多伦学车学员APP用户使用基础手册.doc

多伦学车学员APP顾客使用手册南京多伦科技股份有限公司- V1.0 -修改记录文档编号机密级别内部公开修订号拟建审核批准日期简要阐明V0.1新建版V0.2送评审版V1.0正式版目录1概述42运营环境43下载与安装44APP功能阐明44.1加载页&欢迎页44.2标题栏64.2.1登录/注册94.2.2我驾校174.2.3我消费284.2.4我消息314.2.5意见反馈334.2.6分享给朋友344.2.7关于354.2.8退出登录374.2.9切换都市384.3热点394.3.1有关资讯394.3.2推荐驾校404.4驾校学习404.4.1预约学习404.4.2我学车594.4.3教练排名714.5在线学习724.5.1报名724.5.2科目一744.5.3科目二804.5.4科目三824.5.5科目四844.5.6拿本901 概述多伦学车学员版APP，为学员提供从报名,科一,科二,科三,科四直到拿本全过程教学（课程、考试、班车都能轻松在线预约取消、随时随解决解学习进度和学习状况）、在线培训（丰富题库和模仿考试）、学车指引、在线支付（快捷、安全在线支付）等功能。2 运营环境Android1. Android版当前适配华为、三星、小米、中兴、魅族等安卓主流机型。2. 支持Android4.3及以上操作系统。iOS1. 适配iPhone5 及以上机型。2. 支持iOS8.0及以上操作系统。3 下载与安装Android1. 从各安卓应用市场安装。2. 通过扫描多伦学车官网二维码下载。iOS1. 通过iOSAppStore搜索核心字“多伦学车”下载学员版APP。2. 通过iTunes官网下载。4 APP功能阐明4.1 加载页&欢迎页【欢迎页】初次APP安装后初次使用时启动显示欢迎页 【加载页】启动客户端时展示加载页1. APP安装后初次使用时启动显示加载页+欢迎页，加载页停留1s后展示欢迎页，欢迎页多页滑动，.最后一页点击“及时体验”进入客户端热点界面。2. APP安装后非初次使用时启动显示加载页，加载页停留1s后进入客户端热点界面。4.2 标题栏 【标题栏】 1. 在热点、驾校学习(登录或者未登录)、在线学习界面时，点击界面左上角菜单按钮，则会显示左侧菜单栏页面。【菜单栏】1. 顾客未登录时，左侧菜单栏显示我驾校、分享给朋友、关于三个菜单选项。2. 顾客登录（未预报名）后，左侧菜单栏只显示我驾校、意见反馈、分享给朋友、关于三个菜单选项。3. 顾客登录（已预报名或者已报名）后，左侧菜单栏只显示顾客二维、码我驾校、我消费、我消息、意见反馈、分享给朋友、关于三个菜单选项。4.2.1 登录/注册【登录】 1. 在左侧菜单栏或者“驾校学习”界面，点击“登录”，界面跳转到登录界面。 2. 在登录界面，输入对的顾客名和密码，点击“登录”按钮，成功登录客户端。3. 密码超过3次输入错误就会浮现验证码，顾客必输入对的顾客名、密码以及验证码，点击“登录”按钮，成功登录客户端。4. 若已经在驾校报名，初次登录客户端时，顾客名为在驾校报名时手机号码，密码为驾校报名时登记身份证号码后6位。【注册】 1. 在登录界面，点击“注册”按钮，界面会跳转到注册界面2. 在注册界面输入对的昵称、手机号、密码、确认密码以及短信验证码，点击“注册”按钮，可以成功注册【忘掉密码】 1. 在登录界面，点击密码输入框背面按钮，进入忘掉密码界面2. 输入需要修改顾客名、新密码、确认密码以及短信验证码，点击确认按钮，找回密码成功。【学员详情】展示学员详情信息，顾客可以进行修改密码、现住地址等信息。1. 顾客登录后，左侧菜单栏会显示顾客昵称和头像。【二维码】 2. 若顾客已经在驾校正式报名，则昵称背面有顾客签到签退二维码，点击图标，会展示顾客签到签退二维码。该二维码为顾客上学时，教练使用扫一扫，扫描该二维码，实现顾客该节课程签到签退。3. 若顾客为新注册或者未预报名、已预报名顾客，则昵称背面不会显示签到签退二维码。【个人资料】 4. 点击昵称查看个人资料，界面跳转到学员详情界面。若顾客为未在驾校报名，则显示“您尚未报名”；若顾客已经在驾校报名，则显示顾客姓名、性别、出生日期、报名驾校、学员编号、现住地址、电子邮箱、证件类型、证件号。【修改个人资料】 5. 学员详情界面，顾客可以对昵称、现住地址、电子邮箱进行编辑修改。点击按钮变成，此时顾客可以进行编辑修改，输入修改内容后，点击修改后内容提交，修改成功。