物业公司招聘方案20131128.doc

xxxx物业服务有限公司人员招聘方案一、目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进具有专业知识技能及符合公司用人标准的优秀人才，充实公司各相关岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备后备人才。二、招聘原则严格按照集团公司批示执行，选择品德优良，忠于职守有较强的敬业精神和具备较强的亲和力，专业知识扎实，能满足公司业务范围内的各项工作，服从公司的安排分配，履行各项规章制度，具有良好的职业操守，有较强的团队合作精神以及饱满的工作热情，身体健康的人员参加面试。三、招聘渠道1、社会招聘；2、校园招聘；四、岗位招聘需求1、xx物业总部主管级以上 小计：2人岗位人数要求工程部经理1年 龄：3550岁教育经历：大专及以上学历、工程、物业管理类相关专业培训经历：物业工程管理水、电、暖通等相关专业培训及专业证书任职经历：6年以上物业管理工作经验， 2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟知开发项目建设、前期工程介入管理、接管验收、设备安装、使用，维修协调能力和服务意识强，有坚韧的意志品质。品质部经理1年 龄：3550岁教育经历：大专及以上学历，管理类相关专业。培训经历：物业工程管理水、电、暖通等相关专业培训及专业证书。任职经历：本行业5年以上物业管理工作经验， 2年以上同岗位工作经历。能力与素质：负责过公司质量管理，熟悉iso9000质量管理体系。员 工 级 小计：2人岗位人数要求人事助理1年 龄：35岁以下教育经历：大专及以上学历，管理类、人力资源类相关专业。能力与素质：良好的中文英文读写水平。好学、主动、做事认真严谨，责任心强，善于与人沟通，有亲和力。有团队合作意识和敬业精神。熟练使用office软件行政助理1年 龄：35岁以下教育经历：大专及以上学历，管理类、人力资源类相关专业。能力与素质：良好的中文英文读写水平。好学、主动、做事认真严谨，责任心强，善于与人沟通，有亲和力。有团队合作意识和敬业精神。熟练使用office软件2、xx大厦岗位招聘主管级以上 小计：4人岗位人数要求工程部经理1年 龄：3550岁教育经历：大专及以上学历、工程、物业管理类相关专业培训经历：物业工程管理水、电、暖通等相关专业培训及专业证书任职经历：6年以上物业管理工作经验， 2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟知开发项目建设、前期工程介入管理、接管验收、设备安装、使用，维修协调能力和服务意识强，有坚韧的意志品质。客服部经理1年 龄：2840岁教育经历：大专以上学历培训经历：写字楼商务谈判、客户关系管理等培训任职经历：5年以上写字楼物业客服工作经验，2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟练运用物业法律法规、条例，消费者权益保护法，有较强的组织能力、协调能力和服务意识，有坚韧的意志品质。保洁主管1年 龄：2545岁教育经历：高中以上学历培训经历：写字楼保洁管理等培训任职经历：3年以上物业行业保洁工作经验，2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟悉写字楼物业保洁操作规程、有较强的突发漏水处理能力和协调、协作能力。秩序主管1年 龄：2845岁教育经历：高中以上学历培训经历：内保员安全管理等培训任职经历：3年以上写字楼物业管理工作经验，2年以上本岗位工作经历 能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉写字楼物业内保、外保业务管理，有较强的协调能力和突发事件处理能力。员 工 级 小计：58人岗位人数要求行政人事助理1年 龄：35岁以下教育经历：大专及以上学历，管理类、人力资源类相关专业。能力与素质：良好的中文英文读写水平。好学、主动、做事认真严谨，责任心强，善于与人沟通，有亲和力。有团队合作意识和敬业精神。熟练使用office软件客服6年 龄：2235岁教育经历：大专及以上学历培训经历：形象礼仪、客户关系管理等培训任职经历：2年以上写字楼物业客服工作经验或3年以上物业客服管理服务工作经历能力与素质 ：1、熟悉物业管理相关法规，和流程。2、责任心强，具有较好的沟通协调能力。保洁16年 龄：1856岁任职经历：有相关工作经验。能力与素质 ：责任心强，具有较好的沟通协调能力。工程维修14年 龄：3050岁教育经历：大专以上学历、工程、物业管理类相关专业培训经历：物业工程管理水、电、暖通等相关专业培训及专业证书任职经历： 2年以上同岗位工作经历。能力与素质：熟知开发项目建设、工程前期介入管理、接管验收、设备安装、使用，维修、协调能力和服务意识强，有坚韧的意志品质。