常见病的关联用药(秋冬季篇)ppt课件.ppt

秋冬季节常见病的关联用药1.培培训内容内容:包括秋冬季常包括秋冬季常见症状、主症状、主导用用药、辅助用助用药、重点品种的重点品种的应用及用用及用药注意事注意事项；培培训目的：培养目的：培养员工工联合用合用药意意识、专业知知识，提高，提高对重点自重点自营品种的品种的实践践应用能力，达到用能力，达到专业性和效性和效益性相益性相结合。合。培培训要求要求：掌握常掌握常见病症，学会正确配伍，提高病症，学会正确配伍，提高销售售意意识，能灵活有效，能灵活有效应用重点品种和自用重点品种和自营品种，从而品种，从而为顾客提供客提供专业科学的用科学的用药指指导。培培训内容及目的内容及目的2.由于由于课件篇幅有限，只列件篇幅有限，只列举了其中几个常用的重点品了其中几个常用的重点品种种（或自（或自营品种品种），），门店可根据本店的品种店可根据本店的品种和公司的政策品种和公司的政策品种调整，整，选择相相应的品种。的品种。门店可店可在培在培训时发动员工做关工做关联销售的填空售的填空竞赛，比比，比比谁记住的品种最多，哪种关住的品种最多，哪种关联的成交率最高，不断在的成交率最高，不断在实践中践中总结商品的商品的卖点，在店内推广点，在店内推广应用，从而提用，从而提高整个店的成交率。高整个店的成交率。课后要求后要求:活学活用活学活用3.一、呼吸系一、呼吸系统（感冒、哮喘、支气管炎）（感冒、哮喘、支气管炎）二、五官科（咽炎、鼻炎、牙痛）二、五官科（咽炎、鼻炎、牙痛）三、儿科用三、儿科用药四、消化系四、消化系统五、五、补益益类六、六、风湿骨痛及痛湿骨痛及痛风类七、糖尿病及心七、糖尿病及心脑血管血管（在此课件中内容较简单、随后会专门针对药师的详细学习课件）八、八、销售技巧售技巧培培 训 内内 容容4.一、呼吸系一、呼吸系统1分分类症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项一一般般感感冒冒打打喷嚏、鼻塞、嚏、鼻塞、流鼻涕，咽喉流鼻涕，咽喉肿痛、咳嗽、痛、咳嗽、发热、头痛、痛、关关节及全身肌及全身肌肉酸痛等症状。肉酸痛等症状。1、可、可选用用缓解感冒症状的解感冒症状的药品品有：有：维C银翘片（片（经济型）、型）、新新秀、新帕秀、新帕尔克（氨麻美敏片）克（氨麻美敏片）、普洛必达（布洛普洛必达（布洛伪麻麻软胶囊）胶囊）2、中成、中成药：银黄黄颗粒、粒、1.如果有喉如果有喉咙疼痛疼痛可搭配使用含可搭配使用含片片银黄含片；口服的有众生丸、黄含片；口服的有众生丸、银黄黄颗粒等；粒等；2.伴有呼吸道感染伴有呼吸道感染的可搭配使用的可搭配使用抗生素如阿莫西林、抗生素如阿莫西林、罗红霉素分霉素分散片、散片、头孢拉定胶囊、拉定胶囊、盐酸左氧酸左氧氟沙星、成氟沙星、成药有炎立消、蒲地有炎立消、蒲地蓝消炎片消炎片 3.伴有咳嗽伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干根据咳嗽症状如干咳无痰的：右美沙芬、川咳无痰的：右美沙芬、川贝清肺清肺糖糖浆；痰不易咳出或多痰可；痰不易咳出或多痰可选用用氨溴索口服液、半夏糖氨溴索口服液、半夏糖浆、康恩、康恩贝咳停、蛇胆川咳停、蛇胆川贝糖糖浆等；久咳等；久咳用利肺片、用利肺片、转移因子口服液移因子口服液；4、伴有、伴有发热：低：低热使用：柴胡滴使用：柴胡滴丸、消炎退丸、消炎退热颗粒、小柴胡粒、小柴胡颗粒、粒、清开灵胶囊；高清开灵胶囊；高热：复方：复方对乙乙酰氨基酚、布洛芬胶囊。氨基酚、布洛芬胶囊。5、体虚感冒、体虚感冒可配玉屏可配玉屏风颗粒、粒、牛初乳、氨基酸、牛初乳、氨基酸、维生素生素C泡泡腾片；片；抗生素的抗生素的服用，必服用，必须先先询问顾客是否客是否有有过敏史敏史流流感感即即病病毒毒性性感感冒冒与一般感冒症与一般感冒症状状类似似,受病受病毒感染引起毒感染引起,特点是具有特点是具有传染性，易染性，易发生生高高热。