1、母婴店新开张期间促销活动方案 活动一:1、时间:开业第一周(可根据实际情况调整)2、内容:为体恤妈咪们的鞍马劳累之苦,每天前30名到本店购物的顾客可于结帐后,凭收银流水单号(前30名)于服务台报销50元的士票(的士票不限日期,但面额不少于50元)。(可根据实际情况调整) 活动二:1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)2、内容:凡孕妈咪到本店购物者(不限金额),凭街道居委会核发的围产卡获赠价值180元的“孕妈咪礼品包”1个。数量有限、赠完即止!(可根据实际情况调整) 活动三:1、时间:开业一个月内(可根据实际情况调整)2、内容:活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品(限某品牌系列商品及其他
2、品牌服饰类商品)满200元,即送价值20元奶粉券1张。(可根据实际情况调整) 活动四:1、时间:开业一周内(可根据实际情况调整)2、内容:(可根据实际情况调整)(1)实际购物满200元者报销20元的士费;(2)某品牌部分商品以低于生产成本特价销售;(3)某些品牌高利润的商品特价销售;(4)除奶粉、纸尿裤、家居品、车床外,店内多个知名品牌多项孕婴用品全线八折(特价品及指定品牌除外);(5)促销期间凡孕妇持有效证件购物(不限金额)即获赠价值180元的“孕妈咪大礼包“; 活动五:可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印
3、机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版篇二:母婴用品店三八节促销活动方案母婴用品店三八节促销活动方案随着新年钟声的渐渐远去,201x年春天已悄然来到,一年一度的三八妇女节也日益临近。情人节刚过,妇女节又将登场,刚刚让男生“出过血”的商,如今又把目光瞄向女人们。服装店主们已经开始在做准备做促销了。小编为你搜罗到成功服装店主的各种“三八”妇女
4、节活动主题(活动方案、活动计划、活动总结)的促销方法,希望可以给你参考借鉴。(1)服装妇女节促销活动方案之场外促销场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气,可以把顾客带到店里推销其它产品,一箭双雕。如果店铺前面空间较大,人流量也不错的,可以采用店外促销,效果好,要求花车为,主数量要多,形成气势,花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。 有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场,那更好,人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬,一来可遮阳二来防下雨,还要注意与城管的关系,要得到批准,以免产生不必要的麻烦。(2)服装妇女节促销活动方案之直接打折在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购
5、买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,本篇文章来自资料管理下载。直接品牌打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。 因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法缺点是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。不能解决市场提升的深层次题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。(3)服装妇女节促销活动方案
6、之新品促销内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见,他们主要是想通过旺季多抓顾客,以提高老顾客数量,在新品牌店铺居多,一般新品促销主要是通过赠送小礼品,不采用新品直接打折的方法。(4)服装妇女节促销活动方案之节日促销中国节日比较多,都是大搞促销的好理由,如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日,因为在这段时期,消费力量激增,是内衣销售的黄金时期,所以,每个店铺都想抓住这种契机,抢占市场,竞争的花样也是多样性,可以打折也可以送礼品。最好配上促销宣传,门口的横幅比较显眼,加上会员促销短信效果会更好。(5)服装妇女节促销活动方案之主题促销主题促销,
7、是创造一个主题,然后以围绕主题展开促销活动,让消费者认为这是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等,事出有因,促销更要如此,不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好,“没有理由创造理由也要促销”。是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动,一般是在两个知名品牌之间展开(更多精彩尽在世界工厂学堂频道),讲究的是强强合作,实现双赢的目标。基本上,两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的。(6)服装妇女节促销活动方案之联合促销服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个品牌的资源,集中优势,把促销活动做大做好,又在一定程度上节省了双方
8、的资金,因此,是一个不错的方式。但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外,双方在交换赠品时,注意金额等值的折算,费用分摊的原则举行的促销活动。(7)服装妇女节促销活动方案之消费券消费券促销,不单在节假日可以做,在平时也可以做。这也是提前完成消费者者竞争的一个方法,如果有消费时她可能直接来你的店,这是对竞争对手的打击。可以印刷消费券,一共十二张,折扣自己定,但不要伤害会员的感情,比如一件七点五折,会员才八点五折,就不行。可以到有关第的各单位发放,可以联合其它店铺促销时用,最好是指定的点,不要在大街上随便发,这样会让顾客不够重视。(8)服装妇女节促销活动方案之会员促销目前,开展对会员促销
