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沃尔沃挖机使用小常识Aftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 沃尔沃挖机使用小常识沃尔沃挖机使用小常识 一.品牌与政策；二.基本常识；三.操作与使用；四.维修与保养；2Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 一一.品牌与政策品牌与政策3Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 1.1.沃尔沃工程机械产品的标准质保期？沃尔沃工程机械产品的标准质保期？如果是液压挖掘机设备，自交付用户起，不计运行小时数，12个月之内，厂家对由于质量原因导致的故障提供质保；如果是挖掘机以外的产品，自设备交付用户起，12个月或2500小时以内两条件中先到为主。4Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 2.2.哪些情况下沃尔沃将可能不提供标准质保？哪些情况下沃尔沃将可能不提供标准质保？不规范的操作使用设备；未按要求定期进行保养。滥用机器或工况不符。对设备进行私自改装。使用非纯正配件或油品。出现故障或报警后，不停机也不报修而是继续使用设备。5Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 3.3.标准质保期内沃尔沃将提供哪些免费服务？标准质保期内沃尔沃将提供哪些免费服务？标准质保期内沃尔沃将根据设备使用小时数为用户提供如下免人工费的服务：1.标准交机服务；2.100H磨合期的定检保养；3.1000H的定检保养；4.2000H的定检保养；5.出保检查另外，质保期内针对产品质量导致的故障，我们也将提供免费故障诊断和排除的服务。6Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 4.4.设备转移到其它区域作业后为什么要进行服务转移？设备转移到其它区域作业后为什么要进行服务转移？目前沃尔沃在全国范围内有30多家经销商，客户的设备如果转移到其它区域工作，按照沃尔沃的服务政策需要进行服务转移；我们任何一家经销商都有足够的技术实力对沃尔沃挖机提供标准的、优质的服务，并且各家经销商执行沃尔沃的质保标准也是完全一致的。服务转移的目的是为用户提供全国联保的售后服务。有利于沃尔沃服务体系为客户提供最直接快速的服务，以保障客户正常使用设备的需求。7Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 5.5.为什么要购买和使用纯正为什么要购买和使用纯正VOLVOVOLVO滤芯？滤芯？滤芯有滤透精度和流量的要求。滤透精度过高，滤芯容易堵塞，引起润滑不足；滤透精度太低，杂质容易进入系统，导致系统磨损。沃尔沃滤芯选用的滤纸精度，滤纸面积，弹簧都优于副厂滤芯过滤精度也优于副厂滤芯。市场上其他品牌的滤芯或冒牌VOLVO的滤芯虽然有时候外形几乎达到以假乱真的地步。但实际上它们的过滤参数跟纯正的VOLVO滤芯相去甚远，并不能保证良好的过滤效果，对设备起不到很好的保护作用，将导致设备的严重损坏。作为用户最有保障的方法还是直接向VOLVO当地的授权代理商购买滤芯及其他配件。8Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 6.6.各种机油的价格为何有显著的差别？各种机油的价格为何有显著的差别？首先，在比较价格之前，你必须比较各种机油API等级，如果简单地将较低级别的机油价格同较高级别的机油价格作比较，这将是不合适的；同级别的不同品牌机油的添加剂成分不尽相同，而添加剂是很昂贵的。这些都导致各品牌各型号的机油间价格相差较大。9Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 7.7.为何要购买纯正为何要购买纯正VOLVOVOLVO机油？机油？发动机油主要由基础油和添加剂组成。厂家将选择不同的添加剂以达到对不同润滑油在性能上的要求。沃尔沃纯正润滑油的添加剂是专家根据沃尔沃对发动机在具体使用要求的基础上进行合理的配比和添加的。