日常实用礼仪手册模板.doc

第一节 礼仪含义及起源
一、礼仪含义
礼仪是人类文明产物，是大家进行社会交往行为规范和准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
1、礼貌是指大家在交往过程中表示尊重、友好行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。
2、礼节是指大家在交际活动中待人接物形式，如拜会、回访、挥手致意等。
第二节 礼仪关键性
一、礼仪特征
1、共同性
2、继承性
3、发展性
二、礼仪标准
1、尊重标准
2、遵守标准
3、适度标准
4、自律标准
三、礼仪功效
1、礼仪教育功效
2、礼仪美化功效
3、礼仪协调功效
4、礼仪沟通功效
5、礼仪维护功效

第三节 礼仪分类
一、按性质分，礼仪可分为个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、旅游礼仪、求职礼仪、宗教礼仪等。
二、按场所分，礼仪分为家庭礼仪、学校礼仪、办公室礼仪、客房服务礼仪等。
三、按身份分，礼仪分为老师礼仪、学生礼仪、营业员礼仪、司仪礼仪、主持人礼仪等。
四、按表现形式分，礼仪可分为交谈礼仪、待客礼仪、书信礼仪、电话礼仪、交换名片礼仪等。
第四节 礼仪发展
课程内容
第一章 礼仪概述
第二章 中国传统礼仪概述
第三章 中国传统礼仪之生活礼仪
第四章 中国传统礼仪之节日礼
第五章 现代礼仪之个人礼仪
第六章 现代礼仪之公共礼仪
第七章 现代礼仪之交往礼仪
第八章 现代礼仪之通联礼仪
第九章 现代礼仪之应酬礼仪
第十章 现代礼仪之求职礼仪
第十一章 现代礼仪之聚会礼仪
第十二章 现代礼仪之餐饮礼仪

