资源描述
第一部分 员工异动管理规则
第一章 指导原则
1 目的:规范员工异动的标准及流程,保障相关工作平稳交接和过渡,实现员工合理配置。
2 适用范围:华润万家总部职能及各业务单元全体员工(不含执委会成员(含)以上人员)。
3 异动类型:晋升、平级调动、降级。
4 异动原则:
4.1 符合编制原则:拟异动岗位须有对应级别的空缺编制;
4.2 业务需要原则:异动须满足公司的业务需求;
4.3 岗位匹配原则:拟异动人员须在符合当前业务需要的前提下与拟异动岗位的任职要求相匹配;
4.4 逐级升降原则:拟异动人员须逐级升降;
4.5 协商一致原则:异动后部门、异动前部门和异动人员须协商并达成一致意见。
第二章 职责分工
1 员工:
1.1 填写异动相关资料并提交至HR;
1.2 完成原工作交接并到新岗位报到。
2 部门:
2.1 分析人员现状,沟通协调异动事宜,明确用人岗位、职务名称及职级等;
2.2 组织收集并提报异动必需资料,根据实际情况签批异动申请;
2.3 发起异动审批前报备HR。
3 各业务单元人力资源部:
3.1 按本制度中的异动原则及操作标准审核员工异动资格;
3.2 完成晋升为助理总监人员的晋升评价工作,核定通过后向总部人力资源中心客户管理室提报;
3.3 通知员工异动后薪资福利情况;
3.4 组织员工完成工作交接,开具《报到通知单》;
3.5 办理员工报到手续,并发出异动事宜通知。
4 总部人力资源中心:
4.1 负责建立华润万家员工异动管理制度,指导业务单元人力资源部实施日常异动管理;
4.2 负责A类晋升、B1类晋升的编制和资格核定工作;
4.3 负责组织及实施业务单元晋升为总监(含)以上人员的晋升评价工作;
4.4 负责组织及实施总部晋升为助理总监(含)以上人员的晋升评价工作;
4.5 发布审批知会。
5 防损部:按各级人力资源管理权限及时提供或更新一级责任安全事故人员明细至人力资源中心(部)调配工作负责人。
第三章 操作标准
1 晋升
1.1 A类晋升
1.1.1 A类晋升条件及标准(以下条件及标准需全部符合):
1.1.1.1 大专或同等学历(含)以上;
1.1.1.2 最近两年的年终考核结果为A(含)以上;
1.1.1.3 当前职级满一年(含)以上;
1.1.1.4 提报晋升前12个月内没有发生记过(含)以上的处罚;
1.1.1.5 提报晋升前12个月内无一级责任安全事故;
1.1.1.6 至少培养一名合格的继任者或储备人员;
1.1.1.7 如有现职位对应的领导力和专业力晋阶(潜才)项目,须参加相应培训且通过考核;
1.1.1.8 360度评价合格,评价内容如下:
1.1.1.8.1 专业能力:完成某项任务的能力;掌握某项技能的程度;
1.1.1.8.2 管理能力:战略执行、组织建设、团队管理等方面的能力;
1.1.1.8.3 个人价值观:诚信正直、尊重包容、学习开放等;
1.1.1.9 一直表现优秀且一贯符合公司的价值主张;
1.1.1.10 有潜力、能力和意愿来承担额外或更多的责任。
1.1.2 A类晋升优先条件:
1.1.2.1 提报晋升前24个月内,因公司需要支援异地自生效日期至晋升时达6个月及以上经历的人员优先考虑;
1.1.2.2 提报晋升前12个月内,在华润集团或华润万家内部有获得公司级荣誉或有突出贡献(如某项创新)的人员优先;
1.1.2.3 提报晋升前12个月内有记功及以上奖励的,优先考虑。
1.2 B类晋升
1.2.1 B1类晋升条件及标准(以下条件及标准需全部符合):
1.2.1.1 最近一年的年终考核结果为A(含)以上;
1.2.1.2 当前职级满一年(含)以上;
1.2.1.3 提报晋升前12个月内没有发生记过(含)以上的处罚;
1.2.1.4 提报晋升前12个月内无一级责任安全事故;
1.2.1.5 至少培养一名合格的继任者或储备人员;
1.2.1.6 如有现职位对应的领导力和专业力晋阶(潜才)项目,须参加相应培训且通过考核;
1.2.1.7 一直表现优秀且一贯符合公司的价值主张;
1.2.1.8 有潜力、能力和意愿来承担额外或更多的责任。
1.2.2 B1类晋升优先条件:
1.2.2.1 提报晋升前24个月内,因公司需要支援异地自生效日期至晋升时达6个月及以上经历的人员优先考虑;
1.2.2.2 提报晋升前12个月内,在华润集团或华润万家内部有获得公司级荣誉或有突出贡献(如某项创新)的人员优先;
1.2.2.3 提报晋升前12个月内有记功及以上奖励的,优先考虑。
1.2.3 B2类晋升由业务单元自行制定管理规范,如涉及跨业务单元晋升需满足异动后部门的晋升条件及标准,但不能与公司整体晋升原则相违背。
2 平级调动
2.1 跨业务单元平级调动条件及标准:
2.1.1 最近一年的年终考核结果为B+及以上;
2.1.2 入职公司满12个月及以上。
2.2 业务单元(跨/内)助理总监以下且为非核心管理团队人员平级调动由各业务单元自行制定相关标准,但不能与公司整体平级调动原则相违背。
3 降级
3.1 经对应权限领导审批通过的降级说明或公司正式批复的处罚文件。