沃尔沃纯正润滑油是最适合沃尔沃发动机的使用要求，最能突出和保证沃尔沃发动机良好性能的润滑油。购买纯正沃尔沃润滑油可以对用户在机器使用寿命和性能的要求方面提供有力的保障。10Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 8.8.沃尔沃配件的质保期是多长？沃尔沃配件的质保期是多长？沃尔沃配件质保期是一年不限小时数，质保期从客户购买之日起计算。滤芯、油品及斗齿等配件属于日常保养件和易损件，不享受一年质保，当然如果购买当时或极短使用时间发生损坏，也可以进行索赔。在进行配件索赔时客户须提供配件购买发票。11Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 9.9.挖掘机是否可以改装？挖掘机是否可以改装？对挖掘机的改装包括使用未经认可的附属装置、附件、总成或配件，会影响机器的完整性和/或机器的设计性能。对该产品任何形式的改装都不允许，除非该改装经过Volvo 建筑设备公司的书面正式许可。Volvo 建筑设备公司有权拒绝任何和所有因未经许可的改装而产生的或相关的保修要求。如果下列条件中至少有一条满足，则改装将被正式许可：1 附属装置、附件、总成或配件由Volvo 建筑设备公司生产或分配，并以工厂许可方式安装，这些在Volvo 建筑设备公司的出版物中有说明；2 改装由Volvo 建筑设备公司的产品系列技术部门书面许可。12Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 10.10.挖掘机的铭牌包含哪些内容？挖掘机的铭牌包含哪些内容？挖掘机铭牌主要包含以下内容：第1行是挖掘机的型号，第2行是挖掘机的序列号，第3行是挖掘机的重量，第4行是挖掘机的制造日期。13Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 11.11.为什么沃尔沃原厂斗齿比副厂件价格高？为什么沃尔沃原厂斗齿比副厂件价格高？衡量斗齿的价格要看它的耐磨性，硬度和重量，沃尔沃原装斗齿选用优质钢材，含有更多的合金材料（Si,Mn,Ni,Cr,Mo,Al），洛氏硬度在53以上，具有优于普通国产斗齿的硬度，耐磨性和寿命；而且沃尔沃斗齿重量高于普通斗齿，证明都是真材实料，物有所值。14Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 12.12.沃尔沃配件部提供哪些售后产品？沃尔沃配件部提供哪些售后产品？具体包括所有沃尔沃设备上的配件，包括挖掘机，装载机，铰卡，平地机，摊铺机，压路机，还有油品，客户支持协议CSA，油品分析等所有后市场客户的需求产品。15Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 13.CSA13.CSA协议的介绍？协议的介绍？CSA是客户支持协议，目的是通过协议确保客户设备高效使用，并给予客户VIP待遇，优秀一流的服务保障，优惠的配件提供，专业的设备检测及跟踪项目。CSA协议分成蓝色（保养），银色（维修保养），金色（全保），客户可以依据设备使用状况签定CSA。我们也可以按照客户要求定制CSA.16Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 14.14.沃尔沃纯正滤芯与仿冒品之间的区别？沃尔沃纯正滤芯与仿冒品之间的区别？纯正沃尔沃滤芯与市场上的仿冒件的区别主要在以下几处地方：1）滤芯套筒表面；2）滤芯底盘塑料盖；3）滤芯底盘密封环和内垫片；4）滤芯螺纹孔；5）滤芯过滤介；6）滤芯内筒；17Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 18Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 15.15.沃尔沃的服务热线？沃尔沃的服务热线？沃尔沃的服务热线号码是：4000 525 168沃尔沃从2011年4月就开通了此号码，全天24小时，节假日也不休息。全国范围内沃尔沃挖机用户都可以通过拨打该服务热线进行服务报修、整机购买咨询、配件购买咨询和客户投诉。19Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 二二.