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招商部制度考试20221227

1. 您的姓名：
2. 若招商部员工接到商户反映需对接的工作时，必须于______之内上报至招商部群，由人力行政中心高级文员转至______对接处理
3. 凡是商户正常退场或通过法律程序解除/退场的商户，商铺店内的物品、设施设备均属于公司财产，除人力行政中心（）有权对铺面内物品提出处置意见外，其他部门及任何人不得擅自处置；若遇特殊情况，必须上报公司
A、文员
B、高级文员
C、管家
D、库管
4. 《关于对接已出租商铺商户的管理规定》中，若有特殊情况，必须要和现有商户对接工作的，必须由部门负责人上报至“上佳管理群”审批同意后方可与商户对接工作，审批流程涉及审批人有（）
A、部门负责人
B、人力行政经理
C、常务副总经理
D、常务副总行政助理
5. 临时租用场地（如：广场、通道、铺面的临时租用等）商户确定租用后，招商人员在钉钉OA审批上报商户租赁条件并抄送至财务部（）
A、文员
B、审计
C、出纳
D、会计
6. 风险危机防控原则包含（）
A、全面性原则
B、审慎性原则
C、独立性原则
D、适时性原则
7. 发现重大安全隐患未及时上报的（）
A、扣除4分
B、扣除6分
C、公司有权按降职或辞退处理
D、公司有权劝退处理
8. 公司要求员工秉承：______的工作态度；严格按照：______的工作方式；执行制度管人、流程管事的管理原则。
9. 未按照“凡接到工作指令立即思考，15分钟内开始实施”执行，扣除责任人______/次，部门负责人承担对其______的责任
10. 工作中需要协调其他部门配合完成工作时，配合部门应主动积极配合，______、______、______、良好的与需配合部门沟通，若未按要求配合工作的扣除配合部门责任人2分/次
11. 物业客服接到______后，第一时间上报商户反馈停电信息至______；（客服需明确停电商户名称）
12. 停电事件发生后次日，Mina须对所有______进行整理存档，并审核电子版信息的______，对于不符合要求的，及时提出整改建议。

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