年度培训需求调查专项方案.doc

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年度培训需求调查方案一、目针对公司培训状况，通过对公司内部员工、管理人员培训需求调查，为部门、公司培训筹划制定提供根据。二、目的最后交付物交付截至日期《培训需求调查记录分析报告》 11月30日《部门培训需求记录分析报告》 11月30日中间交付物交付截至日期《培训需求调查表－员工篇》 11月13日《培训需求调查表－中层管理人员篇》 11月13日《中层管理人员培训需求面谈表》 11月13日《高层管理人员培训需求面谈表》 11月13日三、方案描述本次培训需求调查共由五某些构成，分别为： 1、《培训需求调查表－员工篇》（附件一） 2、《培训需求调查表－中层管理人员篇》（附件二） 3、《中层管理人员培训需求面谈表》（附件三） 4、《高层管理人员培训需求面谈表》（附件四）《培训需求调查表》重要是用来调查公司普通员工和中层经理对培训工作承认限度和来年个人培训需求。《中、高层管理人员培训需求面谈表》重要用来调查公司中层、高层管理人员对部门培训工作安排和个人培训需求。《员工培训需求调查表》由人力资源部下发至各部门经理处，由部门经理负责督促员工填写并上交人力资源部。《中、高层管理人员培训需求面谈表》由人力资源部和中、高层经理面谈时填写。人力资源部依照收集《培训需求调查表》和《中、高层管理人员培训需求面谈表》进行记录分析和面谈记录分析，最后形成《部门培训需求记录分析报告》和《培训需求调查记录分析报告》。四、行动筹划（一）方案制定阶段 1、11月13日完毕行动筹划及调查表草稿，提交部门经理审核 2、11月15日草稿修改完毕并提交经管中心总监审核 3、11月19日完毕调查表拟定稿（二）问卷调查 1、11月20日下发调查问卷 2、11月26日前回收问卷完毕（三）记录分析 11月30日前完毕需求成果分析（四）后续工作 1、12月1日将记录各部门培训需求成果分析，反馈到各个部门，与各部门经理面谈，协助制定《部门年度培训筹划》。同步展开与高层管理人员面谈。 2、12月7日前收到各部门《部门年度培训筹划》，并完毕讨论 3、12月11日完毕《公司培训筹划》草稿 4、12月11日—12月15日公司领导审核《公司培训筹划》 5、12月15日—12月20日《公司培训筹划》修改完毕 6、12月21日—12月26日领导审批《公司培训筹划》 7、12月31日正式颁布《公司培训筹划》附件一：培训需求调查表（员工篇）各位同事，为做好年度培训工作，提高员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通理解人们对公司培训工作看法、实际需求、建议和盼望。调查成果将为制定公司年度培训筹划提供重要参照和根据，调查问卷也为您表达您自己建设性意见提供了机会，您意见将有助于实现您对培训需求，同事也会增进公司培训体系改进与提高，更重要是您积极参加将有助于公司培训顺利实行，为公司发展奠定坚实文化基本。非常感谢您抽出宝贵时间来完毕这个问卷，咱们将对填写问卷同事予以培训积分2分奖励！再次感谢您对咱们培训工作支持和协助。一、基本信息姓名部门岗位入职时间年月二、培训现状调查（请在您承认答案“□”内打“√”） 1. 您以为当前公司对培训注重限度 □很注重 □比较注重 □普通 □有待加强 2. 您所在部门与否有培训筹划并按筹划开展培训工作？ □有筹划，并按筹划开展 □有筹划，但没按筹划开展 □无筹划，但有培训开展 □无筹划，也没有培训开展 3. 今年您参加过几次培训课程(涉及公司级和部门级培训) □1-2次 □3-4次 □5-6次 □7-8次 □9-10次 4. 对于今年各级培训中授课教师水平，您以为： □很高 □比较高 □普通 □比较低 □很低 5. 对于今年各级培训频率，您以为： □很高 □比较高 □普通 □比较低 □很低 6. 对于今年各级培训时间安排，您以为： □很合理 □比较合理 □普通 □不太合理 □不合理 7. 通过公司各级培训，您个人感觉收获如何？ □很大 □比较大 □普通 □不大 □没有收获 8. 您对公司培训整体感觉如何？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意 9. 你以为当前影响培训效果因素是什么？（可以多选，限三项） □时间安排不太适当 □课程内容对工作无太大协助 □培训师授课水平有限 □员工培训意识未跟上 □形式太单调 □领导注重不够 □其他 10. 您以为当前公司培训需要改进地方是（可多选，限选3项）： □教师选取 □时间安排 □内容选取 □效果评估 □培训形式 11. 您今年与否参加了公司组织百锐公司培训？如果是话请回答下列问题：您参加课程是（可多选）： □营销创新 □合同、采购、成本全过程精细化管理您以为讲师所讲授内容和所选材料新颖限度如何？ □很强 □较强 □普通 □较弱 □很弱您以为讲师所讲授内容和实际联系限度如何？ □很紧密 □比较紧密 □普通 □不太紧密 □脱离实您以为讲师授课速度如何？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意您以为讲师讲授清晰限度、条理性与否满意？