1、摄影主管工作说明书姓名职位名称所属部门等级直接上级考评周期有效日期摄影主管技术部调度经理每个月工作概要:负责摄影部职员管理及领导,确保高质量完成摄影部工作及业绩。工作职责:(一)事务性工作: 检验下属仪容、仪表及出勤情况。 管理下属服务态度和精神。 督导下属行为表现,严格遵守规章制度,奖惩分明。 协调各部门之间关系,和下属之间关系,发明良好工作环境,包含物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团体凝聚力,提升团体战斗力。 对下属信任和尊重,并对其作出正确、公正绩效考评,实施人性化管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发下属发明力。 安排下属每七天工作和休息时间,填写排班表交人事部及本部门公布
2、。 天天下班前必需检验明天工作量,合适地预先安排人手到位。 监督下属加班时间,避免无谓加班工作。 检验当日人员安排到位情况,督促完成每日胶卷和毛片消耗度统计表填写工作。 督导下属行为操手,绝不可收受礼品、回扣,违者以革职论处并扣除当月薪资。 确保加班职员正常见餐,掌握每日客量、拍摄进度及上班人数,并依据情况对加班、出外景等未用餐人员预留饭菜。 检验部门消费使用情况,不容带企业器材材料回家私用,违者以偷窃论处。 部门职员不可在外私自做相关联工作,如私接拍照、培训等工作,不管有没有收受钱物,违者以革职论处。 做好每个月资产盘点统计,呈报统计室。 督导摄影部管辖内清洁、保安工作。 督导下属做好摄影设
3、备器材清洁及保养工作。 每日巡视所管辖部门和地方最少三次,并每七天向上一级汇报。(二)关键工作: 天天质检照片质量,立即研究用户拍摄意见,教导下属提升技术水平。 开发新拍摄地点,并立即调整拍摄规范,对下属进行规范培训。 负责样相拍摄工作,或督导下属完成。 负责关键用户拍摄工作。 实施品质控制,每七天召开质检会,并在周会上多分析质量,依据用户信息反馈组织,研讨工作中碰到难题,督导职员加以改善。 每个月制订具体部门业绩目标及个人业绩目标。 检验当日下属业绩完成率。 签订完善、详实部门经营计划和可行性方案,以促进推销。 每七天组织具针对性培训及考评,且提前拟订月培训计划。 负责职员月度考评评定,和定
4、时举行摄影比赛,提升职员敬业精神,文化思想素质及业务水平。 指导新职员学习完成情况,每个新职员应指定老师,指定学习时间,定时进行针对性考评。 帮助门市处理用户投诉拍照要求。 帮助门市处理重拍、退款等事宜,并追究责任,呈报上级。 帮助企划部秀场工作安排。 和形设部协调调整摄影影棚效率。 负责摄影部物品采购,并严格控制部门费用。 组织督导完成每个月奖金再分配工作。 每个月底交本月工作总结及下月工作布署。工作步骤:(一)每日提前到岗,并整理仪容,包含发型、妆面,着要求之制服。(二)早训:对前一天服务工作总结,检验个人仪容仪表,并进行规范及说辞演练。(三)专业技术检讨:对天天出现技术问题针对性做现场讲
5、解或演示、培训。(四)安排整理摄影部物品。(五)质检昨日小样,并在小样评定表中做质量评定统计。(六)对所辖部门及地方进行巡视:巡视内容:、巡视时要同每个碰面职员打招呼,并对她们微笑、激励或要求;、巡视关键:关心每对客人,和她们打招呼,咨询客人意见,并表明有任何困难随时和自己联络;随时调配职员,降低客人等候时间;、巡视时检验职员微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等,有错者立马要求更正,要求每个职员均在行动中,无事者,要求她们去招呼、服务客人。、巡视时检验店容、店貌、清洁、厕所、灯光、音乐、通风、样相、样本,检验6S实施情况(整理、整理、清扫、清洁、素养、安全)。、检验小样,着重摄影方面问题,并统计在案
6、,于朝会上宣讲。、检验多种表格应用,及各项规章制度实施。、巡视时检验每件设备使用、保养,及是否需补充、更改等。(一) 固定事务及突发事件进行处理。(二) 下班前,对第二天工作进行安排。工作规范:(一)知识:管理知识、生产步骤、摄影知识(二)能力:协调能力、沟通能力、管理及领导能力(三)技能:专业摄影理论、基础礼服及化妆造型知识、基础后期制作、营销(四)仪表:仪容端正,服装整齐,要求合乎规范,表现艺术气息。(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、诙谐浪漫、礼貌耐心(六)行为准则:1、以服务者角色定位自己,尊重用户。2、一切从用户满意出发,随时随地为用户着想。3、微笑服务,适时赞美,为用户营造亲切、轻松服务气氛。责任:(一)对部属工作质量好坏、业绩完成情况负责。(二)对管辖范围内物品清洁、保养、维护负责。(三)对用户满意度负责。职权:(一) 部门组员任用决议权。(二) 部属升级、降级、解聘、开除有权向上司提议、申报。(三) 有权直接向违反规章制度职员罚款。(四) 有权申请购置各类专业资料、道具、布景和摄影设备。