引爆全网络营销转化效果.ppt

引爆全网络营销转化效果被誉为“会讲课的网络营销实施专家”。中国早期网络营销从业者；帮助企业建立新营销系统，亲自带队操盘网络营销项目为企业创造200%业绩提升。2011-2013三年中国最佳网络营销讲师；清华大学、北京大学、上海交通大学、西安交大、浙江大学EMBA班授课专家；阿里巴巴金牌合作伙伴；中国建筑装饰装修材料协会 营销顾问。鸿道营销、鸿道茶社董事长，“鹏友会”发起人。独创：双线营销模式，品牌营销10循环系统，步步微赢.全网营销系统。作品：网络营销实战全书微信力网络营销商业模式网络营销应该这样做石建鹏 著名网络营销实战专家你想什么是全网营销？全网营销做什么？I.全网营销模式再造（义）II.全网品牌营销9+1循环系统设计（名）III.全网产品营销模型设计（利）I.双线营销模式双线营销模式（O2O模式升级版）模式升级版）打造属于你的全网营销模式打造属于你的全网营销模式主讲：石建鹏主讲：石建鹏双线营销系统1什么是双线营销2双线营销的分析与分类3线上营销与线下营销结合4线上线下矛盾冲突化解5企业营销与客户营销结合6双线营销成功案例与发展展望网络营销，绝不局限于网络网络营销，绝不局限于网络顾客：线下体验顾客：线下体验+线上购买线上购买营销：线上营销营销：线上营销+线下成交线下成交线上 线下 企业线上 线下 客户 客户 企业引爆点 策略解析策略解析何谓双线营销何谓双线营销“双线”并进 由点到面1闭环个人节点个人节点个人节点个人节点个人节点个人节点闭环闭环闭环闭环闭环闭环营销交叉图营销交叉图双线营销系统1.什么是双线营销2.双线营销的分析与分类3.线上营销与线下营销结合4.线上线下矛盾冲突化解5.企业营销与客户营销结合6.双线营销成功案例与发展展望覆盖面覆盖面针对性针对性灵活性灵活性服务服务可计量可计量成本成本$覆盖越多，价格越贵覆盖越多，价格越贵覆盖越多，价格越贵覆盖越多，价格越贵中国中国中国中国6 6.1.18 8亿网民，手机亿网民，手机亿网民，手机亿网民，手机5 5亿，主流商务人群全覆盖亿，主流商务人群全覆盖亿，主流商务人群全覆盖亿，主流商务人群全覆盖无差异散播，效果有限无差异散播，效果有限无差异散播，效果有限无差异散播，效果有限针对信息需求提供搜索结果，极强针对性针对信息需求提供搜索结果，极强针对性针对信息需求提供搜索结果，极强针对性针对信息需求提供搜索结果，极强针对性一次性投入一次性投入一次性投入一次性投入费用、关键词、排名、区域，完全自己决定费用、关键词、排名、区域，完全自己决定费用、关键词、排名、区域，完全自己决定费用、关键词、排名、区域，完全自己决定微不足道微不足道全程贴心服务，提供不断优化的推广方案全程贴心服务，提供不断优化的推广方案全程贴心服务，提供不断优化的推广方案全程贴心服务，提供不断优化的推广方案几乎不可评估几乎不可评估几乎不可评估几乎不可评估访问量访问量访问量访问量咨询量咨询量咨询量咨询量订单数订单数订单数订单数交易量，完全可评估交易量，完全可评估交易量，完全可评估交易量，完全可评估0808年央视标王年央视标王1.5891.589亿，总招标亿，总招标8080亿、亿、2012年央视广告“标王”4.98亿元几块钱带来一个潜在客户几块钱带来一个潜在客户几块钱带来一个潜在客户几块钱带来一个潜在客户传统广告传统广告传统广告传统广告网络营销网络营销二、网络营销与传统营销特点分析20 1.网络营销企业成长的快速放大器2.体验营销65%的消费是体验和场景触发的结果 为什么要双线营销 他们的营销什么成功？他们的营销什么成功？消费者“心灵方向”是什么？