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改善手法（）改善手法（）整理：整理：2019-06-012019-06-011是是产生生慌慌张急切急切忙忙产生生錯覚錯覚马虎虎这种状况的种状况的工作方法工作方法得不到解决得不到解决改善手法改善手法（）（）改善推改善推进的要点的要点因太慌因太慌张了了因太急了因太急了太忙太忙产生生错觉马虎虎解决解决对策策不慌不慌不急不急增加人增加人员不不产生生错觉不不马虎虎真正的原因真正的原因不要不要责怪人，要从方法上攻克怪人，要从方法上攻克做不到的理由只有做不到的理由只有3 3个个一个人做不到一个人做不到现在在马上做不到上做不到做不到十全十美做不到十全十美2首先，首先，这个作个作业真的有必要真的有必要吗？不可以去除？不可以去除吗？改善的原改善的原则定定义经验技能技能所所谓IEIE的的四原四原则？所所谓改善改善？动脑筋使其筋使其变好的行好的行为花花钱做的改善是做的改善是改良改良浪浪费的排除的排除（：排除）排除）接着，不能加入到接着，不能加入到别的作的作业上去上去吗？（：（：整合整合）不能置不能置换成成别的形式的形式吗（顺序序变更更）（：调整整）最后，缺乏构想的最后，缺乏构想的话，就，就检讨简单化化（：（：简单化化）3不要不要的的东西西废除除！所所谓改善改善，是目的和手段的最适化，所以要按照是目的和手段的最适化，所以要按照如果没如果没办法，首先考法，首先考虑废除除这种常种常规来推来推进。废除除减少减少改改变改善三原改善三原则不能不能废除的除的话就就减少减少！不能整个不能整个废除的除的话，那就，那就试着着废除一部分。除一部分。不能减少的不能减少的话就就改改变！因因改改变构成构成，而使无数的改而使无数的改变方法成方法成为可能。可能。4改善的三原改善的三原则废除除废除作除作业去除安装部品去除安装部品去除安装螺去除安装螺钉消除消除具体事例具体事例所所谓改善是目的和手段的最适化，所以工作的改善是改善是目的和手段的最适化，所以工作的改善是从确从确认并追究并追究工作的目的工作的目的所所产生的生的如果没如果没办法，法，首先考首先考虑废除除这种常种常规来推来推进。试着考着考虑这项作作业废除了也没关系吧除了也没关系吧，于是就开始朝着，于是就开始朝着这个工作个工作的目的是什么的目的是什么这种方向去思考了。目的明确的种方向去思考了。目的明确的话，就明白了就明白了能能实现这项任任务的方法不止一个的方法不止一个 有其有其它各种各它各种各样的方法的方法等等。减少减少不能整个不能整个废除的除的话，就，就试着着废除一部分。次数、除一部分。次数、频次、次、张数、距离等数、距离等能定量化或数字化的内容全部成能定量化或数字化的内容全部成为了了减少减少的的对象。象。当然，减少的当然，减少的对象是象是坏事、困惑的坏事、困惑的事、事、厌烦的事的事。也就是也就是说，不良、不便、不不良、不便、不合适合适、不愉快不愉快、不安、不安全、不合理、不、不安、不安全、不合理、不公平公平、不満、不満等等带不不的内容就要考的内容就要考虑减少减少。世上有各种各世上有各种各样的的改改变，如如 代代理理替替换变更更交交换返回返回等。通等。通过这些些构成的改构成的改变，从而使无数的改从而使无数的改变方法成方法成为可能。作可能。作为对象象，形状、形状、颜色、地点、温度、湿度、朝向、角度、色、地点、温度、湿度、朝向、角度、手手顺、顺序、担当、眼睛可看到的、看不到的有形、序、担当、眼睛可看到的、看不到的有形、无形、无形、软件、硬件等，通件、硬件等，通过对这些事物随机些事物随机应变地灵地灵活运用，从而达到改善。活运用，从而达到改善。具体事例具体事例具体事例具体事例改改变减少作减少作业减少安装部品减少安装部品减少安装螺减少安装螺钉结合合改改变顺序序反反过来来替替换成其它的材料成其它的材料寻找其它的用途找其它的用途改改变形状形状改改变位置位置分离分离5改善的三定改善的三定义通通过改改变做法来做法来实施的施的偷工工不是不是现象象对策，而是原因策，而是原因对策策不是不是辛苦辛苦而是而是动脑筋筋更好地达成目的更好地达成目的所所谓工作，就是工作，就是达成达成业务目的目的。