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目 录第一章 前 言3第二章 企划部建立5第三章 企划部职能7第四章 企划部人员管理13第五章 企划部运作管理21样本 25第一章 前 言企划部是企业关键组成部门三，本手册关键以营销为关键，结合市场情况和企业长久发展战略从媒介、广告、竞争对手分析和品牌塑造等多方面进行计划和说明、在具体工作步骤和薪金组成等方面给予明确，努力争取使理论和实践两个方面得到良好结合，同时本手册提供部分企划部相关管理表格，以供实际应用。本手册版权属于xxxx装饰集团xx企业，未经集团授权不得以任何方法改编、传输、转录本手册。第二章 企划部建立 xxxx为xx一家著名大型装饰企业，这是经过多年精心经营而达成，在这之中企划部发挥了很关键作用。现在，我企业正处于向全国发展再创业阶段，需要在每个新进入城市快速树立龙发品牌，促进销售。针对这种情况，企划部就显得尤为关键。在进入全国市场，整体业务发展受到多方原因挑战，同时企划工作更要面对不一样城市具体情况，不管是当地媒体特征、市场关键诉求特征、广告形式特征全部存在较大差异，这对树立全国统一品牌形象就增加了难度。在本章节中，将会关键介绍部分企划部建立理论基础和部分运作思绪，对企划部在不一样地域、不一样市场情况具体运作中起到指导作用，但关键理论和有效方法论是一致，这一点尤为关键。1 企划部建立：企划部诞生关键基于以下多个关键基础-11 “在水沸腾前，广告加热是最终一度”和企业整体产品及服务相辅相成在企业其它各项工作规范化运作以提升产品和服务质量时，企划部所作是怎样将这些实质性内容作为卖点使消费者在进行选择时更倾向我们。前期市场情况调查，媒体情况调研，消费者心理分析等则是我们能够利用综合性方法最终拉升必备资料。企划部不不过理性，而且应是充满活力和创作激情，能够利用甚至是非主流形式连接企业和消费者，使企业得到最大认同。12 “品牌建立长久性”不成熟市场最终也要走向成熟一个品牌建立从时间上看是长久，从企业架构分析是多层面。依据市场发展阶段制订不一样建设方案需要从整体和长久角度来分析，必需处理是近期利益和长久利益结合，从而使企业利益达成最大化。总企业制订战略必需经由各个分企业来实现，在向消费者塑造龙发品牌内涵和外延时企划部全部是关键力量。同时，品牌建设不仅是单一市场行为，而且包含众多方面。对企业形象监督，企业文化建设等很多方面全部需要专一部门来负责。1 3“广告目标是销售，既促进销售企业产品和服务。”广告在现代营销中，确实含有显著作用。广告费用在我企业整体支出中占相关键百分比，怎样使有限资源发挥最大作用是企划工作关键，同时广告对于提升业绩有着显著作用。不不过广告控制，同时也包含到多个营销渠道建设辅助支持，如小区开发、咨询会等。企划工作必需和市场紧密结合。1. 4企划部是实施市场导向关键部门 一个建立了良好美誉度用户所能够带来利益不仅仅或说不局限于经济效益范围之内。在xx企划部业务开展之前，应首先了解“目标用户群”和“目标消费群”真正含义和本质区分。“现实用户群”已经为你发明经济效益用户，同时期连带作用或参考作用将为你提供其它方面利益。“目标消费群”能够为你发明经济效益准用户，它价值是仅仅表现在财务领域之内基础上。“目标用户群”含盖“目标消费群”，而且在其它各方面可提供给你利益伙伴。在真正市场用户体系中，用户群和消费群是根据一定百分比相互融合、相互依存，而且伴随时间和业务进度、理念意识整体推进，她们之间是能够相互转化。这种转化从不一样视角去分析能够表现在不一样方面，比如：从部门运作职能转化上，一个目标用户在成为我企业现实用户以后，企划部职能相对于此用户来讲是由用户引导转化为增强用户信心和自我认同，在进行用户在开发过程之中，我们能够发觉实际上全部用户有着我们难以想象“连带用户资源”，尤其是含有“参考群体”价值用户其连带作用愈加显著。经过完善用户服务体系，能够把这些“资源”进行最大程度挖掘。