双线营销系统1什么是双线营销2双线营销的分析与分类3线上营销与线下营销结合4线上线下矛盾冲突化解5企业营销与客户营销结合6双线营销成功案例与发展展望三、线上营销与线下营销的结合模式三、线上营销与线下营销的结合模式1 1、把客户从地面渠道购买吸引转向网络购买、把客户从地面渠道购买吸引转向网络购买 2 2、把客户从网络平台吸引到地面渠道购买、把客户从网络平台吸引到地面渠道购买1 1、把客户从地面渠道购买吸引转向网络购买、把客户从地面渠道购买吸引转向网络购买立即购买NAU专卖店上“网店”订购免费送货上门再享受10%折扣将传统渠道结合，把客户吸引到网上再将5%捐赠给12个环保和人道主义非盈利组织【老客户有多重要】【老客户有多重要】1)发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍；2)客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%；3)向新客户推销产品的成功率是15%，向老客户推销产品的成功率是50%；4)如果将每年的客户关系保持率增加5%，则利润将达25%-85%；5)60%的新客户来自老客户的推荐；6)20%的客户带来80%的利润！2 2、把客户从网络平台吸引到地面渠道购买、把客户从网络平台吸引到地面渠道购买双线营销系统一、什么是双线营销二、双线营销模式分析三、线上营销与线下营销结合四、线上线下矛盾冲突化解四、线上线下矛盾冲突化解五、企业营销与客户营销结合六、双线营销成功案例与发展展望线上线下矛盾冲突李宁的净利润却出现了高达65.2%的大幅下滑，是几家国内品牌中最差的。安踏2013年超越李宁线上线下矛盾冲突化解双线营销系统一、什么是双线营销二、双线营销模式分析三、线上营销与线下营销结合四、线上线下矛盾冲突化解五、企业营销与客户营销结合五、企业营销与客户营销结合六、双线营销成功案例与发展展望五、企业营销与客户营销结合方式五、企业营销与客户营销结合方式1、经过企业客服的努力，客户主动介绍朋友购买产品。五、企业营销与客户营销结合方式2、推荐朋友领取免费品（推荐人和被推荐人都有）网络让赠品送的更有价值！网络让赠品送的更有价值！五、企业营销与客户营销结合方式（3 3）让客户变成经销商）让客户变成经销商 （直销模式与互联网的结合）邀请帐号：shijp 用户ID：4712488品牌推广后的检索行为传统媒体网络媒体结合品牌曝光对网络人群做影响力、精准传播目的：影响受众、曝光、告知品牌与企业信息引导关注与兴趣检索找到我们打开自媒体如何留住目标受众，用户的体验数据库储备引导二次购买购买双线营销系统一、什么是双线营销二、双线营销模式分析三、线上营销与线下营销结合四、线上线下矛盾冲突化解五、企业营销与客户营销结合六、双线营销成功案例与发展展望六、双线营销成功案例与发展展望电商大户：用实体巩固客户天网：黑店的网络连锁专卖地网：黑店的地面连锁专卖人网：黑帮丛林会员系统双线闭环图学而思学而思3年实现，年实现，招生招生1万万/年年 到到10万万/年年 巨人教育集团巨人教育集团3个月个月 pv 3万曾到万曾到27万万新东方新东方 一年流程翻一年流程翻10倍倍 56万达集团传统企业触网成趋势传统企业触网成趋势:从中粮、苏宁、银泰、百丽到万达未来是谁的天下传统连锁？互联网？O2OPkPk 双线营销？物联网？设计属于自己的全网营销模式！全网营销做什么？I.全网营销模式再造（义）II.全网品牌营销9+1循环系统设计（名）III.