校园突发事件应急专项预案范文.doc

校园突发事件应急预案 第一章一、目的任务校园突发事件，是指在校园内突然发生，导致或者也许导致严重社会危害，影响学生安全和正常生活、学习事件。 为使学院可以及时、有序、高效地应付和解决也许发生突发事件，保证广大师生员工生命安全和国家、学校财产安全，尽最大也许避免和减少突发事件导致损失，化危机为转机，根据关于法律法规和学校关于突发事件处置与应急预案精神，制定本应急预案。 树立“以人为本，安全第一”思想，研究生学院在一旦突发事件发生时，能保证发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，有序应对。二、合用范畴详细事件涉及：财产安全事件，公共卫生事件，社会安全类事件，自身伤害事件（涉及出走、自伤、自虐、自杀），实验室突发事件，外界伤害（涉及踩踏事件、高空坠物），自然灾害（火灾、地震）等。三、应急组织与职责为了可以及时有效地解决以上突发事件，特设立如下专门组织管理工作组： 组 长：副组长：组 员：应急处置领导小构成员及联系方式类 别姓 名职 务联系电话组 长副组长副组长组 员组 员第二章 一、财产安全事件（组织部+宣传部）当今校园不安定事件频发，特别是校园内盗窃经常使师生财产遭受损失，通过对我校校园内状况实际分析，现总结防盗知识如下： （一）事件起因校园盗窃案件频发地点有：宿舍、教室、图书馆、实验室、食堂，下面依照案件发地点分类分析常用盗窃行为及其因素：1、宿舍校外人员佯装找人进入宿舍摸清状况，伺机行窃。 犯案人员假借事由问学生借用手机、电脑等贵重物品，然后借机离开，杳无音讯；学生之间乱窜寝室，见到她人贵重物品，顺手牵羊；住在一楼学生警惕性不高不及时关闭门窗，导致成为犯案人员首选地点；学生随意留宿外来人员，导致了盗窃案件时有发生。2、教室、图书馆随意将手机、MP3、PSP、笔记本电脑等贵重物品放在座位上，离开时未妥善找人照看，给盗窃分子以可乘之机；学生上课前或自习时，用书包或个人物品占座，导致丢失个人物品；学生在图书馆借阅室将个人物品放入储物柜中，但不锁柜门，导致个人物品被盗走。3、实验室、办公室将贵重物品随便摆放，实验室、办公室内，她人趁人不注意顺手牵羊；最后离开实验室、办公室人不注意关窗、锁门，给犯案人员以可乘之机；4、食堂食堂打饭时人员密集，学生用完手机后随意将手机放在上衣侧兜内开始买饭，留给盗窃分子可乘之机；打饭前，学生用书包等物品占座，容易使包内贵重物品丢失。（二）防止办法基于以上分析，要保护校园内学生个人财产安全还应从防护开始，做到防患于未然，不给盗窃分子可乘之机，因而下面将对校园内学生如何自我保护、自我防盗做以分析：1、宿舍学生们要提高自我保护意识，不要轻信陌生人话，更不要将手机等贵重物品随意借给陌生人使用，以防上当被骗；不要将贵重物品随意丢在床上，离开宿舍时，无论时间多短，要记得锁好门窗；睡午觉时要插门，宿舍有人离开时，如果发既有舍友在睡觉，应告知其插门，以防给盗窃分子留下可乘之机；不要随意留宿外来人员；对形迹可疑陌生人应提高警惕，必要时可以报学校公安处谋求协助；假期离校时，注意收好个人物品，尽量不要将贵重物品留在学校，如果不能带走要妥保管，离寝前检查门窗与否锁好。2、教室、图书馆下课或下自习后，贵重物品随身携带，不要放在教室，以防丢失；上完课或自习后，将书包带回宿舍，以免导致物品被盗。3、实验室、办公室平时在实验室、办公室时将自己贵重物品看守好，不要容易将贵重物品借给不熟悉人欣赏，离开时将自己物品放在隐蔽处；最后离开房间人员要将门窗关好。4、食堂买饭时，要将钱包、手机放到用完手机后，要将手机放到自己随手可以触摸到地方，人多时避免拥挤，以防给盗窃分子可乘之机；在食堂不用装有贵重物品书包占座。