EK人力资源部实习总结.doc

EK人力资源部实习总结我格外珍惜这次在EK电子科技有限责任公司人力资源部的实习机会。因为之前只能从教材上学习一些理论知识，而在实习中，我可以向从事人力资源工作的公司人员学习一些具体人事工作，结合已学的理论知识，领会掌握，培养实际操作能力，积累实践经验。一、我眼中的EK电子科技有限责任公司人力资源部我所在的人力资源部是在私营企业下的职能部门。EK电子科技有限责任公司（简称EK）是一家致力于电子高新制造业的企业、增值业务、虚拟运营等领域的EK私营企业，是国内为数不多的，专业从电子高新制造的集团公司。这个人力资源部门相对于一般的私营企业下的人力资源部门，其人力资源管理体系是比较完善的，在对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等管理有一套较为科学、合理的制度规范和操作程序，积极引进绩效管理体系，进行进一步的改进完善；其组织架构比较合理，设有招聘专员、培训专员、劳资专员、人事助理，并在主管的统一领导和规划下，井然有序地完成各自方面的人事工作，工作流程清晰、规范；其工作环境融洽，同事之间相处愉快，有良好的工作氛围。二、对EK电子科技有限责任公司人力资源部门的建议人力资源部是从之前的行政人事部更名而来，把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将人事的概念提升到人力资源的高度，则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作，完整的人力资源工作还应该包含更多的内容，包括构建合理的组织架构，建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划，绩效管理体系、薪酬管理体系，建设并完善企业文化，并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范，引入人力资源管理信息化系统，实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出，人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善，这些都足以说明，变革正在大刀阔斧地进行着。以下就我接触到的一些工作，发表些我的个人观点，仅供参考。1.关于新员工入职手续的办理在公司显眼的位置（比如大门处）设置一公告栏。在确定了新员工的正式入职日期之后，可在新员工入职当天，在公告栏填写欢迎词（如“欢迎XX加入我们公司”之类的），欢迎新员工的加盟。这样可以让员工感觉到自己很受重视，对公司留下好的第一印象。专人负责跟踪某一新员工入职全程。在正式办理入职手续之前，先自我介绍（如你好！我是人力资源部XX，负责您的入职手续的办理，若在办理的过程中，您有任何疑问，都可以找我。）这样，新员工就不会特别无助。至少碰到问题的时候，还有人帮忙。而且部门的行政或是直接领导也可能并不是很清楚入职的相关事宜。关于这一点，我不知道，部门现在是不是这样在做。因为从上次提建议的过程中，我也发现，很多可能是我自己没有做到。在新员工的邮箱中，发一封“Welcome Letter”，再次表示公司对新员工加入的欢迎。档案资料管理与更新工作有点落后。因为我们并不跟各事业部的员工直接接触，所以员工信息的变更并不能及时地反馈给我们。在办理入职的时候，及时地告知新员工，员工登记表上的信息变更，请及时告知部门行政，再由部门行政转告我们部门。2.关于新员工培训方面公司现在一般采用授课方式，对新员工进行培训。有些岗位（如相同岗位）的新员工的培训是不是可以考虑采用“伙伴制”，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，公司也可以给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。3.关于员工的高流动率我发现公司员工的流动率很高。虽然民营企业机制灵活、有较大的经营自主权，在人员招聘、工资体系、员工辞退等方面均有较大的灵活性，使它在获取和拥有优质人力资源上比国有企业有更大的优势，但员工的高流失率，不仅带走了商业、技术秘密，带走了客户，使公司蒙受直接经济损失，而且，增加公司人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，也影响在职员工的稳定性和效忠心。虽然公司人员有合理的流动是正常的现象，也是必要的，但我觉得公司员工的流动存在不合理性。而且我觉得员工的高流动率，不是说人走了，我再招就能解决的。这个问题好像没有引起重视。粗粗看过公司的离职人员明细报表，离职原因大多是个人原因，当然也有少数是辞退的。我想个人原因不外乎以下三种：工作和成绩得不到充分的认同和肯定、在公司里得不到充分的沟通和信息、没有发展的机会。是不是有必要对员工的离职原因作个统计调查，分析下真正的原因，采取些必要有效的措施，留住公司想留住的优秀员工，挖掘人力资源潜力，稳定和巩固员工队伍，提高竞争力。三、EK电子科技有限责任公司人力资源部实习心得 人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。 人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。 我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。 我国人力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。 以下是我对人力资源管理提出的几点建议：1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中2、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机。在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断地扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。1） 目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求2） 物质鼓励是基础，但不是万能的，精神鼓励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才4、我们要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务。 在我国企业全面参与经济全球化，溶入国际经济体系的背景下，加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战，我国跨国经营企业应及早做好准备，更新人力资源管理理念，提高管理层次，采取积极行动，减少人才流失的损失。 建立企业以人力资源开发为基础的人力资源管理观念，建立适合员工发展的内部环境，通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力，推动企业的发展。当前世界经济呈现全球化趋势，全球性企业越来越多的出现在我们的视野，企业在国际范围内竞争日趋激烈. 但最终必然是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在，“三分靠技术，七分靠管理”，面对二十一世纪激烈的竞争环境，我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势，将直接关系到企业的成败。后序话： 不知不觉与老师一起上课也有一段时间了，在这段时间真的很高兴，多了一个好老师，站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上学了好多有关人力资源的知识，课外的知识。是你让我接触有关人力资源管理方面的内容，让我接触有关企业人力资源管理方面的知识。如果将来有机会，我想继续深造，而人力资源是我其中的一个选择，所以我会在以后的日子里，继续把它学好，学精。也希望老师出给一些宝贵的意见。