全网产品营销模型设计（利）ABCDEFGH产品ABCDEFGH战略ABCDEFGH传播ABCDEFGH解析ABCDEFGH促销ABCDEFGH自粘性倒逼：二次购买、二次传播、产品升级产品营销模型外围事件营销-传播引流策略微博自媒体大号大号大号大号大号大号大号大号粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉粉圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子圈子传播核心：自媒体一切传播的源头与回落点传播渠道：微博自媒体矩阵 传播理论：六度传播理论SEO事件营销网络媒体长尾词内部排名外部排名图片问答百科文库购买视频网站BBS论坛BD合作首页置顶首页加精口碑引导文章发布A类B类C类文字链接焦点投放口碑引导优酷土豆酷656大首页口碑维护视频发布频道首页活动合作资源共享产品植入传播引流检索最美清洁工昨日是2011年11月2日，缩写下来就是，即公历纪年日期中数字左右完全对称的日期，网友们给了它一个定义：世界对称日。也许你会遗憾，没好好感受昨天这样一个特殊又有趣的日子。则，就让我们的记者用镜头告诉你，只要拥有一颗善于发现的心，其实，我们的城市处处充满和谐的对称之美。作为追求时尚的苹果一族也专门来到南坪万达广场Caldari苹果专卖店用自己的方式寻找对称的乐趣。记者 钱波 罗川 摄 2011年11月03日10:21重庆晚报自媒体构成 雪花图最强大的媒体其实是消费者的口碑传颂我们今天来这里的目的是什么？传统媒体网络媒体结合品牌曝光对特定人群做精准传播目的：影响受众、曝光告知品牌与企业信息引导关注与兴趣检索找到我们打开自媒体如何留住目标受众，用户的体验数据库储备引导二次购买购买时势造英雄英雄造时势云营销（步步微赢）：凸显品牌与关系策略的网络营销ABCDEFGH原点人法地，地法天，天法道，道法自然。天时地利名气带来的价值名人新闻专访个人介绍会议人找你你找人发帖粉丝一级互动二级互动名人产生的效益是大家对你的认知和名气，我们提出需求（业务来源于粉丝对你的信赖），大家会积极的配合你。老板的名气才是营销的最大化触达。（老板是最大的业务）未来营销360全景布局FOTIC全网传播的组合ABCDEFGH产品ABCDEFGH战略ABCDEFGH传播ABCDEFGH渠道ABCDEFGH促销ABCDEFGH自粘性倒逼：二次购买、二次传播、产品升级接口人机制1、情感；2、金钱；3、制度；4、身份；5、雇主；6、组织网络营销产品分析了解自己，才能让自己走得更远！核心产品推广分析卖点分析到营销节点布局SWOT分析单位：万元网络营销产品分析了解自己，才能让自己走得更远！核心产品推广分析卖点分析到营销节点布局SWOT分析品牌大品牌值得信赖，不信我砸了！稳定怎么晃,她还是她外观买了多辆豪车回家Your textClick here to add your text or Copy Your text and paste it hereYour textClick here to add your text or Copy Your text and paste it hereYour textClick here to add your text or Copy Your text and paste it here实用让你再延长10分钟质量采用太空环保材料产品卖点分析节点元素网络营销产品分析了解自己，才能让自己走得更远！核心产品推广分析卖点分析到营销节点布局SWOT分析用核心产品与客户形成共鸣核心产品就是我们主推的，要重点营销的产品，要在盈利70%-80%的品类里面选择最佳！核心产品881.1.如何选择核心产品？如何选择核心产品？1.1.代表类别特点代表类别特点 2.2.代表实力、核心技术代表实力、核心技术 3.3.