CitrixXenapp使用基础手册.doc

Citrix Xenapp使用手册
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一、 Citrix Xenapp功效说明
Citrix Xenapp是思杰企业一个提供远程虚拟应用产品，它能够实现应用程序远程虚拟访问，用户所使用应用程序在服务器端运行，当地计算机只是显示一个实施界面。经过这种应用虚拟技术，能够有效地降低系统通讯数据量，提升系统响应速度，同时能够实现对应用程序集中管理和公布。
分企业于近期安装布署了Citrix Xenapp服务器，该服务器关键用于以下两个目标：
1、 自营油气田生产现场职员访问Maximo系统和SAP系统。
2、 分企业职员使用非标准配置软件，如Microsoft Visio、Microsoft Project、Adobe Professional等。

二、 用户端软件安装
在使用Citrix Xenapp服务器前，用户必需安装Citrix 用户端软件，分企业职员能够经过以下方法安装该用户端软件。
1、 自营油气田生产现场职员能够拷贝O:\citrix\icaClientInstall.exe到当地，然后运行该文件。
2、 分企业机关职员能够拷贝 x:\公共文件夹\Citrix\icaClientInstall.exe 到当地，然后运行该文件。
3、 除上述两种方法外，用户第一次登录系统时，系统会提醒下载和安装用户端软件。因为软件较大，海上用户下载速度会很慢。

三、 系统登录和使用
分企业Citrix Xenapp服务器地址为：10.138.1.11，用户能够在IE浏览器中直接输入该地址，访问该服务器。假如用户端软件已经正常安装，系统会出现以下登录界面，用户输入各自域账号和密码登录系统。

登录后，系统出现下面界面，用户依据需关键点击需要运行应用程序。

第一次登录时，系统会弹出下面窗口，由用户确定对当地资源使用情况，按下图中选项进行确定。

每次登录后，第一次打开应用程序时，系统会弹出下面提醒窗口，关闭此窗口。

应用程序运行后，用户根据本机操作方法进行使用。使用完成后，点击下图中”注”销，立即推出系统，释放资源。

四、 使用说明和注意事项
1、 硬盘使用
用户登录后，Xenapp 服务器将提供以下硬盘为用户使用，以下图所表示

这些磁盘使用，需注意以下几点：
a) 上图1中所表示Xenapp服务器当地硬盘，和服务器提供“我文档”目录，全部用户不要使用，用户退出Xenapp系统后，无法使用保留在这些磁盘和目录中文件。
b) 上图2中所表示用户计算机当地硬盘，是指用户所使用计算机当地硬盘，全部用户能够使用，保留在这些硬盘中文件在当地计算机和Xenapp服务器中全部能够使用，但海上用户使用这些硬盘速度会受影响。因为产品功效不完善，用户登录Xenapp 服务器后，上图2中所表示用户当地硬盘偶然不会出现。
c) 上图3中所表示公用服务器硬盘，对海上用户是指各自O盘，研究院用户是指各自Z盘，分企业机关用户是指各自X盘。保留在该磁盘中文件，在当地计算机和Xenapp服务器中全部能够使用。海上职员使用该硬盘速度会提升，但会有一定延时，即Xenapp服务器中O盘和当地O盘需要几分钟同时时间。

2、 打印机使用
用户登录后，系统会自动将当地计算机连接打印机映射到Xenapp服务器中，以下图所表示，使用方法和当地打印机相同。海上职员打印时，打印速度会受影响，用户能够将需要打印文件保留在O盘中，然后在当地计算机中进行打印。

3、 输入法使用
用户登录后，当地计算机所安装输入法自动映射到Xenapp服务器中，使用方法和当地计算机一致。假如当地计算机中输入法没有映射到Xenapp服务器中，用户能够点击当地计算机左下角“开始”菜单 –》 运行，然后实施下面命令（带引号）：
“c:\program files\citrix\ica client\wfica32.exe” /localime:on

4、 注意事项
用户在使用Xenapp服务器过程中，需注意以下事项：
a) 经过Xenapp所提供IE浏览器，用户能够访问Maximo系统，和分企业基于B/S结构各个系统，如ERP运维支持系统、船单管理系统等，但用户不能访问Internet。
b) 为保障系统资源合理使用，假如用户30分钟没有操作打开应用系统，系统会自动关闭，请大家注意保留文件并立即注销推出系统。
c) 下图中“注销”和“断开连接”关键区分为：“断开连接”只是关闭当地计算机中系统界面，但应用程序仍然在Xenapp服务器中运行，假如用户30分钟内重新登录系统，能够继续使用原运行程序；“注销”则在当地计算机和Xenapp服务器中同时关闭应用程序。

五、 技术支持
用户使用过程中碰到任何问题和困难，请立即向行政管理部IT人员反应：
许贺： 3389
刘旭： 2617
唐述彪： 2240