营业部经理岗位职责模板样本.doc

营业部经理职务说明书

档案编号：
一、基础资料
1、职务名称：营业部经理 2、直接上级：分企业总经理 3、所属部门：营业部
4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数：
7、定员人数： 1

10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、同意人：

二、工作概要
2.1 岗位目标
　负责主持营业部日常管理工作
2.2 职务说明
编号 工作内容
消耗时间
1、巡查各工作岗位交易前准备工作
2、审核有问题用户帐户，和上级协商处理措施
3、监督日常交易，处理日常行政事务
4、接待来访用户
5、开发用户
6、和用户及经纪人讨论行情
7、协调和分企业用户资源
8、对营业部工作人员考评及处理措施
9、下达分企业文件、工作安排
10、处理突发事件
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2.3 职务权责
编号 权限
编号 责任
1、营业部人员管理权（聘用，薪金，）
2、分企业核发备用金使用权
3、少许用户手续费收取标准制订权
4、
5、
6、
7、
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9、
10、
1、向分企业经理汇报风险用户情况立即性
2、负责营业部正常运作
3、负责监督确保金安全管理
4、负责市场开发及交易业务实现目标
5、负责妥善处理用户纠纷
6、
7、
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9、
10、

三、任职要求
3.1 教育和培训
最
低
学
历
　 小学 初中 高中
职高 中专 技校
大专 本科 硕士
博士 其它：
所需专业
主修专业： 1、金融
2、企业管理
相关专业： 1、经济
2、
所需培训科目
1、期货知识培训
2、管理培训
3、营销培训
4、其它必需培训
5、
6、
所需培训时间
1、B A 30天以下
2、B B 一至三个月
3、B C 三至六个月
4、A D 六个月至十二个月
5、 E 一至两年
6、 F 两年以上
3.2 经验和技能
工作经历
和 经 验
1、期货行业 5 年以上
2、管理职位 3 年以上
3、 年以上
4、 年以上 　
专业能力
管理技能，熟悉期货行业，对行情走势有敏锐判定
资历凭证
1、《期货人员从业资格证书》
2、
3、
4、
通常能力
领导能力 1 指导能力 2 激励能力 2 授权能力 1 创新能力 3 计划能力 3
资源分配 2 管理技能 1 组织人事 2 时间管理 3 人际关系 2 协调能力 2
群体技能 2 谈判能力 1 冲突管理 1 说服能力 1 公共关系 2 表示能力2
公文写作 2 倾听敏感 1 信息管理 2 分析能力 1 判定能力 1 实施能力1
　1、要求很高 2、要求较高 3、要求通常 4、要求较低 5、不做要求

3.3 个体特征
爱好爱好
项目： 要求程度：很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低 　
个性特征
项目： 要求程度：很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低
很高 较高 通常 较低 很低 　
自然生理
特 征
适应年纪： 20岁以下 21-25岁 26-30岁 31-35岁 35-45岁 45岁以上
适应性别： 男 女 男女皆可

四、岗位关系
职务关系
可直接升迁职位： 可升迁至此职位：营业部人员

可相互转换职位：分企业营业部经理 其 她：
内外沟通关系
对内：和上级沟通：分管副总裁口头书面指导
同级沟通：工作步骤中牵涉到其它分企业部门
和下级沟通：本营业部职员
对外沟通：用户，交易所，其它期货企业，和业务相关相关单位（银行、税务、工商等）

五、工作实施
工作活动基础功效
　 信息 人 物
工作责任
　0 风险控制
1 成本控制
2 指导监督
3 内部协调
4 外部协调
5 工作结果
6 组织人事
7 法律责任
8 决议责任
9 其 她
0 综合 0 指导 0 发明
1 调整 1 谈判 1 精密加工
2 分析 2 教育 2 操作控制
3 汇编 3 监督 3 驾驶操作
4 加工 4 转换 4 处理
5 复制 5 劝解 5 照料
6 比较 6 交谈示意 6 反馈回馈
7 服务 7 服务 7 掌握
8 接收指示、帮助

设备利用
电脑 计算器
电话 扫描仪
传真 装订机
复印机 其它
软件应用
　1、软件开发
2、网络、系统维护
3、专业软件使用
4、网络工具、通常办公软件使用

工作绩效标准
编号 关键业绩指标 量化目标 指标权重
1、
2、
3、
4、
5、
6、

六、工作环境和要求
工作场所
常常去国外、外埠出差
因工作需要常常外出联络或商谈（本市）
因工作需要和本市多个固定部门联络
通常仅限于本企业办公区范围内
通常仅限于本座位，不宜外出
其它情况

工作时间
　 工作时间极不固定且无规律
常常需要加班
常常需要下班延时
通常只需白天工作时间
工作时间较自由，弹性制
其它情况
其它
　职业病： 名称： 危险程度：
舒适性： 舒适 通常 不舒适
工作要求
1、工作压力 很大 较大 通常 较小
2、精力集中程度 高度集中 很集中 集中 日常
3、体力 体力工作很多 必需久坐或站 通常 随意
4、创新和开拓 工作本身即是 工作常需要 偶然 程序化、无需
5、担心程度 快节奏、疲惫 较担心 偶然担心 完全自己掌握
6、均衡性 无法掌握 很差 忙闲不均 尚可
其它描述