工商管理开题报告2.doc

西安交通大学网络教育学院毕 业 论 文 开 题 报 告论文题目国企员工网络培训工作的相关探讨 班 级 1303 学 号 113031163060120 姓 名 程晨 联系方式 18392296969指导教师 唐敏 提交日期 2014.12.28 一、选课题意义从 20 世纪 70 年代开始，计算机技术在美国开始广泛应用，之后，计算机技术在后来的几十年时间获得了重要发展，我国在 20 世纪 90 年代，计算机技术应用也取得了重大进步。尤其到新世纪，计算机技术和互联网技术的发展已经趋向于完善，人类已经进入高科技信息时代，信息成为一种特殊的资源，在社会各行各业的发展中，具有重要的利用价值，人们可以随时通过网络等媒介，获取自己所需要的各种信息。正是在这种背景下，教育技术改革与创新也取得了实质性的进展，全国各大高校相继开设了教育技术专业课程，使教育技术的深入研究与广泛的创新应用成为可能。此时，多媒体教学与互联网交互式在线学习，已成为人们接受终身教育、提高和丰富自己的知识视野、改变知识结构的重要方式。现代经济社会，企业中越来越多的信息服务和程序都转向了网络和网络技术，网络使人与人的实时交互成为可能，为大规模生产和共享知识奠定了基础。同时，由于网络和网络技术是一种不断变化发展的媒介，不仅对企业业务交流有重要的影响，而且促进了网络教育在企业的员工培训中的开展。网络培训和传统的培训方式相比，具有培训及时同步性、培训的个性化和灵活性、培训效率高、培训费用低廉、培训效果更为显著等显著特点，在当今企业培训中具有不可估量的作用和发展前景，越来越多的企业开始重视网络培训。“在美国，通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长，并且有60%的企业通过网络进行员工培训。”而在我国，网络培训尚属新生事物，最初的网络培训多是培训公司或网络教育公司与国外同行合作引进的，基本是西方网络培训的汉化版，缺乏自己的特色和相应的理论指导。本文的研究目的在于，通过对企业网络培训流程主体环节的分析，并结合实际的企业网络培训案例，总结成功经验，以期在理论和实践结合研究的过程中，对我国企业网络培训的发展提出相应的改革建议。本文研究的另一目的在于，希望从理论上突破传统培训的纯粹教育意义；真正重视和强调学以致用，以用为学；使培训成为现代企业管理的重要方式和手段；逐步建立适合我国国情的网络培训系统。二、论文综述“学习型组织”这一概念，最早出现于西方学者赫钦斯1968年出版的学习社会一书。20世纪70年代初，联合国教科文组织明确提出创建“学习型社会”的目标。1990年，美国学者彼得圣吉在所著的第五项修炼学习型组织的艺术与实务一书中首次将其理论化、系统化，并强调指出：现代社会，企业运营的内外环境都日趋复杂，全球化浪潮、信息化冲击，这都对企业管理提出了更高的要求，企业必须保持弹性和灵活性来应对复杂的变化。企业学会如何从外部和内部学习和利用知识，建立学习型组织及其互动共享的学习系统，是企业应对变化、创造未来的唯一持久的竞争优势。1983年壳牌石油公司公布了一项调查结果：大型企业的平均寿命不到40年，约为人类寿命的一半！为什么企业的平均寿命会这么短呢？该调查的研究表明：大部分企业的管理，虽然制度严格，等级规范，但“硬性有余、软性不足”，企业中最重要的因素人的潜能没有得到有效开发，公司的管理者过分注重生产和服务行为，忘记了企业的真正本质是人类组织。只有充分调动员工的积极性和主动性，把人力作为资源和资本来看待，把企业与个人紧密结合起来，企业才能获得生存和发展。正如彼得圣吉所说：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断组织学习。”因此，真正有生命力的企业是善于学习的企业而企业的成长过程也就是一个持续的学习过程。学习型组织需要大量的培训，而网络培训能使学习者根据自己的学习需求来获取学习资源，制定学习计划，建构自己的学习系统。而且，学习系统能根据学员当前的知识水平和能力，选择不同形式的教学认知单元，并根据这些认知单元在逻辑上的联系，通过超文本的方式链接成学习内容。内容及其深浅程度，将根据学员的知识和能力水平而定，这充分体现了网络培训灵活自主的特点，成为企业不断发展的源泉。随着全球化的发展以及知识经济时代的来临，企业的核心竞争力已经转变为对人才的吸收和培养上，企业员工培训工作的优劣在企业发展的进程中起到越来越重要的作用。同时国有企业近年来也逐年增加员工培训的投入，并取得一定成效。由于国企独特的企业性质和复杂的管理运营模式，形成了其特有的培训模式，国企与国外同行业的企业相比，其培训成效即培训转化率存在较大差距。针对国有企业的独特性，在国有企业内推行网络培训具有独特的优势，能够很好的规避一些企业内的传统规章制度，营造良好的学习工作氛围，合理分配培训资源，实现公平竞争，择优培训。面向知识管理的网络培训系统是企业知识获取的途径之一。知识获取是知识管理最主要的内容之一。网络培训系统提供强大的培训内容开发工具，让企业的培训师、技术专家、企业管理者方便地制定培训内容。这样的过程是将企业中知识拥有者的隐形知识，转化为企业显性知识，从而增加了企业的知识财富。