要有振动，表面涂层也会脱落。去年，我在公司就解决了这样一起客户投诉。客户是去年5月6日购买DIY电脑，显示屏刚到家二十多天就坏了，在6月初就为客户更换了一台新该型号显示屏。到了去年11月25日，客户又把显示屏拿来返修，故障状况为显示屏只有一条亮线，没有图像浮现。上门检查后，发现确是显示屏浮现问题，就让公司配送人员把显示屏拖回公司。客户由于购买一台电脑持续两次都是显示屏坏，对该品牌显示屏信心完全丧失，也同步来到公司强烈规定更换其她品牌显示屏。当时我与客户交谈了近两个小时，客户批准了对自己显示屏进行维修。本来事情已经圆满结束，但客户在检查自己显示屏时发现显示屏外壳有大面积磨损，这是由于公司配送人员用自行车搬运显示屏，固定用绳子在搬运过程中导致显示屏外壳上大面积涂层脱落，因此客户一看此状况，立即变化了刚才合同，规定必要更换显示屏。看到客户这种状况，我也无可奈何，心里明懂得这台显示屏厂家是不也许予以更换，也只得批准为客户更换显示屏。等客户走后，我立即和厂家维修站联系，规定厂家对这台显示屏故障排除后予以换壳，重新包装，以达到“换新”目。固然这些操作是要付费，当时是总共花了220元翻新费用。过了近两个月，显示屏终于“换”回来了。可“好事多磨”，这台新显示屏送到客户家里没有半个月，同样故障又出来了，还是一条亮线，我听后气得差点吐血！这次没有办法了，最后只能打报告为客户更换其她品牌显示屏，其间差价由客户补齐，此事才算完全结束。 2、内存内存隔三差五就第一次开机报警或点不亮。内存报警在计算机故障维修中可以说是最简朴硬件故障，懂一点人都懂得，只要把内存拔下来，再插一遍就可以了。但是，如果是每隔十天半个月就报警一次，开机黑屏无图像显示，那就不是什么简朴故障了。总不能买一台电脑回家，总要每次拔插一下内存条才干使用吧？其实这种故障因素有四种：1)内存条质量低劣，其金手指没有采用镀金解决或者说解决工艺很差，在经历多次拔插内存后或在稍微差一点环境中金手指就氧化生锈，导致内存与主板内存条接触不良而开机报警。2)内存条与主板兼容性不好，一是内存条工艺问题，设计得过薄，与内存插槽簧片接触不实；再一因素就是主板与内存条兼容性不好。也许刚买机器时候没有问题，但随着元器件老货，最后浮现兼容性差，内存与主板不能配合正常工作。3)主板在制造有缺陷，或运送过程中导致主板变形，致使内存插槽变形，无法与内存条密切配合而经常报警。去年曾经在微星主板上浮现过此类问题，整批机器均有问题，最后只能所有更换主板。4)主板BIOS软件设计有BUG，在主板加电自检过程中，不能完毕初使化，而导致开机后不启动，也不报警。这种状况在2先后热销微星MS6199主板上经常浮现。本来用得好好电脑，突然开机不启动。通过若干次CMOS放电，拔插显卡，CPU，内存后突然又可以启动了，然后始终正常。但或许是半年或一年后，故障会再次浮现。实际维修中解决办法：1)此类问题在刚开始浮现时，都是拆开机箱，把内存拔插一下就可以解决问题。2)事实上对内存金手指氧化，其因素有二：一是内存金手指镀金工艺差，在实际使用过程中拔插次数少，容易氧化生锈。二是装机和维修人员在取拿内存过程中只接用手接触内存金手指，致使汗液残留在内存金手指上，导致一段时间后内存金手指氧化而开机报警。因此此类问题解决还应加强装机和维修人员原则化意识。3)此类问题在单独测试时，既不是内存问题，也不是主板问题，因此电脑经销商和上级经销商在解决此类问题时，是不会接受维修。这时由于存在此类问题主板或内存返厂既查不出故障，也无法进行维修。解决办法只能以“语言”搞定客户，“此问题是小问题，只需要拔插一下内存就搞定”。但多数不会告诉你，如果您把内存插反了，那一开机就会导致主板和内存烧毁。4)多数电脑公司都是拔插内存。当问题浮现多次时，就教客户自己拔插内存。如果半年浮现一次，普通人还可以忍受，但是十天半个月就浮现一次，那就难以忍受了。这时，电脑公司维修人员会用橡皮仔细认真擦洗内存，再用扎带将内存捆扎结实，最后用胶枪将内存两侧进行封固。