xx商住小区节能监理工作细则.doc

xx监理企业

节
能
监
理
细
则

工程名称：xx市xx商住小区工程
建设单位：xx市xx房地产发展
设计单位：广东建筑艺术设计院
监理单位：xx监理企业
编 制：
审 批：
日 期： 二00八年九月

xx市xx商住小区工程
节能监理细则
一、工程项目概况
建设单位：xx市xx房地产发展
设计单位：广东建筑艺术设计院
施工单位：xx市第二建筑工程企业
工程地址：xx市工业三路
工程规模：约1232万元
二、工程特点：
xx商住小区，在xx市工业三路，总建筑面积约29000平方米；工程总投资约 1232万元人民币；建筑结构为钢筋砼框架结构，楼层高七层,独立柱基础,建筑面积约29000平方米。门窗为木门及铝合金窗，遮阳系数限值小于等于0.85，铝合金传热系数限值小于等于6.0。楼高22.65米，楼板厚度100～120mm，混凝土强度等级基础、地梁、首层柱为C30；二层以上柱、楼板为C25。外墙180，内墙120，MU10灰砂砖，砂浆M7.5。外墙装修用条形外墙砖，内墙为一般抹灰。
三、监理工作范围和内容
１、 监理工作范围：
土建工程施工阶段、给排水、电气安装、设备安装、工程保修阶段。
２、监理工作内容
施工过程中，进行施工质量、进度、投资控制工作，同时做好安全监理工作和承包协议管理、保修阶段协调工作。
四、监理工作依据
1、监理协议、施工协议、工程设计文件
2、建设工程监理规范、施工验收规范、质量检验评定标准
3、建设部建设监理要求、广东省建设监理条例。
4、《公共建筑节能设计标准》（GB50189－）
5、《《公共建筑节能设计标准》广东省实施细则》（DBJ15－51－）
6、设计单位提供节能计算汇报书
7、国家地方所公布相关法规、条例、要求。
五、监理工作内容
1、审查确定承建商选择节能施工单位。
2、审查承建商节能施工组织设计和节能施工技术方案，提出修改意见。
3、审查承建商提供节能建筑材料、节能建筑构配件和节能设备。
4、检验工程使用节能材料、构件、设备规格和质量。
5、检验节能施工技术方法和安全防护方法。
6、主持协商建设单位或设计单位或承建单位或监理单位本身提出设计变更。
7、核查完成节能工程，验收分项分部工程。
8、督促施工单位整理节能施工文件归档立案工作。
9、编写完工验收节能施工意见和汇报。
（1）施工准备阶段节能监理工作
1、工程项目开工前，总监理工程师应组织监理工程师审查承包单位报送节能施工组织设计方案，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。
2、工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构节能管理体系、技术管理体系和质量确保体系，确能确保工程项目施工质量时给予
确定。对节能管理体系、技术管理体系和质量确保体系应审核以下内容：
1）节能管理、技术管理和质量确保组织机构；
2）节能管理、技术管理制度；
3）专职管理人员和特种作业人员资格证、上岗证。
3、监理工程师应按设计要求对承包单位报送节能材料及节能方法进行检验，符合要求时，监理工程师对承包单位报送节能材料报验申请表和节能方法给予签认。
（2）节能施工质量控制工作
1、在节能施工过程中，当承包单位对已同意节能施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经监理工程师审查，并应由总监理工程师签认。
2、监理工程师应对承包单位报送拟进场节能工程材料、构配件和设备及其质量证实资料进行审核，并对进场实物根据委托监理协议约定或相关工程质量管理文件要求百分比采取平行检验或见证取样方法进行抽检。
3、项目监理机构应定时检验承包单位直接影响工程质量计量设备技术情况。
4、总监理工程师应安排监理人员对节能施工过程进行巡视和检验。对隐蔽工程隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检验关键部位，监理工程师应安排监理员进行旁站。
5、监理工程师应依据承包单位报送隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检验，符合要求给予签认。对未经监理人员验收或验收不合格工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序施工。
6、监理工程师应对承包单位报送节能分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后给予签认；总监理工程师应组织监理人员对承包单位报送分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检验，符合要求后给予签认。
（3） 节能工程造价控制工作
1、项目监理机构应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作；
1）承包单位统计经监理工程师质量验收合格工程量，按施工协议约定填写报工程量清单和工程款支付申请表；
2）监理工程师进行现场计量，按施工协议约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定；
3）总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。
