湖南公司绩效考核管理制度样本.doc

湖南电力程绩效考评管理制度1目标1.1检验职员工作完成情况和岗位职责推行情况。1.2对职员品德、能力、工作态度、工作业绩进行考评和评定。 1.3增强上、下级间沟通，促进职员能力和业绩提升。2适应范围本制度适适用于项目部全体职员（不包含总经理、副总经理和总工程师）考评。 3、绩效考评种类 绩效考评种类包含月度考评、年度考评和尤其考评三类。4绩效考评标准4.1公开化标准：企业绩效考评标准、考评程序和考评责任等应有明确要求，且对全体职员公开。4.2客观性标准：考评者应依据明确要求考评标准，针对客观情况进行考评，避免渗透主观性感情色彩。4.3时效性标准：绩效考评必需在要求时间范围内完成，并立即地和薪酬进行挂钩。4.4差异性标准：考评等级之间应有一定差异界限，针对不一样考评结果在工资、晋升、奖惩等方面表现一定差异。 45业绩导向标准：考评重在工作绩效，兼顾影响绩效工作态度、工作能力等原因。 4.6绩效教导标准：强调部门责任人对职员绩效教导工作，帮助职员提升绩效是部门责任人工作职责。 5职责分工5.1考评委员会：考评委员会由总经理、副总经理、总工程师和人力资源部责任人组成。考评委员会具体职责以下：5.1.1 起草、修订、同意、解释本制度。5.1.2 监督、检验（或抽检）绩效考评过程。5.1.3对各部门提交绩效考评结果进行复核。5.1.4对各类绩效考评申诉进行调查并给予处理。5.1.5 对显著不符实际考评结果进行考评复审。5.2 总经理、副总经理：5.2.1 同意各类考评结果。5.2.2 对中层管理人员考评。5.3 人力资源部:5.3.1 组织各类考评活动。5.3.2 整理汇总并审查各类考评结果。5.3.3 管理考评档案。5.4 各部门责任人:5.4.1 审核、修改下属职员月度考评表，并对下属职员进行考评。5.4.2 反馈下属职员考评结果，并负责绩效面谈。5.4.3 做好职员日常绩效教导工作,帮助部门职员不停提升绩效。5.5 职员：5.5.1 如实填写月度考评表。5.5.2 对不公正现象进行申诉。6.考评内容考评内容详见绩效考评表，由工作态度、工作能力、工作业绩三个维度组成考评指标体系。7考评形式考评过程中，采取自我考评、上级考评、下级考评和相关人员考评等方法结合形式，综合评定被考评者绩效。具体百分比以下表：被考评人员考评形式权重考评者部门经理、副经理（主管）自我考评上级考评下级考评10%60%30%总经理、副总经理、总工程师基层管理人员自我考评上级考评10%90%部门经理、副经理（主管）技术工人自我考评上级考评10%90%项目经理、现场工程师、队长临时工上级考评100%队长、项目经理说明：部门经理如没有下级，能够免去下级考评，其考评权重增加到上级考评权重中。另外，下列岗位增加相关人员考评，以下表：8 考评评定等级和限定8.1 评定等级种类A等（优异）：能立即、高质量地完成岗位职责和绩效计划或是在一些方面作出显著成绩、各方面表现优异职员。B等（良好）：能很好地按标准立即完成绩效计划和岗位职责。C等（基础合格）：关键职责及计划能按时按质完成，无显著过失。 D等（待改善）：部分绩效计划不能按时按质完成，工作能力或工作态度存在不足，有待改善。82 考评结果限定:有下列情况之一，考评等级不得超出D等： 8.2.1因为工作失误造成用户或企业其它部门不满或投诉； 8.2.2出现严重不符合企业管理要求现象。8.2.3考评期限内受到各类处分；8.2.4当月没有填写考评表格职员.83考评结果调整等 级ABCD百分制分数90分数10075分数9060分数75分数60绩效系数1.051.0210.98分布百分比510805备 注需附文字说明需附文字说明需附文字说明人力资源部在统计和分析各部门考评结果时，如发觉显著有失公平、公正和百分比失调等情况，应立即找考评者了解情况，如认为有必需对考评结果进行调整，以使整个企业内部保持平衡时，经考评者和人力资源部讨论达成一致意见后，呈报企业领导指示，能够对考评结果进行合适调整,保持考评结果合理分布,另外,对评A、B和D职员，考评者需附文字说明。考评结果分布参考百分比以下表:9.考评结果利用9.1作为确定月度绩效工资和年底奖金标准依据：月度考评结果为A，月薪105%发放；月底考评结果为B，月薪102%发放；月底考评结果为C，月薪100%发放；月底考评结果为D，月薪98%发放。9.2 作为企业岗位调薪、职员晋升或降级依据。正式聘用职员十二个月连续三次得A者，可给晋级或将工资上调一至二档；连续二次得D者可给降薪一至二档;连续三次得D者，可给予解聘；试用期职员考评得D者，可延长试用期或给予解聘；试用期职员在试用期考评结果作为转正定级关键依据。