如此解决后状况会好某些，但依然不能从主线上解决问题。对的解决办法：1)一方面试着升级主板BIOS，看故障与否可以排除。2)对于因内存与主板兼容性不好或者是内存偏薄时，只能更换内存或主板。3、显卡时不时浮现开机后显卡驱动程序丢，进入桌面后只能显示16位颜色，同步图标变得老大。故障因素：1)此类问题在DIY机器中比较常用，重要因素是显卡与主板不兼容，比较典型是小影霸6817R显卡与技嘉或微星8IE533主板，再就是FX5200显卡与INTEL 845或865芯片组主板搭配使用时，会经常浮现开机驱动程序丢失，图标变大，要不就是死机，花屏等问题。2)再一种也许因素就是主板AGP插槽供电局限性(也也许是由于显卡耗电量大)，会因工作环境温度不同而浮现故障机率大小不同。比较明显见于某些低端主板和集成显卡主板上。实际维修中解决办法：1)对于由于AGP供电局限性导致问题，可以试着从BIOS里调节AGP供电电压，看故障能否解决。或者是更换功率大一点电源。2)对于比较典型不兼容问题，经销商解决起来也比较头疼。在购机两三个月内相对比较容易解决，可以更换其她型号显卡；如果是购机已经半年或一年左右时，就很难解决了。一是显卡过保了；二是使用时间过长，无法从厂商那里获得资源；三是单独测试显卡主板都没有问题。解决办法也但是是拔插一下显卡，重装一下显卡驱动或者更换最新显卡驱动版本，重刷显卡BIOS版本等办法。对的解决办法：1)当客户把机器买回家后，应当进行长时间拷机，如果发现问题时及早报修，做到问题早发现，早解决。2)此类问题虽然返厂维修也因检测不到故障而无法维修。同步依照三包法规定，显卡和主板属于选购件，浮现问题时应规定经销商给预更换全新显卡或主板，将问题彻底解决。千万不要听从维修人员说是小毛病，掉了驱动再装一下就OK了。例：去年8月份，公司销售某品牌显卡与技嘉8IE533主板浮现兼容性问题。由于公司销售该显卡数量大，虽然浮现问题不是诸多，但我向生产厂商报告此问题时，将状况稍微扩大，说是有六七台DIY机器都浮现此问题，虽然更换最新牌驱动程序也不能解决。由于问题严重，生产厂商对此问题也很注重，最后将显卡所有予以更换加强版本显卡，并且不补其间差价，此事得到完美解决。4、硬盘硬盘经常浮现读盘长时间无反映，格式化时有坏道，但拿到公司一低格，再格式化好好，一种坏道也没有。但用不了几种月，就又浮现读盘长时间无反映。此问题类似于读盘不稳定，应一方面排除电源局限性或不稳定导致干扰因素，然后再考虑此问题是硬盘自身缺陷导致。硬盘在三包法规定中属于外设，按规定只能先进行维修。如果持续两次维修依然浮现同样故障，就必要予以换新了。但是，事实上多数电脑公司在解决此类问题时，只要可以必定是硬盘故障就会对客户直接换新解决。例：特别像硬盘自身缺陷导致数据丢失，坏道不断，但低格时没有问题发现故障解决，咱们自己明明懂得此类问题虽然发回上家也是原样发回，只得自己想办法解决，对这些硬盘进行特殊解决，像西捷，迈拓，西部数据可以把硬盘用毛巾包起来往桌子上摔，一摔一种坏（编辑提示：在产品正常状况下，采用这种解决办法就太不道德了）。但如果是IBM玻璃盘片硬盘，这种办法就不行了，最有效办法就是对硬盘数据接口进行高电压强电流短时间电击。在去年夏天时候，我每天都安排一种技术水平好专门做此类工作。通过这样解决硬盘，厂家都会予以换新解决，避免了多次返修客户投诉麻烦。5、主板主机在使用一两年后来，由于主板上滤波电容漏液而失容，但不是鼓泡，从表面看不出任何痕迹。经常出当前使用过程中突然死机，有时在启动过程中也死机。但检查CPU温度，南北桥温度，显卡和内存温度均正常。人们在网上也经常会看到某些厂家主板上电解电容鼓泡漏液而失容，导致计算机经常无法开机，点不亮，经常浮现死机等现象，对于这种故障，厂家普通也是保修，直接更换电解电容就行了。但尚有某些问题，就是虽然电容漏液了，可没有鼓泡，电容都还是好好，就是主板经常浮现不稳定无法开机，加电黑屏，死机之类故障。