工程服务合同.doc

长城楼宇【2018】合同标准版本 合同编号：工程服务合同 委托方（以下称“甲方” ）： 法定代表人： 地址： 电话： 受托方（以下称“乙方” ）： 法定代表人：地址： 电话： 甲方为满足日常经营管理之需要，特委托乙方对本合同约定设备提供运行维护服务。现甲、乙双方在平等自愿的基础上，经过充分协商，就甲方委托乙方提供设备维护保养服务事宜达成一致，订立本合同，以便共同遵守。一、 服务内容1、乙方根据*项目共用设备运行巡检、定期维护工程清单及标准（附件一）对甲方 项目的共用设备提供日常运行巡检和定期维护服务。2、 项目的共用部位及共用设施设备的小型维修由甲方提出需求，乙方的建安处以派工单的形式具体实施（附件六），建安处在接到需求后七天内应安排维修；具体工作内容见共用部位、共用设施维修清单及标准（附件三）。设施、设备大中修根据实际需求另行确定。3、乙方负责 项目的室内九项应急维修服务（附件二）。4、双方约定的其它工程服务内容（除附件一以外的工程服务内容）：1） ；2） ；3） ；4） 。5、其它约定：属于建设单位遗留的问题,达不到使用要求或其他原因需改造的共用设施设备，乙方有义务协助甲方督促建设单位及施工单位进行整改直至符合使用要求,由此产生的维修费用由甲方负责。工程早期介入、设备设施承接查验、业主入住验房、二次装修监管（工程巡查）、大型活动保障等需要其他专业技术人员或专业技术支持的服务内容，甲方采用向乙方雇工的方式或其它的方式进行。甲方需在用工前15日，提前通知乙方，同时甲方保留对上述项目的管理权和审批权，雇工人员在甲方乙方的统一管理下行使职责，乙方对上述服务项目只能提供相关的技术建议，禁止乙方工作人员以甲方名义对外部单位（如建设单位、业主等）实施代签、代管。二、服务标准1.详见附件一*项目共用设备运行巡检、定期维护工程清单及标准。2.乙方工程人员提供的工程服务结果应符合工程服务规范（附件四）、顾客服务礼仪规范（见附件五）的要求。3. 甲方对乙方提供的工程服务依据出现如下问题的程度进行工程服务综合评价。甲方每月实际向乙方支付的工程服务费=乙方每月标准费用-（50 元/分综合评价扣分）。3.1甲方对乙方发出的纠正预防单没有按要求落实的，每项扣3 分；3.2乙方未按要求对设备进行巡检或巡检结果与现场不相符的，每项扣 3 分；3.3乙方未按要求对设备进行定期维护的，甲方可开具处理提示单，并每项扣 5 分；3.4乙方巡检认定的异常情况没有寻找出其背后的真正原因，并针对消除原因提出有效的解决对策的，每项扣 2 分；3.5因乙方原因导致有效顾客投诉的，每次扣 5 分。三、合同期限本合同期限 年，自 年 月 日至 年 月 日止。四、服务费用及支付方式1.本合同期限内工程服务费用合计人民币（大写）： （￥ 元）。每月服务费用为人民币（大写）： （￥ 元/月），此价格含税。2.每月 日前，乙方向甲方提交足额合法有效的 %增值税发票，甲方收到发票之日起 个工作日内转账至乙方。甲方开票信息及乙方指定账户信息如下：甲方开票信息如下：甲方名称： 甲方地址、电话： 甲方纳税人识别号： 甲方开户银行及账号： 乙方指定账户信息如下：乙方名称： 乙方开户银行及账号： 3. 如因乙方发票未按期提供或发票不合规等原因，导致甲方增值税无法抵扣的，乙方同意承担由此对甲方造成的一切损失（包括但不限于因票据问题导致甲方无法抵扣的税款，以及由此产生的须由甲方支付的滞纳金、行政罚款等）。4. 乙方按本合同第四条第2款约定将发票交接给甲方后，由于甲方使用不当、发票遗失等原因造成损失由甲方自行负责，与乙方无关。五、甲方的权利、义务和责任1.在乙方按照法律法规规定以及本合同约定提供设备管理服务的前提下，甲方有按照本合同约定支付服务费用的义务。2.甲方有权随时根据本项目招标文件以及本合同约定的服务范围和服务标准对乙方的工作进行检查、考核,并有权随时对乙方的管理和服务工作提出合理的意见和建议。一旦甲方发现乙方的管理和服务不能达到法律法规规定、本合同约定的服务范围、服务标准的,甲方有权向乙方提出限期整改要求，乙方必须按照要求加以整改。乙方逾期未整改的，甲方有权按照本合同的约定追究乙方的违约责任。3.若甲方认为乙方设备管理服务人员的自身条件、服务能力以及提供的服务品质不符合本合同约定的，经甲方书面通知乙方代表后，乙方应更换符合本合同要求的人员。4.甲方应为乙方提供服务必要的条件和方便。5.因法律法规强制规定，需要对设施设备、仪表、量表进行强制检测、校验时，甲方应按法律法规要求组织检测、校验并相应支付费用。6.甲方应向乙方提供与服务相关的本项目的图纸、档案、资料、文件。审定乙方制定的服务方案、年度保养计划、大修、中修方案，对管理制度提出修改意见并监督实施。