2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(600题)下.docx

2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（600题）下2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（600题）下 121.在计数一次抽样方案(n，Ac)中，批质量给定时，对接收概率影响较大的因素有（） A、样本量n B、批量N C、接收数AC D、样本量中含有的不合格品数 正确答案：AC 122.关于变化点管理做法不正确的是（） A、在切换不同的物料时，需要重新确认变更后的产品是否合格； B、设备异常大修后，可以直接开始生产，需要确认产品是否合格； C、高某某在生产时，临时收到工艺变更通知，产品生产完后没有确认是否合格，就开始大批量生产； D、李某某从本岗位调到其它岗位工作，班长只是简单的说明工作内容，李某某并没有详细了解该岗位的SOS E、物料在防护过程中发生变化，刘某某采用新方法进行物料防护，没有确认产品的防护是否合格。 正确答案：BCDE 123.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可，对目测检验人员的能力认可方法包括（）等。 A、检验人员生理指标的鉴定，如视力、色盲等 B、检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价 C、检验人员对检验程序的掌握程度的评价 D、对检测场所照明条件的评价 正确答案：ABC 124.根据合理比例法，可将质量总成本曲线分为以下若干个区域，具体包括（）。 A、改善区 B、增长区 C、适宜区 D、成熟区 E、至善区 正确答案：ACE 125.30、市场监管总局、全国工商联、国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、商务部联合印发的关于进一步发挥质量基础设施支撑引领民营企业提质增效升级作用的意见（国市监质发202162号）指出，力争到2025年，建立（）的民营企业质量基础设施服务保障体系。 A、系统完备 B、平等获得 C、支撑有力 D、机制健全 正确答案：ABCD 126.组织的外部环境包括（） A、法律环境 B、文化和经济环境 C、技术环境 D、竞争环境 E、生产环境 正确答案：ABCD 127.关联图法主要用于（）方面的分析 A、工程不良的对策分析业务改善 B、客户抱怨分析 C、品质原因 D、纷繁复杂的因果纠缠分析 正确答案：ABD 128.下列质量改进工具中，可以用于发现原因的有（） A、检查表 B、亲和图 C、因果图 D、散布图 E、矩阵图 正确答案：ABCE 129.党的十九大报告提出，必须坚持（），以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率。 A、质量第一 B、市场驱动 C、效益优先 D、发展优先 正确答案：AC 130.可靠性分析方法中用的最多的是（） A、失效模式及影响分析 B、故障树分析 C、战略分析 D、背景分析 正确答案：AB 131.下列各项中，属于反应企业内部质量业绩情况指标有（）。 A、不良产品数量占销售产品总数量百分比 B、合格产品占总产品百分比 C、预防成本 D、每条生产线缺点产品数量 E、判定成本 正确答案：BCDE 132.产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。 A、早期故障阶段 B、报废故障处理阶段 C、偶然故障阶段 D、耗损故障阶段 正确答案：ACD 133.质量管理体系的特征包括（）。 A、合理性 B、整体性 C、程序性 D、动态性 E、相关性 正确答案：BCDE 134.一般来说，管理体系的质量特性包括（）。 A、符合性 B、适宜性 C、时间性 D、有效性 E、文明性 正确答案：ABD 135.下面属于控制图中会出现的要素的有（）。 A、中心线 B、上控制限 C、下控制限 D、原控制限 正确答案：ABC 136.关于企业标准，以下说法正确的是（）。 A、企业标准是产品标准 B、企业标准由企业制定、批准和发布 C、企业标准可以严于国家、行业和地方标准 D、企业标准不能高于国家标准 E、企业生产的产品没有国家、行业和地方标准的，应当制定相应的企业标准 正确答案：BCE 137.为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者不宜下放的职责有（）。 A、批准质量方针和质量目标 B、积极参加具体的质量改进活动 C、为企业质量改进活动提供资源保证 D、参加企业的质量改进活动成果表彰大会 E、参加质量委员会的工作 正确答案：ACDE 138.特性要因图主要有以下类型（） A、整理问题型特性要因图 B、原因型特性要因图 C、对策型特性要因图 D、结果型特性要因图 正确答案：ABC 139.QC小组活动成果效果的评价应侧重于（）。 A、实际取得了多少效果 B、取得了多少经济效益 C、参与 D、持续改进 E、解决了多少问题 正确答案：CD 140.一次计数抽样方案由（）组成。 A、样本量 B、接收数 C、样本中包含的不合格品数 D、不合格品率 正确答案：AB 141.QCC活动效果确认的要点（） A、活动前后目标的达成状况对比 B、有形及无形成果的确认 C、有形成果尽量以金额显示 D、无形成果应充分征求圈员意见 正确答案：ABCD 142.目视管理已被各行各业广泛应用，其主要作用有（） A、展示企业文化 B、体现管理透明性 C、减少文件编制 D、直观显示潜在的问题 E、迅速快捷传递管理信息 正确答案：ABDE 143.工厂中常说的两图一表是指（） A、因果 B、对策表 C、树图 D、调查表 E、排列图 正确答案：ABE 144.Minitab的聚类分析包括：（） A、观测值聚类 B、变量聚类 C、K均值聚类 D、分层聚类 正确答案：ABC 145.绘制时序图时可选择图形包含（） A、简单 B、含组 C、多重 D、多重含组 正确答案：ABCD 146.组织在建立质量管理体系时应（）。 