第七章--战略性计划与计划实施.ppt

高等教育出版社高等教育出版社2006.9.2006.9.管理学管理学周三多 主编陈传名 副主编（第二版）（教案）1 1.第七章第七章 战战略性略性计计划与划与计计划划实实施施教学目的：通过本章的学习使学生掌握行业竞争结构分析的“五力模型”、价值链分析的基本内容、目标市场分析的主要内容、目标管理的基本思想，了解各种战略类型的内涵。2.战战略性略性计计划：划：是指是指应应用于整体用于整体组织组织的、的、为组织为组织未来未来较长时较长时期（期（35年或年或5年以上）年以上）设设立立总总体目体目标标和和寻寻求求组织组织在在环环境中的境中的地位的地位的计计划。划。3.战略性计划的内容n远景陈述（vision statement）和使命陈述（mission statement）n战略定位：研究内、外部环境，找出自身在行业中的合适位置n战略选择n制定一系列战术计划将战略计划付诸实施4.第一第一节节 战战略略远远景和使命景和使命陈陈述述n远远景景陈陈述述我们想成为什么n使命使命陈陈述述我们的使命是什么 远景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓舞性。应阐明企业的核心价值观和核心目标。“不断提高不断提高竞竞争力，争取在所有我争力，争取在所有我们们参加参加的市的市场场中名列前茅；中名列前茅；彻彻底改革我底改革我们们的公司，的公司，适公司像小公司一适公司像小公司一样样行行动动快捷、灵敏快捷、灵敏”。通用通用电电气气5.第二第二节节 战战略略环环境分析境分析n外部环境分析n行业环境分析n竞争对手分析n企业自身分析n目标市场分析6.组织组织与与环环境境所有者董事会雇员工作的物质环境文化管制者战略伙伴供应商技术环境竞争对手国际环境政治法律环境社会文化环境经济环境技术环境7.一、外部一、外部环环境分析境分析n政治政治环环境分析：境分析：社会制度、执政党性质、政府的方针、政策、法令等n社会文化社会文化环环境分析：境分析：当地居民的教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等(入境而入境而问问禁，入国而禁，入国而问问俗，入俗，入门门而而问讳问讳)n经济环经济环境分析：境分析：宏宏观经济环观经济环境：境：人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值、国民经济发展水平和发展速度等微微观经济环观经济环境：境：当地消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等n技技术环术环境分析：境分析：自身领域技术手段的发展动态国家对科技开发的投资和支持重点技术转移和技术商品化速度专利及其保护情况n自然自然环环境分析：境分析：自身所处地理位置、气候条件、自然稟赋状况等8.二、行二、行业环业环境分析境分析（一）行（一）行业竞业竞争争结结构分析构分析 举举例：如果你想生例：如果你想生产软饮产软饮料，你将遇到料，你将遇到谁谁的的竞竞争？争？可口可可口可乐乐、百事可、百事可乐乐、茶、茶饮饮料、料、批批发发商、零售商、商、零售商、自行自行车车生生产产企企业业（潜在（潜在进进入者）、入者）、顾顾客客供应商的讨价能力现有竞争对手替代品买方的讨价能力潜在进入者新进入者的威胁买方的讨价还价能力买方的讨价还价能力替代产品或替代服务的威胁迈迈克克尔尔波特波特 的五力的五力图图9.1.行业内现有竞争对手分析n竞竞争争对对手基本情况研究手基本情况研究 竞争对手的数量、各自的规模、资金、技术力量，考察其销售增长率、市场占有率等n主要主要竞竞争争对对手研究手研究 找出主要竞争对手后，要研究其之所以能对本 企业构成威胁的主要原因n主要主要竞竞争争对对手的手的发发展展动动向研究向研究 市场发展动向和产品发展动向10.2.潜在进入者分析 分析目的分析目的建立壁建立壁垒垒，加高壁，加高壁垒垒规模经济产品差别化（由现有企业的商标和信誉所形成的客户忠诚度）转移成本（培训、辅助设备、考察新资源、建立新关系的心理代价）资本需求在位优势政府政策过去对入侵者的反应行业的退出障碍11.3.替代品生产商分析n判断哪些产品是替代品（简要介绍“弹性”的概念）(哪些产品是互补品)n判断哪些替代品生产商可能对本企业经营构成威胁12.4.买方的讨价能力分析n买方是否大批量或集中购买n买方这一业务在其购买额中的份额大小（采购比例7：2：1）n我们的产品或服务是否具有价格合理的替代品n买方面临的购买转移的成本大小（以“复印机”为例）n本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入n买方是否采用“后向一体化”（或叫向“上游”扩张）n买方行业获利情况n买方对产品是否具有充分的信息13.5.