同时，面向知识管理的网络培训系统，还可以给企业的培训部门提供这样一些信息：哪些员工上了什么课、在每一门课上花了多少时间，他还需要完成多少课程。如果课程里有特定的考试，员工是否通过了考试、考试成绩如何。此外，面向知识管理的网络培训系统，指出企业的显性知识在企业知识仓库中的位置，并将企业各种知识资源的入口集成起来，以统一的方式将企业的知识资源介绍给员工。这对员工的培训以及企业知识的利用具有重要意义。另外，面向知识管理的企业网络培训系统，通过建立知识索引将大量无序知识有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。并提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。 增加了企业的知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失。最后，面向知识管理的网络培训系统，利用和推动了企业的知识交流。企业培训已经不仅仅是员工完成培训部门制定的培训课程，而是员工对于企业知识包括技术知识、企业文化、企业发展等各种知识的自发学习。网络培训系统提供了知识交流平台的接口，员工通过交流平台可以获得他人拥有的隐形知识，解决自己的问题，帮助别人解决问题，或者对企业的一个问题，员工们共同出谋划策。三、论文提纲一、员工培训的定义和作用（一）员工培训的定义（二）员工培训的作用二、国有企业员工网络培训的必要性（一）分布广、数量多（二）独特的企业体制（三）雄厚的资金力量（四）优秀的师资资源三、网络培训的优势（一）公平良好的培训机会（二）培训资金的良性循环（三）培训时间空间的便利性（四）丰富的师资力量（五）自主个性化的培训内容四、网络培训工作存在的问题（一）网络条件分布不均（二）网络运用熟练度差异大（三）网络教学方式单一（四）学员自觉性不受控五、改善网络培训适用性的措施（一）完善网络基础设施（二）确立逆向“传帮带”的师徒模式（三）引进先进技术实现虚拟互动（四）建立先进的网络培训平台（五）完善网络培训的机制六、结论参考文献1邱江. 国企员工培训工作的几点思考J. 水力采煤与管道运输,2006,03:1-2+24+61. 2徐真. 员工网络培训(模式)的探索与实践J. 经济师,2009,06:197-198. 3方建平. 油田企业员工网络培训面临的困难和解决途径J. 长江大学学报(社会科学版),2010,02:223-224. 4. 刘玉亭副局长在全国工商系统网络培训工作会议上强调:扎实开展网络培训 推进干部教育培训改革创新J. 工商行政管理,2010,20:7-8. 5张子扬. 基于组织社会化理论的企业新员工网络培训的研究与设计D.天津师范大学,2012. 6吉云芳. 煤炭企业员工网络培训的有效途径J. 山西煤炭,2002,01:18-19. 7裴纯礼,徐学峰. 加快各级教师网络培训基地的建设促进教师信息技术培训工作J. 高等师范教育研究,2001,04:30-33. 8李东芹. 网络引领员工学习 企业搭桥助我成才N. 中国邮政报,2012-10-13003. 9窦涛. 国土资源部视频网络培训工作启动N. 中国矿业报,2008-06-26A01. 10贺治华. 围绕发展目标 实施重点培训N. 安庆日报,2010-04-29002. 11记者 李国政. 扎实开展网络培训 推进干部教育培训改革创新N. 中国工商报,2010-09-22A01. 12本报记者 张雪原通讯员 张春婵. 领异标新二月花N. 中国信息报,2011-12-23003. 13. 中国浦东干部学院网络培训工作研讨会在我校召开J. 中共成都市委党校学报,2011,06:2. 14黎良武. 自主择业网络培训全面铺开全国自主择业网络培训工作会议召开J. 中国人才,2012,10:2. 15许现周,王建军. 开启网络培训新路径河南切实做好自主择业军转干部网络培训工作J. 中国人才,2012,12:16-17. 16宋熠. 由导学、助学到促学谈网络培训工作的改进与提升J. 新课程(下),2012,10:179. 17鲁尔. 卫生经济网络培训工作及方法研讨会在哈落幕J. 中国卫生经济,1991,09:65. 18胡善联. 卫生经济网络培训工作及方法研讨会总结(摘要)J. 中国卫生经济,1991,11:62-64. 19本报通讯员. 荆州审计网络培训工作成效大N. 中国审计报,2008-02-20003. 20叶仁荪,王玉芹,林泽炎. 工作满意度、组织承诺对国企员工离职影响的实证研究J. 管理世界,2005,03:122-125. 四、论文写作进度安排 时间工作内容2014年11月26日中午12时-12月6日中午12时申请选题2014年12月6日中午12时-2014年12月25日中午12时搜集与论题相关资料2014年12月25日中午12时-2015年1月10日中午12时撰写开题报告2015年1月11日中午12时-2015年2月20日中午12时着手撰写论文初稿2015年2月21日中午12时-3月21日中午12时根据导师的建议修改初稿并完成论文终稿2015年4月中旬准备论文答辩6