A、确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用 B、确定这些过程的顺序和相互作用 C、确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 D、监视、测量和分析这些过程 正确答案：ABCD 147.下列属于质量特性的是（） A、外观 B、尺寸 C、工时 D、纯度 E、不良率 F、重量 正确答案：ABDEF 148.显性质量成本是指可以直接从企业记录中取得数据的成本，即（）。 A、预防成本 B、检验成本 C、内部质量损失成本 D、外部质量损失成本 E、标准成本 正确答案：ABC 149.可靠性度量的定量指标有（） A、可靠度 B、故障率 C、平均故障间隔时间 D、平均故障修复时间 E、维修度 正确答案：ABCDE 150.市场监管总局关于大力开展质量基础设施一站式服务的意见（国市监质2020177号）指出，质量基础设施一站式服务是通过有机融合（）质量管理等要素资源，面向企业、产业、区域特别是中小企业提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。 A、计量 B、标准 C、认证认可 D、检验检测 正确答案：ABCD 151.下列各项中，属于外部缺陷成本有（）。 A、因为所生产产品需要返工而发生额外运输费用 B、缺点产品退回成本 C、产品保修费用 D、商誉损失 E、产品降级损失 正确答案：BCD 152.合同环境下的质量控制和改进要求（）。 A、应控制的质量体系要素由需方指定 B、根据需方要求进行 C、由供应企业确定 D、根据质量反馈信息不断进行 正确答案：AB 153.开展质量改进活动的障碍有（） A、对质量水平的错误认识 B、对失败缺乏正确的认识 C、高质量意味着高成本的错误认识 D、对权力下放的错误理解 E、员工的顾虑 F、对市场的顾虑 正确答案：ABCDE 154.质量改进最常见的形式包括（） A、增加产品特性 B、开发新产品 C、避免产品缺陷 D、体现品管圈的成果 正确答案：AC 155.因机器人焊机故障，为保证客户交付要求，临时采用手工焊接，需要进行过程确认的事项包括（）等。 A、焊接质量是否符合要求 B、工艺文件是否完整有效 C、焊接工艺参数是否符合要求 D、作业人员能力是否满足要求 E、焊机是否良好 正确答案：ABCDE 156.统计推断中发生的第二类错误（）。 A、把正常判为异常 B、把异常判为正常 C、弃真 D、取伪 正确答案：BD 157.质量管理成本包括（）。 A、鉴定成本 B、定额成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本 E、预防成本 正确答案：AE 158.质量策划是质量管理的一部分，致力于（）。 A、增强满足要求的能力 B、规定相关资源 C、制定质量目标 D、规定必要的运行过程 E、满足质量要求 正确答案：BCD 159.检验规范的内容应包括（）等。 A、抽样标准 B、接收准则 C、记录规则 D、不合格处理措施 正确答案：ABC 160.以下哪些属于质量管理系统化、集成化的方法和工具（）。 A、QFD B、8D C、TRIZ D、DOE 正确答案：ABCD 161.（）是质量检验部门的权限。 A、有权处置不合格品责任者并给以相应处罚 B、有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格 C、对产品形成过程中产生的不合格品责令责任部门纠正和提出纠正措施 D、有权制止忽视质量的弄虚作假行为 正确答案：BD 162.关于强制性标准的划分说法正确的是（）。 A、强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式 B、标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式 C、标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式 D、标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式 正确答案：ABC 163.质量目标应（）。 A、追求高水平，以提升管理水平 B、体现组织的现实管理水平 C、是可测量的，能通过努力实现 D、既具有先进性又不能过高要求 正确答案：CD 164.QC小组在设定目标值时应注意（） A、目标值应与课题一致 B、目标值应反映问题的全貌 C、目标值应明确集中 D、目标值应切实可行 正确答案：ACD 165.六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。 A、为绿带提供项目指导 B、负责六西格玛管理在组织中的部署 C、向执行领导报告六西格玛管理进展 D、负责六西格玛管理实施中的沟通和协调 正确答案：BCD 166.自制的专用检具校准，应（）。 A、委托具备资质的机构进行 B、制定校准标准 C、制定校准计划 D、保存校准记录 正确答案：BCD 167.生产件批准的结果分为哪三种（） A、完全批准 B、临时批准 C、拒收 D、部分批准 正确答案：ABC 168.不合格品的处置途径包括（） A、纠正 B、隔离 C、暂停供货 D、通知顾客 E、获得让步接收的授权 F、退货 正确答案：ABCDEF 169.现场审核时间应该包括（）。 A、编制审核报告的时间 B、首、末次会议的时间 C、内部沟通的时间 D、编制审核计划的时间 正确答案：BC 170.消费者有权就产品质量问题（） A、向产品的生产者查询 B、向产品的销售者查询 C、向工商行政管理部门申诉 D、向产品质量监督部门申诉 正确答案：ABCD 171.实现量值溯源的主要技术手段是（） A、检定 B、检验 C、检测 D、校准 正确答案：AD 172.质量文化建设的主要过程（） A、教育培训过程 B、内部沟通过程 C、行为规范与制度建设过程 D、员工士气促进过程 正确答案：ABCD 173.依据CNAS-CC01:2011，监督活动可以包括（）。 A、认证机构就认证的有关方面询问获证客户 B、例行产品检验 C、要求获证客户提供文件和记录 D、监督审核 正确答案：ACD 174.