5、自行车自行车存储时一定要放在明显，人多或监控探头下；自行车锁尽量买原子锁或其她复杂锁孔，锁孔为月牙型或深圆孔型为易，不买十字琐芯各种锁；不买脏车，不给犯罪分子销赃渠道。（三）解决办法当普通同窗遇到正在实行盗窃案件时，要及时予以制止，制止不了时，按照下面办法实行：1、安抚学生 对遭受财产损失学生进行安抚，稳定学生情绪，防止其她事件发生。2、保护现场、封锁消息在发现个人财产被盗时请不要过于惊慌，一方面应当妥善保护好现场。普通保护现场做法如下：保护门、窗、锁上痕迹；对房屋周边及出入室内必经之路，禁止任何人接近；在其他有关部位、地段、在不影响群众生活、工作、出入前提下，可恰当扩大保护范畴，以便发现更多证据。同步，对未涉及此事人员及时封锁消息，防止引起其她学生恐慌。3、上报学院师生在发现财产丢失状况下，要在保护现场同步第一时间向学院教师或公安处报案协助调查，报案时要保持冷静，并详细报清如下七点：案件发生时间、地点（现场）、受侵害主体；案件发生性质及特性；案发因素；案发后果；报案姓名、单位、住址、联系电话。4、善后解决 在学院应急处置领导小组与受害人共同努力下，解决盗窃事件。事发后，认真进行分析总结，查找事故因素及安全防盗工作中漏洞，及时整治，做好善后工作。二、公共卫生突发事件（图像部+技术部）由于校园里人员较为集中，学生自我保护意识较弱，传染性疾病（重要针对呼吸道及肠道传染病）发病率较高，因而校园公共卫生需引起师生注重。通过对我校实际状况分析，下面将对公共卫生方面知识做如下总结：（一）事件起因1、寝室及实验室卫生不及时清扫，室内不经常通风换气；2、人多公共场合是传染病高发地带；3、不讲究个人卫生（随处吐痰、不勤洗澡、换衣服等）；4、学校内饮食不卫生。（二）防止办法针对以上传染病起因，应采用如下办法来防止病毒传播，控制传染病发病率：1、呼吸道传染防止：宿舍、实验室要建立定期清扫和保洁制度。实行湿式清扫，防止灰尘飞扬。室内要经常开窗，通风换气，保持室内空气新鲜；尽量不去或少去人多公共场合，必要时应戴口罩；保持良好卫生习惯，做到不随处吐痰，不随处拧鼻涕，打喷嚏和咳嗽时要用手帕掩住口鼻；在校学生应做到勤晒被褥，勤洗澡换衣；注意饮食均衡，积极锻炼身体，增强抵抗力。2、肠道传染防止：学校应大力加强校内用水、饮食卫生管理工作。特别是公共食堂内餐具、容器一定要通过消毒解决。进货渠道要符合卫生规定，在操作加工过程中要遵守基本规范和规定，防止食物中毒发生。做好粪便、垃圾卫生管理；保证学生能喝上开水或沙滤水；保持良好卫生习惯（同呼吸道中所述）。（三）解决办法针对本类突发事件，要本着“防止为主、常备不懈”原则应对，如果发生该类事件，要做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。即：1、安抚学生学生遇到突发疾病时，应先对其进行安抚，稳定学生情绪，安排学生及时就医，稳定病情。2、及时发现、逐级上报一旦发现疑似病例，学生本人应通过“班级干部学院校医院”层层上报，尽快确认与否为传染类疾病。3、隔离传染源、澄清事实、避免恐慌一旦确诊为传染病，要及时隔离，以免扩散。同步，向其她知情者澄清事实，避免引起她人恐慌。4、善后解决被确诊病例要尽快治疗，让患者早日康复，以免耽误正常学习和生活。事发后，要认真进行分析总结，查找事发因素，杜绝此类事件再次发生，并做好善后工作。三、社会安全类突发事件（办公室）校园和社会安全稳定突发事件涉及各种因素引起学生群体性上访、请愿、非法集会、罢课、罢教、罢餐、罢工、游行、示威、静坐等状况和事件，或社会人员到我院进行群体性请愿、游行、示威、静坐等状况和事件。（一）事件起因1、当代大学生心里不健康以及心里素质普遍不高，容易受外界影响和干扰，受不法分子蛊惑和运用。