为了更好地达成其目的，了更好地达成其目的，选择更好的手段，更好的手段，变更成更好的方法更成更好的方法，这就是改善。在就是改善。在工作改善中，必工作改善中，必须要要区区别不能不能偷工的部分工的部分和和通通过方法方法变更能更能够偷工的部分工的部分。另外，工作的。另外，工作的过程中，会程中，会发生生各种各各种各样的困的困难，为解决解决这些些问题有二种方法。第一种是有二种方法。第一种是辛苦辛苦，另一种是另一种是动脑筋筋，如果不改如果不改变工作的方法的工作的方法的话，只会只会 增加增加辛苦辛苦。结果通果通过动脑筋筋，能能够偷工的事工的事情情应该有很多很多。有很多很多。善自善自认定改善定改善是很是很艰辛的辛的这种思想阻碍着改善活种思想阻碍着改善活动。要。要认识到改善不是到改善不是大大变动，而是而是小小变动，必，必须要理解要理解改善改善是小是小变化的化的积累累。意意识的的变化只通化只通过日常的日常的积累是累是可以的。反复可以的。反复进行日常性的行日常性的实实在在的改善，在在的改善，终将会达到将会达到经营革新革新这样重大重大变化的化的大大变动。所所谓对应现实、对应现实性的制性的制约是指是指在制在制约中所做的就中所做的就是改善是改善。工作中，有。工作中，有预算、人算、人员、时间、设备等的制等的制约。需要需要动脑筋（筋（=改善）改善）考考虑怎怎样渡渡过这些制些制约。寻求大求大规模模的的变化化大大变动变动（革新）（革新）要考要考虑改改变制制约条件，但条件，但小小变动（改善）（改善）是不改是不改变制制约条件的，它在可能的范条件的，它在可能的范围内找出内找出可可实施的方法。施的方法。改善不是改善不是大大变动而是而是 小小变动理所当然的事情按理所理所当然的事情按理所 当然去做。当然去做。在在权限和能力范限和能力范围去做去做在受制在受制约中中寻找可行的方法找可行的方法不能不能实施的是不好的主意施的是不好的主意做不到的事情就不做做不到的事情就不做选择手段手段变更方法更方法小小变化的化的积累累对应实际制制约6改善的三个改善的三个经验技能技能从多等从多等级攻克攻克使用使用至少至少暂且且，降低降低对策的水准策的水准以最好以最好为目目标，从，从较好开始好开始问题1 10 0问题9 9问题8 8问题问题5 5问题6 6问题7 7至少至少至少至少至少至少至少至少至少至少暂且且暂且且暂且且暂且且暂且且一一举解决解决非常非常难【具体事例具体事例】让不良完全不不良完全不发生当然是最理想的。但生当然是最理想的。但因因为确确实很很艰辛，所以要降低到辛，所以要降低到 是否是否暂且且让不良下降？不良下降？至少要控制住不至少要控制住不良流出吧？良流出吧？这样的水准。的水准。7从多角度攻克从多角度攻克因因问题中有多种原因、要因，所以要采取多中有多种原因、要因，所以要采取多个个对策。策。一个一个对策不行，就策不行，就实施其它施其它对策。策。改改变方法方法中也有各种各中也有各种各样的方法。的方法。从所有角度来面从所有角度来面对问题发现问题对策策带上上化化的的话就是出色的改善就是出色的改善视觉化化（一看就明白一看就明白）定位化定位化（规定位置定位置）显在化在化（可以看得可以看得见）同期化同期化（凑到一凑到一块儿儿）共通化共通化（随意支配使用随意支配使用）同同时化化（一起一起经过）结合化合化（靠近靠近）分分离化离化（分开分开）容易容易化（化（易操作易操作）简易化易化（简单）简朴朴化（化（简便便）定型化定型化（规定式定式样）一个一个，每次一个一个，每次两次两次费事事、三次三次费事事转来来转去去、慢慢腾腾复复杂、混混杂絮叨絮叨、多次多次只有只有才懂才懂停留停留、停滞停滞、吵吵摇晃晃、不平均不平均重、重、慢慢难看到，看到，难懂懂易易忘、忘、看漏看