从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与（）存在隶属关系或者其他利益关系。 A、国家机关 B、行政机关 C、事业单位 D、社会团体 正确答案：AB 175.研究质量成本的意义有（）。 A、有利于控制和降低成本 B、有利于贯彻质量责任制 C、有利于满足顾客关于质量成本方面的需要 D、有利于监测和评价质量体系 正确答案：ABCD 176.头脑风暴法的应用步骤可分为（）三个阶段 A、调查阶段 B、准备阶段 C、创造性思维阶段 D、整理阶段 E、顾客调查阶段 正确答案：BCD 177.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 E、品牌文化 正确答案：ABCD 178.在质量管理中，用PDPC法可有助于（） A、在解决问题的过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施 B、在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策 C、新产品研制过程中质量控制的展开 D、识别存在的质量问题并寻求其解决办法 E、快速地解决产品质量的本质问题 正确答案：AB 179.质量改进的组织层次有（） A、监督层 B、领导层 C、管理层 D、实施层 E、分析层 正确答案：CD 180.解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。 A、再次确认5W1H的内容，并将其标准化 B、进行标准的准备与传送 C、找出遗留问题 D、实施教育培训 E、建立保证严格遵守标准的质量责任制 正确答案：ABDE 181.设备管理的益处有哪些（） A、保持生产正常进行的基础 B、企业产品质量的保证 C、提高企业经济效益的重要途径 D、企业长远发展的重要条件 正确答案：ABCD 182.风险的应对方法包含哪些（） A、风险接受 B、风险降低 C、风险规避 D、风险系数 正确答案：ABC 183.产品质量赖以形成的工作质量，包括员工所做的（）工作的好坏。 A、技术 B、组织 C、服务 D、维修 正确答案：ABC 184.在质量风险管理中，支持性统计工具包括（）。 A、流程图 B、图形分析 C、检查列表 D、鱼骨图 正确答案：ABCD 185.2017年9月5日，党中央、国务院共同下发的关于开展质量提升行动的指导意见中的基本原则是（）。 A、坚持以质量第一为价值导向 B、坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的 C、坚持以企业为质量提升主体 D、坚持改革创新为根本途径 正确答案：ABCD 186.战略层次质量信息的特点有（）。 A、阶段性 B、预测性 C、可比性 D、外部性 E、历史性 正确答案：BD 187.SPC分析前，数据采集应包括：（） A、数据采集方式和频次 B、批次的组成及每批的数据个数 C、异常数据的剔除程序和原则 D、测量仪器的选用和评价 正确答案：ABCD 188.在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式（）。 A、暂停证书 B、撤销证书 C、注销证书 D、保持证书 正确答案：AB 189.根据计量发展规划（2021-2035年），工业强基计量支撑计划主要面向（）。 A、基础零部件（元器件）领域 B、基础材料领域 C、基础工艺领域 D、基础制造领域 正确答案：ABC 190.QC小组分为攻关型和（）型。 A、经营 B、现场 C、服务 D、检查 E、管理 正确答案：BCE 191.下述属于质量改进活动的有（） A、各层级建立改进目标 B、员工培训工具和方法，以实现改进目标 C、实施改进项目 D、跟踪、评审和审核改进项目的完成情况 正确答案：ABCD 192.生产辅料改善中回收再用的方法有（）。 A、用烂为止 B、回收用于其他工序 C、提纯变现 D、捡到即为赚到 E、验证重复使用 正确答案：BCE 193.组织的相关方包括（）等。 A、供应商 B、合作伙伴 C、社会 D、顾客 正确答案：ABCD 194.抽样检验的主要优点有（）。 A、能节约检验工作量和检验费用 B、能缩短检验周期 C、提高产品完整的检验数据 D、能及时发现过程出现的质量问题 正确答案：AB 195.市场监管总局、全国工商联、国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、商务部联合印发的关于进一步发挥质量基础设施支撑引领民营企业提质增效升级作用的意见（国市监质发202162号）指出，力争到2025年，建立（）的民营企业质量基础设施服务保障体系。 A、系统完备 B、平等获得 C、支撑有力 D、机制健全 正确答案：ABCD 196.组织的知识包括（）等。 A、技术革新成果 B、现场改进成果 C、合理化建议 D、专业论文 正确答案：ABCD 197.对质量管理体系的变更，在（）阶段应保持质量管理体系的完整性。 A、变更的策划阶段 B、变更的实施阶段 C、变更之后 D、体系变更试运行三个月后 正确答案：AB 198.计量标准器具的使用必须具备哪些条件（）。 A、经计量检定合格 B、具有正常工作所需要的环境条件 C、具有称职的保存、维护、使用人员 D、具有完善的管理制度 E、具有完美的外观 正确答案：ABCD 199.（）是质量检验中的主要步骤。 A、测量或试验 B、检定 C、记录 D、隔离 正确答案：AC 200.质量文化是组织重要的软实力，具有（）等功能。 A、塑造功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 E、辐射功能 正确答案：BCDE 1.整理到位中的四统一是将同一种类、数量较多的物品统一存放、统一制作，方便管理，整齐划一。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 2.产品测量过程中使用软件时，应对涉及的软件版本进行验证。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 3.