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意您以为讲师授课态度如何，与否友善、勉励参加？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意通过百锐培训，您个人感觉收获如何？ □很大 □比较大 □普通 □不大 □没有收获您在实际工作中与否将课当上学到内容贯彻到了实际工作中？ □全都贯彻 □某些贯彻 □少量贯彻 □基本没贯彻您以为百锐公司培训需要改进地方是（可多选，限选3项）： □教师选取 □课堂互动 □内容选取 □效果评估 □培训形式我公司在课程组织上还需要改进地方是（可多选，限选3项）： □前期与学员沟通 □课程选取 □时间安排 □地点安排 □组织频率 □效果评估三、培训需求调查（请在您承认答案“□”内打“√”，如选取“其她”请在空格内简要描述） 12. 您以为公司培训重点应当是（可多选，限选3项）： □公司文化 □入职教诲 □规章制度 □专业技能 □管理技能 □营销战略 □梯队与后备人才培养 □其她 13. 您但愿参加公司各种培训频率是： □每周一次 □每月两次 □每月一次 □每两个月一次 □每季度一次 14. 您以为公司培训讲师来源最佳是： □公司内部 □管理征询公司 □行业专家 □其她 15. 您最喜欢培训方式是： □课堂讲授 □案例分析 □模仿操作 □音像多媒体 □游戏竞赛 □研讨会 □其她 16. 您但愿培训师风格是： □知识丰富 □口才好 □生动幽默 □理性 17. 您但愿培训时段安排在： □工作时间 □晚上时间 □周末时间 □其她 18. 您但愿每次培训时间长度为： □半天以内 □半天 □一天 □两天 □无所谓 19. 您个人感觉，在工作中与否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！） □工作压力大，有时或经常因工作因素情绪低落。 □工作任务个人感觉多，总是感觉忙但是来。 □和同事合做时，感觉沟通不够顺畅。 □工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何解决，或解决后感觉效果不好。 □个人感觉工作已经努力，但目的仍无法完毕，或领导有时感到不满意。 □寻常活动中，个人有些行为不知与否恰当，与否合乎礼仪规定。 □其他1、 2、 3、 20. 在专业知识、理论方面，结合您个人职业发展规划，请列出您个人感觉最需要提高三个方面： 1、 2、 3、四、培训建议（如您对公司培训有任何好建议，请您在下表中提出，谢谢！！！）附件二：培训需求调查表（中层管理人员篇）您好！中层管理人员是咱们中坚力量，为了切实做好中高层经理培训工作，需要人们提出宝贵想法和建议。非常感谢您抽出宝贵时间来完毕这个问卷，咱们将对填写问卷同事予以培训积分2分奖励！再次感谢您对咱们培训工作支持和协助。一、基本信息姓名部门岗位入职时间年月二、培训现状调查（请在您承认答案“□”内打“√”） 1. 您以为当前公司对培训注重限度 □很注重 □比较注重 □普通 □有待加强 2. 今年您参加过几次培训课程(涉及公司级和部门级培训) □1-2次 □3-4次 □5-6次 □7-8次 □9-10次 □10次以上 3. 对于今年各级培训中授课教师水平，您以为： □很高 □比较高 □普通 □比较低 □很低 4. 对于今年各级培训频率，您以为： □很高 □比较高 □普通 □比较低 □很低 5. 对于今年各级培训时间安排，您以为： □很合理 □比较合理 □普通 □不太合理 □不合理 6. 通过公司培训，您个人感觉收获如何？ □很大 □比较大 □普通 □不大 □没有收获 7. 你以为当前影响培训效果因素是什么？（可以多选，限三项） □时间安排不太适当 □课程内容对工作无太大协助 □培训师授课水平有限 □员工培训意识未跟上 □形式太单调 □缺少制度保障 8. 您以为当前公司培训需要改进地方是（可多选，限选3项）： □教师选取 □时间安排 □内容选取 □效果评估 □培训形式 9. 您今年与否参加了公司组织百锐公司培训？如果是话请回答下列问题：您参加课程是（可多选）： □营销创新 □合同、采购、成本全过程精细化管理您以为讲师所讲授内容和所选材料新颖限度如何？ □很强 □较强 □普通 □较弱 □很弱您以为讲师所讲授内容和实际联系限度如何？ □很紧密 □比较紧密 □普通 □不太紧密 □脱离实您以为讲师授课速度如何？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意您以为讲师讲授清晰限度、条理性与否满意？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意您以为讲师授课态度如何，与否友善、勉励参加？ □很满意 □比较满意 □普通 □不太满意 □很不满意通过百锐培训，您个人感觉收获如何？ □很大 □比较大 □普通 □不大 □没有收获您在实际工作中与否将课当上学到内容贯彻到了实际工作中？ □全都贯彻 □某些贯彻 □少量贯彻 □基本没贯彻您以为百锐培训需要改进地方是（可多选，限选3项）： □教师选取 □课堂互动 □内容选取 □效果评估 □培训形式您以为我公司还需要改进地方是（可多选，限选3项）： □前期与学员沟通 □课程选取 □时间安排 □地点安排 □组织频率 □效果评估三、培训需求调查（请在您承认答案“□”内打“√”，如选取“其她”请在空格内简要描述） 10. 您以为公司基层员工培训重点应当是（可多选，限选3项）： □公司文化 □入职教诲 □规章制度 □专业技能 □营销战略 □职业生涯规划 □职业素养 □其她 11. 您以为公司中层管理人员培训重点应当是（可多选，限选3项）： □角色结识 □职业道德 □管理工具 □管理理论 □职业化 □管理理念 □领导艺术 □人员管理 □其他____________ 12. 您以为公司高层管理人员培训重点应当是（可多选，限选3项）： □公司文化建设 □战略管理 □组织管理 □财务管理 □人力资源管理 □公司治理 □流程再造 □品牌建设 □其他 13. 您但愿参加公司各种培训频率是： □每周一次 □每月两次 □每月一次 □每两个月一次 □每季度一次 14. 您以为公司培训讲师来源最佳是： □公司内部 □管理征询公司 □行业专家 □其她 15. 您最喜欢培训方式是： □课堂讲授 □案例分析 □模仿操作 □音像多媒体 □游戏竞赛 □研讨会 □其她 16. 您但愿培训师风格是： □知识丰富 □口才好 □生动幽默 □理性 17. 您但愿培训时段安排在： □工作时间 □晚上时间 □周末时间 □其她 18. 您个人感觉，在工作中与否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！） □工作压力大，有时或经常因工作因素情绪低落。 □工作任务个人感觉多，总是感觉忙但是来。 □工作中，对如何管理好下属员工，对恰当对其其制定目的、进行授权感到困惑。 □部门内部员工凝聚力不强，团队协作意识不高。 □工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何解决，或解决后感觉效果不好。 □个人感觉工作已经努力，但目的仍无法完毕，或领导有时感到不满意。 □寻常活动中，个人有些行为不知与否恰当，与否合乎礼仪规定 □对财务数字不敏感，感觉到影响了工作。 □其他1、 2、 3、 21. 在专业知识、理论方面，结合您个人职业生涯发展规划，请列出您个人感觉需要提高几种方面（最多填5项）： 1、 2、 3、 4、 5、 22. 在部门寻常工作中，您以为本部门员工最需要进行提高和培训地方是（最多填5项）： 1、 2、 3、 4、 5、四、培训建议（如您对公司培训有任何好建议，请您在下表中提出，谢谢！！！）附件三、中层管理人员培训需求面谈表姓名：职务：访谈日期：问题回应 1. 请问今年您所负责部门业务重点是什么？ 2. 要实现这些目的，需要团队具备哪些业务核心能力、哪些需要提高？ 3. 要实现来年业务重点，您团队中管理人员需要具备什么样能力？哪些能力是来年迫切提高? 4. 您部门核心岗位有哪些？她们分别需要具备什么样能力？哪些能力是来年迫切需要提高？ 5. 您以为上述能力需求哪些可以通过培训提高?哪些需要上级指引和在实践中学习？ 6. 您本人对哪些方面培训感兴趣？ 7. 你以为当前影响培训效果因素是什么？（时间安排不太适当、课程内容对工作无太大协助、培训师授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单调、缺少制度保障等） 8. 您今年与否参加了公司安排外出培训、考察活动？您感觉效果如何？有哪些需要改进地方？ 9. 您对本年度培训工作评价？整体感受/长处/局限性（教师选取、时间安排、内容选取、效果评估、培训形式等） 10. 您以为人力资源部应当如何与您部门密切配合，开展培训，从而提高各类人员能力？ 11. 对培训体系建设建议：内容、制度、培训办法、培训成果转化与评估附件四、高层管理人员培训需求面谈表姓名：职务：访谈日期：问题回答 1. 公司来年战略重点是什么？ 2. 公司战略推动需要哪些核心能力？ 3. 要提到这些核心能力，需要哪些培训支持？（管理能力培训、核心业务能力培训、公司文化培训、经营能力培训、核心人才培养筹划等） 4. 所辖业务和部门需要哪些培训支持？新业务、新管理制度、新工作方式 5. 自己直接下属（管理团队）需要哪些培训或能力提高？（角色结识、职业道德、管理工具、管理理论、职业化、管理理念、领导艺术、人员管理等） 6. 你以为当前影响培训效果因素是什么？（时间安排不太适当、课程内容对工作无太大协助、培训师授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单调、缺少制度保障等） 7. 您今年与否参加了公司安排外出培训、考察活动？您感觉效果如何？有哪些需要改进地方？ 8. 您个人对哪些方面培训比较感兴趣？ 9. 您对本年度培训工作评价？整体感受/长处/局限性（教师选取、时间安排、内容选取、效果评估、培训形式等） 10. 对培训体系建设建议：内容、制度、培训办法、培训成果转化与评估

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