2、未经监理人员质量验收合格工程量，或不符合施工协议要求工程量，监理人员应拒绝计量和签署该部分工程款支付申请。
3、在发生下列情况之一时，总监理工程师可签发工程暂停令：
1）建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；
2）为了确保工程质量而需要进行停工处理；
3）施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必需停工以消除隐患；
4）发生了必需临时停止施工紧急事件；
5）承包单位未经许可私自施工，或拒绝项目监理机构管理。
6)不按设计要求施工或私自改变节能材料和节能施工方案未经同意施工。
（4）节能工程变更管理
1、设计单位对原设计存在缺点提出工程变更，应编制设计变更文件；
2、建设单位、承包单位或监理单位就施工过程中提出相关节能施工改变方案、材料、节能方法等均必需经过设计认可，出具设计变更文件。
3、全部节能工程变更，必需到当地建设行政主管部门节能管理机构进行立案。
六、节能施工监理工作方法、制度及方法
（一）、节能质量控制目标
1、节能质量控制总目标：全部工程节能质量达成协议要求（即节能质量合格，全部工程及隶属配套工程经过验收，交付业主使用）。
2、节能质量控制分解目标
a、本工程及其隶属配套工程节能质量合格，节能质量控制资料齐全、完整，经过验收。
b、单位工程中每个分部工程节能质量合格，节能质量控制资料齐全、完整，经过验收。
c、每个分项工程节能质量合格，经过验收。
d、工程节能及使用功效满足规范及协议要求。
（二）节能质量控制标准：
1、坚持“质量第一、用户至上”。
2、以人为关键
3、以预防为主。
4、坚持质量标准，严格检验，一切用数听说话。
5、落实科学、公正、遵法职业规范。
（三）、节能质量控制方法及方法
1、施工前期准备节能质量控制
A）、完善项目监理组织机构，落实监理人员具体分工及职责，此项工作由总监负责。
B）、项目监理组织机构人员熟悉图纸及相关技术资料、规范，编写指导监理工作节能专题监理细则，准备好开工后所需资料,掌握节能质量控制技术依据。
C）、审查施工单位资质，检验施工单位编制节能质量控制和确保体系及落实情况，如发觉无或落实不到位，由总监直接找施工单位主管领导协商处理。
D）、监理工程师对施工单位节能施工组织设计审核，关键抓住以下两个方面：①、节能组织体系和节能质量管理体系是否健全；②、关键节能施工组织技术方法针对性、有效性怎样。
E）、审查节能施工方案，人员、材料、机械设备、用电设施，是否满足节能施工需要，节能施工技术及工艺是否满设计和规范要求，对不合理、不可行或操作性不具体节能施工方案，监理应提出改善意见，帮助施工单位写好指导实际施工纲领性文件，并在施工过程中帮助施工单位不停完善及依据实际施工情况对施工方案立即作出对应调整，检验施工程序安排是否合理。
F）、检验进场机械设备质量，要求施工单位提供机械设备进场清单及合格证实材料。
G）、对节能施工所需材料、半成品质量控制包含采购质量、制造质量，进场质量及存放质量控制，监理部最关键做好后两方面质量控制。检验进场原材料，半成品及构配件质量，先对材料进行外观、尺寸、数量、直径、规格等方面检验及对材料产品合格证实文件（质量证实文件包含：供货总说明；产品合格证及技术说明书，质量检验证实；检测和试验者资质证实）；再对结构有要求试验材料和按规范要求送检其它材料由监理见证员作见证取样送检，对新材料要具体了解其性能及数据资料，而且有可靠实践使用经验才准进场使用。对于按要求存放材料，存入后每隔一定时间，监理工程师可依据材料对防潮，防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热和温度、湿度等方面不一样要求进行检验，随时掌握其存放质量。
H）项目监理部见证员需对以下原材料及试件进行见证取样送检：
、灰砂砖
、用于拌制砼砂、石、水泥和砌筑砂浆水泥
、门窗玻璃
、地下、屋面、厕浴间使用防水材料
、国家要求必需实施取样和送检其它试块，试件和材料
见证员职责：
①、 取样时，见证员必需在现场进行见证；
②、 见证员必需对试样进行监护；
③、 见证员必需和施工人员一起将试样送至检测单位；
④、有专用送样工具工地，见证员必需亲自封样，应在试样或其包
装上作出标志，标明工程名称、样品名称等必需内容，并由见证员和取样员签字；
⑤、见证员必需在检验委托单上签字并出示“见证员”证；
⑥、见证员对试样代表和真实性负有法律责任，见证员应制作见证统计，并将见证统计归入监理技术档案。
I）、对有专题工程需要分包，要对分包商资质进行审查。
J）、组织图纸会审及技术交底，由总监主持会议，要求施工，监理单位对现场管理机构及人员落实作介绍，设计人员对设计作技术交底，要求就节能设计依据、节能设计意图和节能施工方面应注意内容交底；
3、节能施工过程中质量控制
施工过程中节能质量控制以工序质量控制为关键，设质量控制点，严格质量检验。
3．1图纸设计变更和修改控制
A、施工单位提出节能变更要求，监理工程师可直接审查回复或和业主、设计充足协商统一意见后在施工单位提交“现场设计变更”签证单上确定变更。工作步骤图（图7）。
变更步骤图（图7）
施工单位书面提出工程变更书
总监室接办
现场监理工程师或总监组织审核（各专业监理工程师参与）
接收
现场监理工程师或总监就变更费用和乙方协商
总监就变更批复
和业主联络
和业主联络