基本常识基本常识20Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 1.1.发动机机油为何不能混合使用？发动机机油为何不能混合使用？发动机机油的成分由基础油和添加剂组成。添加剂的种类很多，根据对不同的润滑油在质量和性能上的要求，进行正确选用合理加入，可改善其物理化学性质，对润滑油赋予新的特殊性能，或加强其原来具有的某种性能，满足更高的要求，是保证润滑油质量的关键。一般常用的添加剂有：粘度指数改进剂，倾点下降剂，抗氧化剂，清净分散剂，摩擦缓和剂，油性剂，极压剂，抗泡沫剂，金属钝化剂，乳化剂，防腐蚀剂，防锈剂，破乳化剂等。不同品牌不同型号的机油含有不同的添加剂，简单的将两种或两种以上的机油混合在一起可能会导致添加剂之间产生物理或化学反应，造成添加剂的失效，严重的将会导致沉淀等的产生。21Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 2.2.发动机正常运转为何会有一定的机油消耗？发动机正常运转为何会有一定的机油消耗？机油输送到发动机的运动部件，对各运动部件进行润滑。在润滑活塞、缸套、涡轮增压器等部件时：极少量的一部分机油会燃烧掉；一部分因高热而被蒸发；所以机油会随着工作时间的增加而减少，发动机正常工作过程中保持一定量的机油消耗是正常现象。22Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 3.3.空气滤芯的内滤芯起什么作用？空气滤芯的内滤芯起什么作用？空气滤芯分为外滤芯和内滤芯，内滤芯又称安全滤芯。有一种错误的观点认为，内滤芯的过滤精度比外滤芯高。实际上并非如此，外滤芯的过滤精度要远高于内滤芯，所以发动机正常工作时，只有外滤芯承担过滤作用，内滤芯只是备用滤芯，只有在外滤芯破损而没有及时更换时，才发挥对进气的过滤作用。也正是因为这个原因，所以在机器发生空气滤芯堵塞时，都无需清扫内滤芯。23Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 4.4.机油有什么作用？机油有什么作用？机油有五大功能，分别是润滑、密封、清洗、防锈和冷却。所以发动机的正常运转离不开机油的保护，就如同人体离不开血液一般。不同的机油有不同的质量等级（API)和粘度等级（SAE),用户在选择机油时要根据厂家的要求选择质量等级并根据环境温度选择粘度等级。24Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 5.5.为何需要定期更换机油？为何需要定期更换机油？这就像问“为何需要更换洗餐具的水？”一样。基础油本身不会被消耗，但是机油中的添加剂(如清洗剂、分散剂、抗氧化剂、防锈防蚀剂、摩擦缓释剂、抗泡剂等)会“用完”。比如机油中的清洗剂和分散剂不仅起到清洁发动机内部表面、分散(悬浮)污染物的作用，它还和油中燃烧产生的酸发生中和反应，因此会消耗。所以在添加剂消耗完之前必须换油。沃尔沃经过大量的实验并根据中国市场柴油状况等因素制定了每250小时更换机油的要求。25Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 6.6.市场上常见的机油添加剂市场上常见的机油添加剂(如汽车保护神如汽车保护神)之类之类的产品确实能起到保护发动机的作用吗？的产品确实能起到保护发动机的作用吗？机油需要完成很多艰难的任务，为了能够顺利完成这些任务，在机油调配过程中各种添加剂的含量和比例必须很精确；机油的配置过程就像制作蛋糕，要使做好的蛋糕有合适的形状和口味，你必须控制好各种原料的比例，发酵粉是必不可少的，但加多了就会影响蛋糕的口味；调配机油也一样，一种添加剂的含量如果过多，就会影响其它添加剂的性能的发挥、甚至会起到相反的作用。另外，沃尔沃建筑设备不推荐用户使用这些额外的添加剂，如果用户自己坚持使用的话，沃尔沃建筑设备将不再对该用户提供质量保证期内的服务。26Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 7.7.润滑脂是否能够拉伸得越长则其性能越佳？润滑脂是否能够拉伸得越长则其性能越佳？这种理解是错误的。添加剂可以为润滑脂带来各种特性，的确有一种添加剂可使润滑脂变得富有粘性，但这只是说明这种润滑脂的粘附性较好。