在企划工作过程中用户性质就由接触“全体受众”到引导“目标消费群”进而转化为“现实用户”，最终实现在完善用户服务体系下用户在开发。图示：名 称： 全体受众 目标受众 现实用户 提议、信息意 向： 认知品牌 了解品牌内容 信任品牌 口碑、关系运作性质： 扩大品牌著名度 引导目标受众 用户在开发第三章 企划部职能第三章 企划部职能在龙发企划部运作体系中，从职能上划分关键分为两个部分：对外进行广告宣传和营销策划，对内进行企业文化建设和VI监督实施，我们这里对外工作包含多个具体内容，而且对外工作不仅仅是单纯工作业务内容，而是还包含媒体关系维护等方面内容，有效扩大品牌影响力和增强企业运行稳定性。1、品牌建立营销为关键、多个方法为手段1.1营销方案制订需要有全局观：近期利益实现多种营销方案出台必需从长久发展和近期利益相结合角度出发。近期利益实现是维持企业正常运作经济基础，但近期利益实现中不得背离企业长久发展方向，以促销为例：一家企业不能长久不停地进行促销活动，促销能够使近期利益得到显著提升，但长时间促销会损坏企业整体形象。但有促销形式不仅能够分成业绩也能够提升企业品牌形象（部分可供参考促销形式将在下文中叙述），这种促销形式是能够长久运作。关键：怎样把企业品牌长久建设融入多种含有近期效果广告方案、促销形式和宣传品制作中是工作中关键一样也是工作难点。多个营销渠道综合利用店面经营是我企业现阶段最关键经营模式，但多个营销渠道综合利用则是各外埠分企业必需拓展。企划部在对多种渠道模式深刻了解基础上采取不一样广告、宣传品、公益宣传等方法进行支持。以开发新建小区为例：在新建小区开发过程中要为我们业务人员提供有力支持，包含宣传展架、宣传印刷品、布标、提供物业石英钟等，以求快速形成在该区域基础用户群体，建立用户样板间和早期口碑。关键：对多种营销渠道在当地市场特点有比较深刻地了解，熟悉本行业企业已实施不一样渠道开发方法方法，使我企业在开发同一小区和竞争企业发生直接竞争时能够有着鲜明特点，能够在众多家装企业中独树一帜。活动、联盟、推广在制订多种营销方案中，能够采取借力方法。参与大规模公益活动，以职员个人名义或企业名义参与行业性俱乐部、设计比赛等，尽可能利用较少投入发明更多在公众面前展露机会。这种形式品牌推广应建立在一定市场著名度基础上，在企业处于初建时期这类活动应谨慎。合适进行联手宣传、活动推广，则会在不影响本身效果同时宣传合作伙伴，实现有效资源共享，优点：以“借势”方法，在不增加或少增加广告预算投入同时，效果和力度能够得到显著增强。在如在和房地产企业进行合作，度过磨合期后甚至能够考虑削减广告预算、轻易形成局部垄断、在过程中品牌底蕴稳步增强；缺点：前期沟通周期较长、相对成功率较低、合作成功后相互操作程序繁琐，而且不易监控、双方用户层因为存在时间差，所以合作效果不慎显著，轻易冲淡合作热情。1.2品牌建设贯穿全程：品牌长久建设是为了企业长久效益稳定和增加，我们不能指望用30天在一个新进入城市树立起良好而稳固品牌，我们要努力挖掘每一则广告、每一次活动作用，发挥一点一滴作用，这是长久品牌建设积累。当我们做了很多工作，但却收获平平时我们必需进行自我反省，同时关注竞争对手又处于何种情况。我们能够采取全新主动突破，也能够采取临时跟进，但不管是何种方法全部必需保持关键一致。2、企业文化建设企业文化建设不不过丰富企业内涵、加强凝聚力一个路径，一样也是塑造品牌外延必需原因。企业文化建设关键是企业理念，企业理念同时也是企业CIS关键，企业CIS建设宗意在于发明企业外界情报统一性和内部行为同质化。在集团长久建设中CIS导入是肯定，前期文化建设会对CIS导入起到铺垫作用，并对企业整体发展起到关键作用。企业文化一样含有营销价值，树立公众形象、营造良好品牌文化特征等全部能够使受众群体加强对企业信任。企业文化建设是长久，各分企业必需重视点滴积累，在提升整体管理素质、人员素质等多方面做工作，相关培训工作也应由单纯技能提升逐步向素质提升转变。3、营销信息平台建设：本身营销方案信息建设对本身公布广告、促销活动、咨询会等营销模式企划部必需进行信息搜集和整理。