B、若是设计单位提出现场设计变更，监理工程师审查无误后直接发给相关施工单位（图8）。
设计变更步骤图（图8）
和业主联络
设计单位提出修改设计图纸
总监组织审核
修改
编制调整预算
总监审核
投资控制
施工单位
现场监理工程师

C、若是由业主提出设计变更要求，监理工程师将要求报送设计单位审查无误后，由监理工程师发出现场变更通知，施工单位按变更通知施工。
D、监理工程师处理变更要采取谨慎态度，除非原设计不能确保质量要求，或确有错误，和无法施工或非改不可之外，通常不作设计变更。
E、全部节能设计变更均必需到当地建设行政主管部门节能管理机构进行立案。
3．2对工程分包控制：在施工过程中，往往会碰到很多专业工程分包情况，分包商质量确保，是确保工程施工质量一个关键步骤和前提，所以，监理工程师应对分包商资质进行严格控制和有效管理，施工单位需要工程分包，先填写《分包单位资质报审表》，连同分包工程情况及分包协议草案一并交项目总监审批，监理工程师关键审查分包商是否含有按工程承包协议要求条件完成份包工程任务能力，而且对分包商进行调查，核实总包商情况是否属实，假如情况满意，可同意分包商负担分包任务。分包商进场后，监理部对分包商管理应注意以下几方面问题：
①、严格执监理程序，并对分包商进行监理交底；
②、激励分包商参与工地会议；
③、检验分包商现场工作情况（包含设备使用，人员及工程质量情况等）；
④、对不能满足工程质量、进度、安全要求分包商采取停止施工，停止付款及取消分包资格等制约和控制手段。
3．3节能施工工序质量控制
①确定工序质量控制步骤
②主动控制工序活动条件
③立即检验工序质量
④设置工序质量控制点
3．4．1在工序施工前，检验包含人员、材料、半成品、机械设备、工艺、方法、环境等施工准备情况，督促施工单位在工序施工前做足做好准备工作。
3．4．2监理工程师在工序活动过程中要注意各原因或条件改变分析，如投入物料，工艺过程，机械设备，人员情况等方面改变，如发觉某种原因或条件不利于工序质量方面改变，应立即给予控制或纠正，而且在控制过程中，分清主次原因，进行关键控制。
3．4．3设置工序活动质量控制点进行预控，质量控制点应设在关键工序或步骤和隐蔽工程；施工中微弱步骤或质量不稳定工序、部位或对象；对后续工程施工或后续工序质量或安全有重大影响工序、部位或对象；采取新技术、新工艺、新材料部位或步骤；施工上无足够把握，施工条件困难或技术难度大工序或步骤。设好质量控制点后，事先分析施工中可能发生质量问题和隐患，分析可能原因，并提出对应对策，制订对策表，采取有效方法进行预先控制，以防在施工中发生质量问题。
（1）、质量控制点设置标准：
a人行为
b物状态
c材料质量和性能
d关键操作
e施工次序
f技术问题
g技术参数
h常见质量通病
i新工艺、新材料、新技术应用
j质量不稳定，不合格率较高工程产品
k特殊土地基和特种结构
（2）、依据本工程项目标具体情况，施工工艺过程质量控制关键在以下几方面：
A、原材料质量控制。
B、窗墙比控制。
C、屋顶保温隔热层施工工序控制。
D、外墙建筑材料及工序施工控制。
E、外窗传热、遮阳以、外窗气密性及换气施工质量控制。
F、能耗分析和控制。
3．5工序之间交接检验控制：
每一道工序完工后全部由施工单位填写报验单，经监理人员检验，认可其质量合格并签字确定后，方可进入下道工序施工，这么每道工序检验，一环扣一环，环环不放松，整个施工过程质量才能得到确保（工作步骤图10）
工序交接工作步骤图（图10）
工序施工完成
返　　修
施工单位自检、
专职检初检

