银行业务连续性信息科技技术规范模版.doc

业务连续性信息科技技术规范编制部门： 版 次 号： 生效日期：xx年06月01日目 录修改与审批记录3第一章总则4第二章重要信息系统清单和恢复目标4第三章重要信息系统所需资源4第四章重要信息系统容灾设计5第五章信息系统切换7第六章附则8附件：9第一章 总则第一条 为加强银行（以下称“本行”）信息科技风险防范，确保本行信息系统安全、持续、稳健运行，保证对外服务的连续性，特制定本规范。第二条 本规范适用于本行定为2级以上的生产信息系统和管理信息系统且部署容灾的信息系统。第二章 重要信息系统清单和恢复目标第三条 本行的重要信息系统的恢复目标如下表：序号信息系统名称恢复目标1核心业务系统RTO为分钟级，RPO为0；数据库同城和异地备份2大前置业务系统RTO为分钟级，RPO为0；数据库同城备份备份3支付业务系统RTO为分钟级，RPO为0；数据库同城备份备份4银联和ATM自助业务系统RTO为分钟级，RPO为0；数据库同城备份备份5联名卡业务系统RTO为分钟级，RPO为0；数据库同城备份备份第三章 重要信息系统所需资源第四条 核心业务系统所需资源，所需资源包括IBM P6-595（20C60G）、AIX 5.3、800G存储空间、基础网络、支行网络及业务终端。第五条 前置业务系统所需资源，所需资源包括IBM P7-740（2C4G）、AIX5.3、200G存储空间、基础网络。第六条 银联和ATM自助业务系统所需资源，所需资源包括IBM P7-740（2C4G）、AIX6.1、基础网络、防火墙。第七条 支付业务系统所需资源，所需资源包括IBM P7-740（2C4G）、AIX6.1、基础网络、防火墙、支行网络及业务终端。第八条 联名卡业务系统所需资源，所需资源包括IBM P7-740（2C4G）AIX6.1、基础网络、防火墙、联名卡单位网络。第四章 重要信息系统容灾设计第九条 核心业务系统的数据库和大前置业务系统的数据库容灾设计。核心业务和前置业务系统的数据库设计在同一个跨生产中心和灾备中心的HA资源组中，资源组中共有三个节点，HA资源组如下图：其中生产中心是A、B两个节点，A节点运行核心业务系统数据库，B节点运行前置业务系统的数据库， C节点在灾备中心，正常情况下C节点上无应用运行。第十条 大前置业务系统的行内前置应用容灾设计。行内大前置应用业务系统设计在同一个跨生产中心和灾备中心的HA资源组中，资源组中共有三个节点，HA资源组如下图：其中生产中心是A、B两个节点，A节点运行行内大前置应用业务系统，B节点正常情况下无应用运行， C节点在灾备中心，正常情况下B节点和C节点上无应用运行。第十一条 银联业务前置系统、ATM业务前置系统容灾设计。银联业务和行内ATM业务前置系统设计在同一个跨生产中心和灾备中心的HA资源组中，资源组中共有三个节点，HA资源组如下图：其中生产中心是A、B两个节点，A节点（IP：10.192.24.23）运行银联业务系统，B节点（IP：10.192.24.39）运行行内ATM前置业务系统， C节点在灾备中心；正常情况下C节点无应用运行。第十二条 支付业务系统容灾设计。支付业务系统的设计在同一个跨生产中心和灾备中心的HA资源组中，资源组中共有二个节点，HA资源组如下图：其中A节点（10.192.24.17)在生产中心，正常情况下运行大小额支付业务系统，B节点在灾备中心,正常情况下B节点无应用运行。第十三条 联名卡业务系统容灾设计。联名卡业务系统的设计在同一个跨生产中心和灾备中心的HA资源组中，资源组中共有二个节点，HA资源组如下图：其中A节点（10.192.24.13)在生产中心，正常情况下运行联名卡业务系统，B节点在灾备中心,正常情况下B节点无应用运行；第五章 信息系统切换第十四条 切换至灾备中心。待切换命令批准后，依据重要程度依次切换业务系统。切换信息系统的先后顺序是：核心前置数据库前置应用ATMP银联现代化支付联名卡。根据银行信息系统容灾应急预案对每个信息系统进行切换，切换过程中，每一个系统切换过去稳定以后，检查系统资源，完全没有问题，并且资源使用情况不超过60-80%（如果有系统增加到同一台设备上，要求增加前不超60%，系统切换成功后正常运转不超80%）。再切换或启动后续系统。并实时监控资源使用情况。切换完毕后，管理员实时监控资源使用情况。第十五条 清除故障点。分析故障系统、故障设备、故障应用。在可能情况下隔离故障点。召集服务商、开发商、供应商会议，尽快查明原因，确定解决办法。上报行长分析情况，包括处理意见，系统回退、设备维修、设备购置等等。等待结果。按照行长指示处理，解决故障点问题。并检查测试。第十六条 回切至生产中心。申请切换到生产中心的时间窗口。按照批准的时间窗口切换到生产中心，回切先后顺序同切换先后顺序相同。第十七条 书面总结。书面总结事件过程，分析，以及应该增加的设备、人员等。上报主管副行长、行长。第六章 附则第十八条 本办法由银行总行负责制定、解释和修改。第十九条 本办法自发布之日起施行。附件：本办法无附件。