大学生日常实用礼仪篇
第一节 礼仪和修养
所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好首选行为规范和常见形式。这一定义包含了以下几层意思：
第一，礼仪是一个首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说礼仪是对人行为进行约束条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼。礼仪是一个道 德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反礼仪规范，只能让她人产生厌恶，她人不能对你进行制载，为此，礼仪约束，靠道德修养自律。
第二，礼仪直接目标是表示对她人尊重。尊重是礼仪本质。人全部有被尊重高级精神需要，当在社会交往活动过程中，根据礼仪要求去做，就会使人取得尊重满足，从而取得愉悦，由此达成人和人之间关系友好。
第三，礼仪根本目标是为了维护社会正常生活秩序。没有它，社会正常生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目标，不管是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会全部很重视礼仪规范建设。
第四，礼仪要求全体组员共同遵守。道德体系中包含三个层次内容：职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体组员共同遵守，所以它属于社会公德内容。社会公德是最简单、最起码道德行为规范，假如一个人连社会公德全部不能遵守，那么就说明这个人道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和关键性。第五，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼，而在家穿拖鞋则是正常。
在现实生活中，知礼、守礼、行礼人会赢得她人尊敬和信任，反之，非礼、充礼人往往为社会所唾弃。作为大学生在重视礼仪修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一个外在行为表现形式，它是和人内在道德、文化和艺术修养亲密相关，是其内在道德、文化和艺术修养反应和折射。古人云：“相由心生”。说明了这二者之间关系。现代人也曾提出这么一个见解：知识美容论。她们认为，掌握丰富知识，深化自己内涵，是一个深层次化妆，生命化妆。因为人精神面貌塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美长青树，比如，有人尽管着高级名牌衣服，但她衣饰样式、色彩选择全部不适宜，穿在身上整体效果并没显示出美效果；有人礼仪语言表示很动听，但给人感觉是言不由衷人在社交场所尽管按要求做了部分礼仪动作，但只有形似没有神似，因为她没有外在表现根基内在修养。不此，大学生在学习礼仪行为规范同时，还要重视自己内在修养，在勤奋求知中不停地充实自己，以提升自己礼仪水平。大学生重视内在修养关键有三个方面内容：
一、思想道德修养
思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯磨练和提升过程，同时也是指达成一定境界。有德才会有礼，缺德肯定无礼，道德是礼仪基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满人，对她人不可能诚心诚意、以礼相待。所以，只有努力提升思想道德修养，不停地陶冶自己情操，追求至善理想境界，才能使人礼仪水平得到对应得高。
二、文化修养
风度是人格化表征，是精神化了社会形象，它是大家长久而又自觉文化思想修养结果。有教养人大全部懂科学、有文化。她们思索问题周密，分析问题透彻上，处理问题有方，而且反应灵敏，语言流畅，自信稳重，在社会交往中含有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文化层次较低人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄印象。所以，只有自觉地提升文化修养水平，增加社交“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
三、艺术修养
艺术是经过叛徒具体、生动感性形象来反应社会生活审美活动。艺术作品积淀着丰厚民族文化艺术素养，更凝聚着艺术家思想、人生态度和道德观念。所以，我们在欣赏艺术作品时，肯定会受到民族文化熏陶，同时也受到艺术家世界观、道德观等方面影响，倾心于艺术作品所描绘美境界之中，取得审美沉醉和感情升华，思想得到启迪，高尚道德情操和文明习惯就会培养起来。所以，要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强艺术作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对大家提升礼仪素质大有裨益。