不合格

合格
通知驻现场工程师或其代表

协议现场检验
试验室检验

合格？
不合格
签署质检合格意见
进行下道工序

3．6隐蔽工程验收质量控制：
一些将被后续工序施工所隐蔽工程，监理人员一定要检验验收，确定其质量合格后才许可加以覆盖或进入下一道工序施工，监理人员需对以下部位及分项工程进行隐蔽验收：
3．7节能施工质量监督手段
A、旁站监督，对需旁站工序施工在现场全过程观察、监督和检验，注意并立即发觉质量事故苗头和影响质量原因向不利方向发展改变，潜在质量隐患和出现质量问题等，方便立即进行控制。
B、质量检验：可用目测法、量测法、试验法，对质量进行检验分析等质量方法。
C、监理工程师进行工地巡查及汇总现场监理人员检验中发觉问题，对施工单位发出质量整改通知书并限期整改。
在出现下列情况下，监理工程师有权行使质量控制权，下达停工令，立即进行质量控制：
（1）违反建筑法及质量管理条例情况严重及违反建设法定程序施工，经指出不接收；
（2）施工中出现质量异常情况，经指出后，施工单位未采取有效方法或方法不力未能扭转这种情况；
（3）隐蔽作业未经依法查验确定合格，而私自封闭；
（4）已发生质量事故迟迟未按监理工程师要求进行处理，或是已发生质量缺点或事故，如不停工则质量缺点或事故将继续发展情况下；
（5）未经监理工程师审查同意，而私自变更设计或修改图纸进行施工；
（6）未经技术资质审查人员或不合格人员进入现场施工；
（7）使用原材料，构配件不合格或未经检验确定，或私自采取未经审查认可代用材料；
（8）私自使用未经监理单位审查认可分包商进场施工；
4、节能工程施工质量事后控制（包含完工质量检验，评定及质量文件建档，保修期质量跟踪服务）
4．1、要求施工单位在自检合格基础上，整理好完工验收资料并提前5天送监理部审查，然后向监理单位提出验收申请，监理部组织相关人员，对工程进行初检，提出初检工程质量及资料审查情况。
①单位、单项工程完工验收：凡单位、单项工程完工后，施工单位初验合格提出验收申报表，其步骤图11：
单位、单项工程完工验收步骤图（图11）
施工单位提出单项工程验收
申报表、各分项工程质量验收单