这些基础性工作是对相关市场进行深入分析和提出改善方案基础，为我们进行近期营销战术和中长久营销战略计划提供完备和真实依据。不一样地方媒体特征含有一定差距，建立各地分企业完备媒介资料库对企划工作中媒介组合方案制订提供可靠依据；同时各地消费者在媒体反应和对多种广告、促销、咨询会等形式上接收程度全部存在差异，经过一定时期反馈信息整理则会对其后工作起到指导和借鉴作用。在信息搜集过程中必需和市场部、设计部、工程部和客服部紧密联络，如用户信息：年纪、职业、收入、背景、社会关系、消费意识、喜好等等作为研究该市场消费者心理、市场情况和发展方向和规模全部是关键资源。怎样对该类信息进行整理和分析，集团外埠经营管理中心将会不停出台相关文件和进行培训。营销成功关键是了解当地消费者消费心理，这在进行广告诉求、新闻炒作等方面起着影响效果关键作用。对当地消费者观念意识有一个系统了解，而且在这种系统了解基础上制订和完善新营销战略，就需要我们了解自己用户档案（区分于装修协议）和用户数据库，经过对用户资源分析，我们才能够得到市场上最正确第一手信息，掌握最新市场动态，依据这些将营销策略改良使我们营销体系愈加完善；同时我们还要重视是常常接触用户，了解用户想法，有时用户随意一句话就能够点亮一个优异策划方案。这些工作完成需要各个部门协同工作。竞争对手信息了解关键竞争对手营销情况能够使我们在制订多种营销方案中处于主动。这种主动包含内容主动、形式主动、信息出口主动等很多方面。古语“知己知彼、百战不殆”是尽人皆知，但在实际工作中却常常被忽略，或是流于形式和表面现象。哪些是竞争对手关键信息呢？从日常情况方面分析包含：竞争对手营业情况，广告投放数量、方向和关键诉求点，促销方案，直效营销形式，关键赢利点（如小区为营业额关键起源）等。从机会点炒作方面分析包含：突发性新闻点炒作等。行业情况信息在树立企业行业内佼佼者地位形象时，必需多方面了解行业信息，如现在家装行业设计流行趋势、材料标准、服务要求（如质保两年）等。这些资料在我们进行软性广告宣传、店面宣传等方面全部相关键作用。你首先向大众讲一个“大家全部知道正确或是流行见解”时，大众就会首先认同你，则不会对说得较晚者印象淡漠。一样，假如你不停在说一个大家全部认同见解，大众一样会认为你在相关方面是做得最好。这些全部是需要在了解行业和竞争者前提下才能利用自如。对行业信息了解路径是多方面，网络信息、报刊信息、同行业主推卖点和多种展会等。我们需要注意是，因为全国各地发展极不平衡，在北京已经不再新奇东西在其它城市可能还是新鲜，所以各企业企划部必需和总企业常常沟通，总企业也会对相关方面进行多方调查，保持多种信息时效性。改善化提议各个分企业经过不停建设全部在逐步成熟和发展，同时当地市场情况也不停改变，这就需要各分企业在工作中针对具体情况进行阶段性总结，向总企业提出改善化提议，使集团整体发展保持均衡，和时代保持同时。4.企划部概述：4.1组织结构图企划部经理文案平面设计 4.2企划部经理岗位职责向上关系：直接对总经理负责，接收企业统一考评。平行关系；和其它部门经理同级。向下关系：领导本部门全部组员。职位要求：l 营销或传输类专科以上学历。l 有很强文案撰写能力，熟悉现代办公设备使用。l 有三年以上相关工作经验，有大型活动策划，组织成功案例，有房地产及建筑装饰行业从业经验。l 和各大媒体有良好关系，熟悉CIS导入，熟悉多种媒体传输效果。l 责任心强，思维活跃，有创意，有亲和力。岗位职责：l 在总经理领导下，全方面负责企划部各项工作并负担责任。制订有条理，有明确步骤，可实施，符合集团及分企业发展战略宣传计划。l 企业形象塑造策划工作、CI实施及提出见解及广告宣传统筹安排。l 组织安排企业各项庆贺活动，展会部署和其它事宜（如媒体和相关单位联络等）l 审阅每个月企划部组员工作总结及下月工作计划。l 制订企业月度、季度，年度企划工作汇报及费用汇报。l 对市场竞争、走势总体关注，把握、分析具体情况，制订总媒体计划。