7.甲方应为乙方工程服务人员免费提供食、宿、办公、仓库等场所及服务过程中所需的工机具、材料等。（工具器清单见附件七，食、宿、办公、仓库等场所具体位置以甲方安排为准）8、甲方负责向乙方无偿提供工程服务用水用电。9、甲方应指定代表负责与乙方的工作配合，协助乙方（或乙方员工）与业主（或第三方）在工作过程中应处理的关系。六、乙方的权利、义务和责任1.乙方承诺所选派的设备管理服务人员均符合国家对该行业资质、资格的要求；乙方承诺教育所选派的服务人员恪尽职守,并按照相关法律法规及本合同(含附件)规定向甲方提供运行维护服务,保证服务质量。2.乙方应对设备管理服务人员进行定期业务技能培训以及消防安全培训，加强业务教育训练和日常管理，不断提高业务素质；同时，乙方应对其服务人员进行相关工具设备的维护使用培训。3.乙方对于发现的不安全隐患、漏洞等，有向甲方立即提出整改建议的义务。4.乙方应按期将完整的设备巡检记录、设备运行记录、检修记录移交管理处存档；5.对于甲方提出的超出本合同明确约定的服务，但与设备运行维护服务工作相关的工作要求的，乙方应按照甲方要求提供相关服务，甲方需另行支付费用。6.因法律法规强制规定，需要对设施设备、仪表、量表进行强制检测、校验时，乙方应及时提示甲方组织检测、校验。7.乙方在提供设备运行维护服务的过程中，发现甲方设备需更换相关配件或者需采购其他相关材料的，乙方应及时书面告知甲方。甲方需采购并提供相应配件、设施设备及其他相关材料后通知乙方进行更换。8.乙方应按照国家以及省市的有关法律法规规定与服务人员建立合法的劳动关系，按时支付服务人员工资、各项福利及其他费用，包括但不限于各项社会保险或人身意外保险等。其服务人员与乙方之间产生的任何劳动纠纷，均由乙方负责解决。9.乙方服务人员休假、辞职、被辞退或出现其他影响正常服务工作情形的，乙方负责及时调配合格的其他服务人员。七、违约责任1.一方当事人未按约定履行义务应当承担违约责任，给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。2.一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担违约责任或因合同解除而造成的直接经济损失。3.甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，延误超过双方约定的60日时，本合同自动终止，赔偿依照合同法规定执行。4.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同转包或分包给任何第三方，否则甲方有权选择终止本合同。同时甲方有权拒绝向乙方支付本合同余下的服务费用，且甲方并不因此向乙方承担相应的违约责任。八、合同的变更和修改本合同(含附件)的任何变更和修改都应当经双方平等协商达成一致后,签订书面变更和修改协议，任何一方不得擅自变更和修改合同。 九、不可抗力1.在本合同有效期内，任何一方因遭遇不可预见、不可避免或不可克服的事件导致不能全部或部分履行本合同约定的义务的，不承担违约责任，但遭遇不可抗力事件的一方应当于不可抗力事件发生后立即通知另一方。2.不可抗力事件发生后，合同双方应按照事件对履行合同影响的程度，协商决定是否解除本合同，或者部分免除履行本合同的责任，或者延期履行本合同。十、争议解决本合同在执行过程中如发生争议，首先双方协商解决，如协商不成，可提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，也可直接向甲方所在地人民法院起诉。十一、其他条款 1.本合同一式 份，甲方持 份，乙方持 份，均具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订书面补充协议。3.本合同自双方签字盖章后生效。十二、合同附件1)附件一:*管理处共用设备运行巡检、定期维护工程清单及标准2)附件二:室内紧急维修清单3)附件三：共用部位、共用设施维修清单及标准4)附件四:工程服务规范（详见体系文件）5)附件五:顾客服务礼仪规范（详见体系文件）6)附件六：派工单（详见体系文件）7）附件七：工具器清单甲方：（公章） 乙方：（公章） 法定代表人或委托代理人签字： 法定代表人或委托代理人签字：经办人： 经办人： 年 月 日 年 月 日附件一 、*管理处共用设备运行巡检、定期维护工程清单及标准附件二、室内紧急维修清单附件三、共用部位、共用设施维修清单及标准附件四、工程服务规范附件五、顾客服务礼仪规范附件六、派工单附件七、工具器清单第 7 页 共 7 页