岗位研究课程设计.doc

计划书前言岗位研究课程设计是人力资源管理专业本科学生在学习完管理学原理，企业管理学，人力资源管理概论，组织行为学，劳动经济学，尤其是工作岗位分析技术与应用等专业课程以后，结合现实企业人力资源管理的实际情况，对企业主营业务，主要工作流程及未来发展进行分析并制定相应方案的一次大型课程模拟训练。目录一 题目二 目的三 内容四 内容1. 流程2. 背景介绍3. 原来组织结构4. 现有组织结构5. 目标岗位6. 岗位评价7. 岗位说明书五 小结六 编尾一题目 岗位研究课程设计二目的通过岗位研究课程设计，学生要了解岗位研究的基本功能，组织结构设计和岗位设计的原则，掌握岗位说明书等人事文件的编写，熟悉岗位评价的工作流程，并能应用所学知识解决岗位设置不合理的问题，为将来从事国家机关，企事业单位的人力资源管理工作打下良好的专业基础。三要求1.学习处于快速成长期的企业如何根据企业实际状况对现有组织结构进行系统科学的完善和改良；2.了解组织结构设计和岗位设计在高效管理中重要意义；3.学习企业组织结构设计和部门职能划分的具体方法；4.掌握企业岗位设计工作的基本思路，设计原则，工作流程以及实践要点；5.掌握岗位评价方法6.掌握岗位说明书的设计和制作四内容1.流程订单处理采购进货入库库存管理补货及拣货流通加工出货配送会计2.背景介绍HZX钢铁物资有限公司是武汉一家贸易物流企业，成立于2008年6月，属民营企业。公司现有正式员工28人，拥有资产9000万，年销售钢材48万吨。钢铁物资有限公司主要经营螺纹、线材、板材、型材、管材等钢材，有色金属，机械设备，五金水暖，建筑、装饰材料，电器机械及器材的销售，销售的网络遍及武汉三镇，销售业务辐射全国各大省市。拥有较为完善的管理制度和一批工作经验丰富的业务精英，并被武汉市国家税务局评为“诚信纳税人企业”。做大、做强、做好是企业的理念，也是HZX钢铁物资有限公司全体员工奋斗的目标公司拟扩大规模由正式员工28人发展到50人，并拟在资本运作方面略有发展。3.原有组织结构经理会（1）市场业务部(10)部配送部(7)商品部(5)财务部(2)服务支持部(3)销售一组(3)销售二组(3)销售三组(3)人员分配经理会：1人市场业务部：10人 （部长1人，销售一组3人，销售2组3人，销售3组3人财务部：2人商品部：5人配送部：5人服务支持部：3人 4.现有组织结构商品部经理会市场业务部市场部销售部财务部会计出纳配送部操作部调度部采购部仓储部质控部服务支持部后勤客服部人事部人员分配经理会：2人市场业务部：14人 （部长1人，销售组9人，市场组4人）财务部：4人 （部长1人，会计2人，出纳1人）商品部：12人 （部长1人，采购组4人，质控组2人，仓储组5人）配送部：12人 （部长1人，调度组3人，操作组8人）服务支持部：6人 （部长1人，客服组2人，后勤2人，人事科1人）5.目标岗位销售主管销售主管是所负责区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路，包括目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。6.岗位评价确定的样板岗位为 A会计 B采购员 C司机 D统计员目标岗位为 E销售主管 岗位项目ABCD 经济责任1243工作复杂程度1243工作环境和劳动条件1332专业知识和技能评级1342管理责任2341工资分配额度岗位项目ABCD经济责任343312191262工作复杂程度318288246276工作环境和劳动条件215254254218专业知识和技能评级284258248280管理责任295278260352工资总额1455139011991388评价其他岗位岗位项目E经济责任与A相当（343）工作复杂程度与A相当（318）工作环境和劳动条件与D相当（218）专业知识和技能评级与A相当（284）管理责任与D相当（352）工资总额1515 岗位序列表岗位EABDC 工资15151455139013881199序号123457.岗位说明书HZX企业销售主管岗位说明书一、 基本资料 岗位名称：销售主管 隶属部门：市场部岗位编码：160102 直接上级：销售副总经理岗位工资：1515元 直接下属：销售专员定员标准：1人 分析日期：2009年1月14号二、 岗位目的：对公司的销售工作进行全面管理，提升销售业绩。三、 任职资格条件学历：大学本科以上经验：销售管理工作经验3至5年专业知识：市场营销学, 消费心理学, 商品学知识, 商品学知识,经济法，电子商务，公共关系熟悉业务范围：国家相关法律法规，政策四、 岗位工作关系 内部关系1监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；2所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专员发布指示；3合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。外部关系 1在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理2问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；五、 岗位工作环境及条件 在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。六、 岗位职责及权限职责1) 参与公司经营策略的制定；2) 组织制定长期.中期的市场营销策略；3) 组织建立市场运营机制；4) 组织制定产品策略；5) 对直接下属进行考核，督导下属制定并执行绩效改善计划；6) 制定，分配年度营销目标和计划；7) 组织制定部门营运管理制定及程序；8) 参与市场营运费用预算；9) 控制营运成本；10) 组织制定本部门培训计划及实施。权限1) 市场营运稽核权；2) 市场营运费规划，审批权；3) 营销组织建设规划权；4) 部门人事任免建议权；5) 考核权。五小结通过本次课程设计，掌握了组织结构的设计和岗位评价的方法，学会设计和制作岗位说明书，进一步巩固了书本知识，对岗位研究有了更深入的认识。为将来从事人力资源管理工作打下了良好的基础六编尾