对不同的应用场合，润滑脂还应具有其它一些特性，如抗极压性、耐高温性、防锈防蚀性等等。27Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 8.8.齿轮油变质的现象是什么？齿轮油变质的现象是什么？外观变化：颜色变深变混，产生乳化，有明显的磨粒、机械杂质和油泥。粘度变化：含粘度指数改进剂的油由于机械剪切造成粘度下降，而油品氧 化及乳化油泥造成粘度上升 酸值变化：在含高酸值添加剂的油品中，使用初期酸值下降表明添加剂的消耗，后期酸值上升是氧化产生酸性产物的结果。水分增大、抗乳化性能变差、极压剂水解影响润滑并可能出现齿面点蚀和胶合。甲苯和戊烷（石油醚）不溶物增大：这是油品在长期使用中，在高温下的氧化产物及金属屑、灰尘等污染的结果。28Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 9.9.高压共轨发动机的特点有哪些？高压共轨发动机的特点有哪些？高压共轨发动机使用高压共轨存储装置，可以实现精确连续的供油，改善燃烧过程，减少废气，更环保、清洁；可以更大程度的节省燃油，提高燃油燃烧效率。降低发动机噪音，操作更加舒适，对燃油品质要求比较苛刻对保养要求严格、苛刻。29Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 三三.操作与使用操作与使用30Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 1.1.启动机器前需做哪些检查启动机器前需做哪些检查？1.绕机巡视，检查机器周围是否存在闲杂人员或其他不安全因素；2.检查机器各部位特别是液压油箱、燃油箱和发动机底部，确认机器是否存在漏水漏油等问题；3.预先检查发动机的燃油油位、机油油位、冷却液液位以及液压油油位等是否都在标准范围之内；4.油水分离器和燃油箱底部需要排水排杂质；5.检查蓄电池是否存在电解液泄漏的情况；6.检查机器各部位螺栓、管路或电路连接器是否有松动，特别是履带板紧固螺栓，如发现有松动应按标准力矩拧紧；7.检查喇叭功能是否正常；31Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 2.2.发动机启动后为什么需要怠速运转发动机启动后为什么需要怠速运转3-53-5分钟分钟？发动机的润滑系统和冷却液系统都有一个正常的工作温度要求。发动机刚启动着后，由于处于冷机状态，机油粘度偏大，不利于润滑。进行怠速运转热车可以使润滑系统中的机油增加温度，充分地到达发动机各个需要润滑的部位进行润滑，以减小不必要的磨损。同时，也有利于柴油在汽缸中与空气更加均匀地混合后进行燃烧做功。怠速运转热车时间需根据周围环境温度进行调整，一般控制在3-5分钟，时间不能过长，建议不超过15分钟。32Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 3.3.如何正确安全的上下车如何正确安全的上下车？上下机器需一直面向机器，确保双手和双脚中有三点接触机器，严格禁止上下跳跃，造成不必要的伤害；上下机器前，要检查扶手和阶梯（包括履带板），如果扶手和阶梯（包括履带板）上有油、润滑脂或泥，要马上擦掉；上下机器的过程中，请确保机器安全锁定装置处于锁定位置；33Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 4.4.履带式挖掘机为何不能长时间行走？履带式挖掘机为何不能长时间行走？履带式挖掘机在行走时，左右两侧的液压马达负载较大，液压系统压力较高。行走过程中油温快速上升。如果长时间行走，很容易导致行走马达上的橡胶浮动油封受热变形，最终引起行走马达漏油。所以，一般建议履带式挖掘机采用间息式的行走方式。行走一段时间再休息一段时间，然后再行走，间隔时间以15分钟为宜。总体原则是保证行走马达不因过热而漏油。34Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 5.5.挖掘机能在水中行走吗？挖掘机能在水中行走吗？履带式挖掘机可以在水中行走，但水面高度不能超过底盘上两侧拖链轮中心线。当挖掘机从水中驶出时，要注意防止发动机风扇浸入水中，导致风扇损坏，所以驶出时要尽量向后行驶，而且不要回转。