l 负责样板房、小区临时炒作及办公地点部署工作。l 每个月25日按时向总经理提交述职汇报、下月工作计划 ，并口头汇报思想l 负责分企业信息平台建设，实现集团信息资源共享，确保信息渠道正常运转。l 负责企业文化建设，组织分企业内部活动。l 协调企划部和其它部门关系，取得各方支持，建立良好外部环境。l 了解并分析市场及竞争对手宣传方法及特点，掌握分企业发展进程，提出对应营销对策。l 负责协调在企划工作中所签署协议付款事宜。l 培训、指导、评价本部门职员日常工作。l 负责就本部门人员调配、薪酬分配、晋升等向总经理提出提议方案。l 有权在实施形象及广告工作时要求其它部门主动配合。l 负责和各媒体联络和新媒体开发，并完成媒体追踪，尤其注意新开发市场媒体选择和联络。和媒体保持长久联络和良好合作关系并负责实施；（一） 企划部文案岗位职责向上关系：企划部经理平行关系：平面设计岗位职责l 配合平面设计进行含有创意性和实战性结合创意文案；l 撰写提供对应宣传文章等文字方面工作；l 完成媒体公布预算实施计划草拟工作；l 了解市场动态，调查研究竞争对手相关资料；l 搜集媒体资料及报价。l 帮助其它和完善企业形象及广告宣传方面工作l 搜集并对企业文字、图书资料等进行归纳整理，并向各部门搜集企业网站所需多种内容并立即向本部门经理提供，按时向集团外埠经营管理中心提供。l 完善多种对外宣传资料文字内容，正确介绍集团几分企业情况。l 立即统计媒体反馈信息，并上报部门经理。l 天天17：30查收企业电子邮箱，并向相关部门转发。（二）企划部平面设计岗位职责向上关系：企划经理平行关系：企划文案岗位职责l 依据分企业和企划经理制订计划，搜集相关作品素材，设计并实施对应广告方案；l 提出含有建设性独特、实用、连续设计意见；l 开发并掌握印刷、展品等制作方面厂家信息；l 熟悉最新制作价格并负责对应监督实施；l 采集并对企业照片、磁带、光盘资料等进行归纳整理；l 帮助其它和完善企业形象及广告宣传方面工作；l 设计制作企业日常宣传用具：如招贴画、展览会展板、宣传用小礼品等。l 负责企业整体CI系统中视觉系统（VI）完善和实施，包含宣传页，报价单，图册，各店面总体统一部署，LOGO，信封，名片，便笺，网页等。l 设计办公区域环境部署，美化工作环境。4.3运作结构图：企划部内涵建设营销策划企业文化信息平台广告宣传活动策划信息搜集整合CI导入实施5总结各地分企业在企划部运作过程中应依据当地不一样市场情况来确定各自工作进程和关键。在以后商业竞争中，营销手段多变性和主动性使得竞争猛烈度会不停升级，所以企划部工作关键性就显得十分显著，尤其是企划部应本着实践中求探索、运行中勤思维标准，一步一步脚扎实地，靠理论结合实际，以不停创新、不停进取为基础，对内培养内部职员敏锐市场洞察力和创新力、对外激发广大人民消费意识，并结合不一样战略战术，快速占领市场，以正确市场切入点和优异创新立取胜、以点击面，快速扩大市场拥有率。第四章 企划部工作管理1企划部人职员作守则1.1企划部人员必需在企业授权范围内进行工作。1.2不许兼职，也不得代理其它装饰企业业务。1.3企划部人员在工作中应以诚信为标准，在进行广告宣传等方面不得和事实相违反。1.4企划部人职员作过程中，应严格遵守国家法律、法规和企业规章制度，未经企业授权不得私自收取任何费用。1.5企划部人员需严守企业秘密，不得将企业资料和文件向其它单位和个人泄露。1.6未获企业同意，不得在刊物或经过新闻媒介发表任何相关企业广告、通知、信函或文件。1.7企划部人员在工作中不得以任何形式诋毁其它企业及产品和服务，不得诋毁企业同事。1.8企划部人员未经同意不得以企业名义和其它个人或组织签署协议。1.9企划部人员应待人礼貌得体，穿着洁净整齐，真实正确地进行市场信息搜集整理。1.10企划部人员应培养相互团结、友爱、互助良好风气，自强、自爱、自立、珍惜企业财产，保持办公场所整齐有序。