第二节 和老师交往礼节
和老师交往是大学生人际交往最关键内容。老师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成引路人。古人云：“师同父母”，“滴水之恩必当涌泉相报。”为此，作为深受老师教育之恩大学生，在和老师交往过程中应热爱和尊敬老师，尊重老师劳动，虚心接收老师批评教育，严格遵照相关礼仪规范。
一、教学中应注意礼节
这些礼节包含：
1.为老师做好课前准备。如擦洁净黑板、讲台，搬教学仪器等。
2.上下课要和老师相互致礼。
二、请教老师问题时应注意礼节
具体内容有：1.事先把请教问题考虑清楚，方便明确地向老师提出。2.请教态度要谦虚，不要随便打断老师讲述，若遇见解不一样，可用咨询语气委婉地说出自己不一样意见，谦虚地和老师探讨。不要反问和责问老师。
三、到老师家造访应注意礼节
1.有约在先。在飞速发展当今，时间就是效率。五天工作制，天天工作有计划，人人工作有安排，所以有事需要造访老师应事先约时间，临时造访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽可能正确，而且要照料老师时间。造访时间不宜太早，白天避开吃饭和休息时间，晚上不要太晚。约时间同时讲明造访事由，让老师事先有所准备。
2.守时守约。造访老师要按时，不要提前，更不要迟到。若提前到可在外面转转，到时再进去。因为到居室造访，提前往，她人没准备好，轻易引发骓堪。迟到是很不礼貌，因不可避免原因不能按时抵达，应想措施提前通知老蚰并诚恳致歉；通知不了老师，过后一定要专门道歉，争取谅解。
3.礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门，门即使是开着，也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻，要有节奏停顿，仔细听是否有回音。不要连续不思地用力拍门。
4.见面礼节。老师开门后，要问候老师。若去不认识自己老师家造访应先确定老师身份，然后再问候，做自我介绍。如说“你好!请问这是张老师家吗？”“张老师在家吗？”“张老师，你好!打搅您了，我是土木系学生，叫×××”。假如敲错门，别忘了道歉。老师请你进门后，你再进门。进屋后，屋里若有其它人应和其它人点头致意。
5.造访中礼节。进屋后，东西不要乱放，老师请坐后再坐下，并向老师谢座。和老师交谈时注意交谈礼节。
6.告辞礼节。造访时间不宜太长，通常不超出20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其它客人来访时也应告辞。不要老看表，让人认为你急于想走，也不要在老师说完一段话或一件事后，立即提出告辞，这么会使老师认为你不耐烦和不感爱好。告辞时通常遵从“先谢后辞”标准。如恭敬地对老师说“打搅多时了，我该告辞了，谢谢您帮助指教，再见”。老师相送，应立即请老师留步。
第三节办公室礼仪
办公室是老师备课、办公地方，是一个 严厉、平静场所，同学到办公室去造访老师、领导应注意相关礼节：
一、进出办公室礼节
进出办公室礼节要注意：
1.学生进老师办公室一寂要先敲门，得到许可后方可进入。
2.进入后应和看到自己其它老师点头致意。
3.注意不要坐在其它老师座位上，也不要随便乱翻办公室东西。
4.事情办完，立即离创办公室，并礼貌地和老师离别。离别通常是先谢后辞，如说“谢谢老师，再见!”
5.进出办公室动作要轻，不要大声喧哗，以免影响其它老师工作。
6.到领导办公室找领导，通常要预约，并按时抵达。
二、和老师交谈礼节
和老师交谈礼节要注意：
1.和老师交谈态度应诚恳，说话应实实在在，事实求是。客套太多，也是一个失礼。
2.认真倾听老师讲话和老师眼光交流时间应有50%以上，注视位置大致在老师双肩和头三角区，必需时点头应和老师讲话。
3.交谈中少打手势，音量适中。手势过大，声音过大全部是不礼貌。通常来讲，手势幅度是上不过肩，下不过腰。
4.距离适中。交谈距离1.5米左右，太近或太远者是不礼貌。
5.不要随便打断老师谈话，谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。
6.当你不赞成老师见解时，不要直接顶撞，更不要反问和责问老师，应婉转地表示自己见解。如可说“这个问题值得我考虑一下，不过我认为似乎……”等。
第四节 教室礼仪
教室是同学们学习地方，同学们天天大部分时间全部是在教室里度过，它应是一个严厉场所。为此，同学应格遵守教室礼仪规范要求。
一、整齐仪容穿着
同学进入教室要面容清洁，头发整齐，男同学不要胡子拉碴，女同学不要化妆。衣服要整齐。夏天不能穿背心、拖鞋到教室，也不能敞胸露怀。
二、举止得体
听课时不能扇扇子，冬天课堂上不能戴口罩。不能吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。坐姿要端正。具体要求：
