推行SPC作业指导书样本.doc

濱 川 金 屬 (東 莞) 有 限 公 司
BIN CHUAN METAL (DONGGUAN) CO., LTD

推行SPC(統計制程分析)作業指導書

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編寫時間:二00二年八月一十五日

濱川金屬(東莞)
檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書
文件編號:
制訂部門: 品保部
制訂日期:/8/15
版本: B
頁次: 1/4

1 目标:
運用SPC管理手法使企业產品品質愈加好,從而提升企业品質管理水平.
2 範圍:
濱川企业在開發新模具試產,給客戶送樣,量產制程,出貨管理全部屬之.
3 權責:
3.1 品保部:負責制程中各項管製表製作,制程中隨機搜集數據分析SPC.
3.2 生產部:對制程中不良情況改進.
3.3 工程部工程課:給客戶送樣時,負責送樣品各項SPC表製作和分析.
3.4 模具維修人員:當生產制程出現不良情況時,解決模具上原因.
3.5 工程部生技:利用SPC表進行制程分析
4 定義:
參見SPC判圖說明
5. 內容.
5.1 前期開發評價﹕
5.1.1 當工程接到開模通知時,應做好試產登錄管理工作.
5.1.2 工程應先和客戶溝通好客戶关键尺寸管控方法合標准,做好PMP和客戶管控尺寸分析表內容,借以做好前期品質分析規划工作.
5.1.3 工程打樣量測時應,針對客戶要求关键尺寸進行SPC計算.將尺寸數據做成CPK分析表,得出新開模具Ca, Cp, CPK值,借以分析現行模具情況.
5.1.4 新產品開發送樣時,由工程人員作出尺寸測量表(FAI)和CPK表,或畫直方圖對新模狀況進行分析.送樣CPK樣品為20或32PCS/35PCS,CPK數值應>1.0,如客戶有特別聲明或要求依客戶特別聲明或要求.
5.1.5 如工程新模CPK數據客戶不接收,由工程人員與客戶協商處理.
5.2 生產制程評價﹕
5.2.1 生產量產前生產人員應報首件給品管人員確認.品管人員量測首件通過則進入量產;并盡快測出35pcs/32pcs,將數據輸入直方圖或CPK分析表中.
5.2.2 輸入直方圖或CPK分析表要報組長級以上干部了解,作為首件一部分.SPC如表現良好,則制程中可放寬管控;如表現不好,則報工程人員馬上進行分析,必需時停線處理.

濱川金屬(東莞)
檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書
文件編號:
制訂部門: 品保部
制訂日期:/8/15
版本: B
頁次: 2/4
5.2.3 生產量產時,如制程中出現不穩定時候, IPQC在制程中針對制程不穩定尺寸或制程不穩定生產段,做X-R或P管制分析;或在制程出現異常變動之時,做X-R或P管制分析.
5.2.4 生產量產時, 如制程中出現不穩定尺寸穩定下來了,IPQC在制程中針對制程變穩定尺寸或制程變穩定尺寸生產段,做X-R或P管制分析,以得出穩定時段得SPC管控尺寸.
5.2.5 生產部在制程出現異常變動之時,做生產部專用P管制表,并報相關部門進行分析.
5.2.6 以上分析結果須添入SPC判定表中,報課級干部做判定裁決.每七天部門會議時再行追蹤管理,一直到有了結果方能結案.
5.2.7 生產中有以下情況時,必需由品保部門做ㄧ定SPC表格分析,報相關部門做品質分析.
a. 新機器投入生產使用之時.
b. 作業方法有重大變更時.
c. 某工程發生不良需作全方面系統評價之時.
d. 其它生產原因變更之時.
5.3 出貨檢驗評價﹕
5.3.1 成品出貨時,OQC搜集32PCS或35PCS品質數據做出CPK數值分析報告.CPK數據應>1.33.如出現CPK<1.33情況,由品保課長裁決能否出貨.如客戶有其它要求依客戶要求.
5.4 品質異常或客戶報怨時,必需時由品保人員搜集ㄧ定數量數據做CPK值分析或SPC表分析.
5.5 定时評價﹕
5.4.1 ㄧ般情況下,每個季度之時,由品保課長對廠內部分部件SPC管制界限做ㄧ次評估,查看界限管制合理性,并追蹤其造成不合理原因.
5.4.2 評價項目:工程送樣時SPC情況;IQC進料五金件关键尺寸;制程中產品某尺寸X-R表,直方圖,某產品P管制情況;出貨時隨機抽查某產品對其CPK值進行分析.
5.4.3 評價中所用判定方法: 參見SPC判圖說明.

濱川金屬(東莞)
檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書
文件編號:
制訂部門: 品保部
制訂日期:/8/15
版本: A
頁次: 3/4

6 改進預防行為.
6.1 經分析如屬量測方面問題,由品管針對量測工具進行校正和G&RR分析.
6.2 經分析如屬機器安放不當造成,由生產部維修組人員進行維護.
6.3 經分析如屬模具原因,要了解Ca和Cp關連,判定SPC判圖說明.
6.4 經分析如屬工程能力過低,則對產品進行全檢選出不良品,並對制程全部原因進行分析,可用其它QC工具進行分析.
7 表格.
7.1 X-R管製錶.
7.2 P管製錶.
7.3 CPK分析表.
7.4 GR&R表格.
7.5 直方圖(100pcs/35pcs)

濱川金屬(東莞)
檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書
文件編號:
制訂部門: 品保部
制訂日期: /8/15
版本: A
頁次: 4/4
(附)推行SPC作業步骤:
開發確認送樣

CPK確認(CPK>1.0)

客戶承認(條件接收)

分析不良原因,改進
分析不良原因,改進
生產部量產

NG
管制表分析管制
NG
品保抽查相關回歸
(CPK>1.33)

OK

生產制程穩定

成品出貨準備

重工/重檢

NG

OQC抽查
CPK>1.33

不進客戶公差

OK
進客戶公差

客戶接收/條件接收