2企划部职级管理21等级设置为：平面设计、文案、企划部经理 注：平面设计和文案处于同级22晋升方法：逐层晋升23考评和晋升标准另见企业相关文件。3. 薪金结构另见企业相关文件。4. 考评措施4.1企划部人员考评措施4.1.1本措施是为了对企划部人员进行全方面评定，使企业同时也使企划部人员自己了解工作适合情况，并能够采取对应改善方法，不停提升企划部人员综合素质。4.1.2本措施适适用于企划部人员个人整体情况评定。4.1.3本措施能够每三个月一次，也适适用于阶段性评定、考评。4.1.4本措施由部门经理具体实施，并把考评结果形成书面材料，上交分企业总经理审核，交集团审核同意后生效。4.1.5评定结果，再结合奖惩情况，决定职员升、降等级、升、降工资等级、去留等。4.1.6考评要素为：1、 态度：纪律性、诚信情况、责任心、主动性、合作性、考勤2、 能力：知识面、健康情况、适应性、分析、处理问题能力，创新能力3、 成绩：工作数量、质量，工作效率4.1.7态度、成绩全部是优异，能力在良好以上，综合评为优异；态度、能力、成绩全部在良好以上，综合评为良好；态度、能力、成绩全部在及格以上，综合评为及格；其它情况，全部为不及格。4.1.8综合等级在良好以上，结合企划部人员升降标准，晋升一级或进行表彰；连续三个月全部在及格以下，结合其它表现，给予降级或解聘。4.1.9具体考评标准见附表。企划部人员考评标准内容及等级考评标准态度优异遵守企业规章制度，服从管理；为人正派，责任心强，工作热情、主动，主动配合她人工作，团体观念强，出满勤。良好遵守企业规章制度，服从管理；为人老实，有责任心、事业心；工作有热情，能够配合她人工作，但不主动；没有旷工现象。及格有违纪行为，责任心较差，团体合作意识弱，有旷工现象或请事假、迟到、早退次数不多。不及格不遵守企业规章制度，没有责任心、团体合作意识差，时有旷工发生，缺勤情况比较严重。能力优异知识系统、全方面，市场意识强，身体健康、精力充沛，能较快适应工作要求，承受多种压力；工作富有计划，分析问题、处理问题能力强；创新能力强，常常采取新思绪、新方法来开展工作。良好含有本岗位所需基础知识，有较强市场意识，身体比较健康，适应工作要求；工作上有一定计划性，含有一定分析问题、处理问题能力；有创新意识，常采取新方法来处理问题。及格基础含有本岗位基础知识，在她人帮助和指导下，能够适应工作要求和深入开展工作，工作方法不灵活，偶而使用新方法。不及格市场意识差，开展工作方法死板，分析问题、处理问题能力差。成绩优异每个月提前完成或超额完成要求工作任务，有效地推行了本职员作，常常提供部分企划新思绪，并通常被付诸于实施。良好能够完成要求工作任务，正常推行本职员作，对开展工作能提供部分可行性提议或方案。及格基础能够完成要求工作任务和推行本职员作。不及格常常不能完成本职员作和企业要求工作任务。评定人： 时间： 等级：综合评价：4.2企划部经理考评措施 为提升企划部人员满意度，充足发挥经理作用，不停推进企划部工作向前发展，特制订本评价措施。4.2.1评价分为两部分：企划部人员对经理评价、相关部门和直接上级对经理评价；其中，企划部人员占40%，相关部门和直接上级占60%百分比。4.2.2本评价由总经理、副总经理及相关部门实施。4.2.3 每三个月第三个月25日前由分企业评定完成，并于每个月26日前提供给集团相关部门。4.2.4评定人员经过评定，在选定等级上打分，对其它等级不打分；被评价人必需回避；打分过程中有舞弊行为，可直接向监督人投诉。4.2.5评定综合分数为100分，60分以下为不称职， 6079分为基础称职，80分以上为称职。不称职经理，免去经理职务，可考虑降为平面设计、文案或直接除名。4.2.6本措施适合于每三个月一次评定，也适适用于阶段性评定。4.2.7评价项目：责任心、团体精神、培训情况、推进工作能力等。4.2.8等级划分和分数分配优异（10080分）、合格（7960分）、不合格（60以下）经理综合得分=企划部人员打分*40%+相关部门和直接上级打分*60%企划部人员平均打分=企划部人员打分之和实际人数4.2.9评价标准和结果见附页。