物流部管理考核方案样本.doc

物流部考评方案
1、 物流部部长考评方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×30
二、订单完成时间
订单完成时间≤二十四小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考评得分＝平均每张订单得分×30/3
三、运费
标准＝运费/产值为3.0%，0.1%差异对应4分增减，得分＝20＋（3％－实际）×4000
四、发货
小品项产品、新品不按要求发货，条码完成率95％以下每低1％扣1分。得分＝10＋（实际完成率－95％）×100，封顶5分
五、综合评定
经过关键事件及每个月述职由总经理副总经理进行综合评定
2、 综合管理部经理考评方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。
二、培训管理
平均人均受训率不得低于90％，每低一个百分点扣0.5分，扣完为止。
三、促销完成率
促销完成率考评得分＝当月促销完成率×考评分值。
3、 运输企业经理考评方案
一、运费占比
依据整体运输费用占销售额比值标准为3％，占比不超出3％得满分，每超出0.1％扣2分，低于3 %不奖分。
二、运费正确率
根据审付中心每个月运费审核过程中纠错金额进行考评，每1000元扣1分，扣完为止。
三、物流商管理
按物流商考评细则对物流进行考评，计算出全部物流商平均得分，本项考评得分＝物流商平均得分÷100×30分
4、 营运部经理考评方案
一、订单完成时间
每个月对各科订单完成时间进行考评，订单完成时间24－48小时得3分，48－72小时得2分，72－96小时得1分，＞96小时得－1分。订单完成时间考评得分＝每张订单得分之和/订单张数/3×30
二、促销完成率
促销完成率考评得分＝当月促销完成率×考评分值。
三、运费考评
以前六个月平均运费占比为标准，和标准持平得满分，比标准每增减0.5%，增减1.5分，扣完为止。

5、 外埠营运科长考评方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。
二、订单完成时间
订单完成时间≤二十四小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考评得分＝平均每张订单得分×30/3。最高36分，最低15分。
三、运费
运费占产值比（单独奖罚）
四、综合评定
经过关键事件及每个月述职进行综合评定。
6、 总部营运组长考评方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。
二、订单完成时间
订单完成时间≤二十四小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考评得分＝平均每张订单得分×30/3。最高36分，最低15分。
三、运费
运费占产值比（单独奖罚）
四、综合评定
经过关键事件及每个月述职进行综合评定。

7、 信息管理组长考评方案
1、报表立即性：依据报表操作时间步骤表进行考评（有附表）。
2、报表正确性：根据考评细则对数据正确性进行核实，如出现错报、漏报按对应标准扣分，扣完为止。
3、信息传输回馈率：以市场部所下发政策为准，对各组信息传输回馈进行追踪，回馈率达成100％为达标，每低一个百分点扣0.25分，扣完为止。
4、促销进度达成率：以组为单位，对促销进度进行一天一追踪，三天一追踪。每一支促销产品结束按最终完成率达80％为达标，每低一个百分点扣0.15分，扣完为止。

8、 物流商考评方案
一、车辆到位率
车辆到位按时率＝按派车单要求时间到位车辆数量/派车单总需求车辆数量
（1）对未按派车单要求时间二十四小时内到位对物流商负激励1000元/车， 48小时未到对物流商负激励1500元/车，超出48小时以上每推迟二十四小时对物流商负激励增加500元/车。
（2）对超出三天以上车辆仍未到位由营运科、组自行联络车辆进行发运，高出运费部分由物流商支付。
二、车型正确率
车型正确率＝按派车单要求车型到位车辆数量/派车单总需求车辆数量
（1）对于实际到位车型同派车单要求车型差异在2米以上，差异每增加1米对物流商负激励100元/车·次。
（2）物流商必需使用符合食品运输车辆，对使用违禁车辆、报废车辆、异形车辆每次对物流商负激励500元。
（3）使用配载其它货物车辆时必需向营运科、组长进行申请，经营运科、组长同意后方可使用，若未经同意使用配载其它货物车辆装车时，每发觉一次对物流商负激励200元/车·次。
三、回单按时率
回单按时率＝要求时间内交回货运协议数量/当月总承运协议数量
运输车辆抵达用户处卸货完成后，要求用户《货物运输协议》签章并带回企业存档，次月15号前必需将回单全部收回。未能立即收回按200元/单对物流商进行处罚，以后如出现用户和企业因收货问题产生经济纠纷，以此作为追索物流商责任依据。
四、到货按时率
到货按时率＝按运输协议要求时间到位车辆次数/物流商当月总发车次数
根据用户回单签收时间同运输协议要求到货时间做对比，对按未要求到货为异常到货。对到货按时率低于95％，每低1％对物流商负责激励200无。
五、运输正确率
运输正确率＝无差错运输次数/物流商当月总发车次数
要求物流商在装车时对装车品种及数量进行核实，营运科、组将对出现差错次数进行统计，运输正确率每低于1％对物流商负激励200元。