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酒店自我评价篇.doc

上传人:精*** 文档编号:2940579 上传时间:2024-06-11 格式:DOC 页数:6 大小:20KB
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资源描述

1、酒店自我评价5篇导读:酒店自我评价篇1本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;乐意也敢于应对挑战。良好的语言文字表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、敢于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。2023的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学习的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结

2、合自身的特点专长融会贯通可以根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。酒店自我评价篇2光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心哺育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参与酒店的每次的培训。规定积极上进,爱惜酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中

3、,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充足地结识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。在学习上,严格规定自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,涉及生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店

4、重新装修期间还参与酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格规定自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗。在此后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周边每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。酒店自我评价篇3我是酒店管理专业的,大四学习,预备毕业之际,在学校安排下我到xx酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学习,这次实习使我收获颇丰,是我大学四年学习书本知识的一个很好的应用机会。一方

5、面我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向打扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行打扫及查房。并向其他工作职工了解了客房部的平常工作规程。在客房部学习进程中,我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简朴的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。另一方面是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部分。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所可以提供的所有的服务项目,因此需要前台服

6、务职工对酒店的各个部分都有足够的了解才干为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台平常操纵有了深进的了解并进行了实际操纵。短短的一个月实习不久就结束了,在这个工程中终究体会到工作与学习角色的不同的地方,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技能,体会到应当如何跟客人和同事互换和相处,更被酒店职工的忘我敬业精神所感动。这不仅为我此后的理论学习打下了良好的基础,也使我此后从事酒店行业有了一个良好的开端。酒店自我评价篇41、出品创新:一方面要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料

7、的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。3、前厅和后厨沟通协调:天天及时地加强对客人反馈信息的对的对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提高菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对天天的急推、特别介绍环节沟通到位,对天天餐标安排、套餐的沟通加强。4、能源节约:对天天的水、电、气使用严格合理使用,定期定人准时开关各种开关设备。5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养

8、、保修,对的安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料互相配合使用。最后,我用一句话总结我个人心态:我会打好这份工。谢谢大家。酒店自我评价篇5作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面规定都特别严格,由于前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平,作为服务员我天天要面对大量的来宾,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给来宾留下美好的印象。下面就是我作为服务生自我鉴定。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的

9、重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人可以感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。二、以人为本客人对酒店的第一感觉很重要,这重要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作公司形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。三、应变能力服务中突发性事件是屡见不鲜的。在解决此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于认可错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当一方面考虑到的是错误是不是在自己一方。通过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在局限性,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现。【酒店自我评价5篇】1.酒店自我评价2.酒店求职自我评价3.酒店实习生自我评价4.酒店简历英文自我评价5.酒店前台实习自我评价6.酒店员工自我评价五篇7.酒店求职简历自我评价8.求职酒店前台自我评价 上文是关于酒店自我评价5篇,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢

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