1.入坐时要轻要稳。先走到座位前，再转身轻稳地坐下。女生入坐时，若是裙装，应用手将裙装销销拢一下。
2.坐下后，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然。不要随意挪动椅子，发出巨大厦声音。
3.双肩平正放松，两臂自然弯曲放在课桌上。两手不要交叉在胸前，不要抱起肩膀，也不要摊开双臂趴在桌子上或放在臀下。
4.立腰、挺胸，上体自然垂直。不要前倾后仰或歪歪扭扭，东摇西晃，也不要斜靠在椅子上。
5.双膝自然并拢，双腿正放，垂直地面。双随不要过于叉开，也不要长长地伸开，脚也不要不停地抖动。
6.坐在椅子上时最少要坐满椅子三分之二。
7.离座时，要自然稳当，右脚向后收半步再站起来。
三、注意保持教室卫生和秩序
不要在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画，不要在教室里乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。在教室里随时保持平静、整齐，维持教室良好学习环境。课间不要追逐打闹，以免影响同学学习和身心健康。课间休息时，在楼道内行走要靠右慢行，不要快速奔跑猛拐。
第五节在大学里学习，同学朝夕相处，是亲密伙伴。同学情是大学生活中最宝贵财富，它含有纯真、浪漫、充满活力特点。为此，和同学交往应注意遵照相关礼仪规范，从而建立一个和睦同学关系网，使自己度过一段美好难忘大课时光。
第五节 和同学交往礼节
一、相互尊重
相互尊重表现在以下几方面：1.见面要主动和同学打招呼问候和同学打招呼首先表示对同学尊重，其次表明自己自信健康心态。2.当同学碰到困难如学习临时落后，遭遇不幸，偶然失败，不应嘲笑、讽刺、歧视、而应热情帮助，真诚地抻出援助之手。3.对同学相貌、体态、衣着不要品头论足，对同学生理缺点尤其不能嘲笑。更不能缎带同学起欺侮性绰号。4.男女同学之间交往要相互尊重，谈吐举止要有分寸。交往既要大方又不能轻浮，开玩笑要讲究分寸，不宜动手动脚，打打闹闹。
二、礼貌相待
在求于同课时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言；借用学习用具时，应先取得同意后再拿，用后立即归还并致谢。
三、和睦相处
和睦相处表现在以下几方面：
1.在学生宿舍里，同学要自觉遵守作息时间，按时起床，按时熄灯就寝，起床、就寝动作要轻，说话声音要小，尽可能避免打搅她人。
2.自觉保持宿舍内清洁卫生，既要搞好个人卫生，又要热心主动搞好室内清洁卫生。
3.不要随便在她人床上坐卧。未经主人许可不要随便动用她茶具、碗筷、毛巾等用具。不要随便翻阅她人书信、日志等。
4.带好友到宿舍来玩，不要在室内喧哗、嬉笑、打闹，以防影响同室人学习、休息。5.对来造访同学要热情礼貌友善。对同学家长造访要礼貌周到地接待。
6.珍惜宿舍公共财物及多种用具，主动打开水，搞好宿舍同学之间团结，相互互谅，严于律已，宽以待人。
7.参与校内各项集体活动，要遵守相关规章制茺，同学之间要相互谦让有礼，相互照料帮助。
第六节 校园公共场所礼仪
校园公共场所是同学生活、学习和娱乐地方，每个同学全部有责任维护它秩序。为此应遵照以下礼仪规范。
一、在图书馆、阅览室应注意礼仪
1.进馆要衣着整齐，不要穿拖鞋背心。
2.办理借还书手续及进馆要按次序。
3.就座时，移动椅子不要发出声音。不要为好友占座位。走路时要轻，阅读时不要出声，不要和熟人交谈，更不能大声喧哗、吃零食、扔废纸。不要在阅览室睡觉。
4.查阅卡片和图书时要轻拿、轻翻、轻放。不能私自剪裁图书资料。
5.对开架书刊应逐册取阅，不要同时占有多份，阅后立即放回原处。
二、在饭堂应注意礼仪
1.注意使用礼貌称呼和礼貌语言。如“师傅”、“请”、“麻烦你”、“谢谢”、“对不起”等。
2.自觉按次序买饭，不要拥挤、插队。
3.不要浪费粮食，随地倒剩菜剩饭。
三、观看体育比赛应注意礼仪
1.提前入场，时场后立即到观众席。
2.观看时不要大声喧哗，高声喊叫。
3.观看比赛应对比赛双方一视同仁，持公正态度。
4.礼貌地对待运动员比赛，对其偶然失误应误解、激励、不可当场出口不逊、扔物品。
5.要支持裁判员工作。瞬息万变体育竞技，难免出现判定失误，不应对裁判起哄、无礼。
6.要维护场内公共卫生。
7.退场时不要拥挤。
四、在学生活动中心应注意礼仪
1.提前入场，如在演出或电影开映后到场则应悄悄入坐，穿过座位时姿势要低，脚步要轻，不要影响她人观看。对起身为你让座同排观众要致谢、致歉。
2.要自觉遵守场内规则，不吃有声响食物，不随地吐痰、乱扔果皮纸屑.
3.观看时坐姿要稳，不要时常左右摇摆。不要把脚蹬在前排观众椅背上，以免弄脏她人衣服。
4.节目演出或影片放映当中，要保持平静，不要大声谈笑或大声评论。
5.遇咳嗽、打喷嚏时，要用手帕捂住口鼻，预防唾沬星飞溅到她人身上。
6.演出或影片放映中，不应随便走动，也不应随便退场，不得已退场时，离座动作要轻、身姿放低，不要站在过道或剧场门口。
第七节 校园生活场所礼仪