9、的店铺越来越多,通过买一定金额可以达到什么级别的会员,不同级别的会员可以享受正价产品的折扣,这是长期的。本篇文章来自资料管理下载。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品,每个月有固定的时间对会员进行促销,可以是特价,可以是送赠品,也可以是免费送小礼品做服务,如果会员很多的还有可以做会员促销专场。(9)服装妇女节促销活动方案之特价专区(10)服装妇女节促销活动方案之买赠从维护形象的角度看,买赠更体面些,送赠品可以创造产品的差异化,是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。 选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用
10、品,如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时,应特别注意,礼品一定要精致,因为,相对来说,赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。篇三:孕婴店运作方案策 划 书一、孕婴行业市场现状分析:1市场潜力中国每年有20003000万婴儿出生,其中036月龄的婴幼儿约为7000万,儿童为3.2亿,针对04周岁婴幼儿,消费群体就有8000万。 据中国第五次人口普查发布的统计公告数据,中国03岁新生儿用品家庭月消费为1500多元,中国的婴幼儿用品市场每年将超过5000亿元的市场规模。而目前这个市场却只开发了20%。 预测中国的最高出生
11、率大约出现在2016年,人口峰值为2028年,该时期我们也将迎来第五轮“婴儿潮” 。换言之,中国孕婴童产业尚有20多年的牛市,市场容量逐步增至2500亿-3000亿元的庞大规模。此外,由于居民生活水平显著提高,对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长,加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿用品,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。2市场机会和趋势孕婴文化的推进使得传统的孕婴观念全面更新。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。 消费者的消费诉求新生儿父母年龄的增大,文化层次提高,带来育
12、养知识的渴求和健康意识的增强,但缺乏孕育实践,造成了传统育养观念与现代化文明进程的冲突。这使孕婴市场呼唤传统育儿与科学育养相结合,促进对全新护理实践的了解,增强全面护理、专业服务的意识,从而完成人生特殊时期的呵护与关爱。不断递增的消费需求孩子是父母的希望,民族的未来,“望子成龙,望女成凤”是天下父母的普遍心态,尤其是目前“6+1”(父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿)的养育模式,使母婴市场具备了巨大的市场潜力。3孕婴童市场需求6大动向生活水平不断提高、中产阶级的迅速突起,城镇化进程的不断推进;80年代女孩将成为消费主体她们更注重品牌和时尚;人们更加关注健康,更加关注下一代,对下一代的投资
13、开始于胎儿甚至更前;孕婴童产品同时兼跨功能和文化两个价值区,成为高投资利润区;功能运用会快速催热市场,知性消费的快速覆盖;孕婴童的消费将会成为消费的风向标并成就中国新的礼品市场。4电子商务(育儿网站+连锁门店模式)育儿网站及其连锁门店所起到的作用可以满足母亲们的信息需求和交流分享需求,主要是因为母亲这个群体,很重视品牌和口碑,她们为什么会买网站上出售的东西?往往是因为在网站上交流了经验。由于很多育儿社区网站设置了“育儿日志”、“亲子日志”,它比其他社区网站容易有更大的用户黏性和更新率,社区网站也更容易获得商业价值的转换。更重要的是他能够起到教育、引导消费的作用。丽家宝贝总经理蒋涛认为:“妈妈们
14、其实都非常需要帮助。从事这个领域的工作需要将很多好的观念灌输给妈妈们,公司员工需要具有专业知识,能够及时吸收国际先进理念,起到概念导入的作用”。如:汽车婴儿安全座椅是市场引入的新款产品,它能够给婴儿带来相当周密的保护,开始销量并不理想,当父母们逐渐理解了这一理念,安全座椅就获得了相当广泛的欢迎,在引导消费方面育儿市场的潜力相当显著。二、存在的主要问题1、购物地理环境局限性大母婴用品(礼品除外)的消费主体为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿,这两类特殊阶层的特定消费群体,活动不便,对安全性要求特别强。2、销售方式单调、滞后母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式,传统方式接待顾客。单调、滞后的
15、销售方式造成市场终端呆板,产品滞销。由于母婴消费品群体的特殊性,该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。c、价格体系不合理目前,国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一方面质低价廉小店的产品又不能适应中层消费者的需求。d、管理不规范目前,除沿海部分发达城市外,国内母婴用品市场仍属初创时期,杂货铺式的商业店居多。能够提供规范管理,统一形象,高品质,中高价位的中高档品牌店将是市场的需求。三、营销策略评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、
16、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销策略定位是企业整个营销过程的核心。1体验式营销体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。体验式营销是要站在消费者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行动(act)、关联(relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚
17、,维持企业长远发展。2、一对一营销“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注销售产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额sow(share of wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(wallet)与现有钱夹份额(sow)为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。这种营销策略的