由于故障不稳定，就会浮现多次维修依然不能修复。这是由于当前主板维修都还是厂家直接做，经销商只是把客户坏主板收下来，做一种初步故障检查，发给厂家。厂家收下主板后，也会做一下初检，正由于每天厂家收到主板非常多，像此类不稳定故障普通不容易发现，就会当成没有问题主板再给发回来，这就导致了多次来回，但总不能解决问题。此类问题，如果是在一年内，就可以规定经销商直接更换新主板；如果如果是二三年，那就不太好，只能按厂家质保进行了，或者自己花钱找人修。6、光驱光驱读盘不稳定，有时多张盘都不读，但有时很差盘也读得不错。此问题一方面要排除不是由于电源供电局限性或者是D形电源接头氧化接触不良导致读盘不稳定后，多半是由于光驱性能不良。由于故障浮现没有规律性，会导致电脑公司进行检查时没有问题，而客户在家里使用时就浮现问题。解决办法：由于此类问题隐蔽性强，虽然返厂维修也会由于检测不到故障而原样返回，因此在两次维修后依然不能使用时，应规定经销商予以换新，而不是继续维修。例：今年我就遇到这样一种问题。客户1月1日购买某品牌电脑，刚买回家没有几天就浮现光驱不读盘，当时由于是七天之内就为客户更换了一台新主机。到了四月份，客户又报修光驱不读盘，上门几次后确发现客户所反遇状况属实，于是就向该品牌总部申请光驱备件，并把客户状况阐明，千万不要发一种旧光驱过来，避免把事情闹大。谁知，等了十来天，光驱到了，是一种旧，试一试，读盘还行，就派人上门为客户安装。可第二天客户又打电话报修，光驱不出盒，再上门检查，果真光驱不出盒。再和该品牌总部联系，告知问题严重性，如果再浮现光驱问题，客户就有权更换主机了，那旧机器怎么解决？但是该品牌广州客服答应得较好，一定发一种全新光驱过来。可又等了十来天，收到还是一种3月份出厂光驱，还好通过咱们各种检查办法测试，没有发现问题，此事才算暂时解决。有实际客户过程中，虽然经销商和客户同样着急，但生产厂商客户中心由于管理权限或其她因素，也主线不会当回事，只有把事情捅大了，才好解决。7、机箱机箱电源开关经常浮现按下去弹不起来，但稍微加点没就好了，过一段时间再次浮现。机箱也不贵，一二百元，但就是如果机箱出了问题，解决起来还非常头疼，我所懂得，所有卖电脑，都没有对机箱贮存一定维修部件。例如：前面板批示灯损坏，前面板上前置USB接口短路，断路，前置耳麦接口接触不良等。看起来是非常简朴毛病，解决起来却非常麻烦，重要是经销商对此类部件维修没有一定办法和办法，几乎都是客户自行解决或只能默默等待。如果是机箱电源开关出点毛病，多数状况都是开关没有问题，而面板上开关按钮总是按下去弹不起来。这毛病虽小，但解决起来就难了。换机箱，如果是在半个月内，那没有问题；但如果已经使用了几种月，那就有点麻烦，只能给你主机开关上加点机油，使其润滑可以正常回位就可以了。但这样解决用不了几种月故障还会再次浮现。我所在公司对于类似状况解决，由于向厂家申请备件不也许，都是自己从市上购买某些蓝色LED发光管，用于为客户更换；对于开关按钮问题，也就是加点油，调一调让客户将就着用。如果是机箱散热电扇坏了，必定要客户自己购买，咱们替客户更换。8、鼠标键盘鼠标与主机兼容性不好，第一次开机使用正常。如果在使用过程中重启后，鼠标就丢失，必要重新拔一下鼠标才干正常使用。这种故障在兼容机和品牌机均有浮现，重要是鼠标兼容性差导致。此类故障难点就在于单独长时间检查鼠标，主线就发现不了问题，虽然更换一种同型号鼠标，故障依然存在。此类问题解决总是由于客户多次更换鼠标，多次上门维修，问题依然解决不了，最后把问题闹大了，经销商才会想到更换其她品牌鼠标来解决问题。只但是，消费者也往往忘掉了，对于品牌机，同是硬件故障两次维修仍不能正常使用时，消费者就具备换机权利了。客户键盘经常浮现某一种或几种键不能用，但拿到电脑公司进行检查时却又发现正常，没有问题。此类故障在一品牌电脑中浮现过，预计是键盘生产厂家工艺问题。虽然问题不容易发现，也不稳定，但该厂家对此类问题都是直接更换新键盘，没有给消费者带来太多麻烦。