校园环境对新同学有着潜移默化作用，它应是一个既严厉又亲切，既庄重又活泼，既担心又文明地方。为此，校园要建立起一套校园生活礼仪规范。
一、行路礼仪
同学去教室、饭堂、图书馆、散步全部离不开行路。行路要遵守应有礼仪规范，讲究文明礼貌。
1.路遇老师、熟人和同学要主动打招呼。无标准要交谈时应站到路边，不妨碍大家行路和车辆通行。
2.维护校园环境卫生，不要随地吐痰、乱扔果皮等杂物。
3.行右礼让。在校园上下楼梯、楼道或街道行走时应自觉靠右行走，上下楼梯时，或走在狭窄通道时，碰到师长、老弱幼妇女应主动站立一旁，让其先走。
4.骑自行车要遵守交通规则，人多拥挤地方要礼让三分，对老师、女生更是如此。进出校门要下车，自行车应停放在指定车棚或地点。
二、同学聚会礼仪
同学聚会是同学交流感情，相互学习，认识好友最常见活动形式。新同学刚刚离开家乡、离开父母，迫切需要认识新同学、好友，从而取得帮助。为此，在参与同学聚会时要注意其中礼节。
1.打扮整齐，穿着大方整齐，不吃带刺激食物。
2.遵守时间，按时抵达。
3.主动热情地和同学打招呼，交谈。
4.注意照料女同学和其它同学。
5.注意自我介绍和介绍她人礼节。自我介绍是认识新好友最好方法。其礼节有：(1)镇静、自信，微笑亲切自然、眼神友善可掬。(2)先向对方点头致意、问好或问询对方单位、姓名，得到对方有愿意认识回音后再从容大方地自我介绍。(3)介绍内容应简练明了，通常是简单介绍姓名、身份、单位，并可加寒喧语。如“我是土木系级同学，叫×××，认识你很快乐”。(4)介绍语气应自然平和、明快。(5)女同学通常不宜主动向陌生男同学自我介绍，不然轻易被对方误解为轻浮。介绍她人是帮助同学相互认识常见形式。其礼节有：(1)先了解双方是否有认识愿望。尤其是男女同学之间。(2)介绍通则：受尊重一方先了解对方。所以介绍她人次序是：A.把低年级同学(年纪小同学)先介绍给高年级同学(所级大同学)；B.双方年纪差不多，把和自己密同学引见给另一同学；C.把一个介绍给众人；D.群体介绍按座位次序一一介绍。(3)介绍站位和手势。介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。手势：手心向上，四指并拢，拇指和四指约成30度礼貌地示意被介绍人，眼睛着要告诉人，千万不要用手指指介绍人。(4)介绍内容：单位、姓名、身份。有时为了向双方提供话题，还可介绍些专长、爱好。(5)通常介绍时，被介绍人、中介人应起立。(6)介绍完成，被介绍双方应立即相互问候。如可说“你好!认识你很快乐。”(7)被介绍双方交谈后，中介人才可离开。
三、接打电话礼仪
电话是当今社会大家远距离交际一个最常见、最经济、最方便通讯工具。新同学在人际交往中要利用好电话进行交流，并赢得对方好感，这不仅要熟练掌握多种技能，还要遵从电话礼仪要求，塑造良好电话形象。
(一)礼貌接打
1.姿势端正，微笑接听。姿势端正要求：站姿要挺胸收腹立腰，双脚自然并拢；坐姿要立腰，背挺直，双肘支在桌面上，通常左手握电话，右手执笔做统计。姿势端正作用在于使你舒适、放松，便于统计，从而有一个良好心境接打电话。微笑接听作用在于调整情绪，驱散不如意事情引发不愉快，从而使自己接打电话态度和蔼、语气亲切、声音清楚，给她人留下一个良好印象。
2.接电话开头礼。应在电话铃响三遍以前接电话，这么以免对方等太久或看成没有拦而挂断了。接电话礼貌开头语应是：问候、自报家门、问询鬲。如“你好!这里是×××宿舍，请问你哪位？”
3.打电话礼貌开头语：问候、自报家门、事由。如“你好!我是×××号宿舍×××同学，请(麻烦、劳驾)你帮找一下××××同学听电话”。通话中，对方讲话时，应该应声附和，让对方感到你在用心地听。长时间缄默是不礼貌。常见附和语言有：反复对方关键内容、“请继续说”、“是”、“好”。
4.电话中止时，应由打入一方立即重拨号，并道歉：“对不起，刚才不知何故电话断了”。
5.通话中有急事要处理时，应向对方道歉，请对方稍等，随即用手捂住听筒去处理急事，处理完成再话果有急事处理时间较长，应该约对方事后再继续通话，不能让对方久等。如礼貌语：“对不起，我有急事立即要处理。过十分钟后我再给您去电话。”
6.接错或打错电话时，打错一方应道歉：“对不起，我打错了。”接电话一方应宽容地说：“没关系。”假如打电话一方不知道自己打错了，接电话一方应婉转地告诉对方：“这里是×××宿舍，电话是××××，请问，你要打电话号码是多少？”这么做一是不会使对方难堪，二是能够显示出自己涵养，从而赢得对方好感。
7.结束通话时，要注意使用礼貌用语离别，如“再见”、“麻烦你了，谢谢!”通常是打入一方先挂电话，接电话一方待打入一方挂电话后再放电话，尤其是打入方是老师或长辈，更要如此。
二、正确接打
1.不管是接听还是打出电话，通常要做到“六何”清楚。“六何”即何人(姓名)、何时(时间)、何时(时间)、何地(地点)、何事(内容)、何因(理由)、怎样做(方法)。打出一方叙述事情把“六何”讲清楚了，整件事情也就算清楚了。接听一方，把“六何”正确无误地统计下来了，也就算把事情记清楚了。
2语气适中，语速比平时讲话慢些，这么才能让对方听.