直方图的形状和位置与质量要求的范围比较可以估计出不合格率。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 4.对所有的产品，技术监督部门都要实施分类监管。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 5.为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采取的措施称为预防措施。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 6.所有测量结果都存在一定的误差。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 7.PPAP中提交的MSA报告是针对产品特殊特性测量所涉及到的量具。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 8.QCC品管圈活动只适用于产品质量的改进。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 9.时间序列图横轴为时间序列变量的观测值，纵轴为均匀的时间刻度。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 10.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 11.保障人体健康，人身、财产安全的标准属于强制性标准。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 12.产品质量不关我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 13.破坏性检验后物品外观有明显的破损或损坏。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 14.质量特性有波动是正常现象，无波动是虚假现象；彻底消灭波动是不可能的，但减少波动是可能的；控制过程就是要把波动限制在允许的范围内，超出范围就要设法减少波动并及时报告，迟到的报告有可能引发损失，是一种失职行为。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 15.质量管理体系的评价方法是过程审核。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 16.针对现场检验状态不明的产品应进行隔离、标识以防止误用。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 17.质量改讲活动并没有涉及到质量管理的全过程。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 18.柏拉图的横坐标项目应设置在3项至10项之间。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 19.组织对ISO9001:2000标准的应用可以证实有能力提供满足顾客要求的产品。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 20.质量成本和质量水平没有关系。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 21.在产品质量国家监督抽查中抽取样本时，即使为了取证也不可以拍摄企业营业执照。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 22.产品质量即产品的符合性。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 23.P图控制法适用于对所有的计数型数据做统计过程控制。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 24.一般而言，工作质量难以定量，通常是通过产品质量的高低，不合格品率的多少来间接反映和定量的。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 25.控制图是一种无控制界限的图，用来区分引起的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的资讯，从而判断生产过程受控状态。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 26.过程FMEA不依靠改变设计来克服过程中的薄弱环节，因此不考虑与制造有关的产品设计的特性。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 27.世界影响最大的质量奖为美国波多里奇国家质量奖。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 28.实施卓越绩效模式可以帮助组织激励员工，提高士气。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 29.单因子方差分析又称单向方差分析，用于对单因子多个独立样本的平均值进行比较，是独立样本t检验的扩展。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 30.质量功能展开是技术的集成也是职能的集成。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 31.设计过程质量管理的任务主要包括保证设计质量、协调各阶段质量职能、以最短时间最少消耗完成设计任务。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 32.初始过程能力研究的指数未达到要求，PPAP不能完全批准。