保安17年 龄：2045岁教育经历：初中以上学历培训经历：保安员安全管理等培训任职经历：2年以上保安工作经验能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉写字楼物业外保业务，有较强的协调能力和突发事件处理能力。3、xx水岸花园主管级以上 小计：5人岗位人数要求项目经理1年 龄：2648岁（管理能力强年龄可放宽）教育经历：房地产、市场营销、企业管理、物业管理等相关专业专业及以上学历。培训经历：接受过商务谈判、客户关系、物业管理等培训。任职经历：3年以上物业管理工作经验。能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉物业管理前期介入、前期接管、验收、成本控制，有设备、设施等工程管理经验，受过ISO9001质量管理体系认证及管理。客服主管1年 龄：2540岁教育经历：大专以上学历培训经历：写字楼商务谈判、客户关系管理等培训任职经历：3年以上写字楼物业客服工作经验，2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟练运用物业法律法规、条例，消费者权益保护法，有较强的组织能力、协调能力和服务意识，有坚韧的意志品质。保洁主管1年 龄：2545岁教育经历：高中以上学历培训经历：写字楼保洁管理等培训任职经历：3年以上物业行业保洁工作经验，2年以上同岗位工作经历能力与素质：熟悉写字楼物业保洁操作规程、有较强的突发漏水处理能力和协调、协作能力。秩序主管1年 龄：2845岁教育经历：高中以上学历培训经历：内保员安全管理等培训任职经历：3年以上写字楼物业管理工作经验，2年以上本岗位工作经历能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉写字楼物业内保、外保业务管理，有较强的协调能力和突发事件处理能力。工程主管1年 龄：2845岁教育经历：高中以上学历培训经历：内保员安全管理等培训任职经历：2年以上物业管理工作经验，2年以上本岗位工作经历能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉写字楼物业内保、外保业务管理，有较强的协调能力和突发事件处理能力。员 工 级 小计：32人岗位人数要求行政人事助理1年 龄：35岁以下教育经历：大专及以上学历，管理类、人力资源类相关专业。能力与素质：良好的中文英文读写水平。好学、主动、做事认真严谨，责任心强，善于与人沟通，有亲和力。有团队合作意识和敬业精神。熟练使用office软件客服2年 龄：2235岁教育经历：大专及以上学历培训经历：形象礼仪、客户关系管理等培训任职经历：2年以上写字楼物业客服工作经验或3年以上物业客服管理服务工作经历能力与素质 ：1、熟悉物业管理相关法规，和流程。2、责任心强，具有较好的沟通协调能力。保洁13年 龄：1856岁任职经历：有相关工作经验。能力与素质 ：责任心强，具有较好的沟通协调能力。工程维修5年 龄：3050岁教育经历：大专以上学历、工程、物业管理类相关专业培训经历：物业工程管理水、电、暖通等相关专业培训及专业证书任职经历： 2年以上同岗位工作经历。能力与素质：熟知开发项目建设、工程前期介入管理、接管验收、设备安装、使用，维修、协调能力和服务意识强，有坚韧的意志品质。保安10年 龄：2045岁教育经历：初中以上学历培训经历：保安员安全管理等培训任职经历：2年以上保安工作经验能力与素质：熟悉物业管理法规，熟悉写字楼物业外保业务，有较强的协调能力和突发事件处理能力。收费员1培训经历：财务、客户关系管理等培训任职经历：2年以上物业工作经验能力与素质 ：1、熟悉物业管理相关法规，和流程。2、责任心强，具有较好的沟通协调能力。3、有财务相关工作经验。合计招聘：99人。四、录用程序（一）初试：根据应聘者提供的资料，行政人事部对每个人的特长和不足进行充分的评价分析行政人事部，确定初步选择意向后，通知复试。xx物业对应聘者资格审查依据初选结果，主要考察以下几项：(1)学历是否与招聘要求一致。(2)年龄是否符合岗位需求是否符合岗位需求。(3)健康状况是否适应本工作需要。(4)专业能力是否满足岗位需求专业能力。(5)是否同意工作区域分配外阜或郊区。(6)本行业工作经历。(7)对工作的理解是否与企业经营方针一致。（二）面试分为两个阶段进行，1、主管及社会招聘人员面试时间：2013年12月2日上午9:30面试地点：xx置业18楼东会议室。参加单位：集团人劳部、xx置业、xx物业。2、员工级面试时间：2013年12月18日（暂定）面试地点：xx置业18楼东会议室参加单位：集团人劳部、xx置业、xx物业。（三）就职面试通过后，应聘者应按xx物业指定时间报到。报到时间由人力资源部与用人部门共同商定后电话通知应聘者。新员工报到后根据人事制度办理相关手续并正式入职。附：1、薪资标准 2、岗位编制情况 9 / 9