新编联想手机销售手册模板.doc

Pam168销售手册一、产品理念和定位1、产品理念开放、时尚、个性化（时尚外观，现在世界上最轻、最薄简体汉字palm OS 掌上电脑，引导PDA时尚时尚；开放式操作系统提供成千上万开放式应用软件；不一样用户，不一样应用和设置，造就更趋个性化、得心应手产品）轻松工作：超轻、超薄外观设计，和开放式PALM OS及其应用作为内涵定义，对商务人士演奏出轻松便捷工作旋律；多彩娱乐型PDA。MP3和PDA结合，表现PDA产品休闲/娱乐应用方向，使更多用户在更多时间使用PDA产品。 生活： 彩色TFT大屏幕，MP3、录音、电子书、红外短信、PC同时等功效实现，为消费者引入多彩视听生活享受；2、产品定位联想Pam 168 是中国中高端PDA市场中第一款真彩Palm OS简体汉字手写掌上电脑。3目标用户群 用户群综合描述：Palm发烧友、外企职员、IT人士、送礼人士；年纪特征：22-45岁；用户关键需求：开放性应用+休闲娱乐+个人助理；经典目标用户：1） 刘先生，24岁，Palm发烧友，对Palm 类产品有强烈偏好；2） John，某IT职员，熟悉计算机和网络，常常接触其它外企商业人士，对Palm类设备有了解；3） 王小姐，工作繁忙，需要PIM等功效来安排日程、管理时间，喜爱游戏、MP3、电子书等开放式数码应用以求工作之余放松；4） 小方，需要一个PDA来送礼，但期望自己PDA 有独特之处，媒体和大家评价是时尚产品；二、产品关键诉求 开放式操作系统 音乐游戏任我行 独有可隐藏“虚拟手写区” 真彩六万五千色TFT显示器三销售话术1、销售话述：依据对PALM类产品认知度，我们把用户分为两类：一类是一般用户，一类是PALM发烧友。针对不一样类型用户，我们介绍产品话述不一样。 （1）对一般用户联想Pam168是中国第一款以Palm OS为操作系统掌上电脑，也是中国第一次引入国际最流行PDA操作软件新产品。和传统PDA产品相比，Pam168关键特点有以下几点：1、开放式操作系统支持其操作系统软件开发商最多，全球超出15000家厂商在支持Palm OS设备，从而使支持Pam168软件资源愈加丰富，愈加简单易用。简单来说，很多有用软件能在Palm OS上使用，不过在其它PDA操作系统上就极难说了。您能够轻易在网上搜索到支持Palm OS游戏和其它软件，随时丰富您自己机器，使其真正个性化，多方便啊。2、Pam168是现在中国Palm类产品中最轻最薄真彩PDA。您能够比较一下，这款机器只有125克，厚约12.5毫米。和一般PDA黑白屏或粗劣彩屏不一样是，它屏幕采取是6万5千色真彩TFT屏，完全是PPC类产品标准。这么产品外观漂亮，屏幕美观，绝对是时尚人士最好选择。3、音乐游戏任我行Pam168含有多个应用，除了传统意义PDA功效外，它还能够作为MP3播放器，录音机；能够看电子相册，读电子书，玩立体游戏。它所支持游戏和一般PDA游戏，在数量上是后者成百上千倍，效果愈加好。而且，您还能够自己在网上下载，因为它操作系统是开放式啊，支持游戏多。其它：SD/MMC扩展为了满足更多应用，Pam168还支持MMC和SD两种类型卡扩展。经过这种扩展方法，您不仅能够扩展内存，还能够实现其它多个功效。除了以上最关键特点外，Pam168还很省电，它能够在关闭屏幕（HOLD）状态下，连续播放MP3约20小时左右。中英文两种操作界面Pam168能够依据您选择，采取汉字或英文两种显示界面。假如您好友是海外华人或外国友人，还不熟悉汉字操作，那能够选择英文操作界面，一样能够感受我们Pam168魅力。这款产品性能很好，绝对是您最好选择。