供应商的讨价能力分析n供应商行业集中化程度n要素替代品行业的发展状况n本企业是否是供应商的主要客户n要素是否是该企业的主要投入资源n要素是否存在差别化或转移成本是否低n供应商是否采用“前项一体化”（或叫向“下游”扩张）再介绍两个概念：“纵向一体化”“横向一体化”14.三、企三、企业业自身分析自身分析 企业自身分析应与竞争对手分析结合起来 （见下页价值链分析）15.在做企业自身分析时的一个重要工具：价值链分析企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤生产作业服务外部后勤市场营销 利润利润辅助活动基本活动内部后勤：与接受、存储和分配相关的各项活动。生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的活动。外部后勤：与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动。市场营销：与传递信息、引导和巩固购买行为有关的各种活动。服 务：与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。16.四、目四、目标标市市场场分析分析 （以（以“男士西装生男士西装生产产”为为例）例）产品定位7.为各细分市场确定可能的定位概念8.产品的定位选择总体市场分析1.市场容量分2.析2.市场交易便3.利程度分析目标市场确定5.评价各细分市场6.选择市场目标 市场细分3.确定细分变量并细分市场4.细分结果描述老老龄龄化社会：化社会：6060岁岁以上人口占以上人口占总总人口的人口的1010以上，以上，或或6666岁岁以上人口占以上人口占总总人口人口7 7以上。以上。17.第三第三节节 战战略略选择选择企企业业可可选择选择的的战战略略类类型：型：n基本战略n企业核心能力与成长战略n防御战略18.一、基本战略n成本领先战略n特色优势战略（食品街、古文化街）n目标集聚战略（高档西装、房屋、汽车等）19.二、成长战略成长战略核心能力企业内扩张核心能力企业外扩张一体化战略多元化战略加强型战略前向一体化产品开发混合多元化后向一体化横向多元化横向一体化同心多元化市场渗透市场开发战略联盟虚拟运作出售核心产品20.三、防御战略n收缩战略n剥离战略n清算战略21.四、四、战战略略选择选择的重要工具的重要工具 SWOT分析分析opportunitythreatStrength#weakness#22.第四第四节节 计计划的划的组织实组织实施施一、目一、目标标管理的基本思想管理的基本思想n企企业业的任的任务转换为务转换为目目标标，其管理人，其管理人员员通通过这过这些目些目标进标进行行领导领导，以保，以保证证企企业总业总体目体目标标的的实现实现。n 目目标标管理是一种程序，使各管理是一种程序，使各级级管理人管理人员员共同制定目共同制定目标标、明确明确应应承担的承担的责责任，并以此指任，并以此指导业务导业务和衡量和衡量业绩业绩。n企企业业的的总总体目体目标标与各与各级级管理人管理人员员的分目的分目标标具有同一性，具有同一性，个人分目个人分目标标的的实现实现保保证证了企了企业总业总目目标标的的实现实现。n各各级级管理人管理人员员用自身的目用自身的目标进标进行自我管理和控制。行自我管理和控制。n上上级对级对下下级级也依据也依据这这些分目些分目标进标进行行奖惩奖惩。23.二、目二、目标标管理的管理的过过程程n制定目标n明确组织的作用（确定责任人）n执行目标n评价成果n实行奖惩n制定新目标并开始新的目标管理循环24.三、三、滚动计滚动计划法划法 四、网四、网络计络计划技划技术术（关（关键键路径法）（运筹学中会路径法）（运筹学中会讲讲）作作业业：教材：教材P143P143，案例二，回答思考，案例二，回答思考题题2009具体计划 比较具体的计划2007200820102011比较粗略的计划2010具体计划 比较具体的计划2008200920112012比较粗略的计划依据2007年实际完成情况进行调整25.复复习习思考思考题题n简简述行述行业竞业竞争争结结构分析的构分析的“五力模型五力模型”。n简简述价述价值链值链分析的基本内容。分析的基本内容。n简简述目述目标标市市场场分析的主要内容。分析的主要内容。n理解各种理解各种战战略略类类型的内涵。型的内涵。n简简述目述目标标管理的基本思想。管理的基本思想。26.