有竞争优势有竞争优势 4.4.容易找到沟通元素容易找到沟通元素 5.5.能延伸消费能延伸消费 让客户记住、能带来延伸消费让客户记住、能带来延伸消费 2.2.如何选择营销的核心产品如何选择营销的核心产品 1.1.有优势、赚眼球又赚钱的产品。有优势、赚眼球又赚钱的产品。2.2.有优势、少赚钱但能赚人气，能直接帮助有优势、少赚钱但能赚人气，能直接帮助赚钱产品销售的产品。赚钱产品销售的产品。3.3.有优势、不赚钱但能赚足眼球的产品。有优势、不赚钱但能赚足眼球的产品。核心产品核心产品=？只卖这个产品？只卖这个产品？最好现有产品中，完成营业额或者利润最好现有产品中，完成营业额或者利润70%-70%-80%80%的产品类别，成长性好的产品类别。的产品类别，成长性好的产品类别。903.3.核心产品在营销的应用核心产品在营销的应用 1.1.在网站和店面的主要位置展示在网站和店面的主要位置展示2.2.以核心产品为推广核心以核心产品为推广核心3.3.网络营销选择核心产品有关的网络营销选择核心产品有关的“长尾关键词长尾关键词”作为作为核心关键词。并且重点优化这一组长尾关键词。核心关键词。并且重点优化这一组长尾关键词。4.4.各种线下媒体和店面整体形象统一各种线下媒体和店面整体形象统一传播的力度直接决定着产品的死亡速度产品是王道三、消三、消费费者网者网络络行行为为分析与布局分析与布局1、核心客户群分析2、消费的5W1H1D3、消费者搜索行为分析与布局消费者行为分析3W1H1D核心客核心客户群户群搜索搜索行为行为在找什么了解客户要什么？精准传播设计传播平台埋点布局让客户的行为节点与你同步811.1.为什么选择目标客户为什么选择目标客户 高效推广高效推广=+说对话说对话+收到钱收到钱2.2.谁是你的目标客户谁是你的目标客户 重点：重点：1.1.影响最终购买决策影响最终购买决策 2.2.要有需要和能力要有需要和能力 3.3.贡献贡献80%80%的营业额和利润的营业额和利润一个网站（或推广）要有_的目标客户，要聚焦于_客户群该找谁看病？该找谁看病？张家祠堂张家祠堂 刘半仙刘半仙网上美女网上美女 李小丫李小丫国家级老中医、同仁堂顾问张教授国家级老中医、同仁堂顾问张教授3.3.目标客户定位最终达成的目标目标客户定位最终达成的目标消费者行为分析与布局5W1H1D核心客核心客户群户群搜索搜索行为行为在找什么了解客户要什么？精准传播设计传播平台埋点布局让客户的行为节点与你同步我们在找什么？什么情况下产生检索行为?Search品牌调性传播主线WHEREWHYWHOWHATWHEN解析平台电脑手机节点事件节点事件活动SEO购买检索文库文库文库文库内部排名外部排名长尾词节点节点节点引导点击鼠标每点击一下，都是一个节点，在每个节点上都有一种行为。而这种行为就是一种思维方式带来的行动。消费者行为分析3W1H1D核心客核心客户群户群搜索搜索行为行为在找什么了解客户要什么？精准传播设计传播平台埋点布局让客户的行为节点与你同步搜索引擎营销是一种思维体系的建立当每一个关键词语义结构产生的时候，他们在思考18如何看搜索引擎优化效果 查收录（在百度、googlegoogle输入：_）查排名：（_）关键词分类法1 1、泛关键词2 2、长尾关键词3 3、问题关键词4 4、借力关键词5 5、核心关键词关键词用在什么地方？1.网站建设2.网站内部优化3.网站外部推广网站程序是否具有搜索引擎优化功能？网站程序是否具有搜索引擎优化功能？1.1.全全 _ 网页；网页；2.2.每个页面都可以每个页面都可以 _ 设置标题设置标题/关键词关键词/描述；描述；3.3.具有强大的具有强大的 _功能；功能；4.4.