3.2 业务单元(跨/内)助理总监以下且为非核心管理团队人员降级由各业务单元自行制定相关标准,但不能与公司整体降级原则相违背。
第四章 附则
2
1 禁止未按制度完成异动审批手续而事先报到,如有违反,公司视情节对相关责任人给予相应处罚;
2 未按制度办理工作交接的异动员工,须自行到原部门或业务单元办理工作交接。若因工作交接不及时而导致公司损失的,公司视情节对相关责任人给予相应处罚;
3 不提倡L6级以下人员跨业务单元异动,如L6级以下人员因配合公司业务发展需要异动的(业务发展需要包括但不限于以下:组织架构调整、公司指派),需另行提交经总部一级部门负责人或业务单元总经理审批通过的《异动申请说明》后,方可提报跨业务单元异动申请;
4 按《华润万家内部招聘管理流程(试行)》发布了内部招聘信息的,内聘成功需要异动的人员,按个人申请,不受职级限制,可提报跨业务单元异动申请;
5 如奖惩涉及员工异动,按奖惩审批结果执行。
本制度自颁布之日起执行,同时废除原《华润万家高级管理人员晋升管理办法(试行)》《华润万家跨业务单元调动流程》《关于华润万家跨业务单元调动的补充规定》。
第二部分 员工异动管理流程
1 子流程一:跨业务单元、业务单元内异动管理流程
流程描述
1) 前置沟通
001异动后HR通过内部招聘或接收异动后部门提供的相关人员异动信息,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,对合适人员,经与异动前HR、部门达成异动共识,将员工异动信息传达至异动前HR;
002a异动前HR收到异动后HR传达的异动信息后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,向员工异动前直接上级传达异动信息,达成异动共识后,将《员工异动须知》内容完备后发至员工,与员工进行面谈,沟通传达信息;
002b员工异动前直接上级收到异动相关信息后,与员工进行面谈,沟通传达异动信息;当异动审批未通过时,员工直接上级需与员工进行反馈面谈,并将未通过原因反馈至员工;
002c异动后HR协同将相关异动信息传达至员工。
2) 异动发起
003达成异动共识后,员工于1个工作日内,按《员工异动须知》内容提交相关材料;
004填写异动审批相关表格:完成新职级上线的,除专业通道序列内本职位上晋级以外的异动或未完成新职级上线的人员异动由异动前HR根据业务需求可于月度提报申请,总部人力资源中心接收审批表单时间为每月1日、16日(如遇节假日则顺延至节后第1天),各业务单元人力资源部接收审批表单时间以业务单元自行安排通知为准;完成新职级上线的专业通道序列内本职位上晋级,在公司年度绩效考核完成的次月统一提报申请,以人力资源中心正式发布的年度晋级方案为准;
l L6级以下人员跨业务单元异动的,由需要该同事异动的业务单元HR(若无法确定需要该同事异动的业务单元的,则由异动前HR)与相关人员沟通后填写《异动申请说明》(按公司内聘流程,个人申请的不需提交),并完备审批(审批至业务单元/部门第一负责人);
l 异动前HR与异动后HR进行沟通,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,完成填写《员工异动审批表》(多人同时平级调动且员工在异动前后所享受异动福利、异动员工关爱、异动前后薪酬均无变更时填写《员工批量异动审批表》)并发起审批;
l 按《华润万家跨业务单元异动员工关爱管理规定》,符合异动员工关爱申报条件的,异动前HR与异动后HR进行沟通,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,填写《跨业务单元异动员工关爱项目信息登记表》,填表过程中可向该员工要求提交相关证明材料;
l 按《华润万家人力资源中心公文发布指引》需进行任免发文的,异动前HR与异动后HR进行沟通,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,同步填写《人员任免公文提报签发(模版)》提报。
3) 异动审批
005异动材料及表格完备后,异动前部门按权限进行异动审批;
006异动前部门审批通过后,异动前HR按权限对异动员工进行资质、异动相关材料审核审批;
007异动前HR审批通过后,异动后部门按权限进行异动审批;
008a异动后部门审批通过后,晋升为助理总监级的,异动后HR参照《360度评价流程及指引》,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,组织于5个工作日内完成晋升测评,并出具《晋升评价报告》,异动前HR进行协助(比如提供360评价关系表、评估人个人履历及绩效考核表、组织互评报告(仅适用一级部门负责人及业务单元总经理)、评估人所在职位的职位说明书等,同时协同跟催评价进度);
008b异动后部门审批通过后,晋升为总监级(含)以上的,人力资源中心参照《360度评价流程及指引》,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,组织于5个工作日内完成晋升测评,并出具《晋升评价报告》,异动前HR进行协助(比如提供360评价关系表、评估人个人履历及绩效考核表、组织互评报告(仅适用一级部门负责人及业务单元总经理)、评估人所在职位的职位说明书等,同时协同跟催评价进度);