（2）对Palm发烧友Pam168绝对是喜爱Palm类产品好友最好选择，它和现在Palm类产品水货相比优点太多了。1、简体汉字，服务至优Pam168是中国第一款Palm OS汉字真彩掌上电脑。您能够方便用汉字操作了，避免了以英文、日文等为操作界面产品困扰，而且，这种Pam168汉字支持软件是量身定做，不会像其它“外挂”产品那样，可能会出现不兼容现象。另外，您能够享受全方面售后服务联想阳光服务，再不用担心机器坏了到哪里去修问题了。2、可隐藏“虚拟手写区”Pam168独有可隐藏“虚拟手写区”，您只有在需要时候，它才会跳出来，不需要话，它能够折叠隐藏。不像很多同类palm类产品那样，存在一个“死”手写区，影响屏幕显示范围。3、mp3播放器+录音机Pam168含有mp3播放器和录音机功效。您在工作累了时候能够听听音乐轻松轻松。录音功效能够让您录一下留言，很方便易用。怎么样，感觉到Pam168强大功效了吧？来一台？2、介绍样例：开机介绍“联想导航”，关键功效能够经过视觉传输给用户；经过MP3 、游戏演示机器多媒体放松感受；让用户亲手握一握，感觉 超轻、超薄四产品说明一、 硬件部分1、 硬件配置项目规格CPUMotorola SuperVZ 66MHz存放器1 RAM：16MB，用户可用占95%，约15.5MB2 Flash ROM：8MB，ROM专用3Flash ROM：8MB，MP3专用，用户可用7MBLCD显示器13.5英寸240x320分辨率TFT 16位彩色显示2反射式，带背光扩展槽支持SD / MMC扩展卡通信端口1. 标准红外2. USB 声音1、蜂鸣器2、耳机按键1. 滚轮（三合一按键）2. Hold键3. 电源开关按键4. 上下键5. 日程表快捷键6. 通讯簿快捷键7. 任务快捷键8. 便笺快捷键9. 复位按键电源1、810mAh 锂离子电池2、外部充电器外形尺寸长120mm x 宽74mm x 高12.5mm重量125克2、 MP3播放器项目规格可播放文件位置SD/MMC外接卡或内置FLASH空间特定目录下数据格式MP33、 电池寿命超低功耗设计，在关闭屏幕（HOLD）状态下能够播放MP3歌曲约20小时左右。4、 关键功效列表PDA端内置程序：汉字名功效描述通讯簿统计私人及商务来往姓名、地址、电话号码及其它数据日程表统计日程安排，预设闹钟，按时提醒出席关键聚会任务按优先次序及完成限期统计全部工作事务便笺能够在便笺中方便统计文字内容。计算器简单计算器，可进行加减乘除开方等常见运算。邮件能够编辑电子邮件，然后同时到PC机上进行收发操作。安全能够设置密码保护用户隐私。还能够让用户选择是否自动锁住掌上电脑，以预防她人使用设置时间、声音、手写、系统等方面设置手写指南帮助用户快速掌握Palm英文手写方法欢迎传统Palm开机画面。包含笔校准、时间设置和部分使用Palm小技巧。卡资料显示外接卡信息，包含卡名称、大小和类型，和已用空间、剩下空间等信息资料。能够给外接卡重新命名，格式化外接卡。PC同时和PC进行数据同时，完成软件或数据下载。MP3播放 MP3 音乐文件录音机录音机是用来录制音效并存贮在内置FLASH或SD/MMC卡中程序MP3同时用MP3专用USB线连接PC后，能够进行MP3同时联想备份把用户全部资料备份到外接卡上，使用户资料永不丢失联想导航产品介绍，让用户快速了解Pam168手机短信经过红外端口和手机同时短信息随机光盘上程序名称汉字名功效描述Palm Desktop计算机端桌面管理软件，能够在计算机上对掌上电脑资料进行管理Hotsync管理器使得掌上电脑和计算机同时软件MP3驱动程序能够经过MiniUSB接口连接联想Pam168和PC机，负责从PC端访问联想Pam168内置Flash或外接卡，并提供类似当地驱动器访问方法外接卡管理进行外接卡上文档管理（复制、删除、更名等操作），而且能够把外接卡上文档和程序拷贝或移动到掌上电脑。