上海运转基地各项工作交接流程.doc

文件名称：【基地业务交接流程】文件编码：【PBLCY01-W01 】版本：【 V1.0】业务部门：【上海运转基地】生效日期：【2011-01-25】流程责任人：【张文军】拟制人：【 张文军】审核人：【】使用人：【上海运转基地全员】涉及信息系统：【无】1 目的规范运转基地管理，落实“团队协作，责任到人”的管理方针，有效指导业务操作；2 适用范围本规定适用于上海运转基地全体员工。3 KPI指标指标名称指标定义计算公式4 流程图6 流程说明活动编号活动名称执行人活动内容01订单处理信息员1、 根据客服科提供的相应订单指令，制作理货单；2、 根据运管科和监控科提供的类型清单和配货进度表及快递配货单；3、 根据监控科提供的期刊交接信息，制作期刊交接单；4、 信息员将相关单据，打印完毕放置办公室外面对应的塑料筐里内；02生产出港理货员1、每天上午11:00、下午17:00前，理货员到办公室门口对应的塑料筐里内领取操作单据并安排生产；2、理货员在完成的指令对应单据上面签字确认，时间具体到分，并放回原位。没有完成的指令，及时反馈至信息员处； 3、类型清单需要有纸件版本和电子版本，纸件版本需要计划员签字确认，需要由储运部部门经理审核，并由运营总监审批确认；4、类型清单主要用于储运部分拣操作使用，所以类型清单的制作必须结合实际操作。03申购包材理货员1、根据类型清单，制作包材工时统计表，确定包装盒、快递袋、编织袋、纸箱及其它包材的最终有效数量；2、根据货物实际大小及组合方式，确定各种包装盒、快递袋及纸箱的规格；3、向采购部提交物资需求申请表，同时跟踪审批进度，按期、及时申购包材；4、物资需求申请表需要由部门经理确认，交运营总监及总经理签字批准。04人员安排理货员1、根据包材工时统计表结合实际生产需要，核算分拣人员数量，需要公司内部人员协助的，提前向人资部门报告；2、对于公司内部人员无法满足操作要求时，应外聘劳务工进行分拣操作，外聘劳务工应提前填写分拣外包申请表，需要填写时间、申请人、操作客户、申请原因、预计工作时间及所需耗材等信息，储运部经理需要认真核查填表的规范性、真实性并上交运营中心总监，运营总监签字确认并由总经理审核通后才能对分拣供应商提出操作要求，特殊情况可由运营总监临时处理并上报总经理。05采购包材采购员1、采购经理根据物资需求申请表，审核包材需求是否合理，并签字确认；2、确认采购数量后，采购员制作采购订单给供应商，并按期、及时采购包材，与供应商保持沟通，保证包材按期、及时到货。注意事项：对于无法确定需求量的情况，需提前将预估采购总量通知供应商，并采取分期下单的模式采购物资。06库存管理仓管员1、物料库存管理：1）出入库需要认真核对实物名称、数量、版本，保证出入库手续齐全、准确；实物清点可采取称重或按照标准数量清点的模式；2）出入库单据要填写出入库具体时间；3）完成实物出入库后，在库存报表中录入出入库信息，并每天（双休日除外）上午9：30以前例行将物料库存报表通过Email发给客服部受理员；2、包材库存管理：1）包材收货时，应认真核对包材型号、材质及数量是否满足储运部的实际需求，收货后应及时入库并录入包材库存报表；2）根据理货员的实际生产需要及出库单，发放包材；3、基金操作期间，每天必须对库存进行盘点2次，或根据实际需要及时进行盘点，保证库存准确性。07物资准备理货员1、包材准备：理货员应根据单批次实际生产需要或进行预算后申请并发放包材； 2、物料准备：1）根据类型清单作为备料凭证并进行备料工作；2）备料需要注意物料的名称、数量、版本以及特殊信息；3、将备料完成的物料和包材摆放至分拣流水线。4、生产计划：08制作标准基金订单计划员1、根据基金发行数据汇总表和类型清单，制作标准基金订单；2、根据标准基金订单制作对外基金订单；3、渠道商选择原则：1）快递类：A、直发快递：根据对外基金订单筛选3KG以下的货物，并根据快递公司的优势区域选择供应商，并将对外基金订单发送给监控部与供应商对接，快递公司如无法到货的地方，则选择EMS；B、区域快递：核算该区域网络派送及区域快递价格，取区域快递重量段并进行筛选，选择区域快递供应商，并将数据发送给分公司储运部与供应商进行对接。