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 33.QCC品管圈活动是用于持续改进的一种比较有用的手段。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 34.每次内审的审核结果应作为质量管理体系策划过程的输入。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 35.只要有完善的检验过程，就会有好的产品品质。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 36.问题解决型课题即针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进。主要包括现场型、攻关型、管理型、服务型4种类型。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 37.头脑风暴法的4大原则之一是没有限制，可以任意批评他人的意见。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 38.做MSA分析的样品是在生产过程中连续抽取的。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 39.QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 40.在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用故障成本率分析。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 41.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 42.质量波动是完全可以避免的，只要控制住以往影响过程（工序）质量的六个因素。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 43.品质管理的工具都是相通的，QCC活动取得成果，也就是经历一个PDCA循环的过程，然后有遗留的问题和新产生的要求，又进入下一个QCC活动，进入一个新的PDCA循环。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 44.FMEA手册中推荐使用RPN阀值来决定是否需要采取改进措施。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 45.根据产品质量法规定，对生产者专门用于生产以次充好的产品的原辅材料、包装物、生产工具，应当予以没收。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 46.质量成本伴随地域、时期、使用对象、社会环境、市场竞争改变而给予不一样内容和要求。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 47.只要将同类物品放在一起即可，没有必要将位置固定，而且还做上标记。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 48.中华人民共和国产品质量法所称的产品是指经过加工，制作，用于销售的产品。 A、正确 B、错误 正确答案：A 49.标准规定，为了证实过程的有效性，应提供过程的监视和测量的记录。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 50.生产工艺优化中ECRS分析法中，其中合并不仅包括对工序或者工作的合并，而且还包括对工具的合并。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 51.质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 52.检验和验证是两个不同的术语（概念）一般情况下，自制件和外协件采取检验，外购件和配套件实施验证。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 53.控制图由中心线（UCL）上控制线（CL）和下控制线（LCL）构成。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 54.产品质量监督抽查管理暂行办法规定，检验样品和备用样品由被抽样生产者、销售者先行无偿提供。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 55.企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删减掉设计和开发的条款内容。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 56.连续14点中相邻点交替上下，判断过程存在异常因素。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 57.质量管理八项原则其应用可分为质量管理和质量改进两个层面。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 58.预测性维护通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价在设备状况的一种方法或一套技术（） A、正确 B、错误 正确答案：A 59.单样本t检验适用于样本均值与假设值的比较，目的是推断样本均值所代表的未知总体均值与已知总体均值有无差别。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 60.控制图设计的目的是告诉操作者什么时候做什么或不做什么。（） A、正确 B、错误 正确答案：A 61.所有顾客都宁可适当降低性能方面的指标，而要求有较高的可靠性。（） A、正确 B、错误 正确答案：B 62.对物品进行规划布局，确定存储