1、新秀（复方氨酚新秀（复方氨酚烷胺）胺）+抗抗病毒口服液病毒口服液 2、泰晶泰晶+板板蓝根根颗粒粒 3、可泰舒可泰舒+众生丸众生丸注：以上注：以上组合可合可调换。5.一、呼吸系一、呼吸系统2分分类症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项风寒感冒寒感冒主要表主要表现为身感身感头痛痛无汗、四肢疼痛、鼻无汗、四肢疼痛、鼻塞声重、流清涕、咳塞声重、流清涕、咳嗽、痰白清稀，口不嗽、痰白清稀，口不渴、舌苔白。渴、舌苔白。1.中成中成药有有：四季感冒胶四季感冒胶囊、囊、荆防感冒防感冒颗粒、粒、风寒寒感冒感冒颗粒、感冒清粒、感冒清热颗粒粒 2.西西药有有：新秀、泰晶等：新秀、泰晶等痰稀白易咳出，痰稀白易咳出，夜夜间咳咳为主主为风寒咳嗽。可用：杏寒咳嗽。可用：杏苏止止咳糖咳糖浆1、抗生、抗生素的服用，素的服用，必必须先先询问顾客是客是否有否有过敏敏史史2、可使、可使用的保健用的保健品有：品有：维生素生素C、乳清蛋白、乳清蛋白、胡胡萝卜素、卜素、牛初乳粉。牛初乳粉。风热感冒感冒表表现为发热重、重、轻微微发冷、冷、头胀疼、鼻流疼、鼻流粘涕或黄涕、咽喉粘涕或黄涕、咽喉肿疼、咳嗽、痰黄稠、疼、咳嗽、痰黄稠、口渴、舌苔黄或薄白。口渴、舌苔黄或薄白。风热感冒感冒颗粒、感冒清胶粒、感冒清胶囊、复方感冒灵片、桑菊囊、复方感冒灵片、桑菊感冒感冒颗粒、粒、维C银翘片、片、感冒灵感冒灵颗粒、抗病毒口服粒、抗病毒口服液液风热咳嗽可咳嗽可选用：蛇胆川用：蛇胆川贝液、感冒止咳糖液、感冒止咳糖浆、川、川贝雪雪梨膏、梨膏、强力枇杷露、。痰多力枇杷露、。痰多黄稠粘以黄稠粘以日咳日咳为甚甚可用清可用清热化痰化痰药；咽喉；咽喉肿痛明痛明显还可可配合清配合清热润喉含片。喉含片。表里两感表里两感（风寒和寒和风热混合混合型感冒）型感冒）症状症状为高高热、恶寒、寒、头痛眩痛眩晕、四肢酸痛、四肢酸痛、咽喉咽喉肿痛、大便干燥、痛、大便干燥、小便小便发黄、舌苔薄黄、黄、舌苔薄黄、舌尖舌尖红赤。赤。1.成成药有有：小柴胡冲小柴胡冲剂、四季感冒胶囊四季感冒胶囊 2.西西药有有：新秀、泰晶等：新秀、泰晶等如有咽喉如有咽喉肿痛搭配使用清痛搭配使用清热消炎消炎类成成药如双黄如双黄连胶囊、胶囊、一清一清软胶囊、炎立消胶囊等胶囊、炎立消胶囊等6.感冒用感冒用药（应用）用）1、西、西药主要作用：减少分泌物，主要作用：减少分泌物，缓解感冒症状如鼻塞、解感冒症状如鼻塞、发热、头 痛的作痛的作用。中成用。中成药主要分主要分为辛温解表和辛凉解表两辛温解表和辛凉解表两类，要求，要求风热、风寒寒对症下症下药；2、用西用西药可配伍清可配伍清热解毒的成解毒的成药或感冒或感冒类中成中成药；3、驾车、空中作、空中作业等人等人员慎服含扑慎服含扑尔敏等抗敏等抗过敏成分的敏成分的药。孕。孕妇最好用中最好用中成成药，特殊情况的患者特殊情况的患者须帮帮顾客客详细阅读说明耐心解明耐心解说；4、高、高热者适当配伍解者适当配伍解热止痛止痛类如布洛芬、散列通等，注意多如布洛芬、散列通等，注意多饮水多休息；水多休息；6、感冒伴咳嗽配、感冒伴咳嗽配润肺止咳肺止咳药有痰配化痰有痰配化痰药和消炎和消炎药7、如果鼻塞可配合使用复方薄荷、如果鼻塞可配合使用复方薄荷脑鼻用吸入鼻用吸入剂7、提高免疫力（保健）：感冒期、提高免疫力（保健）：感冒期间可配合可配合维生素生素c制制剂，体虚者可配合牛，体虚者可配合牛初乳、蛋白初乳、蛋白质类。7.一、呼吸系一、呼吸系统3病症病症症状症状主主导用用药（一般在医生指一般在医生指导下服用下服用,尤其是哮喘病尤其是哮喘病)辅助用助用药（重点重点学学习内容）内容）注意事注意事项支气管支气管哮喘哮喘反复反复发作的喘息、气促、作的喘息、气促、胸胸闷或咳嗽等症，多在或咳嗽等症，多在夜夜间或凌晨或凌晨发生。生。1.轻度的哮喘可用：度的哮喘可用：吸入吸入糖皮糖皮质激素如布地奈德气激素如布地奈德气雾剂+抗抗过敏敏药（西替利（西替利嗪）+哮喘胶囊（利肺片、哮喘胶囊（利肺片、固固肾定喘丸）；定喘丸）；2.