漏听听错、看看错断断续、不不规范范、变动大量、少量大量、少量手手动受受伤、脏漏确漏确认漏漏联络、漏漏计算算急急剧变化化、多、多种种、多、多样零乱，各不相同零乱，各不相同不不齐，不，不统一一难做做预先，提前先，提前顺序序变更更、一一览表表、一一览化化定型化定型化、一条化一条化、分散化分散化简易化易化、简朴朴化、化、结合化合化摘取重要点摘取重要点、分离化分离化手册化手册化、标准化准化、样本本流流动化化、封封闭、隔离化隔离化固定化、固定化、标识化化、平均化、平均化轻巧化巧化、速度化速度化视觉化化、定位化定位化、强调化化区区别、扩大大、颜色区分色区分、记号号图形化形化、显在化在化、活用照片活用照片平均化、通常化平均化、通常化反复反复、记录化化、分散、集中化、分散、集中化自自动化、化、机械化机械化皮膜化、皮膜化、保保护罩化罩化番号番号连续化、化、确确认表表联动化化、同期化同期化可可动化、同化、同时化、平行化化、平行化类型型化、化、共享共享化化共通化、共通化、统一化一化夹具具、辅助工具助工具8从部分攻克从部分攻克用用细分化分化、从分割着手从分割着手、从部分着手从部分着手，也能解决也能解决问题置置换是是细分化的关分化的关键即使超越自己的能力，只要即使超越自己的能力，只要细分化分化的的话就可以改善就可以改善（的石的石头，只要分割的，只要分割的话就可以称重就可以称重）置置换可以用很小的能力可以用很小的能力 解决很大的解决很大的课题（置置换也可以也可以测量金字塔的高度量金字塔的高度）【具体事例具体事例】金字塔的影子金字塔的影子，通通过测量很小的量很小的小小屋屋的影子的影子的的长度，按比率来算出金字塔度，按比率来算出金字塔的高度。的高度。做不了的放下，做能做的事情。做不了的放下，做能做的事情。！分分割割即使只能即使只能测的的计量器，只要分割量器，只要分割的石的石头的的话，就可以称。，就可以称。9正是在新的做法上才有改善的余地正是在新的做法上才有改善的余地到昨天到昨天为止，确止，确实是做得很好，但从今天开始不用新的概念推是做得很好，但从今天开始不用新的概念推进的的话，公，公司就不会有将来。司就不会有将来。过去的去的经验或成功体或成功体验对应新的新的环境落伍了。境落伍了。长年以来持年以来持续下来的做法，因已下来的做法，因已经进行了改善，很行了改善，很难再使其再使其产生比生比现在更高在更高 的利益。的利益。过去的做法、去的做法、经验新做法新做法正因正因为是新的，所以才具有改善的余地。通是新的，所以才具有改善的余地。通过改善改善产生新的利益。生新的利益。如果与如果与现阶段的成本几乎相同的段的成本几乎相同的话，当然是，当然是选择新的做法。新的做法。今后想要采用的方法，要抛弃今后想要采用的方法，要抛弃好好还是坏是坏的想的想法，只考法，只考虑怎么做才可以达成怎么做才可以达成。不是考不是考虑好好还是坏是坏，而是要考而是要考虑为使使艰辛辛的事情做得不的事情做得不艰辛，大家辛，大家应该怎么做才好怎么做才好眼睛眼睛总是是盯着着做不到的部分做不到的部分，改改善的善的视野野变得极端的窄，于是就会得极端的窄，于是就会说做不到做不到难办不可能不可能。不能将不能将视野只固定在野只固定在做不到的部分做不到的部分，可以找出可以找出做得到的部分做得到的部分，可可以考以考虑将将做不到的事情放下做不到的事情放下，从做得到的事情从做得到的事情进行改善行改善。不善改善的不善改善的人人擅擅长改善的改善的人人10实践技能践技能经验编你首先你首先应该从哪从哪项作作业开始排除浪开始排除浪费呢？呢？那就要从你每天那就要从你每天长时间进行的作行的作业开始。开始。因因为从每天花从每天花1 1小小时所做的作所做的作业中排除浪中排除浪费比从比从1 1周周1 1次所做的作次所做的作业中排除中排除浪浪费，能，能够创造出更多的造出更多的时间。在工在工场内，内，有的人只是做有的人只是做反复拿取制品，作笔反复拿取制品，作笔记或或记录这种反复性作种反复性作业。