求职仪态礼仪
1、求职者站姿基础要求
站姿是仪态美起点，又是发展不一样动态美基础。良好站姿能衬托出求职者良好气质和风度。
站姿基础要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。其具体要求是：
头要正，头顶要平，双目平视，微收下额，面带微笑，动作要平和自然；脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉；两臂自然下垂，手指自然弯曲；身躯直立，身体重心在两脚之间；挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收紧，重心有向上升感觉；双脚直立，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超出肩膀。

2、求职者坐姿基础要求
坐姿是仪态关键内容。良好坐姿能够传输出求职者自信练达、主动热情信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重她人良好风范。
求职者坐姿基础要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求以下：
入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。
坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼平视，眼光柔和，男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在脚面上。
坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下，不要将双臂端在胸前或放在脑后，也不要将双脚分开或将脚放伸过远。做于桌前应该将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。
入座后，尽可能可能保持正确坐姿，假如坐时间长，可合适调整姿态以不影响坐姿优美为宜。
3、求职走姿要求标准
走姿是站姿延续动作，是站姿基础上展示人动态美，不管是日常生活中还是社会场所，走路往往是最吸引人注意体态语言，最能表现一个人风度和魅力。
求职者走姿具体要求是：
行走时，头部要抬起，眼光平视对方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拨，腿部伸直，腰部放松，腿幅适度，脚步宜清且富有弹性和节奏感。
男士应抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，眼光直视前方，步履稳健大方，显示出南性刚强雄健阳刚之美。
女士应头部端正，眼光柔和，平视前方，上体自然挺直，收腹挺腰，两脚靠拢而行，步履匀称自如，轻盈‘端庄文雅，含蓄恬静，显示女生庄重而文雅温柔之美。
4、仪态礼仪注意七个问题
在面视时，求职者行为举止十分关键。通常而言，求职者在行为举止要注意七个问题：
a)应聘时不要结伴而行。不管应聘什么职位/独立性、自信心全部是招聘单位对每为应聘者基础素质要求
b)保持一定距离。面视时，求职者和主考官必需保持一定距离，不合适距离会使主考官感到不舒适。假如应聘人多，招聘单位通常会预先部署好面试室，把应试人位置固定好。当求职者进入面试室后，不要随意将椅子挪来挪去。有人喜爱表现亲密，总是把椅子向前挪。殊不知，这是失礼行为。假如应聘人少，主考官可能会让你同坐在一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了，轻易和主考官产生肌肤接触，这是失礼行为。
c)不悲不亢。求职面试过程实际上一个人际交往过程，求职双方全部应用和平心态去交流。
d)举止大方。举止大方是指求职者举手投足自然优雅，不拘束。从容不迫，显示良好风度。
e)忌不拘小节。有求职者，自持学历高，或有经验、有能力，不愁用人单位不用，在求职时傲慢不羁，不拘小节，表现出无所谓样子，这是不可取。正是这些不易被人注意细节，使不多人失去了部分好工作机会。
f)勿犹豫不决。通常来说，求职者应聘时举棋不定态度是不明智。会让主考官感到你是个信心不足人，难免怀疑你工作作风和实际能力，这么轻易让招聘单位有更多选择机会，而自己却丧失了一次机遇。
二、求职面试礼仪
1、遵时守信
求职者一定要尊时守信，千万不要迟到或毁约。迟到和毁约全部是不尊重主考官一个表现，也是一个不礼貌行为。假如求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方旧等。另一方已经迟到，不妨主动陈说原因，宜简练表示。这时必需礼仪。