中度的哮喘：中度的哮喘：支气管舒支气管舒张药如沙丁胺醇气如沙丁胺醇气雾剂+抗抗过敏敏药（氯雷他定片）雷他定片）+茶碱茶碱缓释片；片；可适当推荐服用虫可适当推荐服用虫草（及其制草（及其制剂）+葡葡萄籽萄籽软胶囊、胡胶囊、胡萝卜素、蛋白卜素、蛋白质1、急性或重症、急性或重症发作作应劝患者患者立即就医立即就医 2、糖皮、糖皮质激素激素需要在医生指需要在医生指导下使用。下使用。急、慢急、慢性支气性支气管炎管炎病毒、病毒、细菌感染或物理菌感染或物理化学刺激引起支气管黏化学刺激引起支气管黏膜炎症，膜炎症，临床主要症状床主要症状表表现为咳嗽和咳痰。每咳嗽和咳痰。每年年发作持作持续3个月，个月，连续2年或以上年或以上为慢性支气管慢性支气管炎。炎。1.抗生素抗生素+镇咳祛痰咳祛痰药+支支气管舒气管舒张剂如阿奇霉素分散片如阿奇霉素分散片+如干如干咳咳选用右美沙芬用右美沙芬/痰粘稠可痰粘稠可用氨溴素用氨溴素可可辅助搭配利肺片、助搭配利肺片、蜂胶蜂胶软胶囊、大蒜胶囊、大蒜油油软胶囊等。慢支胶囊等。慢支患者可加服牛初乳、患者可加服牛初乳、氨基酸等以提高免氨基酸等以提高免疫力，可减少急性疫力，可减少急性病的病的发作。作。慢支抗生素服慢支抗生素服用用应不少于不少于3天，天，但不超但不超过10天。天。8.在遇到感冒的顾客的时候，一定要询问清楚顾客的症状之后，再推荐适合的药品，不能盲目推荐！9.呼吸系统解剖图俗称的感冒是鼻腔、咽或咽喉部的感染10.11.二、五官科用二、五官科用药-1病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项口腔口腔溃疡发生在口腔黏膜，一个或数个，生在口腔黏膜，一个或数个，局部有局部有烧灼感，疼痛明灼感，疼痛明显，影响，影响说话和和进食。食。用用药原原则：清：清热解毒解毒药+对症用症用药例如例如：栀子金花丸子金花丸+口腔口腔溃疡散（西地碘含片、口腔散（西地碘含片、口腔炎炎喷雾剂）+玄麦甘桔玄麦甘桔颗粒（余麦口咽合粒（余麦口咽合剂）B组维生素（复合生素（复合维生素、生素、锌类制制剂）淡淡盐水漱口，水漱口，多多饮水、忌水、忌吃辛辣刺激吃辛辣刺激性食物，避性食物，避免烟酒刺激；免烟酒刺激；改善生活和改善生活和工作工作环境，境，减少有害气减少有害气体，粉体，粉尘的的刺激。刺激。咽炎咽炎1.急性咽炎起病急性咽炎起病较急初起咽部干急初起咽部干燥、灼燥、灼热，继而咽部而咽部红肿疼痛可疼痛可伴有伴有发热 2.慢咽常无明慢咽常无明显咽痛，有异物感、咽痛，有异物感、咽干、咽干、发痒、咳嗽痒、咳嗽用用药原原则：清：清热解毒清解毒清喉利咽喉利咽药+西西药局部消局部消炎炎/含片含片+润喉喉药+中中药茶茶饮。例如：。例如：1.急性咽炎需服用抗生急性咽炎需服用抗生素素+中成中成药（穿王消炎（穿王消炎胶囊、穿心胶囊、穿心莲滴丸、喉滴丸、喉疾灵胶囊、芩黄喉症丸、疾灵胶囊、芩黄喉症丸、众生丸等）众生丸等）+银黄含片黄含片 2.慢性咽炎需众生丸慢性咽炎需众生丸+咽咽炎片炎片+慢严舒柠含片1.慢性咽炎平慢性咽炎平时可多可多服用含片如：西地碘服用含片如：西地碘含片、玄麦甘桔含片含片、玄麦甘桔含片等等 2.伴咳嗽可加服蜜伴咳嗽可加服蜜炼川川贝枇杷膏、川枇杷膏、川贝清清肺糖肺糖浆（干咳）（干咳）3、可配合使用的保、可配合使用的保健品：健品：维生素生素c、蜂、蜂胶、蛋白胶、蛋白质12.病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项过敏性鼻炎敏性鼻炎吸入外界吸入外界过敏性抗原而引起，主要敏性抗原而引起，主要症状是突然鼻痒、打症状是突然鼻痒、打喷嚏、流清涕、嚏、流清涕、鼻塞，且反复鼻塞，且反复发作。作。