企划部经理考评标准等级及分数评价内容及标准优异（100-80分）能够领导本部门开展有效企划工作，对设计部、市场部工作给有力支持；能够主动地进行相关信息搜集和分析；工作富有创新意识，计划性强；常常关心本部门人员情绪改变和工作进展情况，主动给指导及帮带；责任心强，有力推进了本部门工作顺利开展；在企业文化建设、CI建设等方面进行富有成效工作；本部门凝聚力强；常常和部属进行基础市场行情和营销思绪等方面沟通。合格（80-60分）能够领导本部门开展企划工作，对设计部、市场部工作给基础支持；工作创新意识通常，工作有基础计划；基础能够关心本部门情绪改变和工作进展情况，并给一定指导和帮带，但不够立即、相对较少；有一定责任心，对推进工作起一定作用，企划部凝聚力通常，能够和部属进行沟通，但次数较少、没有针对性。不合格（60-0）不能给和设计部、市场部基础支持；缺乏市场意识；没有创新意识；偶然关注本部门人员情绪改变和工作进展情况，几乎没有给指导和帮带；部门内人心涣散，没有凝聚力，对企划工作没有起到推进作用。等级： 分数：综合评价：企业总经理签字：年 月 日5企划部人员培训5.1培训指导思想：创新、适用、实事求是、逻辑性强5.2培训目标：立即让企划部人员了解龙发企业内涵和一定家装知识，了解本行业基础情况，掌握将个人技能和本行业、本企业、当地市场相结合关键。5.3 培训目标：领会龙发综合企业理念并提升综合素质。5.4培训方法：l 定时营销课程培训。按新老程度、只是层面进行，进行充足备课，内聘或外请讲师l 利用周会时间开展经验交流和专题精讲l 设置阅读资料库，搜集相关书籍和资讯材料，发明学习条件，激励学习风气。55培训内容：仅就企划部人员早期培训列一纲领l xx过去和未来l xx经营理念、企业文化和CISl xx服务品质管理及服务特点l 家装沿革l xx产品特色l 家装行业特点l 当地家装行业发展现实状况l 关键竞争对手特点和基础运作模式l 个人前途计划l 营销业务说明l 相关室内装饰通常知识（设计、施工、材料等）l 目标用户群确实定和寻求l 本行业营销策划、广告宣传、活动策划、促销模式等方面特点l 企划基础理念和标准上述内容可调整，在企划部人员刚入企业即可进行边工作边学习，须重视培训气氛发明，重视培训严厉性。6企划部会议规范6.1因为企划部人员从业特点，企划部会议努力争取气氛活跃、见解开放，会议主持人要激发本部门人员思想，集思广益，但必需注意会议专题明确。62企划部会议程序及内容：l 主持人宣告会议开始，请大家关手机、呼机。l 会议一笑。安排一个笑话或幽默小说等讲述，一是活跃气氛，二也是幽默素材积累。l 心得分享。由部门组员讲述本阶段工作过程中感受和感悟，分析近期市场和竞争企业情况。l 今日专题。安排一个和企划工作相关题目，能够是近期发生问题，也能够是企划工作中焦点话题，不在多，而在精。l 经理讲话。传达企业指示，最新举措，部署任务等。l 主持人作总结，宣告结束。 上述内容不是每次全部必需全有，依据时间及内容组织等确定，由主持人负责。 提议每七天一次，如周二、周五，但在早期或对于新职员，期望天天全部有。7企划部人员推进71企划部人员激励相关企划部人员推进和激励，除奖金政策和晋升外还应多方位策划。结合集团举行部分评选、沟通活动，以充足调动大家主动性，培养团体意识及荣誉感。标准：依据不一样时期不一样环境，配合企业主导营销政策每个月初企划部须把下月全部企划工作向本部门人员作一传达，使全体做到心中有数。具体手段参考： l 结合集团评选活动，激励本部门人员向集团提出合理化提议；奖励方法不以金钱为主，以荣誉为主，如能够是一个名衔、一段公费假期、一份奖品、一次观摩学习机会等。l 平面评选、文案评选第一名奖励l 一个好点子（每季）奖励l 集体方案最高奖励每季大会上公开颁奖、表彰，并能够结合集团内刊、网站等方法给予激励。