检查免打扰房间操作规程样本.doc

名称：检验免打搅房间操作规程编号：HZF010：XXXX公布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2 次修订 / 第 1 版同意：XXX页码：共 1 页1 目标确保免打搅客人是处于正常状态，避免出现意外。2范围本规程适适用于前厅大堂副理。3 职责立即叫门并通知房务中心检验房内情况。4 程序要求4.1 检验挂“请勿打搅”标志长达一整天，而无法提供客房服务客房，其目标在于查实客人是否在房内，是否处于正常情况。4.2 一旦接到房务中心汇报某一房间“请勿打搅”已经有一天，首先应由大堂副理叫门。4.3 假如没有回应，立即安排保安部经理和客房管理人员检验房间内部情况。4.4 假如房内无异常情况，应立即离开客房。4.5 房务中心留言通知客人因有“请勿打搅”标志而无法打扫客房。5统计交班本