某主题酒店架构和薪资设置.doc

执行董事
兼管店长
店长助理
楼层领班
前台接待
前台接待
专职夜班接待

组织架构

夜班保安兼维保
客房服务员
客房服务员
客房服务员
中班保洁员

兼职财务
前台领班
外围经理
前台接待

组织架构，薪资待遇，岗位职责：
外围经理1名：
薪资待遇：基本工资无其他所有福利
岗位职责：负责酒店对外一切事务处理例如（公安、消防检查部门关系协调处理）
工作时间：无固定班次，无需留守酒店

兼管店长1名：
薪资待遇：基本工资+工龄奖+绩效+年终奖
岗位职责：1.负责酒店人员架构组建
2.负责酒店人员业务知识，技能培训
3.负责酒店突发问题指导，处理
4.负责酒店营销方案定制培训，维护酒店业绩增长
5.协助外围经理处理对外事务
工作时间：无固定班次，无需留守酒店

店长助理1名：
薪资待遇：基本工资+ (责任)+（车费补贴）+节假双薪+工龄奖）+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：1.负责酒店人员架构组建
2.负责酒店人员业务知识，技能培训
3.负责酒店突发问题指导，处理
4.负责酒店营销方案定制培训，维护酒店业绩增长
5.协助外围经理处理对外事务

前厅领班1人：
薪资待遇：基本工资+满勤奖+责任 +会员卡提成+工龄奖+节假双薪+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：1.负责酒店前台员工业务，礼仪，销售技能培训
2.负责酒店前台账务问题处理
3.协助店长助理做好销售工作
4.负责酒店前台卫生，员工仪容仪表督促
5.负责酒店前台员工班次安排，协调

工作时间：月休四天，做六休息一 09：30—18：00 根据酒店需要适当调整

楼层领班1人：
薪资待遇：基本工资+100（满勤）+责任+工龄奖+节假双薪+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：1.负责酒店客房员工业务，技能，礼仪培训
2.负责酒店客房问题处理
3.协助店长助理做好客房管理工作
4.负责酒店客房卫生，员工仪容仪表督促
5.负责酒店客房员工班次安排，协调
6.负责及酒店易耗品，布草送洗，布草盘点
工作时间：月休四天，做六休息一 08：00—16：30 根据酒店需要适当调整

兼职财务：
薪资待遇：基本薪资+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）
岗位职责：1.负责酒店财务，账目核对
2.负责酒店零钱兑换
3.协助店长助理做好酒店财务管理工作
4.负责酒店网络佣金核对，追付款
5.负责酒店采购物品报销
工作时间：适当自己安排 根据酒店需要适当调整

前台服务员4人:
薪资待遇：基本薪资+满勤+责任+风险+会员卡提成+节假双薪+工龄奖+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
前台夜班服务员1人：
薪资待遇：基本薪资+夜班补贴+满勤+责任+风险+会员卡提成+节假双薪+工龄奖+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：
1. 负责酒店客人入住，退房接待及解答
2. 负责酒店会员卡销售
3. 听从酒店管理人员的工作安排
4. 负责网络订单的预订及审核
工作时间：做六休一 早班08:00-16：00 中班16:00—23:30
夜班23：30—08:00 根据酒店需要作出适当调整

客房服务员人：
薪资待遇：基本薪资+满勤+责任+计件提成（白班保底13间中班保底7间超过保底每间4.5） +绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：
1. 客房卫生的清洁，工区卫生的清洁
2. 客房查房，客房对客服务
工作时间：做六休一 早班08:00-16：30 中班16:00—23:00
根据酒店需要作出适当调整

保安1人：
薪资待遇：基本薪资+满勤+责任+维保补贴+绩效（根据单月酒店定制业绩任务设定）+年终奖
岗位职责：
1. 负责夜间楼层巡查
2. 酒店前台安全
3. 夜间对客服务
4. 满房退房卫生打扫
5. 夜间退房查房
工作时间：月休两天 20:00—08:00

总计： 15 人。