2、放松心情
很多求职者一到面试点就会产生一个恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为担心而出现心跳加紧，面红耳赤等情况。此时，应控制自己呼吸节奏，努力调整，尽可能达成最好状态后再面对招聘考官。

3、以礼相待
求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好印象。对接待员要礼貌有加，可能接待员就是企业经理秘书，办公室主任或人事单位主管人。假如你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，她们可能也有讲话权，所以，你要给全部人留下良好印象，而并非只是对面试主考官。面试时，自觉讲手机等关掉。

4、入室敲门
求职者进入面试室时候，应先敲门，即使面试房间是虚掩，也应先敲门，千万别冒莽撞失推门就进，给人鲁莽，无礼感觉。
敲门时要注意门声大小和敲门速度。正确是用右手手指关节轻轻敲三下，问一声：我能够进来吗？待听到许可后再轻轻推门进去。

5、微笑示人
求职者在踏入面试室时候，应面露微笑，假如有多位考官，应面带微笑环视一下，以眼神向全部些人致意。
通常而言，陌生人在相互认识时，相互会首先留心对方面部，然后才是身体其它部分。面带真诚，自然，由衷微笑，能够展示一个人风度，风采。有利于求职者塑造自己形象，给人留下美好印象。
求职者和主考官相识以后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静面容有利于求职者面试成功。

6、莫先伸手
求职者进入面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后求职者单手对应，右手热情相握。若求职者拒绝或忽略了主考官握手，则是失礼。若非主考官主动先伸手，求职者勿切贸然伸手和主考官握手。

7、请才入座
求职者不要自己坐下，要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座，求职者应该表示感谢，并坐在主考官指定椅子上。假如椅子不舒适或恰好面对阳光，求职者不得不眯着眼，那么就最好提出来。

8、递物大方
求职者求职时必需带上个人简历，证件，介绍信或推荐信，面试时一定要确保不用翻找就能快速取出全部资料。假如送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。
。语音一、求职者仪态礼仪
1、求职者站姿基础要求
站姿是仪态美起点，又是发展不一样动态美基础。良好站姿能衬托出求职者良好气质和风度。
站姿基础要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。其具体要求是：
头要正，头顶要平，双目平视，微收下额，面带微笑，动作要平和自然；脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉；两臂自然下垂，手指自然弯曲；身躯直立，身体重心在两脚之间；挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收紧，重心有向上升感觉；双脚直立，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超出肩膀。

2、求职者坐姿基础要求
坐姿是仪态关键内容。良好坐姿能够传输出求职者自信练达、主动热情信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重她人良好风范。
求职者坐姿基础要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求以下：
入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。
坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼平视，眼光柔和，男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在脚面上。
坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下，不要将双臂端在胸前或放在脑后，也不要将双脚分开或将脚放伸过远。做于桌前应该将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。
入座后，尽可能可能保持正确坐姿，假如坐时间长，可合适调整姿态以不影响坐姿优美为宜。
3、求职走姿要求标准
走姿是站姿延续动作，是站姿基础上展示人动态美，不管是日常生活中还是社会场所，走路往往是最吸引人注意体态语言，最能表现一个人风度和魅力。
求职者走姿具体要求是：
行走时，头部要抬起，眼光平视对方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拨，腿部伸直，腰部放松，腿幅适度，脚步宜清且富有弹性和节奏感。
男士应抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，眼光直视前方，步履稳健大方，显示出南性刚强雄健阳刚之美。
女士应头部端正，眼光柔和，平视前方，上体自然挺直，收腹挺腰，两脚靠拢而行，步履匀称自如，轻盈‘端庄文雅，含蓄恬静，显示女生庄重而文雅温柔之美。
4、仪态礼仪注意七个问题
在面视时，求职者行为举止十分关键。通常而言，求职者在行为举止要注意七个问题：
a)应聘时不要结伴而行。不管应聘什么职位/独立性、自信心全部是招聘单位对每为应聘者基础素质要求
b)保持一定距离。面视时，求职者和主考官必需保持一定距离，不合适距离会使主考官感到不舒适。假如应聘人多，招聘单位通常会预先部署好面试室，把应试人位置固定好。当求职者进入面试室后，不要随意将椅子挪来挪去。有人喜爱表现亲密，总是把椅子向前挪。殊不知，这是失礼行为。假如应聘人少，主考官可能会让你同坐在一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了，轻易和主考官产生肌肤接触，这是失礼行为。
c)不悲不亢。求职面试过程实际上一个人际交往过程，求职双方全部应用和平心态去交流。
d)举止大方。举止大方是指求职者举手投足自然优雅，不拘束。从容不迫，显示良好风度。
e)忌不拘小节。有求职者，自持学历高，或有经验、有能力，不愁用人单位不用，在求职时傲慢不羁，不拘小节，表现出无所谓样子，这是不可取。正是这些不易被人注意细节，使不多人失去了部分好工作机会。
f)勿犹豫不决。通常来说，求职者应聘时举棋不定态度是不明智。会让主考官感到你是个信心不足人，难免怀疑你工作作风和实际能力，这么轻易让招聘单位有更多选择机会，而自己却丧失了一次机遇。
二、求职面试礼仪
1、遵时守信
求职者一定要尊时守信，千万不要迟到或毁约。迟到和毁约全部是不尊重主考官一个表现，也是一个不礼貌行为。假如求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方旧等。另一方已经迟到，不妨主动陈说原因，宜简练表示。这时必需礼仪。