2、诸多大学生辨别是非能力不够，甚至会受某些不法分子煽动，参加某些游行，集会，对学校，对社会导致不良影响。（二）防止办法为防止此类事情发生，有必要提出某些防止办法：1、尽早发现事故苗头坚持思想教诲在先，法制教诲在先，加强检查和宣教，尽早发现倾向性问题和事故苗头。2、力求把事故苗头消灭在萌芽状态依托党、团组织，学生干部，对刚发现掌握倾向性问题和其她事故苗头，及时堵塞漏洞，做好当事人工作，消除事故隐患。3、及时掌握学生思想动态经常对大学生进行调查问卷，及时理解大学学生心理状态。（三）解决办法1、安抚学生一旦发生学生群体性上访、请愿、非法集会、罢课、罢教、罢餐、罢工、游行、示威、静坐等状况和事件，一方面要做是稳定学生情绪，抑制事情进一步发展，避免事态进一步扩大。2、及时发现、逐级上报发现此类事件后，应上报学生干部，干部出面与当事人进行心理沟通，若发现事态严重，应及时向辅导员报告，并由辅导员向学院领导逐级上报，保证控制事态进一步发展、扩大。3、控制现场，封锁消息事件发生后，按其事态严重性，院领导教师应第一时间到事发地点，理解状况，控制现场，并封锁消息，坚决杜绝事态散播以及进一步扩大。4、思想教诲，保证稳定学生带回学校后，院领导教师对其进行思想教诲，理解实情，联系家长，保证类似事情后来不再重复发生。对情节严重者，涉及危机国家安全稳定者，交由有关部门进行解决。四、人身伤害事件现如今校园里人身伤害事件发生也并不罕见，例如出走、自伤、自虐、自杀等。此类事件对于学生自身及社会都导致了巨大危害，因此咱们必要采用一定防止办法和应急办法来解决该类事件，为学生打造一种良好学习生活氛围。下面一方面分析该类事件发生因素：（一）事件起因1、学生心理欠缺健康；2、年轻气盛导致冲动、过激行为等；3、压力过大；4、性格天生内向，不肯与外人交往而自闭。（二）防止办法1、班委负责制班级干部应做届时刻关注班级同窗思想动向，并做到遇到问题“早发现，早报告，早解决”。2、关怀为主，化解矛盾通过班级活动等形式，加深学生之间情谊，对于互相之间存在矛盾学生做到积极调解，积极应对，另对学习、生活等方面有困难学生予以关系和协助。3、建设心理征询体系加强我院心理征询体系建设，举办有关讲座，及时为学生提供必要心理征询服务。4、加强学生寻常管理加强学生寻常管理，避免晚归、不归、校外居住等现象浮现，避免与校外人员发生矛盾。（三）解决办法1、及时发现、逐级上报发既有上述行为，一方面保护好事发现场，先报告班级干部及辅导员，依照事态严重性向上级逐级报告。2、理解状况，安抚学生辅导员和班长在接到报告时，应第一时间赶到事发现场，对理解事件发生始末，从而便于安抚当事人情绪，竭力避免惨剧发生。3、封锁消息，事件发生后，若已产生无法挽回惨剧，一方面应对与此事无关人员封锁消息，缩小影响范畴，配合学校有关部门做好善后工作。4、告知家属，进行善后告知学生家属，安抚学生家属情绪，开展善后工作。调查结束后将成果告知受害人家属。5、事后总结，防止为主对事件整个过程进行重新整顿分析，发现浮现此类事件问题所在，制定相应办法来防止此类事件再次发生。五、实验室突发事件（志愿者部）实验室教学是高等教诲重要构成某些，是人才培养重要基地。随着高等教诲发展和高校科技创新能力提高，高校实验室教学科研活动更加频繁，实验室安全问题日渐凸现。（一）事件起因1、我校属于以理工科为主高等院校，实验室内存有种类繁多化学药物、易燃易爆压力容器、具备放射性和辐射物质等危害品。2、学生实验操作失误是实验室险情常发重要因素。（二）防止办法1、化学不安因素防止（1）剧毒、易致毒危险化学品咱们学校实验室内化学药物大多是易致毒危险品，加之各别是严重易爆物品，若操作不当或违背操作规程，极易引起人身伤害、火灾和爆炸。