反之亦然iSilo电子书电子图书程序，其关键特点为：1、该电子书支持Palm图书格式和iSilo图书格式；2、用户能够将图书下载到SD/MMC卡上阅读；3、 支持240x240、240x300、240x320三种分辨率阅读；4、 电子书管理：复制、移动、红外传输、修改电子书名称。5、 文档操作：书签、查找、内容复制；6、自动滚屏、全屏显示、加密屏蔽。电子相册一个图片浏览工具，有以下特点：1、 支持从下列标准转为Palm支持文件：GIP89a、BMP、JPEG2、 须在PC端转换为部分特定格式后才能在掌上电脑端支持；经过同时程序下载到掌上电脑RAM或外接卡中，供掌上电脑浏览；3、 掌上电脑端图片查看方法包含单个查看和自动滚动浏览方法；4、 PC端转换程序许可用户使用下列分辨率和方向转换图片：a) 240x240，竖向显示b) 240x300，竖向显示c) 240x320，全屏显示5、 PC端转换程序许可用户将图片转换成以下灰度或彩色：a) 4级灰度b) 8位彩色（256色）c) 16位彩色（65536色）显示图片时支持滚轮操作。钻石很吸引人游戏，界面漂亮爆炸方块游戏木乃伊迷宫游戏排列棋游戏五、市场同类产品比较1、Palm OS操作系统产品比较产品索尼CLIE PEG-T665C索尼CLIE PEG-T615CPalm m515联想Pam168操作系统Palm OS 4.1Palm OS 4.1Palm OS 4.1Palm OS 4.1RAM（用户可用）16 MB16 MB16 MB16 MBROM(最大)4MB Flash4MB Flash4MB Flash16MB Flash重量140g138g139g125gCPU 处理器 66 MHz 33 MHz 33 MHz 66 MHzLCD （像素）320x320 320x320 160x160 240x320 色彩65K 色64K 色64K 色65K 色扩展记忆棒记忆棒SD/ MMC存放卡SD/ MMC存放卡尺寸 (mm)118x72x13118x72x13114x79x13120x74x12.5是否汉字否否否是汉字手写识别不是不是不是是MP3 有没有没有有录音有没有没有有2、和一般PDA产品比较商务通 炫彩8118快译通V98C联想Pam168Pam168 优势关键卖点彩色；多媒体娱乐内置相机（号称真彩）真彩、开放、多媒体真彩、开放、多媒体LCD屏164x164，4096色160*160真彩64KTFT，320*240，65536色真彩超大屏操作系统封闭式OS封闭式OSPalm 开放式OS开放式OS及应用内存4MB8MB 16MB存贮更大，更人性化MP3有没有有（MP3专用下载）MP3下载愈加快录音有没有有外观120x73x15mm109*70.5*14mm120x74x12.5 mm外观更薄飞轮没有有有方便单手操作Hold键没有没有有Hold关屏时可听MP3约20小时扩展随机赠予32MB CF卡SD/MMC，无赠卡应用软件只能有限增加只能有限增加能够自由增加，从网上搜索新软件软件更多而个性化游戏益智彩色小游戏益智彩色小游戏生动光色、动感多媒体真彩游戏更趣味、更多媒体电池700mAH锂离子聚合物750mAH锂电810mAh 锂离子电池愈加好电池，使用时间更长六、销售问答1、为何说Pam168采取是开放式操作系统？