009a异动后HR按权限对异动员工进行资质、异动相关材料复审审批;
009b异动后薪酬需调整的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由异动后HR收到异动审批单后填写《薪资调整批量审批表》并发起审批,与《员工异动审批表》同步完备审批;
010异动后HR审批通过后,参照《华润万家(总部)人力资源管理权限》需总部审批的,由异动后HR递交完备的异动审批表和相关资料至人力资源中心客户管理室,组织按权限进行异动审批,异动后薪酬需调整同时填写了《薪资调整批量审批表》审批的,需同步将完备的《薪资调整批量审批表》递交至人力资源中心薪酬福利室,由薪酬福利室组织将《薪资调整批量审批表》按权限同步完备人力资源中心审批;
011人力资源中心审批通过后,参照《华润万家(总部)人力资源管理权限》需公司领导审批的,由人力资源中心客户管理室跟进完成公司领导按权限进行异动审批,异动后薪酬需调整同时填写了《薪资调整批量审批表》审批的,由薪酬福利室组织将《薪资调整批量审批表》按权限同步完备公司领导审批。
4) 异动权益变更
012参照《华润万家(总部)人力资源管理权限》需总部审批的,总部审批完成后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由人力资源中心客户管理室于审批完成当日发布审批知会至异动后部门HR和异动前部门HR,同时,由异动后部门HR、异动前部门HR分别自行通知异动后部门、异动前部门;
013a异动审批完成后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由异动前HR参照《异动事宜通知模版》于1个工作日内发出异动事宜通知(异动前后部门均为同一一级部门的,可无需发出异动事宜通知),同时将异动员工人事系统中相关信息(如履历、劳动合同签订信息)传递至异动后HR;
013b异动审批完成后,依据《华润万家人力资源中心公文发布指引》,需要由总部发文的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心共享服务室附《人力资源中心公文提报签发模版》经人力资源中心领导签发,于2个工作日内或员工异动报到当日进行任免发文;
013c异动审批完成后,依据《华润万家人力资源中心公文发布指引》,需要由业务单元发文的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动后HR于2个工作日内或员工异动报到当日进行任免发文;
014a按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动前HR依据《华润万家员工异动管理制度》\《华润万家高级管理人员交接管理规定》的规定安排异动人员启动交接事宜,并回收已完备的《交接清单(员工)/高级管理人员工作交接清单》、《高级管理人员工作交接计划》(高管适用)、《高级管理人员工作交接记录》(高管适用),其中非高管员工7个工作日内完成工作交接,异动工作交接完成后,异动前HR将《报到通知单》发至员工;
014b按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动前HR收到员工异动事宜通知后,于一个月内传递员工档案至异动后HR;
014c按《华润万家跨业务单元异动薪酬福利管理制度》及审批完备的《员工异动审批表》,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,薪酬福利于审批完成1个工作日内更新员工异动福利标准并实施;
014d按《华润万家跨业务单元异动员工关爱管理规定》及审批完备的《员工异动审批表》,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,员工关系于审批完成1个工作日内更新员工关爱标准并实施;
014e按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动后HR在《薪资调整批量审批表》审批完成1个工作日内将薪酬信息传递至员工(若需员工签字确认薪酬信息的,可延长2个工作日),权益生效当月30日前根据审批结果调整人事系统薪酬福利信息,于薪酬发放日进行发薪;
014f按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动后HR根据组织或个人调整情况,需调整业绩合同的,参照《业绩合同(模版)》在收到异动事宜通知后22个工作日内调整对应的业绩合同部分;
014g按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,异动后HR根据公布的人员任免信息在权益生效当月发薪日后2个工作日内调整人事系统人员信息;异动员工权益变更说明:异动生效日期在15日(含)之前的,相关员工权益(包含但不限于工资、社会保险、住房公积金)自当月1日起生效并由异动后部门承担;异动生效日期在15日之后的,相关员工权益(包含但不限于工资、社会保险、住房公积金)自次月1日起生效并由异动后部门承担。