18、实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。3金字塔营销模式。此种营销也称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔,即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。金字塔营销管理模式主要包含以下方面:1产品质量产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品质量的最后一道防线。 销售人员则必须做到以下几项工作(1)产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。(2)控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行1.5倍安全
19、库存原则,避免终端存货过量。(3)及时更换不良品2产品市场终端铺货率提升市场铺货率的主要方法有(1)开发新客户(2)提高不同产品对同一顾客的购买率3产品包装:根据客户的需求,可分为必备包装,应备包装,辅助包装4零售价格管理“物超所值”是其价格策略的目标,要确保零售价格的稳定、统一、具有竞争力,销售人员要做到:a. 终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。b及时向销售主管反映价格问题,并提出建设性的解决办法。5产品陈列1. 同类产品集中摆放。2. 同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。3. 同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。4. 中文商标面向消费者。有促销图案的包装,中文商标和
20、促销图案间隔摆放面向消费者。5. 产品需陈列在终端最明显的位置,消费者最易见到的地方。6. 要有明显的价格标识。7. 做到产品循环,先进先出,过期产品须立即收回。通过实施标准化的产品陈列,塑造良好的终端形象,并且杜绝断货,加快存货周转,从而产生一举数得的益处。广告用品在终端内充分合理地利用广告用品,正确地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。1. 广告用品必须张贴于终端明显的地方,不可被其他物品遮挡。2. 海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。3. 及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。4. 广告用
21、品应附有合适的消费者信息并且信息内容和售点活动及所售产品相一致。5. 各种广告用品要经常保持整齐、清洁。促销活动促销活动定义为:通过提供额外的奖励而吸引和刺激消费者购买更多产品1. 促销开始之前:要与终端客户沟通,保证所有促销品牌和包装按时铺货上架和陈列,向促销员说明促销活动的方法、时间和奖励办法等。2. 促销活动实施期间:必须明确标示产品价格,且显眼醒目,及时向销售主管反馈促销执行情况和存在的问题,正确传达促销信息,广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在终端客流量最大且显眼的位置,扩大产品陈列空间,占据终端客流量最大的有利位置。3. .促销活动结束后:评估活动效果,总结经验教训金字塔计划”里
22、面的终端执行要素(塔基)是由下至上、从重要到次要、从基础到复杂排列而成的。所有的这些要素也都是互相关联、相互依存的,销售人员在工作中只有做好了金字塔下层的工作,那么上层的工作也才会有效果。其实在营销方式的选择上,主要还在于根据实际情况入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,公示在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。四、中小型孕婴店的日常经营与管理:基于以上市场分析,特制订出以下的经营管理方案。商品
23、及市场定位:从市场,商品,顾客方面分析:目标市场主要集中为:妇幼保健医院,女子医院,美容院,人流量大的街道商品:定位为中高档,且能符合中高等消费者购买力顾客:a家庭成员:如爷爷奶奶b亲戚朋友,主要是过节送礼,商家注重于产品包装盒礼品市场的开发。c主要源于潜在医院出入人流。装修:店内装修:一般嫩绿为主色调,营造童梦奇缘氛围的店铺。店面环境干净,整洁,不显得拥挤。还有灯光柔和,便于顾客休息,营造轻松购物环境。店外装修:不易过渡装饰,与店内氛围适合。可经常拜访促销专柜,要叠放,给予顾客寻宝的感觉,促进消费。店外可以用气球等廉价商品装饰,可以赠送顾客营销方式:1会员制,便于顾客管理。可以与顾客简历良好
24、的文化氛围。但回访等耗费资金量大。 营销应侧重于于人流量大,无同类店,新顾客多,把潜在顾客变为现实顾客。精致:店面精致与商品精致,购物单留下顾客联系方式,方面发短信进行节日问候。专业:店员素质关系到公司形象。侧重于对店员职业素质和产品知识的培养和训练。包括婴儿保健事项,劣质玩具对孩子的影响等。2宣传方式:到医院发放宣传手册,彩色照片更易于浏览,产品特性能得到充分展示,刺激购买欲望。黑白手册是产品特性丧失,但促销可用。面向送礼的顾客,送礼时配有礼品包装,便于赠送3注重于周边商家的互利双赢。商家可以互相交换低价卷,促进彼此销售。销售主管应主动走出去,协商彼此合作的方法。 4店外促销:可以将低于50
25、元的产品进行促销,可以增家顾客量,提高人气。促销:同日促销:全场折扣,现实抢购。日常促销:现金返还,现时促销返礼。其他还需要做好库存管理,人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。五、人力资源管理:人员是一个公司成才的基础,公司的成功是基于每一位员工的业绩成长。后备人才的缺失,会严重阻碍公司的发展营业人员职责1负责企业形象、品牌、产品的推广和销售篇四:淘宝双11店铺促销方案店铺双11促销方案一、促销主题有你的双11就是不一样二、活动背景时下,双11购物潮被越来越多的人认可,在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者,而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购
26、物这股大流,能够提升店铺的知名度、美誉度等。三、促销目的1. 提升店铺的人流量,商品的访客量 2.打造消费者喜欢的人气单品 3.增加品牌的知名度、影响力四、促销产品店铺在售产品五、促销对象年轻白领、时尚、潮流的年轻人六、促销时间2015年11月11日00:00-2015年11月13日23:00七、具体操作方式1、店铺的装修布局(1)店铺招牌:选择符合双11购物的店招,具有吸引眼球的作用。(2)店铺的公告及海报:放在店铺显眼的位置,突出促销的主题。(3)店铺的整体布局:店铺的装饰不宜过多过杂,尽量用简洁的布局。2、促销工具的选择: (1)淘宝团购聚划算利用团购的优势降低商品的价格,让商品更具吸引