9.3.作为职员业务素质培训和岗位技能培训依据。9.4新职员在试用期内不计绩效工资,其个人薪酬为企业要求试用期工资。10.考评过程101 考评观察期每个月10日至下月9日，为期30天；考评实施时间为每个月10号至15号，如遇法定节假日或休息日，该考评实施时间往后顺延；10.2 考评程序：10.2.1每个月8日，部门经理部署当月部门工作目标和任务，并分解至每一位职员；10.2.2绩效计划实施过程中，日常绩效教导是确保绩效目标达成关键管理步骤，主管和下属应定时或不定时就计划实施情况或工作情况进行沟通、讨论。主管有责任教导和帮助职员改善工作方法，提升工作技能；职员有责任向主管汇报工作进展情况，并就工作问题求援于主管。10.2.3每个月10日早晨，职员依据上月部门责任人安排和工作需要，如实填写职员考评表作自我考评后，提交考评人，考评人可对职员考评表考评内容给予合适和合理调整，作为当月个人考评关键依据；10.2.4每个月10日下午，由各上级考评者对下属进行考评，各考评者应在考评评分完成，立即和被考评者进行绩效面谈，将初步考评结果反馈给被考评者，双方分析上月工作中存在问题和原因，并共同提出改善计划和提议，分别填入当期“存在问题和原因分析”栏、“改善计划/提议”栏，然后，双方在考评表中签字确定。10.2.5每个月11日下班前，各部门考评原始统计必需交至人力资源部；相关岗位需实施下级对上级评分或相关人员评分时，由人力资源部负责组织。10.2.6每个月12日下班前，人力资源部将整理、汇总、审查完成考评成绩呈报企业总经理。 10.2.7每个月13日至14日，企业总经理审核并同意完本月度考评成绩；于14日下班前反馈至人力资源部和财务部；如个人最终考评成绩有调整，人力资源部应立即将情况和理由通知到部门责任人。10.2.8每个月15日早晨，人力资源部对当月绩效工作作出分析汇报，并将全部考评资料存档，结束当月考评工作。11. 考评者及变动情况：11.1考评者有多人时，由职务最高人员组织全部考评者讨论后，确定考评结果，但对中层管理人员考评，由企业领导共同行使考评权。11.2在考评观察期内，假如考评者碰到人事调动，则其所担任考评工作，进行到被调离日为止；由新任者担任考评者，把考评工作继续进行下去。11.3在考评实施期内，假如考评者碰到人事调动，则其担任考评工作必需进行完成；如遇其它特殊情况，也可由新任职者或人力资源部考评后，交企业总经理给予认可。11.4在考评实施期内，如遇考评者缺勤或其它原所以不能继续进行考评时，则由更上一级领导对此进行考评。12. 被考评者及变动情况：12.1在考评观察期间，被考评者如因变动而调离原部门时，则绩效考评标准上由新部门进行，但新部门在对其进行考评时，必需和原部门进行磋商，听取相关意见；12.2在考评实施期间，被考评者如因变动而调离原部门时，则绩效考评应由原部门对其进行考评。13年底考评： 13.1企业年底考评不按以上考评程序进行，由人力资源部统计十二个月十二次考评成绩，取其平均成绩，即为年底考评成绩；但假如后期有显著突出成绩，可加分（5-10分）；13.2年底考评结果作为年底评选“优异职员”关键依据。14特殊考评工作14.1试用期考评。14.2 后进职员考评。14.3调配或晋升考评。14.4离职考评。14.5 工程资料管理考评。上述考评，视需要由人力资源部会同相关部门共同进行。15考评结果保管：15.1考评结果由企业人力资源部保管；15.2考评结果以书面形式存档，归入人事档案，保留至被考评者离职后十二个月为止。 16申诉机制：16.1 对于考评过程中出现多种循私舞弊现象，被考评人有权向人力资源部或考评委员会提出申诉。 16.2 人力资源部或考评委员会负责处理申诉和反馈，并对申诉内容负有保密义务。 16.3 对出现一次以上严重渎职考评人，考评委员会有权取消其考评资格，并视情节严重程度给予处罚。17考评者在考评中应坚持标准：为了使绩效考评工作能公正合理进行，考评者必需遵守下列各标准：17.1必需依据日常业务工作中观察到具体事实作出评价。17.2必需消除对被考评者好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下多种顾虑，在自己信念基础上作出公正评价。17.3不对考评期外、和职务工作以外事实和行为进行评价。17.4考评者应该依据自己得出评价结论，对被考评者进行扬长补短指导教育。18.本制度解释权属企业考评委员会。