5) 存档
015按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,相关材料存档,完备《表单档案归档目录》
l 员工完成工作交接后,异动前HR按《人力资源基础档案管理手册》,5个工作日内进行存档;
l 异动后HR按《人力资源基础档案管理手册》,收到员工档案后, 5个工作日内对员工档案进行归档;完成异动人员薪酬福利调整后,5个工作日内进行存档;完成异动员工关爱后,5个工作日内进行存档;完成个人业绩合同调整后,5个工作日内进行存档;完成异动人员人事系统信息调整后,5个工作日内进行存档;完成人员任免发文后,5个工作日内进行存档;
l 总部进行任免发文的,由总部人力资源中心共享服务室按《人力资源基础档案管理手册》,在完成人员任免发文后,5个工作日内进行存档。
6) 其他
a、本流程未规定且业务单元有特殊情况的,可由业务单元人力资源部和业务单元总经理提出建议,报总部人力资源中心批准后执行;
b、本流程由总部人力资源中心负责解释,自2013年7月1日起生效。
2 子流程二:总部内异动管理流程
流程描述
1) 前置沟通
001人力资源中心通过内部招聘或接收异动后部门提供的相关人员异动信息,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,对合适人员,经与异动前、后部门达成异动共识,将员工异动信息传达至员工异动前直接上级;
002a员工异动前直接上级收到异动相关信息后,与员工进行面谈,沟通传达异动信息;当异动审批未通过时,员工直接上级需与员工进行反馈面谈,并将未通过原因反馈至员工;
002b 人力资源中心将异动信息传达至员工,达成异动共识后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,将《员工异动须知》内容完备后发至员工。
2) 异动发起
003达成异动共识后,员工于1个工作日内,按《员工异动须知》内容提交相关材料;
004异动前部门HR联络员填写异动审批相关表格:管理通道异动、专业通道平级调动/降级、专业通道跨序列晋升,由异动前部门HR联络员根据业务需求可于月度提报申请,人力资源中心接收审批表单时间为每月1号、16号(如遇节假日则顺延至节后第1天)。专业通道序列内本职位上晋级在公司年度绩效考核完成的次月统一提报申请,以人力资源中心正式发布的年度晋级方案为准;
l 异动前部门HR联络员与异动后部门HR联络员进行沟通,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,完成填写《员工异动审批表》(多人同时平级调动且员工在异动前后所享受异动福利、异动员工关爱、异动前后薪酬均无变更时填写《员工批量异动审批表》)并发起审批;
l 按《华润万家人力资源中心公文发布指引》需进行任免发文的,异动前部门HR联络员,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,填写《人员任免公文提报签发(模版)》提报;
l 按《华润万家跨业务单元异动员工关爱管理规定》,符合异动员工关爱申报条件的,人力资源中心按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,更新《跨业务单元异动员工关爱项目信息登记表》,填表过程中可向该员工要求提交相关证明材料。
3) 异动审批
005异动材料及表格完备后,异动前部门按权限进行异动审批;
006异动前部门审批通过后,异动后部门按权限进行异动审批;
007异动后部门审批通过后,晋升为M5、P5(含)以上的,人力资源中心人才管理室参照《360度评价流程及指引》,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,组织于5个工作日内完成晋升测评,并出具《晋升评价报告》;
008a晋升测评通过的,人力资源中心按权限对异动员工进行审批;
008b异动后薪酬需调整的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由人力资源中心填写《薪资调整批量审批表》并发起审批,与《员工异动审批表》同步完备审批;
009人力资源中心审批通过后,参照《华润万家(总部)人力资源管理权限》需公司领导审批的,由人力资源中心客户管理室跟进完成公司领导按权限进行异动审批, 异动后薪酬需调整同时填写了《薪资调整批量审批表》审批的,由薪酬福利室组织将《薪资调整批量审批表》按权限同步完备公司领导审批。
4) 异动权益变更
010异动审批完成后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由人力资源中心客户管理室于审批完成当日发布审批知会至异动后部门、异动前部门,人力资源中心招聘配置室、共享服务室、薪酬福利室、员工关系室;