【修改密码】 6. 顾客可以修改密码。点击右上角，跳转到修改密码界面，顾客输入新密码、确认密码和短信验证码，点击确认按钮，修改密码成功。4.2.2 我驾校【我驾校】未注册或者未预报名顾客可以通过我驾校进行选取驾校，在驾校详情界面进行预报名等操作。1. 在左侧菜单栏界面，点击“我驾校”，进入选取驾校界面【选取驾校】 1. 选取驾校有两种方式，一种是地图选驾校：即显示拖动地图时，显示当前地图中心点附近驾校。2. 另一种是驾校列表：即显示当前所选都市所有驾校列表。【切换都市】 1. 点击选取驾校界面右上角按钮，进入选取都市界面。2. 选取不同都市，选取驾校界面则显示相应都市驾校列表。【驾校详情】点击任意驾校，可以进入驾校详情界面，顾客可以预报名、取消预报名、我要投诉、拨打驾校电话、查看驾校照片、查看驾校简介功能。 【预报名】顾客对于某驾校有报名意向时，可以对该驾校进行预报名。 【注册并预报名】 1. 若顾客未登录未预报名，点击“预报名”，界面跳转到登录界面：若顾客没有账号， 可点击“注册报名”按钮进入注册报名界面，输入姓名、身份证、手机号、密码、确认密码、手机验证码，点击“注册”按钮后，完毕注册并预报名操作。【未登录预报名】 2. 若顾客未登录未预报名，点击“预报名”，界面跳转到登录界面：若顾客有账号，输入顾客名和密码，界面跳转到预报名界面，输入姓名和身份证，点击“预报名”按钮，则预报名成功。【未登录已预报名】 3. 若顾客未登录已预报名，则驾校详情界面显示“预报名”按钮，点击“预报名”，界面跳转到登录界面，顾客输入顾客名和密码，登录成功后，界面跳转到 驾校详情界面，“预报名”按钮变成“取消预报名”。【未登录已报名】 4. 若顾客未登录已报名，则驾校详情界面显示“预报名”按钮，点击“预报名”，界面跳转到登录界面，顾客输入顾客名和密码，登录成功后，界面跳转到 驾校详情界面，“预报名”按钮变成“我要投诉”。【已登录未预报名】 5. 若顾客已登录但未预报名，则驾校详情界面显示“预报名”按钮，点击“预报名”，界面跳转到预报名界面，输入姓名和身份证，点击“预报名”按钮，则预报名成功。【已登录已预报名】 6. 若顾客已登录已预报名，则驾校详情界面显示“取消预报名”按钮，点击“取消预报名”按钮，顾客可以进行取消预报名操作。【已登录已报名】 7. 若顾客已登录已报名，则驾校详情界面显示“我要投诉”按钮，点击我要投诉，界面跳转到投诉驾校界面，顾客可以进行投诉，每天只可投诉3次。【驾校环境】8. 点击驾校详情界面照片，界面跳转到驾校环境界面，界面展示该驾校图片，顾客点击图片可以切换查看图片4.2.3 我消费【我消费】显示顾客学车过程所有消费记录，顾客可以快捷、安全在线支付。 1. 在左侧菜单栏界面，点击“我消费”，会进入我消费界面。 2. 我消费界面中缴费记录界面数据为顾客已经成功缴费记录。3. 我消费界面中消费记录界面数据为顾客学车产生所有消费记录4. 我消费界面中带教记录界面数据为顾客学车产生费用未缴费记录。【支付】5. 在代缴记录界面，勾选任意一条记录，点击“结算”按钮，界面跳转到支付订单界面，顾客可完毕支付，支付成功后，该条代缴记录消失。4.2.4 我消息【我消息】界面涉及预约告知、驾校告知、系统告知三个模块消息。顾客可以及时理解到最新消息 1. 在左侧菜单栏界面，点击“我消息”，会进入我消息界面。 2. 当有未读消息时，左侧菜单栏按钮、左侧菜单栏中我消息、消息分类列表界面均有红点标注。3. 当未读消息已读时，左侧菜单栏按钮、左侧菜单栏中我消息、消息分类列表界面红点标注消失。4.2.5 意见反馈【意见反馈】顾客可以通过意见反馈提出各种意见。 1. 在左侧菜单栏界面，点击“意见反馈”，会进入意见反馈界面。 2. 在乎见反馈界面，顾客可以反馈意见，每天只能反馈3次。3. 若顾客报名时在驾校已登记邮箱，则进入该界面时自动显示已登记邮箱。4.2.6 分享给朋友【分享给朋友】顾客可以通过该功能将客户端分享给朋友。 1. 在左侧菜单栏界面，点击“分享给朋友”，会进入分享界面。2. 顾客可以通过QQ、微信、朋友圈、微博进行分享。4.2.7 关于【关于】关于界面中包括功能简介、清除缓存、版本更新。 1. 在左侧菜单栏界面，点击“关于”，会进入关于界面。 1. 点击“功能简介”，界面跳转到功能简介界面。2. 点击“版本更新”，当有新版本，时，点击会下载新版本。3. 