第三方支付公司签约POS终端业务合同模版.doc

合同编号：xx支付网络服务股份有限公司签约POS终端业务合同 乙方已通读本合同全部条款，甲方已应乙方要求作详细说明，乙方签署本合同时对所有内容均无疑问或异议，完全理解本合同条款尤其是带标记条款的含义及其法律后果。 甲方：xx支付网络服务股份有限公司 乙方： 鉴于甲、乙双方于_年_月_日签订了账户支付业务合同（以下简称“原合同”），乙方可通过甲方所有的xx通系统收款主动使用乙方服务或产品的客户收取应收费用；关于客户的委托扣款授权或终止授权，除了通过甲方认可的其他方式办理外，可通过“签约POS终端”进行办理。为便乙方开展委托扣款业务及实现业务资金结算，甲、乙双方本着自愿、平等、双赢的原则，经充分协商，就如下乙方自愿使用甲方的POS终端，并愿意承担POS终端的日常保养和保管责任，进行办理签约POS业务事宜达成一致。第一条 基本内容一、乙方可根据其客户的申请，借助甲方POS终端在线完成客户的扣款授权或终止授权。乙方办理完成客户扣款授权后，可通过甲方的“xx通账户支付系统”由乙方向客户主动收款业务。二、本合同所约定的签约POS业务，适用于乙方与甲方前期签订的原合同业务范围。三、本合同所约定的签约POS业务包括扣款授权业务和终止授权业务。第二条 业务流程一、签约授权业务（一）乙方的客户需办理委托扣款签约授权业务时，乙方应认真审核该客户的有效身份证件、签约银行卡等资料并要求乙方客户签订委托扣款授权书。（二）经乙方核实，认为该客户身份和委托真实、合法、有效的，乙方根据甲方要求整理客户资料，建立客户合同库，生成一对一的“客户合同编号”，并注明客户签约日期。（三）乙方在POS终端中选择“签约验证”模块，划卡，经客户对签约控制要素等核实确认无误或输入确认无误后，输入密码，POS终端打印扣款授权凭条，交由客户签字确认，完成授权签约操作。（四）经授权人确认的扣款授权凭条（原件）以及客户的身份证复印件，经乙方双人签章确认并加盖乙方公章后，连同委托扣款授权书存根联（原件）交甲方留存。如POS终端配置的是热敏打印机，则须进行复印或扫描，并将复印件和原热敏打印的凭条原件一并提交甲方留存。留存资料正面为委托扣款授权书，背面为客户身份证复印件、打印凭条，并加盖收费乙方公章和乙方经办人双人签章。二、授权变更业务（一）乙方的客户需对生效的委托扣款签约授权业务进行变更时，乙方应认真审核该客户的有效身份证件及相关变更资料并要求乙方客户签订委托授权扣款授权变更通知书。（二）经乙方核实，认为该客户身份和委托真实、合法、有效的，乙方根据甲方要求整理客户资料，变更客户的合同信息，并注明客户变更日期。（三）乙方在POS终端中选择“签约验证”模块，划卡，经客户对签约控制要素等变更的要素核实确认无误或输入确认无误后，输入密码，POS终端打印扣款授权凭条，交由客户签字确认，完成授权签约的变更操作。（四）经授权人确认的扣款授权凭条（原件）以及客户的身份证复印件，经乙方双人签章确认并加盖乙方公章后，连同委托授权扣款授权变更通知书存根联（原件）交甲方留存。如POS终端配置的是热敏打印机，则须进行复印或扫描，并将复印件和原热敏打印的凭条原件一并提交甲方留存。留存资料正面为委托授权扣款授权变更通知书，背面为客户身份证复印件、打印凭条，并加盖收费乙方公章和乙方经办人双人签章。三、终止授权业务（一）授权人需办理终止授权业务时，乙方应认真审核该授权人的有效身份证件、签约银行卡以及终止委托授权扣款授权通知书。（二）经乙方核实，认为该客户身份和委托真实、合法、有效的，乙方在POS终端中选择“解约”模块，并输入“签约商户编号”，经客户对“签约商户编号”、及签约内容核实确认无误后，输入密码，核验成功后，签约终端打印终止授权凭条，交由客户签字确认，完成授权解约操作。（三）乙方应及时在办理扣款授权时建立的客户书面档案中注明客户注销日期。（四）经客户确认的终止授权凭条（原件），连同终止委托授权扣款授权通知书存根联（原件），经乙方双人签章确认并加盖乙方公章后交甲方留存。如POS终端配置的是热敏打印机，则须进行复印，并将复印件和原热敏打印的凭条原件一并提交甲方保留。四、发生签约POS业务扣款授权或终止授权的当日，乙方需将全部客户签约资料（包含客户有效身份证件复印件、扣款授权/终止授权成功打印凭条原件及复印件、委托扣款授权书、终止委托授权扣款授权通知书）分人整理归档，并将委托扣款相关信息维护到委托扣款客户清单（格式应符合甲方要求）。