72企划部人员精神建设我们形象：专业、敬业、诚信、不停创新、锐意进取我们要求：团结、责任、荣誉、创新意识、全局观我们工作宗旨：全国第一装饰品牌是我们最终目标我们承诺： 创意优异、实用性强、含有长远眼光 要求在合适位置将上述内容展示出来，时刻提醒大家这么做，也让客人了解我们思想状态。认识要统一，能够日常沟通、例会中不停渗透。如我们形象、我们要求第五章 企划部运作管理在具体工作中，企划部人员将包含很多方面企划工作，因为我企业企划部工作复合型要求本部门人员要有很好综合素质，为在降低运作风险提升工作效率，在本章中将对可能包含工作进行指导，不充足之处请各分企业在实际工作中不停向集团提出补充和改善方案。一、相关广告经费使用1、 企业在新进入城市广告宣传经费应控制在销售额5%，其中4.5%为广告经费；0.5%用于宣传品经费，同时依据市场情况能够申请增加百分比，但须向外埠经营管理中心提交汇报。2、 企业在进入城市品牌树立达成平稳期广告宣传经费应控制在销售额3%，其中2.5%为广告经费；0.5%用于宣传品经费。3、 为广告费用在使用中应采取模式是1/22/3为企业固定广告投入(比如：报媒、视媒固定投放广告)；其它部分为机动使用费用（比如：活动、展会等）。4、 广告经费在使用中注意：强、弱配置。（比如：在淡季适度节省部分费用，而用于增加旺季广告投入或用于增加活动、展会投入）。5、 机动经费在使用中要掌握部分机动经费，将不便应对工作中不可预见问题发生。6、 在进行广告投放过程中，企划部要作出广告费用申请月报，在费用发生月前30天22日前完成，经分企业总经理同意后上报集团外埠经营管理中心，经审批后方可实施，然后付印三份，一份上交总经理，一份企划部备份，一份交财务。7、 签署广告协议企业本方要经由总经理企划部经理共同签字。8、 广告经费应和市场部、设计部、工程部等经费加以区分。比如：店面装修应是设计部经费； 市场部主打小区所需展示经费应划归市场部；9、 印刷品经费关键包含：内刊、宣传册、折页、单页、宣传单、不粘胶等内容。10、 企划部门应对印刷质品付有监控权，不能随意发放至各部门。各部门在使用印刷品时要有申请汇报，注明时间、数量、用途，企划部将其统计在实，年末向总经理提交各部门使用印刷品数量及所值价格。二、相关媒体资料搜集整理1、 了解掌握当地媒体具体情况，详实整理媒体相关资料（参考相关表格）2、 依据多种媒体在当地特征，确定关键媒体出口3、 依据媒体具体情况，确定企业不一样类别信息关键媒体4、 了解当地制作行业（如写真、印刷、刻字等）具体情况，整理相关表格，确定长久合作单位5、 了解当地新闻公布具体情况，尽可能和当地主流媒体记者建立良好关系6、 方案实施后信息搜集，包含广告效果反馈、展会信息反馈等，建立营销渠道实际效果基础数据7、 反馈和调整。认真总结多种媒介信息，对不一样媒体进行定性评价。三、方案审核机制企划部在进行多种方案制订时必需建立内部审核和外部审核相结合机制。如广告稿刊发必需在企划部内达成一致，并由企划经理会同设计总监、市场部经理进行审核，避免方案脱离市场和实际需求，同时也是确保在广告稿刊出后市场部、设计部能够进行良好配合。每个方案推出必需提前一周在三人（企划部经理、设计总监、市场部经理）范围内经过，总经理实施监督作用。四、审核内容注意事项1 、报纸广告（1） 企业标志是否存在，标志组合是否符合VI标准。（2） 无偿电话是否存在。（3） 在进行促销时，促销起止时间是否明确。（4） 如有优惠，是否在主标题中提出；假如没有，是否在副标题中提出。（5） 修改确保条件，使阅读者感觉她们所负担风险越小反应就越踊跃。（6） 在广告中是否留有一定空白，合适空白使阅读愈加轻易。（7） 用大号字体印刷标题，按通常标准标题大约占1/4广告空间。（8） 使用短句或短段落。通常标按时，每段不要超出五行。每个句子不要超出20个词。（9） 在关键词或句子下面采取大写或斜体字。（10） 在列举产品好处时候，使用“”、“”、“*”等符号。（11） 使用突出好处小标题。小标题是使广告更轻易阅读最有效方法之一。2、广播广告（1） 主语放在动词前面。