委托家庭服务协议(服务人员).doc

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委托服务协议

委托人： （以下简称甲方）。
住所：
法定代表人：
受委托人： （以下简称乙方）。
公民身份号码：
住址：
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本委托服务协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条 委托事项：在委托期限内，乙方自备工具和清洁卫生用品为甲方指定的服务对象提供以下范围的居家养老服务：
1. 打扫卧室卫生两次（限服务对象的起居卧室，保障干净整洁）。
2. 洗外衣两次（限服务对象的外衣，无明显污迹。
3. 剪指甲两次（整洁规范）。
4. 洗头两次
5. 修脚两次
6. 洗脚两次
7. 节假日上门探视拥有居家养老定制终端“孝行通手机”的服务对象两次。
8. 在完成上述服务过程的同时乙方应当完成以下工作：
 教会老人使用甲方发放给服务对象的定制手机，每月用手机至少拨打并接通一次老人的亲属电话，教会老人充电。
‚ 主动与服务对象聊天、了解服务对象身体情况和生活情况并做好记录，如服务对象有异常情况（如重病、去世等），乙方需立即上报当地村民委员会或社区居民委员会负责人，并同时通知甲方。
③定制终端如出现质量问题，乙方配合甲方处理。
在合同期内，如果老人临时有服务需求，服务人员须在24小时内提供服务。如果规定的服务次数已做完，须告知老人本次服务要收费（按市场价收取）。
9、 线下服务工作须按时间进度开展。
10、每次服务时，乙方按照以下方式记录服务情况：
 用自备手机拍照记录，照片要清晰完整反映服务情况和老人签字情况。每天将照片汇总后发给甲方。
‚ 服务完成后，乙方指导服务对象用定制手机拨打服务平台报告，确认服务完成。并请服务对象在服务记录表上签字或者捺手印确认。
ƒ 每月将服务记录表汇总后上交给甲方。
11、不在上述约定时间和不属于上述服务内容的乙方其他活动，无论何种理由均不在委托范围内。
第二条 委托服务期限从2017年1月1日起至2017年12月30日止。
第三条 甲方支付乙方委托服务费的标准、方式、时间。
1. 乙方完成本协议第一条约定的全部服务内容的，甲方按照乙方所完成的服务对象的人数支付乙方服务费 元/人；没有完成本协议第一条约定服务内容的，甲方不支付乙方未完成服务对象的委托服务费；乙方不得要求甲方支付只完成部分服务内容的委托服务费。
2. 服务对象签字或者盖手印确认的服务记录表、服务现场照片，以及每次服务完成后服务对象的电话拨打记录，是双方结算委托报酬的依据。
3. 乙方必须保证服务的真实性和服务质量；甲方通过回访服务对象，一旦发现乙方有弄虚作假行为或服务对象投诉乙方服务质量，甲方将向乙方下发整改通知，乙方须在限期内整改合格，若整改不合格，甲方有权采取以下措施：
3.1 取消乙方全部或部分委托服务费用。
3.2 解除协议。
4. 甲方按季度根据乙方的服务进度，支付乙方的服务费。
5. 乙方指定收款账户（收款人： 开户银行：
帐号： ）。
第四条 服务对象名单（另附表，作为本协议附件）
第五条 乙方依法缴纳个人所得税可以委托甲方代扣代缴。
第六条 乙方负有保守甲方商业秘密和服务对象秘密或隐私的义务，如给甲方或服务对象造成损失的，应承担全部赔偿责任。
第七条 发生下列情形之一，本协议终止：
1、委托协议期满；
2、乙方患传染病或其他健康原因。
第八条 一方单方面解除本协议只需提前7日通知对方，本协议即解除。
第九条 本协议终止、解除后，乙方应在7日内向甲方移交服务记录等资料并附说明。
第十条 乙方在提供服务过程中，应按照安全生产规范进行服务，确保自身和被服务对象的人身安全和财产安全。
乙方在服务过程中所造成的伤害和财产损失，由乙方自行承担责任，甲方不承担任何责任。
乙方在服务过程中，被服务对象对乙方造成伤害或造成乙方财产损失的，由乙方向服务对象提出赔偿，甲方不承担任何责任。
乙方在服务过程中，对服务对象造成伤害或者损坏服务对象财产的，由乙方自行承担责任，甲方不承担任何责任。
第十二条 因履行本协议任何争议，双方可友好协商，协商不成的，一方均可向甲方所在地成都市锦江区人民法院提起诉讼解决。
第十三条 本协议经双方签字或盖章生效，协议一式三份，甲方两份，乙方一份。

甲方： 乙方：

签字： 签字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日