点击“清除缓存”，会清晰客户端各界面中缓存数据。4.2.8 退出登录【退出登录】顾客可以退出登录，退出当前所登录账号。1. 点击“退出登录”按钮，退出登录账号，界面跳转到热点界面。2. 再次登录时，顾客不需要输入顾客名，直接输入密码即可登录。4.2.9 切换都市 1. 顾客点击右上角，界面跳转到选取都市界面，当前都市为：顾客切换后都市；自动定位都市：为顾客当前所在都市；2. 顾客切换都市后，界面跳转到热点，热点界面切换为相应都市信息/新闻4.3 热点4.3.1 有关资讯 1. 在热点界面，有关资讯会展示最新热点新闻列表，点击单条新闻，可以浏览相应新闻详情。4.3.2 推荐驾校 1. 在热点界面，点击推荐驾校驾校，会进入该驾校详情界面。4.4 驾校学习4.4.1 预约学习学员登录后，点击驾校学习，在预约学习区域可以进行理论，训练，模仿，考试以及班车课程预约。【理论预约】学员可以通过理论预约功能进行科目一以及科目三理论理论课程预约、取消预约。学员只能预约明天及后来理论课程。1. 在驾校学习界面点击理论预约，进入理论预约界面。2. 点击预约按钮预约理论课。预约成功后，提示切换到班车预约界面。3. 点击确认，跳转到班车预约界面。选取预约日期，勾选班车后，会在预约日期下方显示预约班车及时间信息。 4. 点击预约按钮。班车预约成功后，班车会显示已预约。5. 点击返回图标，返回到理论预约界面，理论课程状态改为取消预约。 6. 点击取消预约按钮，显示确认提示框。点击确认后，取消预约理论课。按钮状态改为预约。【训练预约】学员进入科目二或科目三阶段，可通过训练预约功能预约训练课程，可自主选取教练、时间段。 1. 在驾校学习界面点击训练预约，进入训练预约界面。默认显示明天可预约训练课程。备注：1. 不同颜色表达不同类型训练课程，勾选考核、道路、重车、智能评估、只看关注可进行筛选课程。白色表达不可预约课程。2. 若课程由2个不同颜色组合，勾选课程会显示请选取课程类型界面进行课程选取。3. 课程预约成功后，会在方格内显示已预约。4. 学员一天最多预约4个学时课程。5. 标有“智”图标教练表达教练车配有智能设备，如智能评判功能。2. 点击预约日期，选取日期后，在课程表中勾选课程，界面在预约日期下方会显示选取教练、预约课程时间段以及费用信息。 3. 点击预约。预约成功后，界面会显示预约成功提示及预约班车提示。点击拟定后，切换到班车预约界面。点击取消关闭提示框，课程显示为已预约。 4. 勾选班车，界面在预约日期下方显示班车及发车信息，点击预约可预约班车。 5. 在训练预约界面，勾选已预约课程，在取消确认框中点击确认，可取消预约训练课程。训练课程取消后，方格内已预约状态被清除。【模仿预约】学员可通过模仿预约功能预约模仿课程，可自主选取模仿器日期、时间段。备注：左右滑动界面可查看其他时间段课程，上下滑动界面可查看更多模仿器课程。1. 在驾校学习界面点击模仿预约，进入模仿预约界面。默认显示当天可预约模仿课程。 备注：模仿课程预约成功后，会在方格内显示已预约。2. 点击预约日期，选取日期后，勾选模块课程。在预约日期下方显示模仿器、课程时间段和费用信息。 3. 点击预约。预约成功后，提示预约成功并显示预约班车提示框。同步模仿课程状态为已预约。 4. 点击确认后进入班车预约界面。勾选班车后点击预约可预约班车。 5. 在模仿预约界面，勾选已预约模仿课程，在取消确认框中点击确认，可取消预约模仿课程。模仿课程取消后，方格内已预约状态被清除。【考试预约】学员可预约科目一、科目二、科目三考试。若需要取消考试，需要联系驾校进行取消。1. 在驾校学习界面点击考试预约进入考试预约界面。 2. 选取适当日期考试，点击预约。在弹出确认框中点击确认。预约成功后会提示切换到预约班车界面。 3. 点击确认，进入班车预约界面。勾选班车后，在预约日期下方显示预约班车和时间点信息。 点击预约，班车预约成功后，显示为已预约。备注：考试预约成功后不可再预约其她考试。若需要更改考试日期，需要联系驾校取消考试后，再进行其她时间考试预约。4. 返回到考试预约界面，考试预约成功后状态改为已预约。 【班车预约】学员预约课程后，可依照提示直接进入班车预约界面预约班车。也可在驾校学习界面点击班车预约进入预约班车界面预约班车。1. 在驾校学习界面点击班车预约，进入班车预约界面。默认显示明天可预约班车。 2. 选取班车乘车日期，勾选班车，界面在预约日期下方显示班车和发车时间信息。