2）渠道运输类：根据网络派送时限及操作量，确定当次基金到达网络公司处的最晚时间，并根据渠道商实际运输时限，选择渠道商，举例：5月5日上海发货50票到西安，要求5月10日签收完毕，根据西安网络公司的派送能力为30票/天，得5月8日货物必须到网络公司，则干线运输的时限仅为3天，渠道商则需要选择3天从上海到西安的供应商；09制作配货进度表计划员1、根据对外基金订单制作配货进度表；2、配货进度表制作完成后，应对数据进行检查，主要是与对外基金订单进行匹配，以保证数据的准确性。3、将制作完毕的配货进度表发给理货员和调度员。10操作要求理货员1、分拣操作以前，理货员应对分拣供应商提出操作要求，包括本次人员结构安排、人员数量、操作时限及重要物料的操作细节；2、理货员需要对分拣供应商操作人员进行业务培训，培训内容包括：流水线作业规范、岗位职责、操作方法及方式等内容；3、根据单批次分拣的类型，将分拣明细用白板笔写在分拣看板上面，内容包括：分拣类型、分拣数量、物料名称及要求完成时间等信息；4、制作分拣流水线看板内容和分拣进度看板。11人员准备分拣商1、根据我司提出的工作要求安排操作人员；2、接受我司理货员的培训和指导，并按要求进入分拣场地。12分拣货物分拣商1、根据分拣看板所示信息及流水线作业要求，对货物进行分拣；2、如：看板显示类型A=折页120份+海报2份+手册10份，操作总数量：X=11001）根据分拣流水线的操作要求将此类型的分拣包装操作分为6条支线，依次为：放包材、卷海报、清点折页、清点手册、检验、包装，并将物料摆放至相应环节进行操作上分拣流水线；2）以纸盒包装为例，准备1100个纸盒，以流水加工的方式，分拣流水线的始端放纸盒并流转至下一环节，每个纸盒放入海报2份并流转至下一环，接下来每个纸盒放入折页100份并流转至下一环节，最后每个纸盒放入手册10份并流转至检验环节后进行包装；13检验理货员1、理货员或专门负责检验的人员对分拣完毕的货物进行检查，重点检查货物是否放错，数量是否正确；2、检查可以按照分拣总数量的一定比例，以抽检的方式进行操作，3、将检验结果如实填写在分拣考核表中。14包装货物分拣商1、快递袋包装的货物，撕下封口胶并进行粘贴即可；2、纸盒包装的货物，用透明胶带对纸盒进行封口，封口要求：长面封口2次，宽面封口1次。15合包要求理货员1、根据配送进度表确定需要合包的类型和数量；2、根据现场生产出来的货物类型，确定纸盒或快递袋合包一个包装的类型数量，并定义为单批次操作合包的标准数量；3、要求分拣供应商按照合包标准进行操作；4、将每类型需要合包的数量填写在类型清单合包数量栏中。16合包分拣商1、根据理货员提供的合包标准，对分拣包装完毕的货物进行合包，一般快递袋用纸箱合包，纸盒用编织袋包装；2、编织袋合包时需要备注货物类型；3、合包完毕后应对合包货物进行打带，纸箱包装货物打“井”字形，编织袋包装货物则宽面打带两次，窄面打带一次；4、在外箱上面备注内物类型和数量，如内物为50个类型A，则在外箱备注：50A，备注位置:纸箱的一侧最小面和上面，编织袋封口处。17制作配货单计划员1、根据配货进度表制作配货单，并用三联纸进行打印，将打印后的单据传递至理货员；2、配货单为一式三联，一联理货员存根；二联调度员存根；三联交渠道商，最终交接给网络商；3、配货单分为快递配货单和渠道配货单。18配置货物理货员1、根据快递配货单，在配货看板上面填写快递公司名称、类型、数量；清点需求的货物类型及数量，并按照供应商及类型不同分开码放，粘贴相应标识；看板内容：2、根据渠道配货单，在配货看板上面填写到货城市、运输方式、类型、数量，根据需求将流水线合包完成的货物类型及数量搬运至相应区域，整票货配完后，粘贴我司运输标签，再进行称重；看板内容：3、根据实际配货完成情况，将配货完成时间填写在配送进度表配货完成时间栏中,并反馈至监控部；4、将配货完成的配货单据传递给调度员。