1、抗、抗过敏敏药（迪皿（迪皿左左西替利西替利嗪、氯雷他定）雷他定）+局部外用局部外用药物物+鼻炎鼻炎类中中成成药(防治鼻炎片、通防治鼻炎片、通窍鼻炎片）鼻炎片）2、鼻炎康片（中西、鼻炎康片（中西药合合剂）+外用滴鼻外用滴鼻剂增增强抵抗力保健品：抵抗力保健品：葡萄籽、葡萄籽、维生素生素C、大蒜精油、蜂胶大蒜精油、蜂胶避免烟酒刺激；避免烟酒刺激；改善生活和工改善生活和工作作环境，减少境，减少有害气体，粉有害气体，粉尘的刺激。的刺激。鼻鼻窦炎炎上上颌窦、筛窦、额窦和蝶和蝶窦的粘膜的粘膜发炎炎为鼻鼻窦炎，以不同程度炎，以不同程度头疼疼头晕、头痛多在中午前后，夜痛多在中午前后，夜间减减轻、鼻塞、粘性鼻塞、粘性脓性鼻涕、嗅性鼻涕、嗅觉减退减退为主要症状。主要症状。急性期使用抗生素急性期使用抗生素+局部局部使用滴鼻液（使用滴鼻液（诺通通盐酸酸赛洛洛唑啉鼻用啉鼻用喷雾剂）+对症鼻炎症鼻炎类中成中成药（防芷（防芷鼻炎片、通鼻炎片、通窍鼻炎片）鼻炎片）保健品（保健品（维生素生素C、胡胡萝卜素、蜂胶、大卜素、蜂胶、大蒜精油）蒜精油）单纯性鼻炎性鼻炎鼻塞的症状是鼻塞的症状是间歇性和交替性，即歇性和交替性，即白天白天轻夜夜间重，重，侧卧卧时居下的鼻腔、居下的鼻腔、鼻塞、上鼻塞、上侧通气良好。通气良好。滴鼻滴鼻剂（滴通鼻炎水）（滴通鼻炎水）+对症的中成症的中成药(通通窍鼻炎鼻炎片、鼻渊片）片、鼻渊片）保健品：蜂胶、保健品：蜂胶、维生生素素C等。等。13.二、五官科用二、五官科用药-2症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项牙痛牙痛1.风热牙痛：牙痛呈牙痛：牙痛呈阵发性性，牙，牙龈红肿，全身或有，全身或有发热、恶寒、口渴，舌寒、口渴，舌红、苔白干等症；苔白干等症；西西药（甲硝（甲硝唑芬不芬、芬不芬、人工牛黄甲硝人工牛黄甲硝唑）+中中成成药（众生丸、上清丸）（众生丸、上清丸）1、众生丸、众生丸捣碎碎可涂抹牙可涂抹牙龈；3、含漱、含漱剂（复（复方方氯己定含漱己定含漱剂）4、中、中药茶茶饮。1、抗生素的服用、抗生素的服用必必须先先询问顾客客是否有是否有过敏史；敏史；2、服用甲硝、服用甲硝唑制制剂时提醒提醒顾客禁客禁止服用含酒精的止服用含酒精的饮料等。料等。2.肾虚火旺牙痛：口不臭，虚火旺牙痛：口不臭，牙牙齿隐隐作痛或微痛，腰作痛或微痛，腰痠痛，痠痛，头晕眼花，口干不眼花，口干不欲欲饮；知柏地黄丸（玄麦甘桔知柏地黄丸（玄麦甘桔颗粒）粒）+抗生素抗生素3.胃火牙痛：口气臭，大便胃火牙痛：口气臭，大便秘秘结，舌苔黄厚，脉象洪，舌苔黄厚，脉象洪数，舌苔黄厚，口渴多数，舌苔黄厚，口渴多饮。牛黄清胃丸牛黄清胃丸+抗生素抗生素14.鼻腔的基本解剖结构图15.16.三、儿科用三、儿科用药病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项小儿小儿感冒感冒主要由病毒感染引起，少数主要由病毒感染引起，少数由由细菌感染引起。普通小儿菌感染引起。普通小儿感冒初起的症状有：感冒初起的症状有：连续打打喷嚏、流清鼻涕、鼻子堵塞、嚏、流清鼻涕、鼻子堵塞、发热头痛和嗓子痛和嗓子肿痛。如果痛。如果兼有感受兼有感受风寒，寒，还会出会出现怕怕冷、全身骨冷、全身骨节痛等症状。痛等症状。用用药原原则：感冒：感冒药（西（西药、中、中药）+退退热药+止咳化痰止咳化痰药+扁桃扁桃体炎用体炎用药+健胃消食健胃消食药。例如：西例如：西药（小儿氨（小儿氨酚黄那敏酚黄那敏颗粒粒/小儿氨小儿氨酚酚烷胺胺颗粒）中成粒）中成药(小儿感冒小儿感冒颗粒、双黄粒、双黄连口服液）。口服液）。1.伴有咳嗽伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无痰的可根据咳嗽症状如干咳无痰的可选用右美沙芬用右美沙芬缓释混混悬液如果有痰可用氨溴液如果有痰可用氨溴索糖索糖浆；久咳可加配；久咳可加配转移因子口服液；移因子口服液；风寒寒咳嗽可用杏咳嗽可用杏苏止咳糖止咳糖浆；风热咳嗽可用川咳嗽可用川贝枇杷糖枇杷糖浆；2.小儿鼻炎可搭配使用小儿鼻炎可搭配使用氯雷他定口服液，合雷他定口服液，合并并细菌感染可用抗生素如阿奇霉素菌感染可用抗生素如阿奇霉素颗粒，粒，3.