五、乙方应于每月 号前，将经其双人签章并加盖单位公章的上一月委托扣款客户清单及客户扣款授权/变更授权/终止授权的资料，根据本合同要求交甲方留存。 第三条 服务费用一、乙方应严格履行终端的日常保养和保管责任，乙方须安排专人使用保管，并须将终端每年送回甲方，由甲方进行功能性的检查和测试，并登记检查、维护记录等。二、乙方同意下列收费事项并不得将以下费用以任何形式转嫁给客户：（一）终端服务费：见附件一，乙方应在实名转账系统终端安装之前向甲方支付第一个月的终端服务费，之后于每月月初三个工作日内支付。（二）终端押金及损害赔偿：若甲方为乙方提供终端的，乙方应在安装之前向甲方支付终端押金（见附件一）。当合作终止，乙方将终端完好归还甲方后，甲方无息退还押金给乙方。（三）乙方人员在日常操作时须按甲方的要求操作。如果由于乙方过错造成终端损坏，乙方应支付相应的修理费和成本；如果终端遗失或被窃或由于乙方过错造成损坏的终端不能被修复的，或本合同终止时乙方拒绝按约定返还甲方终端的，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金额见附件一，甲方可在保证金中扣除相应款项，若乙方因上述行为给甲方造成的损失超出保证金部分，甲方有权向乙方追索。四、收、付费账户信息（一）甲方账户信息 账户名称： 银行账号： （二）乙方账户信息账户名称： 银行账号： 第四条 保证金 一、保证金初次缴纳金额见附表（附件一），收取方式为：自本协议签订之日起五个工作日内，由乙方将保证金存入甲方指定银行账户（保证金不计息）；或自乙方交易开始后，甲方从乙方交易清算资金中扣除应缴纳的保证金金额，清算资金余额部分甲方清算到乙方清算账户。二、 根据乙方上月业务交易量的状况，甲方有权调整乙方保证金金额。三、 保证金的扣划和补足：（一） 甲方可在保证金账户中扣除以下款项： 1、因持卡人否认交易或交易被认定为风险交易产生的退单及损失赔偿款； 2、乙方应付甲方的各种费用等款项； 3、因乙方与任何第三方的争议导致甲方产生的损失，或乙方违反本协议后应支付甲方的违约金和损失赔偿款。（二） 保证金扣除后，乙方应在五个工作日内向甲方补足保证金额度。如乙方未补足保证金，甲方有权采取下列一项或多项措施：1、限制乙方交易额度；2、从乙方待清算资金中划取相应资金补足保证金，余额部分进行清算；3、关闭交易功能，直至乙方补足保证金；4、提前终止本合同。若甲乙双方终止合作，甲方将于乙方最后一笔交易发生之日起的一百八十天后向乙方无息退还保证金余额。第五条 权利和义务一、乙方应按反洗钱法等相关法律法规的要求以及原合同、本合同的约定，对客户身份进行识别并对客户的身份资料进行妥善保管。在客户办理签约POS业务前，乙方应向客户说明其签署的划款授权文件中包含向甲方授权扣划款项的相关条款。乙方应对客户填写的委托扣款授权书、委托授权扣款授权变更通知书、终止委托授权扣款授权通知书等资料进行真实性、完整性和准确性的审核。二、乙方应在本合同约定的业务范围内，开展签约POS 业务；如需增加签约POS业务适用的业务范围，乙方应与甲方以书面形式变更本合同相关内容。三、乙方应严格根据客户的授权情况，办理签约POS业务，保证仅对在合法有效授权范围内的客户实施扣款业务。若乙方因签约POS业务与客户发生纠纷，无论因何种原因，一旦导致客户受到损失或客户向甲方反映其已受到损失时，甲方有权解除本合同并追究乙方的违约及损失赔偿责任。四、乙方应严格履行终端的日常保养和保管责任，乙方须安排专人使用保管，并须将终端每年送回甲方，由甲方进行功能性的检查和测试，并登记检查、维护记录等。五、乙方因电话故障或经营场所变更等原因须变更POS接入电话的或改变装机地点的，应提前向甲方主动报告，由甲方协助乙方变更装机地址；在未经甲方许可的情况下，乙方不得擅自移机，确有正常经营需要的应向甲方提出申请，由甲方书面审批同意。六、乙方不得将扣款授权凭条、POS终端用于本合同许可范围以外的其它用途，也不得出租、出借给本合同许可范围以外的第三方使用。七、乙方应妥善使用和保管甲方提供的POS终端和空白扣款授权凭条，并保证该设备除由甲方或甲方授权的相关人员进行维护和更换外，不被其它人员进行任何检测、拆修、改装、更换、移动或加装其它设备。八、乙方与其客户间因业务中止或终止，或因乙方与其客户间委托扣款授权内容变更（包括但不限于：价格调整、期限调整等），造成委托授权关系变动，乙方应及时告知甲方，并提供客户签署的委托授权变更通知书、委托授权扣款授权变更通知书和委托授权终止通知书，由甲方在系统中对委托授权内容作出对应调整或终止设置；若乙方与其客户重新启用其授权，乙方应与客户签订委托授权扣款授权变更通知书或委托授权终止通知书并送达甲方。