艾默生FSU设备离线故障处理简易手册.doc

艾默生FSU设备离线故障处理简易手册
1、使用便携机，修改便携机IP地址为192.168.100.X，子网掩码255.255.255.0。不能设置成192.168.100.100，FSU设备地址就是192.168.100.100。
2、开始—运行，输入telnet 192.168.100.100弹出如下窗口，输入用户名：root，密码:hello

3、输入ifconfig命令，窗口显示如下

4、看eth1获取的IP地址，这个是SIM卡通信用的公网地址

5、再看下ppp0获取的IP地址，这个是向铁塔VPN服务器拨号后注册的IP地址。

故障判断及处理：
1、 如果eth1的IP地址都没有，重启设备(包括FSU和无线猫，断电重启)如果重启之后还是没有说明SIM卡停机或者是无线猫有故障，更换无线猫或SIM卡充值。重启无线猫到成功拨号等待大概5分钟左右，不会超过10分钟
2、 如果ppp0的IP地址没有，重启设备(包括FSU和无线猫，断电重启)重启之后还是获取不到，说明是铁塔VPN地址池满了，无法拨号。重启无线猫到成功拨号等待大概5分钟左右，不会超过10分钟
3、 如果上述地址都有的话，请联系艾默生工程师告知ppp0获取的IP地址，工程师远程协助处理