2、放松心情
很多求职者一到面试点就会产生一个恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为担心而出现心跳加紧，面红耳赤等情况。此时，应控制自己呼吸节奏，努力调整，尽可能达成最好状态后再面对招聘考官。

3、以礼相待
求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好印象。对接待员要礼貌有加，可能接待员就是企业经理秘书，办公室主任或人事单位主管人。假如你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，她们可能也有讲话权，所以，你要给全部人留下良好印象，而并非只是对面试主考官。面试时，自觉讲手机等关掉。

4、入室敲门
求职者进入面试室时候，应先敲门，即使面试房间是虚掩，也应先敲门，千万别冒莽撞失推门就进，给人鲁莽，无礼感觉。
敲门时要注意门声大小和敲门速度。正确是用右手手指关节轻轻敲三下，问一声：我能够进来吗？待听到许可后再轻轻推门进去。

5、微笑示人
求职者在踏入面试室时候，应面露微笑，假如有多位考官，应面带微笑环视一下，以眼神向全部些人致意。
通常而言，陌生人在相互认识时，相互会首先留心对方面部，然后才是身体其它部分。面带真诚，自然，由衷微笑，能够展示一个人风度，风采。有利于求职者塑造自己形象，给人留下美好印象。
求职者和主考官相识以后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静面容有利于求职者面试成功。

6、莫先伸手
求职者进入面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后求职者单手对应，右手热情相握。若求职者拒绝或忽略了主考官握手，则是失礼。若非主考官主动先伸手，求职者勿切贸然伸手和主考官握手。

7、请才入座
求职者不要自己坐下，要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座，求职者应该表示感谢，并坐在主考官指定椅子上。假如椅子不舒适或恰好面对阳光，求职者不得不眯着眼，那么就最好提出来。

8、递物大方
求职者求职时必需带上个人简历，证件，介绍信或推荐信，面试时一定要确保不用翻找就能快速取出全部资料。假如送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。
赠花礼仪篇
结 婚 适合送颜色鲜艳而富花语者佳, 可促进浪漫气氛, 表示甜蜜
生 产 适合送色泽淡雅而富清香者(不可浓香)为宜, 表示温暖, 清新, 伟大
乔 迁 适合送稳重高贵花木, 如剑兰, 玫瑰, 盆栽, 盆景, 表示盛大之意
生 日 适合送诞生花最贴切, 另以玫瑰, 雏菊, 兰花亦可, 表示永远祝福
探 病 适合送剑兰, 玫瑰, 兰花均宜, 避免送白, 蓝, 黄色或香味过浓花
丧 事 适适用白玫瑰, 白莲花或素花均可, 象徵惋惜思念之情

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诞生花 [月份 星座 血型]
01月 鸢尾花 [ 恋爱使者 ] 牡羊座 (03/21-04/20) 星辰花;雏菊;满天星 [热心;耐心]
02月 水仙 [自我沉醉] 金牛座 (04/21-05/21) 黄玫瑰;康乃馨;金慧星 [温柔;扎实]
03月 雏鞠 [期望] 双子座 (05/22-06/21) 紫玫瑰;卡斯比亚;羊齿蕨 [神秘;魅力]
04月 蔷薇 [爱情] 巨蟹座 (06/22-07/22) 百合;夜来香 [感性;柔和]
05月 菖蒲 [朴实] 狮子座 (07/23-08/22) 粉玫瑰;向日葵;禅菊;熊草 [高贵;不凡]
06月 hu子 [谨慎] 处女座 (08/23-09/23) 波斯菊;黄铃兰;白石斛兰 [脱俗;洁净]
07月 紫阳花 [冷爱] 天秤座 (09/24-10/23) 非洲菊;火鹤花;海芋 [自由;爽朗]
08月 铃兰 [纯洁] 天蝎座 (10/24-11/22) 嘉德利亚兰;红竹;文竹 [热情;非凡]
09月 鸡冠花 [不褪色爱] 射手座 (11/23-12/21) 玛格丽特;素心兰 [活泼;开朗]
10月 菊 [清静高雅] 魔羯座 (12/22-01/20) 紫色郁金香;紫丁香 [坚强;主动]
11月