此类问题如果是其她品牌机上就比较难以解决，如果在电脑公司检测正常，虽然咱们承认客户所反映状况确属实，发到厂家时也会由于检测不到问题而直接返回，导致返修没有成果。9、U盘U盘在多台机器上拷贝文献都能正常使用，但到客户自己电脑上就无法正常读写U盘。这种状况也很难解决，其重要因素是当前市场上U盘和MP3优伪难辨，单凭使用一台两台主机并不能差别出U盘有无问题；再一种因素是主机USB接口兼容性和USB驱动程序安装与否完全或对的也会导致U盘无法正常读取或无法辨认。遇到客种状况，往往是客户送修U盘时反映读写不正常，但在其她机器上却读写正常。把U盘给厂家寄回去，等返回一只新U盘依然是本来问题；派人上门检查，发现其她U盘在客户机器上可以正常读写。因此此类问题只能在问题之初尽早给客户更换其她品牌U盘或MP3。例：客户新买某品牌晶灵A20 U盘，因其设计缺陷，导致MINIUSB接口脱落，U盘无法使用。该U盘设计思路不错，也插适合挂到钥匙串上，但问题是外出携带时还需要带上转接线。该U盘MINI USB接口由于是焊接在电路板上，该接口虽有正反区别，但由于接口较小，正反辨别不易，就导致消费者在使用时经常由于反插转接线而把MINIUSB接口硬插入U盘内部而使U盘无法继续使用。该问题由于浮现较多，应当属于设计问题，但由于是明显物损，厂家是不会予以保修，而客户也懂得是自己插坏，也没有什么话说。但是，在日后维修中，此类U盘是由于其她因素损坏返厂维修，多数都被换成了其她型号U盘，这也也许是厂家结识到了此问题。三、在电脑维修过程中消费者必要注意问题1、生产厂家在公开媒体对所销售配件承诺三年质保，而商家只对客户承诺一年质保咱们经常会在报纸或网站上看到某某品牌硬盘，主板正在热销，质保三年之类广告。如果咱们去本地电脑公司购买该品牌硬盘，主板时一定要问清晰硬盘，主板确切保修时间，并且质保详细内容，是不是三年所有免费。购买后一定要让经销商为你开具正式税务发票，并写明你所购买商品名称型号等内容，最佳注明SN号。为什么要这样做呢？报纸等媒体上所宣称三年质保，由于没有详细内容，厂家解释是对经销商所作质保期限，而不是对最后消费者做出质保期限，毕竟国家三包法只规定了一年质保。否则，当你兴冲冲买回家后，过了一年，硬盘出了问题，你去找经销商时也许会告诉你硬盘已通过保。2、商家承诺三年质保，但厂家只有一年质保此类问题多余当前大型连锁类电脑卖场，此类公司为了完毕销售任务，可以从厂家那里多拿返点，往往会对销售DIY机器承诺三年质保，而事实上生产厂家对此类配件质保却只有一年时间。但是，要弄清晰，这三年质保，并不是三年所有免费，普通是第一年免费，第二三年是需要付费维修，详细付费多少，要看实际故障和配件再说。如果40G硬盘坏了，过一年后要加150200元再给你换一种全新40G硬盘，并不是真把你坏硬盘进行维修。3、保修期延长问题选购件：选购件保修期在三包法中规定很明确，都是直接更换，一年保修，并且更换后保修时间重新计算。如果两次更换仍不能正常使用，需要为客户按发票价格退款。在实际操作中，选购件在一年内除了硬盘，CPU，内存此类主线不也许维修配件是直接更换外，像主板，显卡，光驱，软驱，键鼠都需要返回厂家维修部门进行维修。虽然是由于多次维修仍不能正常使用给你换新了，其保修期限依然按你购机时日期进行计算，主线没有重新计算。整机：只有品牌电脑才是整机。品牌机同一故障持续维修两次仍不能正常使用，经销商需要为客户更换同品牌同型号电脑或同品牌高档次电脑。更换后保修日期重新计算。整机故障维修所使用配件应为新件，而不是当前多数国内品牌生产厂家所使用良品（返修品），更换重要部件后，该部件保修时间就重新计算。事实上，在实际操作过程中，由于品牌整机有同一故障两次维修仍不能正常使用时消费者可以更换整机，因此维修站在描述机器故障时会尽量淡化故障现象，同步在维修单填写上会尽量使每一次故障现象都不同样。