驶出水面后需尽快对受水部位的润滑脂进行更换和增补。35Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 6.6.发动机熄火前为何要怠速运转发动机熄火前为何要怠速运转3-53-5分钟？分钟？发动机高速运转工作时，涡轮增压器的转速可以达到每分钟几千转至几万转。在高速运转过程中，涡轮增压器的滑动轴承产生大量的热，所以在发动机上有专门的润滑油管供给涡轮增压器润滑和冷却。在如此高速运转状态下，如果发动机突然熄火，将会使涡轮增压器失去散热功能，最终可能导致涡轮增压器的损坏。所以沃尔沃要求，用户在发动机熄火前应该将油门调整到最小，让发动机进行怠速散热。时间一般控制在3-5分钟。36Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 7.7.机器运转过程中，出现发动机水温过高报警该如何处理？机器运转过程中，出现发动机水温过高报警该如何处理？发动机正常工作时，水温通过节温器的调整稳定在正常的工作温度范围。当异常情况出现，水温过高报警时。不能马上将发动机熄火，而应该尽快解除发动机负载，并将发动机转速保持在低速位置进行运转散热，等到水温返回到正常工作温度后再熄火并进行保修。37Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 8.8.行走时为什么要引导轮在前驱动轮在后？行走时为什么要引导轮在前驱动轮在后？首先，挖掘机在行走过程中引导轮在前驱动轮在后，可以通过引导轮上的张紧油缸对行走过程中路面的冲击和阻力产生缓冲作用，减少机器受到的冲击。其次，引导轮在前驱动轮在后的行走姿势还可以保障行走操作手柄与行走方向相统一，有利于挖掘机的安全操作。38Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 9.9.挖掘机在颠簸的路面为何不能高速行走？挖掘机在颠簸的路面为何不能高速行走？一般工程现场，路面比较粗糙颠簸，挖掘机在行走过程中遭遇的冲击和振动较大，对车体的稳固与使用寿命造成不利影响，例如：履带板的弯曲断裂、螺栓和管卡等的松动。低速行走可以尽量减少这方面的影响。所以，我们建议在颠簸的路面行走时尽量不要选择高速档。39Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 10.10.挖掘机需要距离高压线多远作业才安全？挖掘机需要距离高压线多远作业才安全？即使机器在没有接触高压线的情况下，也有可能导致对机器和人身的伤害，所以在作业时应尽量远离高压线。以下是不同电压对机器距离的最低要求：0 1 KV 为 2 米 1 55 KV 为 4 米 55 500 KV 为 6 米40Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 11.11.发动机水温过热能否随意拆除节温器？发动机水温过热能否随意拆除节温器？发动机在运转过程中出现水温过热的原因很多，比如：发动机冷却液缺失、机油失效或缺失、负载过大等。所以简单的拆除节温器并不能真正的排除故障。另外，节温器的功能是自动调整发动机的大、小循环，确保发动机的水温在正常工作范围之内。41Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 12.12.铲斗的斗容为何不能私自加大铲斗的斗容为何不能私自加大 铲斗的容积和大小臂的尺寸及强度都是相互匹配的，如果加大了铲斗的容积，会导致机器工作稳定性差，容易出现大小臂开裂甚至断裂的故障，在质保期内的机器如果客户私自加大斗容，将也会影响机器的质保范围。42Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 13.13.挖掘机上下平板车时要选择什么模式？挖掘机上下平板车时要选择什么模式？挖掘机上下平板车时要选择“F”模式。因为“F”模式为精细模式，在此模式工作时大小臂合流切断，液压泵单泵供油，行走没有高速，且发动机转速较低，机器操作起来动作更加平稳精确；而且由于处于增压模式，能确保工作装置有较大的支撑力。43Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 14.14.发动机经常高速状态熄火有哪些危害？发动机经常高速状态熄火有哪些危害？