试验室检验资料
协议现场检验
验核质量验收单
返修
合格
工程质量等级评定
签署中间验收书

②项目完工验收步骤图12：
4．2、监理部对完工资料审查内容包含：
①、检验建筑工程基础建设程序必备文件，除了开工前要含有十七种文件外，完工必备基础程序文件还有：工程计划，消防、环境保护验收文件；电梯安装工程监督记录表及监督站出具电梯准用证；燃气工程验收文件；质量保修书；商品住宅《住宅质量确保书》和《住宅使用说明书》；工程质量评定汇报；勘察设计文件质量检验汇报；工程质量验收申请表；单位（子单位）工程质量验收统计；建设工程质量验收意见书；节能意见书；建设工程完工验收汇报；完工验收立案表及法规、规章、要求必需提供其它文件。
②、检验综合管理资料，包含开/复工汇报，施工组织设计，工程座标定位测量统计，工程质量事故汇报，停工通知，事故处理汇报；工程中间验收交接统计；质控资料核查统计；工程安全和功效检验资料核查及关键功效抽查统计；工程观感质量检验统计；施工安全评价书及工程总结等。
③、检验地基和基础，主体结构，建筑装饰装修，建筑屋面，建筑给排水及采暖，建筑电气，通风和空调，电梯、智能建筑，节能等十个分部工程技术资料。关键检验内容：验收统计；施工技术管理资料如开工汇报，施工方案，技术交底卡等；质量控制资料如产品质量证实文件，试验汇报，检测汇报，施工统计等；工程安全和功效检验资料及关键功效抽查统计；工程质量评定资料及观感质量评定资料。
项目完工验收步骤图（图12）
施工单位
土建工程完工、设备完成试车调试
施工单位提交
工程技术资料
质量签证
工程结算资料
资料
现场监理工程组织初验
合格
总监组织全方面检验、验收
同意验收
工程质量等级评定
质量监督站质量认证
签署工程验收证书
工 程 交 接
处理工程索赔
审核结算书

