电子商务贸易实训总结报告.doc

实用商务通讯技术实训汇报姓 名：史先谭 学 号：129F043111课程名称：实用商务通讯技术实训提交日期：05月31日目 录序言. .5第一章 B2C平台操作11 B2C模式介绍.612 B2C购物步骤.613 会员注册. .14 银行开户. .15 商家后台管理. .1. 6 购物操作步骤.第二章B2B平台操作第三章C2C平台操作第四章 网络营销结论. . . 8致谢. . . 9参考文件. . 10附录 . . 11第一章 B2C模拟平台操作1.1 B2C模式介绍B2C是英文Business-to-Customer（商家对用户）缩写，而其汉字简称为“商对客”。“商对客”是电子商务一个模式，也就是通常说商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式电子商务通常以网络零售业为主，关键借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业经过互联网为消费者提供一个新型购物环境网上商店，消费者经过网络在网上购物、在网上支付。1.2 B2C购物步骤1）会员注册：2）银行开户3）商家后台管理：5）购物操作步骤：货物购置和支付：支付成功：卖家后台订单信息：订单信息和收货地址：二、B2B平台操作1） 企业注册申请表（用于企业基础信息注册）2） 企业证书下载：3） 证书安装：4） 会员注册：5）采购商选择货物6）采购商下订单订单协议号7）采购商订单明细8）选择发货产品9）物流商入库10）生成配送单11）物流进行车辆分配12）单据明细13）费用支付14）交易完成三、C2C平台操作1）用户基础资料填写和申请2）用户登陆3）消者对商品查询和购置4）竞拍成功并支付货款5）交易完成买家收到货物四、网络营销1）域名申请和注册2）虚拟主机购置3）搜索引擎对网站推广4）起草调查问卷后投票结果5）商业新闻公布和修改致 谢本综合实训项目是在王萍、王靓老师悉心指导下完成，她对此次实训工作倾注了大量心血。一周来，王萍、王靓老师深厚专业背景、严谨治学态度、平易宽厚人格作风使我受益匪浅。感谢您对我悉心教育，使我顺利地完成了实训任务，在实训任务完成之际，衷心感谢王萍、王靓老师对我关心和培养！