发动机高速运转时，曲轴输出动力带动飞轮高速旋转，飞轮转矩较大，突然熄车火，发动机立即停止运转，飞轮储存动力（惯性）需要释放，这些能量都会作用到曲轴上面，这样就会缩短曲轴的使用寿命；我们的发动机都是涡轮增压的，当发动机高速工作时，增压器高速旋转，且发动机排气温度较高，使增压器温度也会较高，所以我们的增压器上面会安装有一个冷却润滑机油道，这个油道的机油是来自机油泵的。如果在高速时，增压器转速及温度较高，发动机突然停止工作，机油泵也就停止工作了，就没有机油再供给增压器连接轴，将使连接轴磨损，所以高速熄火次数多了还会导致增压器损坏。44Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 15.15.冬季发动机启动困难时为什么不能喷启动液？冬季发动机启动困难时为什么不能喷启动液？冬季在发动机不好启动时，有些操作手会使用喷启动液的方法来带动发动机着车，这样会有很大的安全隐患，在打启动马达不着车的情况下，发动机进气预热还是工作的，当预热时间过长的时候，预热丝温度会非常高，此时喷启动液会导致启动液还没有进入燃烧室就被预热丝点燃，这样会发生严重的火灾！正确的方法是根据环境温度选择合适的柴油牌号、充分使用钥匙开关的预热功能，如果还是无法启动就及时通知经销商服务人员来处理或是找到故障点（如柴油质量，滤芯堵塞等）45Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 16.16.陡坡工作时应注意什么？陡坡工作时应注意什么？1 在陡坡上挖掘时尽量先构筑一个平台，然后将机器停在平台上进行操作。2 在坡道上打开或关闭门时要小心，操作力可能快速变化，造成人员飞离出驾驶室。3 在接近或在斜坡上下行走时，应缓慢地操作行驶功能，以免造成前驱动装置的损坏。4 如果机器打滑，应立即放低铲斗到地面，以免造成车辆而反倒。5 长时间在斜面或斜坡上操作机器可能导致发动机的润滑不良。46Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 17.17.如何正确的停放机器？如何正确的停放机器？将左/右操纵杆置于空档位置 将发动机速度操纵杆切换到低怠速位置。把铲斗降至地面，使大小臂成90度，铲斗底部与地面保持平行。拉下安全锁杆，安全闭锁液压装置系统。.关闭发动机重要提示！发动机关闭前，应低怠速运转3-5分钟，这样可以保护涡轮增压器的润滑。把起动开关旋至停止位置。注意：如果机器要停用一段时间，应该将蓄电池主开关置于”OFF”位置47Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 18.18.气候寒冷时使用挖机要注意些什么？气候寒冷时使用挖机要注意些什么？确保冷却液的冰点低于当地最低温度。采用推荐的冬季专用润滑油和燃油。完成一天的工作后，灌满燃油箱，以防燃油箱中形成凝结水。发动机起动后，使其低速运转并轻载，直到发动机、液压系统中的油温上升。避免使用启动液起动发动机。48Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 19.19.装载作业时应注意哪些细节？装载作业时应注意哪些细节？装载车辆应低于或跟挖掘机保持同一水平位置。装载车辆应该停在挖掘机左侧或后侧，尽量不要停在挖掘机右侧，这样会影响挖掘机操作人员的视线。在装载物料时，切勿堆放过高，以免泥沙或石块从装载车辆中泄出。在装载物料时，铲斗不能离装载车箱过高，以免物料掉落砸伤车体。在装载物料时，应该经常的对装载车箱内的物料做些平整，以免物料过高的堆积在一处。49Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 20.20.机器长时间停放应注意哪些机器长时间停放应注意哪些？选择水平地面停放机器。如果不得不将车停在斜坡上，需在每条履下面放一块木块，并将铲斗齿插入地面；检查机器有无漏油或漏水，以及前部工作装置和履带板是否有缺陷；清除附着在履带板和滚轮上的泥土和残渣碎屑；对暴露的零部件进行防锈处理，并对机器进行彻底润滑；灌注燃油和液压油箱，直至最大容量标记处；把开关和操作控制装置置于关闭/空挡位置；拉下安全锁杆，安全闭锁系统；关闭窗户，锁上驾驶室门和所有盖子；注意天气并采取适当措施，这样机器就不会冻结在地面上，下沉或遭遇其他后果；关闭蓄电池主开关。50Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 21.21.常见的几种不当的操作常见的几种不当的操作？利用铲斗的侧刃口挖掘坚硬物料；利用回转力挖掘物料；利用行驶力量挖掘、推动或牵引；利用下落力粉碎物体；超出推荐的挖掘机容量；利用加宽的铲斗挖掘坚硬物料；利用铲斗斗齿吊装重物；51Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 22.22.在斜坡上发动机突然熄火该如何应对？在斜坡上发动机突然熄火该如何应对？如果在斜坡上行走中突然发生发动机突然熄火的事故，把行走操纵杆立即拉到空档，降低铲斗到地面，然后再试着起动发动机；如果在斜坡上发动机熄火，不要进行回转操作，因为上部结构可能在自重作用下被转动，导致倾斜或侧向的滑动。52Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 23.23.破碎锤使用过程中的安全注意事项有哪些？破碎锤使用过程中的安全注意事项有哪些？不要把液压油缸操作到其冲程的尽头，要留下大约5 cm 的距离不要靠着岩石、水泥等回转破碎锤。打击时不要移动破碎锤。不要水平方向打击，或用一个朝上的方向打击。不要用凿子弯曲在地面钻孔。不要把凿子当锄头使用53Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 24.24.履带板的宽度如何选择？履带板的宽度如何选择？石质路面选用600mm,行走在有大砾石等障碍物的凹凸不平的地面上时，须降低行走速度；软地面选用700mm/800mm,只有在平坦的地面上才能高速行走，行走过程中，如果必须要越过障碍物，把行走速度大约降至低速的一半；极软地面选用900mm,只用于无法使用“A”和“B”类履带板的地面。只有在平坦的地面上才能高速行走，行走过程中，如果必须要越过障碍物，把行走速度大约降至低速的一半。54Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 25.25.如何对如何对I-ECUI-ECU进行时间设定？进行时间设定？信息显示屏幕在转速一栏时通过将I-ECU上的上翻键和下翻键同时按住5秒钟进入时间设定栏，通过上下翻动按键和右翻键进行时间和日期设定，设定完成后按确认键进行保存。55Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 26.26.I-ECU I-ECU的布局？的布局？A.中央报警灯B.冷却液温度和燃油表C.报警指示灯D.信息中心显示器E.控制按键56Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 27.27.小臂空载回收到小臂空载回收到9090度位置为什么会有顿挫感觉？度位置为什么会有顿挫感觉？首先这种现象是正常的，在发动机怠速运转时比较明显。当小臂由外向内收进时，由于自重作用导致小臂再生阀打开，可以增加小臂回收的速度。在到达90度并继续回收时，再生阀关闭导致速度微量放慢。产生停滞或顿挫感觉。57Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 四四.维修与保养维修与保养58Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 1.1001.100小时为何要做磨合期保养小时为何要做磨合期保养？由于零部件加工、齿轮与齿轮啮和之间，轴与孔配合之间以及在组装过程中均产生不同程度的形状的误差，虽然误差是及其微小，但由于误差的残存，机器尤其是发动机在运转过程中均有不同程度的阻滞力，部件与部件之间的贴合面需要磨合。一般磨合期为100小时左右，所以当用户的设备使用到100小时左右需要做磨合期的保养。磨合期内的机器，需要严格关注其机油油位和颜色、粘度等的变化。磨合期结束后，应该尽快更换机油及滤芯等。59Regional Service Manager Monthly ReportAftermarket&Soft Products Aftermarket&Soft Products 2.2.回转齿圈为何不能频繁打黄油？回转齿圈为何不能频繁打黄油？回转