点击预约，预约成功后，班车状态改为已预约。3. 在班车预约界面，勾选已预约班车，在取消确认框中点击确认，可取消班车。4.4.2 我学车学员登录后，点击驾校学习，在我学车区域可以进行查看学车记录、学车向导、完毕科目二或者科目三后进行满意度评价。【学车历程】1. 点击“学车历程”，界面跳转到学车历程，学员可查询学习记录、考试记录、班车记录和取消记录信息。【学习记录】在驾校学习界面点击学车历程，默认显示学习记录界面。1. 点击筛选，选取不同训练科目和预约日期范畴，点击确承认对学习记录进行筛选。2. 点击排序图标，在界面下方选取时间由近到远或时间由远到近进行排序。 3. 点击学习记录背面取消预约按钮，在弹出确认提示框中点击拟定后，可取消预约课程。课程取消后，在学习记录中不显示该记录。若超过了系统设定取消时间限制，则取消失败。 4. 在学习记录中点击去评价，给教练得分后并对各个项目进行评分，点击完毕评价。点击拟定后，返回到学习记录界面，课程状态变为已完毕。 5. 在学习记录中点击带有“志”图标训练记录，分别点击学时数据、训练数据和出错因素，可查看详细训练日记。【考试记录】在驾校学习界面点击学车历程，在学车历程界面点击考试记录。1. 学员只能查看考试记录，不能取消考试，若想取消考试请联系驾校进行取消。【班车记录】1. 在驾校学习界面点击学车历程，在学车历程界面点击班车记录。班车若尚未出发，可点击取消预约取消班车。【取消记录】在驾校学习界面点击学车历程，在学车历程界面点击取消记录。【学车向导】在驾校学习界面点击学车向导，界面跳转到学车向导。学员可查看当前学习进度。 1. 小车所处位置为当前学员正在进行科目阶段。点击学车向导中节点可查看节点信息2. 单个小节点未完毕时为：；完毕后变成：3. 科目未完毕时显示为：状态变成【学习评价】学员科目二或科目三考试合格后，可对教练满意度进行评价。备注：学员科目二或科目三未考试合格，去评价按钮置灰显示，不可评价。1. 点击我学车中“学习评价”，界面跳转到学习评价。点击去评价，进入满意度评价界面。 2. 给教练打分并对项目进行评价后点击下一位，可对下一种教练评价。所有教练评价完毕后，点击完毕评价。3. 完毕评价后，在评价成功提示框中点击拟定返回到学习评价界面，状态更新为已评价，并置灰显示，不可重复评价。4.4.3 教练排名在驾校学习界面，教练排名区域可查看教练排名。1. 点击关注，关注教练成功后，按钮显示为已关注。此时点击已关注，可取消关注。点击查看更多，进入关注教练界面。备注：下拉界面可刷新教练列表，上滑界面可加载更多教练。2. 在关注教练界面，点击关注可关注教练，点击已关注，可取消关注教练。4.5 在线学习4.5.1 报名【报名须知】 1. 在线学习报名界面，点击报名须知中“报考须知”，界面跳转到相应报考须知界面，顾客可以查看相应详情。【推荐驾校】 1. 在在线学习报名界面，点击推荐驾校驾校，会进入该驾校详情界面。4.5.2 科目一【在线答题】顾客通过在线答题，可以进行科目一理论考题练习。 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，我收藏、我错题、未做题练习、模仿考试四个模块无法使用。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我收藏、我错题、未做题练习、模仿考试四个模块可以使用。【顺序练习】 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，顺序练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，顺序练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏题目。【章节练习】 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，章节练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，章节练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏题目。