急性扁桃体炎可用小儿咽扁急性扁桃体炎可用小儿咽扁颗粒粒+抗生素抗生素 4、如、如发烧可建可建议适用退适用退热贴。5、保健品：、保健品：维生素生素C、牛初乳、乳清蛋白、牛初乳、乳清蛋白、蛋白蛋白质粉。粉。应用抗用抗生素生素时需确定需确定无无过敏敏症史症史。小儿小儿肠炎炎1.细菌病毒性菌病毒性肠炎炎：轻型腹泻表型腹泻表现为每天每天10次以次以下。下。粪质不多，呈不多，呈“蛋花蛋花汤样”。少量粘液或白色皂。少量粘液或白色皂块，较重的腹泻重的腹泻为每天大便次数每天大便次数十次以上。大量水十次以上。大量水样便，少便，少量粘液，量粘液，恶心呕吐。心呕吐。细菌性菌性肠炎可炎可选用用 1、抗生素、抗生素+蒙脱石散蒙脱石散 2、成成药：小儿泻速停：小儿泻速停颗粒粒3、病毒性病毒性肠炎可炎可选用用 利巴利巴韦林林颗粒粒+蒙脱石散蒙脱石散+益生益生菌菌1、根据情况、根据情况还可配合外用可配合外用贴膏（小儿敷膏（小儿敷脐止止泻散、消食泻散、消食贴等）等）2、预防脱水可另外嘱咐家防脱水可另外嘱咐家长服用服用补液液盐 3、如伴有、如伴有发热应劝其就医。其就医。儿童禁儿童禁服服喹诺酮类抗抗生素生素,重重症患者症患者应劝其其就医就医17.四、消化系四、消化系统用用药-1病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意注意事事项胃胃溃疡、十二十二指指肠溃疡上腹部疼痛不适，上腹部疼痛不适，为慢性周慢性周期性、期性、节律性疼痛，表律性疼痛，表现为胀痛、痛、烧灼灼样或或饥饿样不适不适感。疼痛与感。疼痛与饮食有关；胃食有关；胃溃疡在餐后在餐后0.5-2小小时出出现（餐（餐后痛）；后痛）；12指指肠溃疡多在餐多在餐后后3-4小小时出出现（空腹痛），（空腹痛），常在夜常在夜间出出现。用用药原原则：1、质子子泵抑制抑制剂（奥美拉（奥美拉唑、兰索拉索拉唑片）片）+胃粘膜保胃粘膜保护剂（胶体果胶（胶体果胶铋/胃膜素胶囊等）胃膜素胶囊等）+中成中成药（康（康复新液）复新液）2、如果确定、如果确定为幽幽门螺旋杆菌螺旋杆菌感染使用抗生素三感染使用抗生素三联疗法法（须在医生指在医生指导下服用）。下服用）。平平时可服用些可服用些蜂胶、螺蜂胶、螺旋藻、蛋白旋藻、蛋白质、蜂王、蜂王浆保保护胃黏膜以胃黏膜以缓解胃解胃胀的症状；胃寒用温胃舒的症状；胃寒用温胃舒或香砂养胃丸，胃或香砂养胃丸，胃热者者用养胃舒。用养胃舒。胃胃溃疡需需按按疗程服程服用用胃炎胃炎慢性胃炎症状是胃部疼痛和慢性胃炎症状是胃部疼痛和饱胀感，尤其在感，尤其在饭后症状加后症状加重，而空腹重，而空腹时比比较舒适。常舒适。常伴有伴有嗳气、反酸、气、反酸、烧心、心、恶心呕吐、食欲不振、消化不心呕吐、食欲不振、消化不良等症。良等症。斯达舒（正胃胶囊斯达舒（正胃胶囊)+胃康灵胃康灵（养胃舒（养胃舒软胶囊、胃炎康胶胶囊、胃炎康胶囊）囊）胃胃胀可搭配香砂养胃丸可搭配香砂养胃丸+依托必利依托必利 或多潘立或多潘立酮片。平片。平时可服用些柔肝可服用些柔肝和胃的和胃的药如猴菇菌片、如猴菇菌片、螺旋藻片。螺旋藻片。18.四、消化系四、消化系统用用药-2病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项消化不消化不良良脘腹脘腹胀满、呕吐、呕吐泄泻、泄泻、头昏昏晕重重用用消食健胃片消食健胃片+保和丸保和丸+多潘立多潘立酮片片（伊托必利）（伊托必利）维生素生素B族族腹泻腹泻腹泻的病因有腹泻的病因有细菌性、病毒性、菌性、病毒性、饮食引起。食引起。