世界级时尚：Pam168采取是Palm OS操作系统，是基于世界上PDA领域中最优异、完善、使用人数最多操作系统，代表了PDA最新发展方向；应用和功效丰富：开放性操作系统，除了本机应用外，在网上还有上万种游戏软件、音频资料和多种应用软件，而其中很多是无偿；个性化定制：开放和丰富无偿资源使您可依据自己需要，发展Pam 168应用，它既能够是一个个人信息管理设备，还能够是一个游戏机和随身娱乐设备；应用连续发展：开放性操作系统使得个人和企业开发变得很轻易，确保了应用连续发展和丰富多样性，能够说，联想Pam168应用是和日俱新；Palm文化小区：Palm 多年发展，基于Palm操作系统产品，在全世界拥有超出万用户，其中很多在网上开设了Palm小区，现在每十二个月全部有大规模胖友活动，拥有了联想Pam 168，使您和世界并进，开启宽广Palm世界；2、传统PDA操作系统缺点是什么？（1）封闭性：封闭操作系统，使得功效、应用固定而无法改变和丰富；（2）被动性：用户处于被动使用地位，无法依据本身需要，自由增添应用软件，丧失了个性化和应用扩展可能性；（3）PDA发展快速，原有产品功效和应用无法扩充、发展，更显封闭和落伍；3、和“外挂”汉化软件相比，为何说Pam168系统汉化愈加好？ 愈加稳定，犯错几率小 不占用用户使用空间，外挂汉化软件约占用空间为1MB甚至更多 Pam168汉化在完全掉电后不会失去，外挂产品会失去。4、为何说Pam168是真彩屏？有什么好处？和其它PDA彩色屏有什么区分？通常彩色PDA，即使号称真彩，但也只有256色或4000种颜色，而Pam168所采取是最高级TFT彩屏，拥有6万5千多个颜色，阅读电子书、看图片、玩游戏等等感觉愈加自然，愈加逼真！5、Pam168分辨率是320*240，那么能够兼容依据Palm OS以前分辨率编写多个软件吗？部分能够兼容！随机搭送软件是最常见、最通俗palm应用软件，是完全兼容；但不排除部分网上下载非标准技术编写Palm类软件，她们将不兼容320*240分辨率格式。6、虚拟手写能够收缩技术有什么好处？和低级PDA和一般Palm机器相比，优点是：在浏览图片、阅读电子书、MP3、录音等需要大屏幕时候，能够将手写区隐藏起来，实现全屏幕显示，方便大家视觉和操作；能够充足利用手写区空间和部分快捷键操作；7、Hold键有什么用？能够跟手机把键盘锁起来一样，把PDA按键缩定，关键作用有：关闭触摸屏，预防误操作，节省用电。8、电池性能怎样？怎么节省电量，延长工作时间？Pam168采取是锂离子电池，在听MP3，关闭屏幕情况下能够使用大约20小时；充满电后纯待机（关机状态）数据保持可达10天以上；假如用户玩游戏、听MP3或开高亮背光，可能会因耗电高而缩短使用时间；为了节省电量，用户能够调暗光线，缩短自动关闭时间，听MP3时候使用HOLD键关闭屏幕。9、Pam168上支持游戏，和其它操作系统PDA、手机上玩“推箱子”、“五子棋”等游戏有什么区分？Pam168上能够运行游戏，愈加生动、活泼，再配合6万5千色TFT彩屏，让人爱不释手；另外，开放式特点还能让玩家依据个性爱好自由增加新游戏，这种自由增添、变换游戏特点真可谓：“好友如手足，游戏如衣服”，能够常常换换“新衣服”；10、Pam168专用MP3USB线有什么用处 ？通常MP3文件比较大，和PC同时更新时候尤其花费时间，随机设计“迷你USB线”专用于MP3下载，能够确保MP3快速下载；同时它还能够提供SD/MMC卡驱动器格式访问方法。11、Pam168能看什么格式电子书？Pam168支持Palm图书格式和iSilo图书格式。假如您电子书是其它格式，您能够在网站上下载支持你电子书格式palm小软件，装入Pam168中即可阅读，或在网上下载电子书制作工具，自己动手DIY，体验一下胖友感觉！