011a异动审批完成后,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,由人力资源中心招聘配置室参照《异动事宜通知模版》于1个工作日内发出异动事宜通知(异动前后部门均为同一一级部门的,无需发出异动事宜通知);
011b异动审批完成后,依据《华润万家人力资源中心公文发布指引》,需要发文的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心共享服务室附《人力资源中心公文提报签发模版》经人力资源中心领导签发,于2个工作日内或员工异动报到当日进行任免发文;
012a按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心依据《华润万家员工异动管理制度》\《华润万家高级管理人员交接管理规定》的规定安排异动人员交接,并回收已完备的《交接清单(员工)/高级管理人员工作交接清单》、《高级管理人员工作交接计划》(高管适用)、《高级管理人员工作交接记录》(高管适用),其中非高管员工7个工作日内完成工作交接,异动工作交接完成后,异动前HR将《报到通知单》发至员工;
012b正在享受异动福利的员工异动,需变更异动福利的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心薪酬福利室按《华润万家跨业务单元异动薪酬福利管理制度》及审批完备的《员工异动审批表》,于审批完成1个工作日内更新员工异动福利标准并实施;
012c正在享受异动员工关爱的员工异动,需变更异动员工关爱的,按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心员工关系室按《华润万家跨业务单元异动员工关爱管理规定》及审批完备的《员工异动审批表》,于审批完成1个工作日内更新员工关爱标准并实施;
012d按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心薪酬福利室在《薪资调整批量审批表》审批完成1个工作日内将薪酬信息传递至员工,权益生效当月30日前根据审批结果调整人事系统薪酬福利信息,于薪酬发放日进行发薪;
012e按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心绩效管理室根据组织或个人调整情况,需调整业绩合同的,参照《业绩合同(模版)》在收到异动事宜通知后22个工作日内调整对应的业绩合同部分;
012f按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,人力资源中心共享服务室根据公布的人员任免信息在权益生效当月发薪日后2个工作日内调整人事系统人员信息;异动员工权益变更说明:异动生效日期在15日(含)之前的,相关员工权益(包含但不限于工资、社会保险、住房公积金)自当月1日起生效并由异动后部门承担;异动生效日期在15日之后的,相关员工权益(包含但不限于工资、社会保险、住房公积金)自次月1日起生效并由异动后部门承担。
5) 存档
013按《异动办理的人力资源分工及时效表》要求,相关材料存档,完备《表单档案归档目录》
l 招聘配置室于员工完成工作交接后,5个工作日内进行存档;
l 薪酬福利室于完成异动人员薪酬福利调整后,5个工作日内进行存档;
l 员工关系室于完成异动员工关爱后,5个工作日内进行存档;
l 绩效管理室于完成个人业绩合同调整后,5个工作日内进行存档;
l 共享服务室于完成异动人员人事系统信息调整后,5个工作日内进行存档;
l 共享服务室于完成人员任免发文后,5个工作日内进行存档。
6) 其他
a、本流程未规定且部门有特殊情况的,可由部门负责人提出建议,报总部人力资源中心批准后执行;
b、本流程由总部人力资源中心负责解释,自颁布之2013年7月1日起生效。
3 附件
3.1 《附件1-员工述职报告》
3.2 《附件2-360度评价流程及指引》
3.3 《附件3-晋升评价报告》
3.4 《附件4-异动申请说明》
3.5 《附件5-员工异动审批表/员工批量异动审批表/跨利润中心员工异动审批表》
3.6 《附件6-特殊调薪审批表/薪资调整批量审批表》
3.7 《附件7-人员任免公文提报签发(模版)》
3.8 《附件8-异动事宜通知(模板)》
3.9 《附件9-跨业务单元异动员工关爱项目信息登记表》
3.10 《附件10-高级管理人员工作交接计划》
3.11 《附件11-交接清单(员工)/高级管理人员工作交接清单》
3.12 《附件12-高级管理人员工作交接记录》
3.13 《附件13-报到通知单》
3.14 《附件14-业绩合同(模版)》
3.15 《附件15-表单档案归档目录》
3.16 《附件16-员工异动须知》
3.17 《附件17-缴交住房公积金申请表》
3.18 《附件18-异动办理的人力资源分工及时效表》
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