【我收藏】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我收藏界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、取消收藏。【我错题】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我错题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、移除错题。【未做题练习】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，未做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏。【模仿考试】 1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，模仿考试界面中，顾客可以进行驾校模仿考试、自我模仿考试。2. 提交试卷后，考试成果界面，顾客可以“查看试卷”和“只看错题”。【科一秘籍】 1. 在线学习科一界面，点击科一秘籍中“科一考规”，界面跳转到相应科一考规界面，顾客可以查看相应详情。4.5.3 科目二【科二考规】 1. 在线学习科目二界面，点击科二考规中“科二考规”会跳转到相应信息界面。【科二秘籍】 1. 在线学习科目二界面，点击科二秘籍中“倒车入库”，界面会跳转到倒车入库相应信息界面。【科二视频】 1. 在线学习科目二界面，点击科二视频中“跟车行驶”，界面会跳转到跟车行驶相应信息界面。2. 在跟车行驶详情界面，点击视频播放按钮，可以播放视频。4.5.4 科目三【科三考规】 1. 在线学习科目三界面，点击科三考规中“科三考规”会跳转到相应信息界面。【科三秘籍】 1. 在线学习科目三界面，点击科三秘籍中“途中加档”会跳转到相应信息界面。4.5.5 科目四【在线答题】顾客通过在线答题，可以进行科目四理论考题练习。 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，我收藏、我错题、未做题练习、模仿考试四个模块无法使用。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我收藏、我错题、未做题练习、模仿考试四个模块可以使用。【顺序练习】 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，顺序练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，顺序练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏题目。【章节练习】 1. 顾客未登录或者已登录未报名时，章节练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表。2. 顾客登录（在驾校正式报名）时，章节练习做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏题目。【我收藏】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我收藏界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、取消收藏。【我错题】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，我错题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、移除错题。【未做题练习】1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，未做题界面中，可以查看题目详解、查看题目列表、收藏。【模仿考试】 1. 顾客登录（在驾校正式报名）时，模仿考试界面中，顾客可以进行驾校模仿考试、自我模仿考试。2. 提交试卷后，考试成果界面，顾客可以“查看试卷”和“只看错题”。【科四秘籍】 1. 在线学习科目四界面，点击科四秘籍中“变更车道”会跳转到相应信息界面。4.5.6 拿本【领照须知】 1. 在线学习拿本界面，点击领照须知“驾照年审”，界面会跳转到相应信息界面。【新手上路】 1. 在线学习拿本界面，点击新手上路“新手停车秘籍”，界面会跳转到相应信息界面。