1、细菌性菌性肠炎可用炎可用诺氟沙星氟沙星+止痢止痢宁片宁片+蒙脱石散蒙脱石散2、中成、中成药止泻（香止泻（香连丸、丸、苋菜黄菜黄连素）素）+微生微生态制制剂（整（整肠生等）生等）3、吃生猛海、吃生猛海鲜之后腹泻：之后腹泻：盐酸小檗酸小檗碱碱+整整肠生生+鞣酸蛋白鞣酸蛋白+口服口服补液液盐慢性腹泻可搭配固慢性腹泻可搭配固肠止泻丸止泻丸/大蒜油大蒜油软胶胶囊囊/蜂胶蜂胶软胶囊胶囊诺氟沙星氟沙星18岁以下禁用以下禁用便秘便秘1、三黄片（、三黄片（栀子金花丸）子金花丸）+外用通外用通便便药(开塞露）开塞露）2、通便灵（清、通便灵（清肠通便胶囊）通便胶囊）+开塞开塞露露1、可配合使用的保健品有：老便通胶囊、可配合使用的保健品有：老便通胶囊、果蔬果蔬纤维、螺旋藻、清好清、螺旋藻、清好清畅胶囊、大豆胶囊、大豆磷脂（适合老年性高血脂同磷脂（适合老年性高血脂同时便秘的便秘的顾客）客）。2、中、中药茶茶饮:肠清茶、清茶、润肠通便茶通便茶痔痔疮有异物感、可有异物感、可发生湿疹和搔痒。生湿疹和搔痒。患患处作痛、便血，作痛、便血，严重者有痔脱垂。重者有痔脱垂。用用药原原则：内服清：内服清热消痔消痔类中成中成药+外用外用对症症药品品+西西药对症症药+外用洗外用洗剂+保健品保健品 例例如：痔炎消片（化痔片痔速宁、痔如：痔炎消片（化痔片痔速宁、痔疮胶囊等）胶囊等）+熊胆痔灵栓（醋酸熊胆痔灵栓（醋酸氯已已定痔定痔疮栓）栓）可外用苦参洗可外用苦参洗剂（痔舒适洗液）清（痔舒适洗液）清洁可可缓解异物感、湿疹和搔痒的症状，保健品可解异物感、湿疹和搔痒的症状，保健品可选用膳食用膳食纤维等。等。19.消化系消化系统解剖解剖图20.五、五、补益益类用用药1病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项贫血血一般表一般表现为头晕、头痛、痛、乏力、易倦、心悸、活乏力、易倦、心悸、活动后气短、眼花、耳后气短、眼花、耳鸣、食欲减退和腹食欲减退和腹胀等。等。养气血养气血类中成中成药+铁剂如如1.益气养血口服液益气养血口服液+葡葡萄糖酸萄糖酸亚铁口服液口服液 2.中成中成药：芪元益气口：芪元益气口服液、服液、阿胶制阿胶制剂1、可配合服、可配合服维生生素素c、蛋白、蛋白质、螺、螺旋藻。旋藻。2、伴巨幼、伴巨幼细胞性胞性贫血可加服血可加服维生生素素B12和叶酸。和叶酸。维生素生素C是帮是帮助助Fe的吸收；的吸收；Fe剂宜宜饭后后服用，服服用，服药前前后忌喝茶、咖后忌喝茶、咖啡等。啡等。肝肝肾虚症虚症肾阴虚症状阴虚症状为：五心五心烦热、口干舌燥、睡眠不、口干舌燥、睡眠不好，舌苔少好，舌苔少质红，脉，脉细数；数；肾阳虚症状阳虚症状为：畏寒、：畏寒、肢冷、，面色肢冷、，面色苍白，阳白，阳痿，早泄，精神委靡，痿，早泄，精神委靡，舌舌质淡，舌苔薄，脉淡，舌苔薄，脉迟缓等。等。肾阴虚宜服用：阴虚宜服用：六味地黄丸六味地黄丸 肾阳虚宜服用：阳虚宜服用：1、龟鹿鹿补肾丸、桂附丸、桂附地黄丸地黄丸2、补肾益气胶囊、益气胶囊、肾宝合宝合剂 肾阳虚者阳虚者可建可建议平平时坚持服用海持服用海狗油、蜂王狗油、蜂王浆、蛋白蛋白质。阴虚阴虚就火旺，就火旺，不适合服用温不适合服用温热的壮阳的壮阳药物；物；肾阳虚阳虚、怕冷，、怕冷，不适合服用滋不适合服用滋阴阴药。21.病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项失眠失眠1.阴虚火旺型：阴虚火旺型：表表现为肝肝肾阴血不足，心肝火阴血不足，心肝火旺，心神不宁，五心旺，心神不宁，五心烦热，心悸汗出，口干咽，心悸汗出，口干咽干，耳干，耳鸣健忘，失眠。健忘，失眠。2.心脾两虚型：心脾两虚型：表表现为气血不足，心神失养，气血不足，心神失养，心悸健忘，失眠多梦，心悸健忘，失眠多梦，精力疲乏。精力疲乏。1.阴虚火旺型阴虚火旺型:可用解可用解郁安神郁安神颗粒粒(五味子糖五味子糖浆）+知柏地黄丸知柏地黄丸+谷谷维素素。2.心脾两虚型：心脾两虚型：养血安养血安神片神片+归脾丸脾丸 或或 刺刺五加口服液五加口服液+归脾丸。脾丸。1.保健品可用：褪保健品可用：褪黑素、黑素、钙加加D、角、角鲨烯、复合、复合维生生素等；素等；2.补肾安神口服液、安神口服液、安神安神补脑液液均均为温温补类安神安神药，可适用于可适用于长期神期神经衰弱的老年人。