（2）易燃易爆气瓶和压力容器气瓶和某些压力容器存在于大多数实验室中，若不定期检查，加强防范办法和规范操作流程，极容易导致火灾和爆炸。（3）化学污染有毒、有害化学废液解决不当就会污染环境，如化学废液不经解决直接排出，会导致学校周边环境及地下水污染；未经高温焚烧或不深埋实验动物，导致病毒传染；随意乱倒化学废物、废液导致伤及无辜，甚至必要付出很高代价来治理环境。因而废液和废物需谨慎解决，详细办法如下：要统一使用规定类型贮存容器。依照废液量和类别惊醒分类存储。废液回收桶或瓶应注明废液种类、重要成分、存储时间等信息。废液禁止混合贮存，以免发生激烈化学反映而导致事故。应用封闭容器存储，防止发生激烈化学反映导致事故。要放在指定场合，应避光、远离热源，以免加速化学反映，且贮存事件不适当过长。废液解决后，应确认解决物到达安全排放原则后，方可排放。2、物理不安因素防止物理环境因素是指仪器设备、特种设备、压力容器、水源、电源、热源、辐射源等因素引起事故。（1）仪器设备仪器设备事故分仪器伤人和设备损坏，因素是缺少保护装置和设备老化、超负荷、超载使用导致，或者因设备使用不按安全操作规程操作或防护办法不当引起事故。（2）电器火灾某些供电设施陈旧，线路老化等现象极易引起短路，防火能力低，操作人员用电不慎，容易引起电气火灾和触电、灼伤或电休克等事故。（3）触电事故应防止人体与电器导电某些直接接触及石棉网金属丝与电炉电阻丝接触。不能用湿手或手握湿物体接触电插头。电热套内禁止滴入水等溶剂，以防止电器短路。装置和设备金属外壳等应连接地线，实验后应先关仪器开关，再将连接电源插头拨下。（4）压力容器某些实验室存在某些高压容器，如果这些压力容器使用时不慎泄露或操作不当等，极易容易引起火灾、爆炸、中毒等事件。（5）渗漏水灾有时学校实验室分布安排不够合理，某些精密仪器或化学药物安放位置接近窗户，当一时疏忽，忘掉关窗户导致雨水飘散，或是上一层实验室忘掉关闭水龙头，导致屋顶渗漏，损坏下层实验室仪器现象发生。3、人为不安因素防止安全意识淡薄，往往在实验室课程前，教师都会对实验学生进行安全教诲，但是学生安全意识淡薄，未能真正注重。此外，当发生事故后有些学生缺少必要救护知识，一旦浮现危险及状况便手足无措，不能使事故消除或减免到最小，从而避免酿成大事故。因而：学生进入实验室应当按指定座位就坐，并保持室内安静。实验桌上药物、试剂未经允许，不得擅自乱动。实验此前，先要理解实验中所用药物、试剂性能、使用限量，严格按规定操作，未经教师批准，不得任意变化规定操作办法和药物用量。此外实验室应当定期检查电源保护器、灭火器、煤气开关等安全设备，注意门窗关闭。（三）解决办法1、及时就医，减少损失实验室危险事件发生后，依照事件情节轻重，应及时安排受伤人员就医诊治，对于受伤严重者，应及时拨打120进行急救。2、逐级上报，控制险情依照受伤以及实验室受损状况轻重，应及时向辅导员以及导师报告，控制险情，并告知其家属，保证受伤学生得到及时护理，并清查实验室受损状况，力图将损失控制到最低。3、安全善后解决伤员同步，应对实验室内仪器、设备、化学试剂等采用安全有效解决方式，避免险情再次发生，遇到不能自行解决问题，应及时谋求导师或有关部门协助。4、事后总结，防止为主事件解决后，应对实验室险情浮现因素和实验过程进行仔细分析、总结，避免类似事情再次发生。六、校园踩踏事件（自管会+就业部）学校踩踏事件始终是校园伤害案件中重要因素之一，因而咱们要对这方面问题进行防范懂得一旦发生状况如何解决。（一）事件起因1、学生在下楼梯、通过拱桥、打饭时时嬉戏打闹。2、发生特殊事件时学生产生恐慌情绪，秩序混乱，导致踩踏事件发生。（二）防止办法1、教诲为主，安全第一（1）安全意识教诲：学校要通过惨痛拥挤踩踏事故案例，采用各种形式和途径，对学生开展防止拥挤踩踏事故专项教诲，提高学生安全意识。