27、力。 10-20人团购可享8折优惠 20人以上团购可享7折优惠 (2)满就送(满就减、送服务)服务简介:满就送礼物(袜子、手套、帽子、小饰物等);满就减现金;满就免邮。进店铺消费满68元送袜子一双 进店铺消费满98元送手套一双 进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip,加2元可获得精美礼品两件(袜子、手套、帽子任选二)提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度, 节约人力成本 (3)限时打折在双11人流量较大的时段,采用全场商品限时打折进行促销,促成商品的成交率。(4)搭配套餐服务简介:在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠,在原价的
28、基础上减20元。详情:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。服务费用:(5)收藏有礼服务简介:“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动,提高店铺销量;同时还能够提高店铺收藏人气,进而提高店铺展示率。 3、促销活动的安排 (1)前期阶段:1 促销方案的撰写2促销活动的物资准备3促销阶段人员的安排4促销活动的前期宣传5促销活动前的店铺装修6.商品的上架 (2)促销阶段:1各工作人员就位2方案的执行3明确好促销活动的解释权 (3)后期阶段:1活
29、动资料的整理2促销效果的反馈3总结促销的经验 4、参与条件促销活动面向所有进店消费群体八、费用估算 篇五:双11促销活动方案2015双11促销活动方案20152015年双11美容院促销活动方案活动主题:xx美容院与你共度双十一光棍节活动时间:2015年11月08日-11日活动对象:所有的新老单身顾客活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助2014年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。活动内容:1、美容院
30、内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。活动注意事项:1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。天猫双11策划方案一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折全场5折2、买赠目前只针对00
31、55#单品(赠品待定)3、优惠券无门槛无限制使用:10¥ 有门槛限制使用:20¥、50¥注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。4、套餐优惠搭配(方案)5、秒杀注:活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。 时间点、产品设置:11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# b、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造秒杀活动费用预算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 29
32、9*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活动策划价值总计:2262元 (成本合计约:2262元)二、流量计划流量构成:1. 预热期间时间:10.06-11.102. 活动进行时间:11.11工作内容:钻展1. 投放位置:新首页首焦、首页banner2. 流程:钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化直通车1. 投放产品:0055#;023#;店铺首页推广2. 投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等3. 直通车活动:首页热卖单品淘客主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;搜索1. 热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页
33、;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2. 标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里店铺联盟1. 联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。2. 商家数量:至少4家。微淘推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。1. 推送内容:店铺促销;单品促销;一.电话回访a. 重点客户的回访(500元以上)b. 一级顾客的回访(300-500元)会对顾客进一步的分类a. 14-19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合
34、)b. 10.21-11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)内容:( 电话内容 以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)备注:1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二.短信沟通 (客服主管)a. 周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条b. 周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)c. 周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)d. 周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)e. 周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)三.邮件沟通(设计部)a. 周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)b. 双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。