衰弱的老年人。褪黑素不适宜褪黑素不适宜少年儿童、妊少年儿童、妊娠期娠期妇女、肝女、肝肾不全、甲亢不全、甲亢患者。患者。五、五、补益益类用用药222.六、六、风湿骨痛及痛湿骨痛及痛风症症-1病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项风湿痹湿痹痛痛由于由于风寒引起的血液循寒引起的血液循环不通不通畅，导致关致关节病病变发生疼痛，尚伴有生疼痛，尚伴有肿胀和活和活动障碍；障碍；中成中成药（风湿关湿关节炎片、炎片、风湿湿马钱片）片）+西西药止痛（双止痛（双氯芬芬酸酸钠胶囊）胶囊）+外用外用药物（麝香物（麝香祛痛搽祛痛搽剂）+贴膏（膏（风湿安泰湿安泰贴、麝香壮骨膏、少林、麝香壮骨膏、少林风湿跌湿跌打膏）打膏）1.保健品：葡萄保健品：葡萄糖胺、蛋白糖胺、蛋白质、螺旋藻、骨胶原螺旋藻、骨胶原高高钙、维生素生素B族、海狗宝。族、海狗宝。2.中医中医认为肾主主筋骨，平筋骨，平时应多多服用些服用些补肾强筋筋骨骨类中成中成药，可，可坚持服用六味地持服用六味地黄丸等。黄丸等。3、健字号外用：、健字号外用：万通筋骨万通筋骨喷、此此类病种可配合相病种可配合相应的医的医疗器械器械腰椎病腰椎病腰痛，日久可腰痛，日久可发生骨生骨质增生（骨刺）增生（骨刺），引起一，引起一侧或双或双侧下肢疼痛、麻木下肢疼痛、麻木等症状；等症状；中成中成药（抗骨增生片、藤黄健（抗骨增生片、藤黄健骨丸）骨丸）+西西药止痛（双止痛（双氯芬酸芬酸钠肠溶片、美洛昔康分散片、溶片、美洛昔康分散片、布洛芬布洛芬缓释胶囊胶囊)+外用外用贴膏膏(颈腰康腰康贴、壮骨麝香止痛膏）、壮骨麝香止痛膏）腰椎病患者切忌突腰椎病患者切忌突然地、然地、剧烈地运烈地运动，可采取佩可采取佩带宽腰腰带或腰或腰围等保等保护措施措施（可配售相可配售相应的防的防护、按摩、按摩类医医疗器器械）械）颈椎病椎病不能直立、不能直立、头痛、眩痛、眩晕、视力模糊、力模糊、记忆力下降、力下降、颈肩酸痛、食欲不振、肩酸痛、食欲不振、反胃、呕吐、下肢无力，反胃、呕吐、下肢无力，严重者可重者可能能导致致瘫痪；颈痛片痛片(根痛平胶囊）根痛平胶囊）+颈腰康腰康贴膏膏颈椎病椎病轻症患者平症患者平时可搭配使用可搭配使用颈椎椎牵引器引器进行行牵引治引治疗跌打跌打损伤舒筋活血片（活血止痛胶囊）舒筋活血片（活血止痛胶囊）+麝香祛痛搽麝香祛痛搽剂+消炎消炎镇痛膏痛膏如有骨折患者如有骨折患者应劝其就医。其就医。23.六、六、风湿骨痛及痛湿骨痛及痛风症症-2病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项骨骨质疏松疏松女性更年期前后女性更年期前后1-2年，年，随着雌激素下降，骨密随着雌激素下降，骨密度降低度降低较快，容易引起快，容易引起疼痛；通常疼痛；通常为大骨痛、大骨痛、腰椎酸痛；易骨折腰椎酸痛；易骨折氨基葡萄糖胶囊或骨氨基葡萄糖胶囊或骨化三醇化三醇软胶囊胶囊+补益益肝肝肾类中成中成药（仙灵（仙灵骨葆片）。骨葆片）。保健品：蛋白保健品：蛋白质、骨、骨胶原高胶原高钙、葡萄糖胺、葡萄糖胺、多种多种维生素、大豆异生素、大豆异黄黄酮（限女性服用）（限女性服用）痛痛风症症显著症状有急性著症状有急性单关关节炎炎发作，患病关作，患病关节可可见皮肤呈暗皮肤呈暗红色，有可疑色，有可疑痛痛风结节等，以等，以X光光摄片片检查确确认为准。准。秋水仙碱、秋水仙碱、别嘌醇（醇（该类药副作用副作用较大，大，应在医生的指在医生的指导下服下服用用）双双氯芬酸芬酸钠胶囊（可胶囊（可缓解疼痛）解疼痛）痛痛风患者忌酗患者忌酗酒，辛辣、刺酒，辛辣、刺激、激、荤腥食物腥食物不要不要过量。量。24.七、糖尿病、心七、糖尿病、心脑血管疾病血管疾病病症病症症状症状主主导用用药辅助用助用药注意事注意事项糖尿病糖尿病有糖尿病症状，并且任意血有糖尿病症状，并且任意血糖糖 11.1mmol/L；空腹血；空腹血糖两次或两次以上糖两次或两次以上 7.0mmol/L。