让学生充分结识发生拥挤踩踏事故重要因素和严重后果，掌握防范办法。（2）安全行为培养：培养学生上下楼梯轻声慢步并靠右行走习惯，禁止追逐打闹。发现学生行为具备危险性时，应当及时告诫、制止，与学生沟通。同步，学校要定期组织学生开展应对拥挤踩踏事故训练，提高学生防范能力。2、加强检查，完善设施设备（1）定期检查：学校要对楼梯通道、照明设施等，定期检查，及时修理更换，消除安全隐患，对不符合国家关于规定校舍、设施设备，及时报告本地政府和教诲行政部门予以解决。（2）保证畅通：学校应在楼道里安装应急灯，及时清理楼道、楼梯间等通道堆积物，保证楼道、楼梯畅通。（3）标志明显：学校要在楼梯台阶上画中间标记线及行进方向批示标志，在楼梯迎面墙壁上悬挂提示学生上下楼梯注意安全标志牌，楼道和楼梯墙壁要有标明逃生方向灯箱。（三）解决办法1、安抚学生，保持镇定踩踏事件发生后，心理镇定是个人逃生前提，服从大局是集体逃生核心。当浮现拥挤踩踏时，应保持情绪稳定，切忌惊慌失措。2、理解状况，迅速上报事件发生时，第一时间上报辅导员，要听从现场教师指挥，服从大局。3、自我保护，照顾她人若被推倒，要设法接近墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱部位，同步尽量露出口鼻，保持呼吸畅通。当发现自己前面有人突然摔倒时，要立即停下脚步，同步大声呼救。七、高空坠物（文艺部+体育部）时至春季，天气转暖，但风沙亦大，因而高空坠物这一不安全因素不得不引起人们注意，防患于未然。结合本校实际状况，特提示人们在如下几方面进行防止及如何解决一旦发生状况：（一）事件起因1、学校建筑浮现砖瓦脱落，重要因素是缘于建筑内潮气过大等自然因素。2、大风天学生行走于砖瓦易脱落楼下，被高空坠物击中。（二）防止办法1、远离建筑物行走，防止意外脱落砖瓦。2、远离经常浮现砖瓦脱落地方，如公共教学楼，澡堂后侧。3、住在高层学生注意晾晒物品稳固性，防止被风刮走，伤及她人。4、住在高层学生禁止在阳台种植花草。5、注意室内悬挂物安全。保证悬挂物稳定性，同步发现灯、窗帘等设施有问题时及时报修，防止其掉落伤人。6、在教学楼时，人们也尽量保持不要倚靠栏杆以及玻璃墙，防止意外发生。（三）解决办法1、远离坠物区，及时诊治发生高空坠物伤人事件时，受伤人员视自身状况而定，迅速远离危险区，并前去校医院进行治疗。2、积极上报，隔离危险区事件发生后，将状况上报给学院辅导员及学校关于部门，并组织有关人员第一时间将危险区隔离，避免再有她人受伤。3、禁止围观，加强教诲对于事件发生地，对学生进行教诲，禁止学生围观、逗留于危险区。八、自然灾害（物资部+后勤部）近年来，自然灾害在世界各地均时有发生，并对人民生命、财产导致了巨大损失，因而，作为学生，面对自然灾害发生咱们应做到如下几点：（一）事件起因1、发生地震2、发生洪灾3、受暴雨雷电侵袭（二）解决办法1、避震应急解决：本地震发生时，若地震震感不是十分强烈，在楼中学生应及时撤出教学楼或寝室楼，在撤离过程中，做到稳定有序。撤出后，尽量选取宽敞楼少地方避难，其中操场为最佳地点，在逃离过程中要注意楼群以免导致伤害。若地震震感较强，在楼中学生应采用三角安全区避难法；在实验室或上微机课同窗，要先关闭电源等次生灾害源，防止次生灾害发生，然后要迅速躲避在各自桌子下，尽量蜷曲身体，减少身体重心，蹲下，并用双手或周边东西保护头部。 2、避洪应急解决：（1）保持镇定，有序转移发生洪灾时，应立即观测周边状况，听从学校指挥，有序转移。若来不及转移，要及时爬上屋顶、楼房高屋、大树、高墙，做暂时避险，等待援救，不要单身游水转移。（2）积极上报，祈求增援对于学生或学校不能解决洪灾，应及时上报，祈求有关部门增援。