公司销售流程概述模板.docx

百诺企业销售步骤

一、 市场开发、寻求用户资源 ，网络/房地产企业/电梯同行/在建工地；  
二、售前服务、和用户沟通、了解用户需求 ； 
1. 建立用户档案（标准格式/单位地址/电话/联络人/企业概况/安装地点…）  
2. 正确把握关键人物，不忽略通常人物。 
3. 制订攻克用户方法（了解用户优点、缺点、喜好）随时沟通、预约、谈判、跟进。 
4. 高级谈判（总经理出面）。 
三、 针对用户需求，制作确定产品方案报价书；   
1. 销售员拟制报价单，经总经理审核定价后按统一格式报价书报价，须做报价登记。  
2. 依据各用户具体情况进行灵活报价。 
四、 技术资料拟制，落实井道尺寸、轿厢尺寸、电梯规格型号；  
五、 带准用户去电梯工厂考察（依据用户意愿而定，可省略） 
六、 签署电梯销售协议、安装协议，落实安装地址/联络人/电话/部门； 注意协议条款内容（资质，交货方法，付款方法，特殊要求等） 
七、 协议评审，归档（财务一份，文员一份，安装协议工程质量部一份）、依据协议收取定金；  
八、 生产任务单、生产进度跟踪和协调；  
九、 电梯安装前协调：井道、检修窗、报开工（协调）、电梯检验（配合）、电源、发货单；  
申报开工，土建协调，确定电梯进场日期、时间，落实需要甲方配合工作和人员，放置材料工具房间等；   
电梯安装过程中协调：安装过程中土建问题、材料、工具、安装进度、部分资金回笼；  
安装结束后协调：电梯完工单、自检、质检申报、移交单、随机文件； 
安装完工质检合格移交后，书面通知交财务登记归档和申请开票；  
十、 依据销售协议，立即催收应付款项、质保金等；  
十一、售后服务、电梯移交维保部，维保延续。

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电梯销售步骤

一、市场开发、寻求用户资源

网络
/
房地产企业
/
电梯同行
/
在建工地；

二、售前服务、和用户沟通、了解用户需求

；

1.
建立用户档案（标准格式
/
单位地址
/
电话
/
联络人
/
企业概况
/
安装
点…）

2.
正确把握关键人物，不忽略通常人物。

3.
制订攻克用户方法（了解用户优点、缺点、喜好）随时沟通、预
约、谈判、跟进。

4.
高级谈判（总经理出面）
。

三、针对用户需求，制作确定产品方案报价书；

 1.
销售员拟制报价单，
经总经理审核定价后按统一格式报价书报价，
须做报价登记。

2.
依据各用户具体情况进行灵活报价。

四、技术资料拟制，落实井道尺寸、轿厢尺寸、电梯规格型号；

五、带准用户去电梯工厂考察（依据用户意愿而定，可省略）

六、签署电梯销售协议、安装协议，落实安装地址
/
联络人
/
电话
/
部
门；

注意协议条款内容
（资质，
交货方法，
付款方法，
特殊要求等）

七、协议评审，归档（财务一份，文员一份，安装协议工程质量部一
份）
、依据协议收取定金；

八、生产任务单、生产进度跟踪和协调；

九、电梯安装前协调：