若乙方及其客户因委托授权变更或终止而不告知甲方，由此引起的乙方与客户之间的纠纷，甲方不承担任何责任。九、乙方应根据客户出具的扣款收款或终止授权办理业务，乙方根据客户的相关授权办理资金扣划。甲方对于乙方与客户之间的资金清算纠纷不承担任何责任。若发生客户对交易产生疑义而引起客户投诉或相关法律纠纷，乙方应及时处理。十、甲乙双方约定客户信息资料传递的交接方式，双方均应指定专人进行资料交接并严格对客户信息保密。十一、乙方出现下列违规操作行为时，甲方有权要求乙方在一个工作日内内予以整改。如未按要求执行的，甲方有权单方面无条件终止本合同，收回全部终端设备并及时通知乙方，由此带给乙方和甲方的相关损失和风险责任由乙方承担：（一）未按照甲方提供的特约商户使用手册和终端操作手册规范客户交易；（二）要求持卡人支付额外手续费；（三）涂改扣款授权凭条；（四）不仔细核对签名；（五）以现金方式退货；（六）擅自移机或用于其他用途；（七）其它违规操作的行为。十二、乙方出现下列违规操作行为时，甲方有权立即单方面无条件终止本合同，收回全部终端设备并及时通知乙方，由此带给乙方和甲方的相关损失和风险责任由乙方承担：（一）侧录：乙方和/或乙方员工默许、纵容或与不法分子共谋在终端上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡； （二）泄露账户及交易信息：乙方和/或乙方员工违反账户信息与交易数据安全管理的规定，违规使用、存储、传输银行卡账户信息与交易数据，导致银行卡账户信息与交易数据泄露或发生银行卡账户信息与交易数据被篡改、破坏等情形；（三）虚假交易：在客户不知情的情况下，乙方利用客户账户信息编造虚假交易或在客户消费时重复刷卡，并冒用客户签名进行虚假交易；（四）名义经营范围与实际情况不符；（五）因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；（六）经营不善，停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；（七）被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；（八）利用甲方提供的终端从事违法或损害第三方利益或其它公共利益的活动。第六条 违约责任一、在本合同有效期内，发生以下情况时，甲方有权单方面提前终止本合同，并收回乙方保管使用的POS终端，同时乙方应甲方赔偿其因此而受到的损失。（一）乙方发生违反甲方的签约POS终端业务管理办法、业务流程、业务操作规范，甲方有权暂停其签约POS业务，并可根据乙方的违规实际情况，关闭乙方账户支付系统交易功能，终止合作合同；（二）乙方未按本合同约定认真审核客户的身份或相关委托的真实性、合法性、有效性，且甲方认为已因此受到声誉损失时。二、若乙方逾期不支付本合同项下各种应付款项的，乙方需按照迟延拖欠款项每日0.1%的标准向甲方支付违约金，甲方有权在保证金中扣收乙方未付款项和违约金。若乙方逾期二十日仍未支付的，甲方有立即权终止本合同，但并不因此减少或免除乙方应当支付的款项和违约金。若违约金不足弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。 三、若因一方违反本合同的其他约定给对方造成不良社会影响或经济损失，还应向对方承担赔偿责任并消除影响。 四、在办理签约POS业务过程中，如出现差错，甲乙双方应密切配合查明原因。有过错的一方应承担损失责任，双方都有过错的，按过错的程度分担责任。第七条 不可抗力一、由于发生地震、台风、水灾、火灾等人力不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件，致使本合同无法履行或不能按约定履行，遭遇不可抗力的一方应于不可抗力发生之日起三个工作日内以书面形式通知另一协议其他方，并及时出具有关部门的证明文件。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，双方应在合理时限内协商是否继续履行本合同。