这是在是在检查工位工位经常可常可见的情景。正是的情景。正是这种确种确认制品的作制品的作业，才，才隐藏着浪藏着浪费排除方法的关排除方法的关键。首先，具体看一下包含浪首先，具体看一下包含浪费动作在内的情形吧。作在内的情形吧。取制品取制品确确认制品制品放置制品放置制品拿笔拿笔在在记录表中表中记录试想一下想一下这些些浪浪费的作的作业（动作）吧作）吧11通通过意意识浪浪费使浪使浪费突突显在工在工场，不将意，不将意识集中在浪集中在浪费上的上的话，甚至，甚至连最小的浪最小的浪费都不能排除。都不能排除。也就是也就是说，在日常，在日常业务中不意中不意识到浪到浪费，就以，就以为没有浪没有浪费。某工某工场的浪的浪费排除改善事例排除改善事例改善暗室中的改善暗室中的记录作作业，既不需要点台灯了，也不需要左手拿着，既不需要点台灯了，也不需要左手拿着电灯灯照着笔尖了。照着笔尖了。12应该写的情写的情报和禁止写的文字和禁止写的文字在工在工场生生产产品品时，产品和制造管理表（品和制造管理表（检查表）一起流表）一起流动的的现象很多。象很多。因在因在产品上是不能用油性笔写品上是不能用油性笔写月月日加工日加工完成完成等字等字，所以必然需要管理表。所以必然需要管理表。在在这些管理表上些管理表上记录或或输入所花的入所花的时间就是就是不能不能变成成钱的的时间（成本）（成本）。因此因此这些些时间也是也是浪浪费的的时间。（管理）（製品名）枚（製品名）枚写日期写日期时写不写写不写月月日？月日日？月日虽说是用来表达情是用来表达情报，但是它是不必要的文字。但是它是不必要的文字。要写成要写成。写写月日月日要花要花3 3秒。按秒。按1 1天只写天只写1 1次来算，次来算，1 1年年就是就是1313分分钟。是你的珍是你的珍贵的的时间，不能持，不能持续写写月日月日，使其白白地浪使其白白地浪费掉。掉。非常非常遗憾，笔画多的文字在制造工憾，笔画多的文字在制造工场是很碍事的。是很碍事的。在你的在你的业务中是否每天都在持中是否每天都在持续写写这样的文字？的文字？13没有浪没有浪费的管理表的管理表设计方法方法需要手需要手动记录的管理表或的管理表或检查表，表，记录的的张数越多，数越多，手手动的浪的浪费就就随之增加。随之增加。如右如右图所列所列举的的检查表的反面事例表的反面事例。红色部分色部分为需要需要记录的部分。的部分。打眼一看，打眼一看，觉得是一得是一张布局整布局整齐的普通的普通检查表。表。但你是否但你是否发现，应该担心的浪担心的浪费其其实就潜入其中呢？就潜入其中呢？粉粉红色部分是在色部分是在实际检查作作业中有中有实际意意义的手的的手的动作。作。黄色箭黄色箭头是手是手动作的路作的路线。在本在本质上上说是没有意是没有意义的浪的浪费动作。作。假假设与与纸一一样大小的大小的话，合，合计距离距离约达达。不好的不好的设计思想思想应该写的写的项目有哪些，象那目有哪些，象那样的事情也要做一下笔的事情也要做一下笔记。日期写在左上、名字写在右下更易看吧。日期写在左上、名字写在右下更易看吧。检查数有数有1010个，但因布局的关系，分个，但因布局的关系，分2 2栏吧。吧。左下方好象有空隙，在左下方好象有空隙，在这里也放点什么吧。里也放点什么吧。这样是不是按是不是按A4A4纸大小来配置的呢？大小来配置的呢？一天写一天写2020张这种表格的种表格的话，页码也写上吧。也写上吧。好的好的设计思想思想最低限填写的最低限填写的项目有哪些？目有哪些？日期日期、名字等常名字等常规记入内容入内容请汇总到一到一处。检查数有数有1010个，个，请将其将其汇总到到1 1栏，使其能按一定的，使其能按一定的节奏填写。奏填写。左下方左下方虽说有空隙，但手的有空隙，但手的动作不用触及此作不用触及此处，也可以。，也可以。这样是不是是不是手的手的动作作的的浪浪费就没有了呢？就没有了呢？记录时间不能再短点不能再短点吗？一天写一天写2020张这种表格，哪里种表格，哪里还会存在精神会存在精神压力呢？力呢？