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BZ4X服务政策考试1.docx

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1、BZ4X服务政策考试1 您的姓名:1.下面对整车保修说法正确的是?3年或十万公里,两者以先到者为准。4年或十万公里,两者以先到者为准。6年或20万公里,两者以先到者为准。2.下面对三电保修说法正确的是?10年或30万公里 电力驱动系统免费保修,即动力电池、电机、电机控 制器三电保修 两者以先到者为准10年或20万公里 电力驱动系统免费保修,即动力电池、电机、电机控 制器三电保修 两者以先到者为准20年或40万公里 电力驱动系统免费保修,即动力电池、电机、电机控 制器三电保修 两者以先到者为准3.下面对动力电池说法正确的是?10年或20万公里 电池劣化保修 (70%),以两者先到为准5年或10万

2、公里 电池劣化保修 (70%)20年或40万公里 电池劣化保修 (70%)4.下面对免费保养说法正确的是?10年或20万公里 免费基础保养,两者以先到为准10年或20万公里 免费基础保养20年或40万公里 免费基础保养,两者以先到为准5.下面对免费保养内容说法正确的是?空调滤芯两万公里更换1次,制动液两万公里更换1次制动液4万公里更换1次机油机油格1万公里更换1车6.下面对20K/60K/100K/140K/180K里程收费标准说法正确的是?工时120+空调滤芯66=186元/次工时180+空调滤芯66=246元/次工时200+空调滤芯66=346元/次7.下面对40K/80K/120K/160K/200K里程收费标准说法正确的是?工时180+空调滤芯66=246元/次工时120+空调滤芯66=186元/次工时180+空调滤+制动液=362元/次8.以下对新车美容项目说法正确的是?赠送镀晶、内饰清洁及室内 杀菌各1次,新车1年内有效赠送镀膜、内饰清洁及室内 杀菌各1次,新车1年内有效赠送镀晶、发动机及室内 杀菌各1次,新车1年内有效9.下面对厂家赠送美容项目准确的是?水晶纳米纤维镀晶,用量0.12,返款金额240元内饰清洁,用量0.5,返款160元发动机情急,用量1,返款180元10.关于充电装服务下面说法正确的是?免费上门安装服务有偿上门安装服务免费安装服务3

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