1.磺磺脲类降血糖降血糖药 如格列如格列齐特特(中效）、中效）、格列美格列美脲（长效）。效）。2.双胍双胍类降血糖降血糖药：如二甲双胍如二甲双胍缓释片片（适用于肥胖型）（适用于肥胖型）3.葡萄糖苷葡萄糖苷酶抑制抑制剂(适用于餐后血糖高适用于餐后血糖高患者）：患者）：阿卡波糖阿卡波糖 1、中成、中成药有：有：养阴降糖片、金养阴降糖片、金芪降糖芪降糖颗粒、降粒、降糖胶囊、六味地糖胶囊、六味地黄丸；黄丸；2、保健品：苦、保健品：苦瓜素、蜂胶胶囊瓜素、蜂胶胶囊以增以增强胰胰岛功能。功能。糖尿病在中医范畴糖尿病在中医范畴属阴虚，所以服用属阴虚，所以服用六位地黄丸（养阴）六位地黄丸（养阴）原原发性高性高血血压舒舒张压大于大于90mmHg或收或收缩压大于大于140mmHg，而又，而又可排除可排除继发性（如性（如肾病）高病）高血血压者，即可者，即可诊断断为高血高血压病。病。1.利尿降利尿降压剂:如如氢氯噻嗪、呋塞米；塞米；2.中枢神中枢神经和交感神和交感神经抑制抑制剂：利血平、利血平、降降压灵、灵、盐酸可酸可乐定；定；3.肾上腺素受体阻滞上腺素受体阻滞剂：阻滞阻滞剂如心得如心得安、酒石酸美托洛安、酒石酸美托洛尔缓释片（托西片（托西尔康）康）等；等；4.管管紧张素素转换酶抑制抑制剂（ACEI)：贝那普利、依那普利等；那普利、依那普利等；5.血管血管紧张素素受体拮抗受体拮抗剂(AT)：替米沙替米沙坦坦、缬沙坦、厄沙坦、厄贝沙坦胶囊等；沙坦胶囊等；6.钙离子拮抗离子拮抗剂：如硝苯地平如硝苯地平缓释片、氨片、氨氯地平等；地平等；7.其它其它：常用的有中成常用的有中成药如珍菊降如珍菊降压片等片等常搭配复方丹参常搭配复方丹参片（丸）以片（丸）以缓解解高血高血压引起的引起的头晕发闷的症状；的症状；或服用深海或服用深海鱼油、油、卵磷脂、卵磷脂、维生素生素E,以以软化血管化血管,延延缓血管的硬化。血管的硬化。1、用降、用降压药一般从一般从小小剂量开始，逐量开始，逐渐加量，加量，稳定后，可定后，可改用最小改用最小维持量以持量以巩固减少副作用；巩固减少副作用；2、临床上常床上常联合合应用几种降用几种降压药物治物治疗（需在医生指需在医生指导下服用下服用）；）；对血血压显著增高已多年的著增高已多年的病人，不宜使血病人，不宜使血压下降下降过快、快、过多。多。（晚上不宜服用）晚上不宜服用）3、降、降压药的服用的服用时间：早晨：早晨7点，下午点，下午3点。点。25.八八、销 售售 技技 巧巧1、巧推不可、巧推不可强推：推：一定要在一定要在认真听完真听完顾客的症状描述之后，帮客的症状描述之后，帮顾客客详细判判断病症，并断病症，并对症下症下药；切忌不；切忌不问顾客的症状一味地推荐客的症状一味地推荐药品，反而会适得其反，引起品，反而会适得其反，引起顾客的不信任感，成交率就非客的不信任感，成交率就非常低了！常低了！26.2、以情、以情动人（最重要）人（最重要）有效恰当的有效恰当的语言沟通是打言沟通是打动消消费者者的关的关键：一句一句简单的的问候、候、一次一次轻轻的的搀扶，扶，都会使消都会使消费者从中者从中获得心理安慰，得心理安慰，敞开心扉主敞开心扉主动与你交流。与你交流。先当消先当消费者的健康者的健康顾问，再再为顾客推荐适合的商品。客推荐适合的商品。27.期望通期望通过大家的不断学大家的不断学习，提升，提升自身的自身的专业能力，能力，对销售工作有售工作有所帮助，把学所帮助，把学习到的知到的知识应用到用到实践中，践中，为自己自己赢得更多的收入，得更多的收入，为公司公司创造效益！造效益！三分策划、七分三分策划、七分执行行28.后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用资料仅供参考，实际情况实际分析29.感感谢您的您的观看和下看和下载The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field30.