二、鉴于电子商务的特殊性质，甲方对黑客攻击、网络病毒、银行系统故障、电信部门技术调整及线路故障、银行政策调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、电力系统故障或限制性供电等在内的任何影响网络正常经营之情形不承担责任，若造成双方无法继续开展合作的，双方应积极协调处理善后事宜。第八条 保密责任 一、除非法律强制性要求公开或本合同另有约定，一方承诺其将对本合同的内容及本合同项下另一方提供的所有非公开信息承担保密义务，该等非公开信息包括但不限于一方向另一方提供的有关系统的所有与技术秘密、商业秘密有关的信息，并无论该等信息是否指明为保密。如一方违反保密义务，应赔偿另一方因此遭受的相应损失。二、乙方同意甲方在如下情形可以使用或披露所有有关乙方的信息和资料，愿意承担由此产生的一切后果： （一）为下列目的向业务外包机构、第三方服务供应商、其他金融机构以及甲方认为必要的其他机构或个人（包括但不限于甲方全资或控股子公司）披露和允许其使用该等信息和资料：1、为开展甲方支付业务或与甲支付业务有关，如推广甲方支付业务、改进甲方支付产品等；2、为向乙方提供或可能提供新产品或服务或进一步提供服务；3、为更好地维护、提升乙方或其他客户体验； （二）为业务运营、管理、统计、分析和风险控制的目的使用或允许第三方在保密的基础上使用该等信息和资料。上述保密条款在本合同到期、被解除或因其他原因终止后对甲乙双方仍具有约束力。（三）甲方有义务配合国家司法机关及其他有权机关的调查、取证工作，应司法机关或其他有权机关要求提供合同及相关交易数据，且甲方不因此承担泄密的责任。 （四）保密条款在本合同终止后五年内仍然有效。 第九条 知识产权保护一、甲方向乙方及甲方特约商户提供的软件的版权及其它有关的知识产权均归乙方所有。甲方不得在非经乙方书面许可的情况下以任何方式向第三人转让、复制、许可其使用该软件，或者利用此等知识产权为自身或第三方谋取本合同约定之外的利益。甲方承诺已将该义务告知其相关工作人员并承担因甲方相关工作人员的行为所致的侵权责任。二、未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用甲方企业名称、商标、LOGO、中英文标识等。甲方不得在其所在地或他国注册与甲方相关的商标或注册与甲方相似、相近的商标等。三、本合同项下，乙方所销售的商品或提供的服务不得侵犯第三方的知识产权权益，由此产生的侵权责任由乙方承担，与甲方无关。 第十条 生效及期限一、本合同自甲、乙双方盖章之日起生效，有效期为 年。如果在该有效期到期或在任何延长期到期前十五天内，任何一方均未提出终止本合同，本合同将自动延期 年。二、本合同所约定的签约POS扣款授权业务有效期遵守乙方与甲方前期签订的原合同期限，超过约定年限扣款授权关系自动解除，甲方不承担续签义务。三、若乙方要求终止本合同，应提前通知已办理扣款授权的客户采用其他缴费方式，甲方不承担通知义务。第十一条 争议解决本合同适用中华人民共和国法律。因本合同而产生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决，协商不成，应向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续遵守本合同项下的其他条款，履行本合同项下的其他义务。第十二条 通知一、合同有效期内，一方向另一方发出书面通知的方式包括通过信使、快递、邮寄、传真或电子邮件寄送。甲 方：xx支付网络服务股份有限公司 传 真：x 联系地址：x 乙 方： 传 真： 联系地址： 二、通知的送达日期按下列原则确定：（一）信使或快递，以信使或快递交送当天视为送达；（二）邮寄，以挂号信发出后第三天视为送达；（三）传真，在发出后的当天即视为送达；（四）电子邮件，以到达对方服务器的当天视为送达。第十三条 其他 一、合同附件为本合同的组成部分。 二、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。附件一：一、装机信息*商户联系人*姓 名职 务*联系电话*传真号码*联系邮箱（E-mail）商户负责人财务联系人商户号终端数量终端安装地址地址地址二、乙方应支付的各项费用标准*保证金： 元移动终端终端服务费 元/台/月；押金 元；数量 台；通讯费 元/月赔偿标准 元/台固定终端终端服务费 元/台/月；押金 元；数量 台；通讯费 元/月赔偿标准 元/台（以下无正文） 本页为合同签署页甲方（盖章）：xx支付网络服务股份有限公司 签订日期： 年 月 日 乙方（盖章）： 签订日期： 年 月 日12