（2） 短语比加了连词复合句意义更明确。（3） 音乐是用来加强效果，不是用来结尾。（4） 用响铃声分隔讲解词比大段讲解词表示意义更为明确。（5） 在脚本中队播音员明确要求，要求必需用大写标出，其它文字均为小写。（6） 把数字全部拼出来（如21应写为二十一）。（7） 不要让播音员自己去把握语气和加重语气。脚本应写成“现在就拨打电话，做一个家装教授”。3、 户外广告（1） 所选择地点是否和我企业定位相符合。（2） 明确广告牌适合做何种内容，是销售类还是品牌类。（3） 文字是否简短，专题是否突出。“词句越短，插图越大，色彩越大胆，背景越简单，产品识别越清楚，室外广告就越好”4、 新闻稿新闻稿不一样于通常广告形式，其操作和内容到需要单独说明。（1） 缩减长度。让文章更精炼。让文字生动、正确。（2） 假如文章较长，使用小标题。（3） 对于正文不便谈及细节，能够用单独一张表。（4） 在写作之前，搜集好全部材料并确定好角度。（5） 让新闻处于文章突出位置，不要让分析和解释喧宾夺主。（6） 不要有空洞吹嘘，只写有新闻价值内容。（7） 在发表见解和解释是引用企业领导原话。（8） 标题应该能概括整片新闻稿内容，让编辑能很快明白你关键点。（9） 文稿末尾用模式化段落介绍企业情况。5、 咨询会（1） 广告、市场部直接用户宣传前期铺垫（2） 对来客数估量（3） 设计师调配（4） 咨询场地准备（5） 主体准备企划案样本5、1-5、31xxxx装饰（xx）41开业期间整体宣传计划草案目 录第 一 部 分： 常规广告 （共6页）第 二 部 分： 开业庆典及宣传 （共3页）第 三 部 分： 附表 （共2页）xxxx装饰天津分企业企 划 部二00二年 月 日前 言1、 此次计划投放时间受10、1放假（7天）影响，考虑到连贯性和效果，特定于节后开始实施。2、 此次计划包含常规广告（电话、报纸、户外）开业庆典媒体宣传（电视、报纸炒作）及开业所需其它相关活动经费，目标是扩大著名度，增加受众面，强化“品牌家装”意识。实现全方面开花。3、 因为受节日放假影响，店面还未开业，不能在外接待用户及分企业总部开业等多方影响（含开业其它活动费用、含餐费等），整体费用拟-元。4、 第二个月以后（11月份）去掉上述原因调整内容形式估计控制在-元以内，形成关键突破。一、 媒体分析：1、主流报纸以今晚报排行第一 ，发行量综合分析5075万份，价格很高,并于每日下午发行；每日新报一份不停成长报纸，发行量综合分析4050万份，价格较低，早晨发行； 2、非主流报纸：xx青年报xx广播电视报分居第三、第四名，发行量约15万份左右，价格低于每日新报 3、政府机关报：xx日报（省级）二、 人员接触 经过xx日报方面介绍，前后接触到： （1）今晚报专刊部（2）xx日报房产部记者处记者（3）xx日报新闻中心（4）从报纸中查到每日新报装饰世界和主持人会谈。（5）和多家广告企业接触及考查。综合分析：（一）、今晚报、每日新报是场上队员。 xx日报是呐喊观众。 xx电视台是裁判。 （二）、xx广告企业不管价格还是对广告事物认识口径改变不大，差距较小、我们很轻易了解基础情况。同时，我们更要多了解这个市场。报纸本身比较规范。总而言之，xx宣传窗口交易把握，关键是价格问题。三、 发展预想因为今晚报价格偏高，报价高且只有 折；而每日新报报价较低，折扣率为 折（价格尚可接收）。所以本月经调查：每日新报栏花价格较合理，按52次/年计算为-元/次约合5折，效果比较理想，但因为资金流动原因，所以先期定购8次/2月，折率变为7折，-元。次自5.95.31起每个月投放4次栏花；xx日报估计本月投放3次新闻（广告）连载（每次1000字）系列宣传“xx”家居集成理念（或企业文化），或新闻炒作，价格-元/次。 后期：1、经过一段时间探索、了解、勾通逐步确定在众多报纸中发展方向和和记者编辑私人交往，在开业后关键以红色炒作形式，如能在这10天左右时间出现23篇炒作，则极助我方声势。四、 设计组合 媒体一、：1、