外设：外设在三包法中没有详细详细指出，浮现故障后没有更换说法，只能进行维修。4、国家三包法规定最长60天维修期限是如何计算国家三包法对坏件返修周期进行了限制，最长维修期限不超过60天。超过60天，就需要给客户更换新配件，而不是继续等下去。60天计算是以客户把故障机器送到维修站维修单开具当天计算，但厂方维修站却是以自己收到坏件后60天为最长维修期限。5、在商家与厂家之间为什么浮现多次维修都不能解决问题有些消费者也许遇到过，自己一种主板毛病也不大，就是偶尔在使用过程中浮现花屏现象，但是通过经销商返厂维修三四次了，但问题总解决不了。其因素是由于虽然经销商对客户主板进行了详细检测，但其不掌握对主板芯片级维修能力，只能把这些问题描述反遇给主板生产厂商。而大某些生产厂商由于每天维修主板非常多，不也许对某一块有隐蔽性故障主板进行十几种小时，几十个小时检测，只是取出后进行简朴测试没有发现问题就原样返回了。因此如果有类似问题浮现，只要不影响使用，不需要返厂维修。再不就是严格按照国家三包法规定，规定经销商予以更换同型号同品牌主板，而不是屡次返修。6、在中间运送过程中导致损坏由谁负责，该如何解决一台显示屏，一种笔记本从消费者手里到生产厂家手里，要通过经销商售后部门（接受检查），物流部门（打包发货），货运公司（途中），生产厂商物流部门（接受），维修部门（维修）。如果包装不完善，很容易在运送过程中和维修过程中导致显示屏或笔记本摔坏或外壳磨损划伤，影响美观和使用。因此所有经销商在接受坏件时，虽然是刚刚过15天机器，在对其外观描述都会这样写“外观陈旧，有轻微磨损”，而不也许注明“外观全新”等字样。如果客户送修只是个裸机，这时又会在送修单上这样注明“客户送修无包装无附件，在运送过程中导致有关外观磨损由客户自行承担”。固然，如果是机器发丢了，那经销商固然需要给客户进行赔付。最头疼就是机器修好了，但外壳划痕磨损明显增多，但由于送修单上已经注明，客户也只得自认。7、维修电脑时需要携带哪些东西？好多消费者由于对电脑不理解，往往以为电脑公司里什么样驱动程序均有，只要把电脑主机带到公司问题就可以解决。但在实际维修过程中往往需要这些产品自带安装系统软件和应用程序。因此在消费者送电脑维修时，一定要记得携带主板，显卡等配件驱动光盘，同步还要带购机发票和质保卡，以免产生硬件故障接修时能证明机器是在该公司购买，以便办理有关退换货手续。于是，渴望一种懂得，可以一眼洞穿你所有清寂薄凉。是正好温度，闪耀着阳光味道，柔软又美好。那么这一路上爱恨欢愁也就有了归宿，后来日子，既便是山长水远，也都会坦然面对，给尘世以最初温柔。好像是到了一种阶段，学会了等待，学会了随遇而安，学会了笑着去接受。不再心心念念，不再容易信任。只是在某个清晨，听见久远一声问候，心，依然会瞬间柔软。本来咱们内心深处，还是那么渴望一场白首不相离缘分，千万次回眸，始终还是你。然后，一起守着古朴时光，迎接每一天黎明。弱水三千，只取一瓢饮，不褪色，不黯淡，任凭尘世风摇曳着冬日风雪，我始终是你最美红颜，你是我最美时光。不说永远，陪伴便是最长情告白。龙应台曾写过一段文字：“有一种寂寞，身边添一种可谈人，或许就可以削减。有一种寂寞，茫茫天地之间余舟一芥无边无际无着落，人只能各自孤单面对，素颜修行。”不同寂寞有着不同归途，其实赏心之人不必太多，核心与否能入心。始终喜欢，一切纯善质朴好，无论是人还是事，一份情深义重，才是水色尘心悠远。而一同走过山山水水，都会是生命记载。如果可以，愿始终趋光而行，向着太阳升起地方。无论飘摇还是安逸，都要坚守住内心那道光，咱们可以不完美，但灵魂必要向美而生。有时，灵犀相悦会铭记毕生，我不懂得岁月有多长，人生还会有多少未知。只是但愿自己能做个心思澄明，有着简朴小欢喜，但是多忧思，也不给自己添加太多束缚人。阳光很暖，你也还在，如此，足够。看多了花开花谢，聚散离合，便逐渐明白，咱们最后想拥有但是是一份寻常烟火，简朴而情重，朴素而感恩。余生很长，从晨曦到日暮，就让咱们一起慢慢走。