具有具有 _ 关键词功能；关键词功能；5.5.具有新一代网站地图具有新一代网站地图 _；静态页面静态页面独立的标题独立的标题/关键词关键词/描述描述系统关键词系统关键词网站地图网站地图.Statistical Data279万网站活跃50万无流量230万据中国互联网信息中心(CNNIC)最新统计数据显示，目前我国共有279万个网站，活跃网站有50万以上。279万50万流量（访客流量（访客)=订单量订单量(钱钱)？网络营销的最后一公里网络营销的最后一公里talk99登录许可营销分析今日流量今日对话营销诊断今日留言我的客户我的订单今日注册我的联系人短信群发400电话我的日程邮件群发免费通话我的待办今日名片联系记录落地网站搜索门户博客微博SNS论坛视频问答IM流量留言咨询注册400回呼有效线索量成交量分享与口碑传播量推广建站询盘转化成交服务网络营销系统全网营销做什么？I.全网营销模式再造（义）II.全网品牌营销9+1循环系统设计（名）III.全网产品营销模型设计（利）品牌营销9+1循环系统图石建鹏帮你品牌突围1立学说品牌故事品牌差异化挂烫机品牌调性1.0时代2.0时代3.0时代3.5时代活动调性正能量品牌营销9+1循环系统图石建鹏帮你品牌突围品牌调性完成“再生”节点节点节点节点节点节点引流产品客户平台聚集识别事件事件事件事件事件事件事件现在企业最缺的就是自己的品牌调性品牌调性得品牌者，得天下！网络团队建设与运营，让赚钱持续 打造高绩效网络营销执行团队打造高绩效网络营销执行团队一、网络运营系统的两个关键 领导重视目标（计划是目标的130%，目标是计划后达成的)架构（盈利模式架构：先1个人3个岗位，后3个人一个岗位）领导（引导、指导、督导）控制（目标、架构、节奏、过程、关怀，关怀是最好的控制）把员工当成企业的朋友，员工第一，客户第二。一、网络运营系统的两个关键 人才人才两种人才：决策型人才 操作型人才 企业家是企业的未来，是员工的未来，是员工家属的未来。企业家不允许衰老，既不能做自己的喜欢的事，也不能做自己习惯做的事。二、网络运营的系统目标（作战计划）工具（武器装备）人员（兵力布置）领导与控制（战斗的组织和指挥系统）三、打造 高效网络运营系统五个做法五个体会两个关键目标决定架构！目标决定架构！!架构合理：完整+准确网站运营架构网站编辑网络推广网站开发客服文案编辑 软文制作付费推广对外合作渠道建设免费推广SEOSEO、博客邮件,社区程序员网站开发美工网站设计售前服务售中服务售后服务延伸服务中小企业网络营销部门组织架构：中小企业网络营销部门组织架构：网络营销部门经理：（网络营销部门经理：（1名）名）网络推广专员：（网络推广专员：（1-2名）名）网站编辑专员：（网站编辑专员：（1名）名）网络业务网络业务(客服）专员：客服）专员：网站开发人员（美工、程序员）网站开发人员（美工、程序员）您的网络营销部门的组织架构是：备注：如某岗位采用外包（如网站建设是外包的话，则一般不用请程序员和美工），则在人数中写明外包。如为兼任的话，则写明兼任。三种考核管理法工作量管理法绩效管理法工作量绩效综合管理法a.制度：月度目标管理考核办法 b.表格：月度绩效考核表 c.流程：月度绩效考核流程 打造高绩效网络营销执行五个做法A.选-招聘（选材）B.用-定岗（任用）C.考-绩效（考核）D.训-教育（训练）E.留留存（留人）交互开放体验我的全网营销体会苏州市海朋电子商务有限公司海尔生活家电电子商务有限公司 陆苏忠全网营销可执行方案设计I.全网营销模式再造（义）II.全网品牌营销9+1循环系统设计（名）III.全网产品营销模型设计（利）10104 43 3ThanksThanks！51