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68智慧创新之城科技丰富生活体验 王喆张志强天津生态城始终秉持“以人为本、应用至上”的理念，将可感知、有温度的民众服务场景的打造放在了最重要的位置上，并以“服务共享、公益共荣、绿色共建、社会共治”的理念将服务打通，形成不断融合成长的发展脉络。围绕居住环境、医疗教育、娱乐休闲等市民高度关注的领域创建了一系列优秀的智慧应用经验，充分增强了民众的体验感、获得感。1.智慧教育和医疗良好的教育和医疗环境是民众“获得感”的重要源泉，也是天津生态城智慧建设的主攻方向。在全面“双减”的趋势下，天津生态城北师大附中的智慧教育 SMART 创新体系承担了将“学科教育”转化为“素质教育”的重任，它全面评估着 3000 余名学生的发展曲线，既可以因材施教地让学生们在“智慧课堂”上高效弥补短板，获取知识，又通过素质积分引导孩子积极加入 37 类课余活动。天津生态城的医疗体系通过“区域疾病监测”模型分析区域疾病谱，从而针对天津生态城的人口模型精准施策，再提供如“出生一件事”和“三级诊疗下社区”等智慧医疗服务，让13 万生态城居民随时享有便捷的医疗。2.智能居住环境居住环境的全面保障是民众“安全感”的重要基静湖骑行692023 年第 09 期智慧创新之城础，也是智慧民生的重中之重。在天津生态城，120余台激光监测设备时刻扫描着智能燃气终端，燃气巡检车在管道上方的道路反复穿行，在“站、网、端”多点监控，精确的嗅探可能的泄漏，预判准确度达到95%，最大程度上减少百姓生活的燃气危险。在无人机与网格气象观测点的动静结合观测下，天津生态城小区域内的微气候变化精准呈现，让区域内的天气灾害精准预报。居民小区里，设有高空抛物摄像头时刻关注着可能危害到居民安全的“天降垃圾”，无接触测温门廊让防疫大局下的居民进出无忧，倍感安全。在垃圾回收方面，通过积分体系鼓励民众积极分类，通过 APP 安排上门回收，通过 AI 平台智能分拣，逐渐培养民众保持环境清洁、爱护家园的良好习惯。3.智能休闲娱乐富有未来感的智慧生活成为生态城的日常，也是居民“幸福感”的象征。两年来，天津生态城的智慧小区场景不断丰富，并逐渐扩展升级成为智慧的社区。又能上网又能充电的智能灯杆、冬天也不会冷的太阳能恒温座椅每天为市民带来更舒适的体验；虚拟马拉松、智慧康体设施让“健身族”们快乐每一天；定向传音屏让广场舞不扰民。“双碳”理念下的绿色生活更是生态城的“看家本领”，短短 3 年来，从 100m2的“零碳小屋”，到超过 3000m2能源自给自足的“零碳大屋”，再到新开放的绿色商业综合体，“产、储、用、控、节”的理念让智慧与低碳交相辉映，织出生态城独特的绿色图景。4.智能交通系统交通出行是民众关心的首要问题。天津生态城的道路具有“窄路密网”的特点，主干道在早晚高峰经常有潮汐性的拥堵。现在通过人工智能技术对路口的实时流量进行分析，根据算法动态调整交通：信号，实时地优化配时。十字路口的“行人守护系统”可自动识别行人和车辆，实时发出预警；对于愿意采用绿色出行方式的居民，天津生态城不仅提供全免费的区内通勤服务，还设计建造了一系列“未来公交站”，让大家的等待时间变得更加舒适和有趣，穿梭其中的无人驾驶“熊猫公交”更是成为居民和游客津津乐道的话题。服务无止境，对于天津生态城来说，“以民众需求为导向”是惠民智慧化建设的基本出发点。居民不仅可通过市民 APP 和热线随时反馈投诉，还会通过年度民众调研来针对自己最关心的话题，积极提出对未来生活方式的建言。（作者单位：中新天津生态城智慧城市发展局）慢行绿道公园