（3）成立应急小组灾情发生后，应及时成立应急小组，组织学生有序撤离，安排学校寻常事务。 3、暴雨雷电应急解决：（1）留在室内，关好门窗在外面无法躲入有防雷设施建筑物内时，要将手表、眼镜等金属物品摘掉，千万不要在离电源、大树和电线杆较近地方避雨；尽量减少身体高度，以减少直接雷击危险；双脚要尽量接近，与地面接触越小愈好，以减少“跨步电压”。 （2）提高警觉，进行自救如果在雷电交加时，头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发竖起，阐明将发生雷击，应赶紧趴在地上，这样可以减少遭雷击危险，并拿去身上佩戴金属饰品和发卡、项链等。等雷电过后，呼喊别人救护。 （3）安全救人，及时上报 若学生发生被雷电击中事件，应在雷击过后进行急救，拨打120祈求协助并及时上报学院。（4）理解状况，安抚家属依照学生受伤状况轻重，告知其家属，并做好安抚以及善后工作。九、火灾事故（社践部+女工部）高校安全防火工作不但关系到广大师生员工生命财产安全及高校发展和稳定，并且关系到社会稳定。通过对高校安全防火工作理性思考，营造一种健康稳定校园消防安全环境，是进一步做好高校安全防火工作前提。（一）事件起因1、易燃易爆物品存储不当2、使用明火不慎3、超负荷用电，使用违章电器4、违背实验室操作规程5、电气火灾（二）防止办法1、消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。爱护消防器材，掌握惯用消防器材用法2、不乱丢烟头，不躺在床上吸烟3、任何人发现危及公共消防安全行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。4、生活用电要特别小心，随手关灯，离开寝室，实验室，或办公地点以及睡觉前要检查用电器具与否断电。长期离开，如寒暑假期间，应把电闸拉下。5、不能在寝室使用蜡烛等明火照明，以防失火导致危险。6、不乱接乱拉电线，电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。电器线路老旧老化要及时修理更换。7、不能超负荷用电，切忌使用违章用电器。8、寝室不可存储超过0.5公升汽油、酒精、天那水等易燃易爆物品。9、发现火灾速打报警电话 l19，消防队救火不收费，并及时告知辅导员教师。10、理解火场状况人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品状况告诉消防人员。11、切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物，要保证通道和安全出口畅通。（三）解决办法1、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。2、同窗平时就要理解掌握火灾逃生基本办法，熟悉几条逃生路线，进入公共场合要注意观测消防标志，记住疏散方向。3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。6、遇火灾不可乘坐电梯（校部和图书馆），要向安全出口方向逃生。7、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。8、若所有逃生线路被大火封锁，要及时退回室内，用打手电筒、挥动衣物、呼喊等方式向窗外发送求救信号，等待救援。9、千万不要盲目跳楼，可运用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下到未着火楼层脱离险境。 10、逃生过程中，要安全有序贴着楼梯左侧向楼外撤退，以免发生踩踏事件。