新员工入职跟进面谈制度.doc

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新员工入职跟进面谈制度
一、目 的
提高新员工对公司的满意度，及时有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难。正确引导或疏导新员工融入公司的问题，提高新员工的留存率。
二、 适用范围
公司新入职学徒、技术工人、主任级及副经理以上管理人员
三、跟进面谈对象、周期、内容及方式
序号
面谈对象
面谈周期
面谈人
面谈内容
面谈方式
1
学徒/技术工人
入职时间在2两周内的员工。人力资源将在每周三/五晚上进行座谈
招聘主任/招聘经理
1、 工作中遇见的困难和问题；
2、 生活中存在的困难和问题；
3、 公司管理或后勤服务方面的问题等；
4、 公司发展的前景与个人成长的机会
集体座谈会/点对点面谈
（生产部提供面谈场地）
2
主任级以下管理人员
入职时间在2两周内的员工。人力资源将在每周2晚上进行座谈
招聘经理/
HR总监
1、 工作中遇见的困难和问题；
2、 公司的工作方式与企业文化的融入程度；
3、 公司的发展前景为个人提供的发展空间及成长机会
点对点面谈/集体座谈会
（会议室或其他办公室）
3
副经理以上管理人员
入职1月内的员工，人力资源部将每周四晚上进行座谈
HR总监/
分管副总
邀请相关部门负责人
1、工作中遇见的困难和问题；
2、公司的工作方式与企业文化的融入程度；
3、公司的发展前景为个人提供的发展空间及成长机会
点对点面谈
（会议室或其他办公室）

四、 面谈流程及面谈对象召集
1、人力资源部针对入职在一周以上的员工进行面谈工作，人力资源部将面谈需求告诉给面谈人上级主管，与主管共同确定面谈的时间和地方及面谈的方式，面谈过程由人力资源部主导，面谈人部门配合，面谈召集有面谈人部门主管负责。
2、面谈流程：
A、学徒/技术工人：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门厂长/经理
面谈部门厂长/经理通知需要面谈的员工并确定面谈地点和面谈时间 人力资源部予以确认。
B、一般职员：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门经理/总监/副总
面谈部门经理/总监/副总与面谈人初步确定面谈时间 人力资源部予以确认
C、中高层管理人员：人力资源部将面谈通知及需要面谈的名单发送给面谈部门经理/总监/副总，并与面谈部门和面谈人初步确定面谈时间 人力资源部予以确认面谈时间。

五、 面谈反馈问题解决措施
1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起讨论解决，属于常规性的工作，人力资源部将会同问题相关部门在一个星期内解决；
2、属于公司系统性的问题，人力资源部负责对员工进行清晰、合理、正确的解释和引导，避免问题或矛盾激化。
六、 面谈总结
新员工面谈结束后，人力资源部将及时予以总结，针对面谈过程中反映出来的一些共性问题，人力资源部将及时予以解决，属于公司系统性问题的，人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、寻求从系统层面给予改善。

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