19码放货物理货员1、对配货完成的货物进行分区放置；2、快递类货物需要按照供应商和类型的不同进行分开放置；3、汽运航空货物需要按照到达地、运输方式及收货人的不同进行分开放置。20联系承运商调度员1、根据已配货完成的配货单据通知渠道承运商提货（通知需要有提货时间、地点、货量等）；2、对快递承运商提货部分，需要承运商提前打印承运商运单；3、制作出港看板，要求填写项目名称、到达城市、应出港时间。21配置快递类货物快递供应商1、根据鹏搏公司制作的对外基金订单打印工作单；2、根据快递配货单清点实物数量是否能满足需求，并根据快递配货单进行合包配置货物；3、粘贴快递运单，将货物根据配置类型和数量进行分开放置，以便于出港交接；22出港交接调度员1、核实身份出港交接前认真核实承运公司与调度员提供的信息是否一致，信息核对包括车牌号、司机及提货人身份，严格按照配货单进行交接并要求承运人签字确认；2、发运交接1）汽运和航空运输以渠道承运商面单及渠道配货单作为交接凭证，并要求渠道承运商将渠道配货单随货交接给我司网络公司；2）快递及EMS运输则需要以快递配货单进行交接；3）出港后2小时内反馈相应出港信息；3、对于需要送货到供应商处的货物，则需要安排车辆和发货人员将货物送货至供应商处，并进行交接，开具承运商运单及费用收据；4、根据实际出港时间填写出港看板实际出港时间。23运输货物快递承运商1、快递公司负责及时、准确将货物运输至目的城市收货人；2、快递公司应及时、主动反馈货物在途情况（含异常情况）给鹏搏公司监控部；3、快递公司将快递签收反馈表传真或邮件发送给鹏搏公司监控部。24运输货物干线承运商1、干线承运商负责及时、准确将货物运输至目的城市收货人，自提货物需要联系收货人提货；2、干线承运商应及时、主动反馈货物在途情况（含异常情况）给鹏搏公司监控部。25单据归档传递调度员1、将发运单据进行归档；2、将出入库及操作使用的单据进行归档。26制作出港报表调度员1、根据货物的出港反馈信息制作出港报表；2、将出港报表发送给计划员、监控部项目负责人及储运经理。27库存盘点仓管员1、盘点周期：单次基金操作完毕后一个工作日内；2、盘点项目：客户物料库存和我司包材库存；3、信息反馈：盘点后的一个工作日内，向客服部反馈物料盘点情况，并提供盘点报表。28归档物料盘点报表受理员1、接收储运部提供的盘点报表，并审核报表的真实性和准确性；2、归档盘点报表。29项目总结储运部1、根据当次基金操作情况，组织储运部全员及其它部门涉及分拣作业接口的岗位作操作总结；2、根据分拣中操作的不足，提出改进意见和具体操作方法，以便于下一次业务操作。7 支持文件文件编码文件名称文件描述附件8 相关文件上层文件名称文件编号上下游接口文件文件编号9 记录的保存记录名称保存责任者保存场所归档时间保存期限到期处理方式10 补充说明注意：上述流程引用数字、类型等信息仅用于举例说明，各基金操作时需根据实际情况确定。11 文档历史 版本号拟制/修改责任人拟制/修改日期修改内容及理由批准者小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成员的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由暮从碧山下，山月随人归。却顾所来径，苍苍横翠微。相携及田家，童稚开荆扉。绿竹入幽径，青萝拂行衣。欢言得所憩，美酒聊共挥。长歌吟松风，曲尽河星稀。我醉君复乐，陶然共忘机。【简析】终南山，在今陕西西安市南，地近京城而又山林幽静。斛斯山人想来是一位隐士，同时是李白的好朋友。这首诗只写一次很平常的作客经过，但写出了很淳朴的感情。各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。