使用，保修
支付工程款

4．3、在施工单位对初检存在质量问题及资料整理符合要求后，帮助业主组织相关单位即五个责任单位及环境保护局、消防局、计划局、质监站、安监站等进行单位工程完工验收，统计各单位验收意见。
4．4、工程经过验收后帮助业主和施工单位进行工程移交，整理工程技术文件资料并编目建档，帮助建设单位办理完工立案手续。
(四)、节能施工质量控制方法
1、组织方法：建立健全监理组织，完善职责分工及相关工程质量监理制度，落实质量控制责任。
2、技术方法：严格事前、事中和事后质量控制方法。以事前控制为主。
3、经济及协议方法：对质量检验和验收不符合施工质量规范及协议要求拒付工程款及拒签验收批资料。
(五)、建立节能质量控制制度
依据本企业监理实践中碰到监理难点，为了确保质量，我们还要坚持以下制度，以实现难点控制规范化、制度化。这些制度包含：
1、设计文件、图纸审查制度
监理工程师在收到施工设计图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中差错，遗漏。节能方面设计意图和依据要充足了解，施工要求要充足把握。
2、技术交底制度
监理工程师要督促，帮助组织设计单位向施工单位进行施工设计图纸全方面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术方法）并依据讨论决定和事项做出书面纪要交设计，施工单位实施。
3、节能施工组织设计审核制度：
3．1工程开工前施工单位必需向监理企业提交《节能施工组织设计方案》，监理企业由总监组织相关专业工程师进行审查，同意后由总监同意，填写审查意见后，返回施工单位，包含增加工程方法费项目要取得建设单位同意，并将已审批《节能施工组织设计方案》报建设单位。
3．2经审批《节能施工组织设计方案》，施工单位应认真落实实施，不得随意改动，确需改动时，施工单位必需报请监理审查同意后才能实施，施工单位因私自改动，所发生质量、安全、工期、方法费用等问题均由施工单位负责。
3．3监理人员应对《节能施工组织设计方案》实施进行监督，实施完成后监理单位对实施效果作出评价。
4、节能材料、构件检验及复验制度
监理人员应审查进场节能材料和构件出厂证实、合格证证实，材质证实，试验汇报，按规范有送检要求材料由见证员见证取样送检，对于疑问或怀疑质量有问题材料进行抽样检验，不准使用不合格材料。
5、变更设计制度
如因设计图错漏，或发觉实地情况和设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理（建设单位）几方商议同意后进行变更设计，设计完成后由监理工程师审核无误后签发《设计变更指令》。全部节能设计变更均必需到当地建设行政主管部门节能管理机构进行立案。
6、隐蔽工程检验制度
工程隐蔽前，施工单位应依据施工质量验收规范进行自检，并将工程报验申请表填写及自检资料一并报项目监理部，施工单位应将需检验隐蔽工程在隐蔽前二日提出计划报监理部，监理工程师检验隐蔽工程检验，关键部位或关键项目应会同施工，设计单位共同检验签认。
7、工程质量检验制度
监理单位对施工质量有监督管理责任。监理员、监理工程师在检验工作中发觉工程质量缺点，应立即记入监理日誌薄，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重质量或已形成隐患问题，应由监理工程师正式填写《不合格工程项目通知》，通知施工单位和总监，施工单位应按要求立即做出整改，克服缺点后通知监理工程师复验签认。如发觉工程质量问题正组成工程事故时，应按要求程序办理。
7．1如检验结果不合格，或检验所填内容和实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日誌薄内，待更正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。如施工单位对不合格工程不立即更正，情节较严重，监理工程师可在报请总监理工程师同意，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程，单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位更正后进行复验，合格后发出《复工指令》。
7．2特殊设计，或和原设计图变更较大隐蔽工程，还应通知设计单位和监理工程师共同检验签证。
7．3隐蔽工程检验合格后，经长久停工，在复工前应重新组织检验签证，以防意外。
7．4施工单位分部分项工程，单项工程完工后，经自检合格，可填写多种工程报验单，经监理工程师现场查验，发给《分项、分部工程检验认可书》。
8、节能施工技术复核制度
项目监理机构要对承包单位在施工中采取各项节能技术进行复核，以确保所用技术合理性和可靠性。承包单位在应用特种技术和新技术、新工艺前，必需向项目监理机构说明该技术工艺方法，论证其可靠性和对工期、成本、质量影响，并提供相关证实文件。必需时，专业监理工程师可要求承包单位进行试验和演示，经专业监理工程师审定签认，承包单位方可应用。
9、单位工程、单项工程中间验收制度
在单位工程、单项工程施工完成后，在深入施工前，项目监理机构要组织相关单位进行中间验收，并向工程所在地工程质量监督部门提出验收申请，在质检部门验收合格后同意承包单位继续下道施工。
10、技术监控和巡视制度
10．1总监理工程师要掌握多种情况，负责处理疑难问题，定时或不定时巡视各工地。
10．2总监理工程师巡视各施工工程后，应立即填写巡视统计。
10．3巡视统计内容包含：时间、工程项目名称、施工部位、发觉相关问题、对问题处理结果。
10．4总监理工程师在巡视工地时应对监理工程师严格要求，以提升监理业务水平。
11、工程完工验收制度
11．1完工验收依据同意设计文件（包含变更设计），设计、施工相关规范，工程质量验收标准和协议协议文件等。
11．2施工单位按要求编写和提出验收交接文件是申请完工验收必需条件，完工文件不齐全、不正确清楚，不能验收交接。
11．3施工单位应在验收前二十天将编好全部完工文件及绘制完工图，提供监理企业一份，审查确定完整后报建设单位，交接完工文件内容包含全部设计文件一份（含变更设计）、全部完工文件、各项工程施工统计、工程小结、关键机械及设备证书。
11．4信息资料员整理好工程监理资料，对工程质量进行评定，提出《工程质量评定汇报》，经总监和法人代表署名后，提交给建设单位。
11．5监理人员帮助建设单位，按相关要求提请计划、公安消防、环境保护和建设行政主管部门节能管理机构等部门进行专题验收，取得合格证或准许使用文件。
11．6督促勘察、设计单位对工程进行检验并向建设单位提出质量检验汇报。
11．7帮助建设单位做好工程立案工作。
12、工程质量事故处理制度
12．1在建设过程中，因为设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或超出施工质量验收规范偏差范围，需做返工处理统称工程质量事故。
12．2工程质量事故发生后，施工单位必需用电话或书面形式逐层上报。对重大质量事故和工伤事故，监理部应立即上报监理企业及建设单位。
12．3凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不妥，或处理结果未经监理部同意，对事故部分及受事故影响部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。
12．4施工单位应立即上报“质量问题汇报单”，并应抄报建设单位和监理部各一份，对于通常工程质量事故，应由施工单位填写事故汇报一式二份，由监
理部组织相关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故研究处理方案，报建设单位同意后，施工单位方能进行事故处理，待事故处理后，经监理部复查，确定无误，方可继续施工。
13、监理旁站制度
本工程关键工序或关键部位、节能工序施工要按《旁站监理方案》范围和内容，落实旁站监理制度，全过程旁站跟班，并对旁站监理工作作出具体统计。对节能工序施工

xx监理企业
二ΟΟ八年 九 月