食品企业员工行为规范手册模板.doc

职员行为规范
第一条 基础准则
（一） 职员必需遵守中国各项法律法规。
（二） 职员必需遵守《劳动协议》中各项要求。
（三） 职员应遵守本企业一切规章，公告及通告。
（四） 在代表企业各项活动中，职员必需维护企业荣誉和利益。
（五） 每位职员全部应在工作中主动进取、严于自律、不停提升个人工作技能、技巧。
（六） 企业提倡相互信任工作气氛，职员之间应该相互尊敬、相互信任。
（七） 职员应主动参与企业组织多种有益（文体、社会）活动。
第二条 职员仪表仪容
（一） 平时着工作服；商务活动和关键会议，男士穿西服套装系领带（夏季应穿衬衫系领带），女士宜依据不一样场所着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒露。
（二） 工作时应保持服装、发式整齐，大方得体。
（三） 男士不得留长发、怪发；女士不得留怪异发型，不化浓妆。
（四） 职员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
第三条 职员日常言行规范
（一） 不做有损于国家民族利益尊严事。
（二） 遵守社会公德，重视个人品德修养，衣冠整齐，着装规范，举止端庄得体；老实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重她人；互帮互助，保持良好工作气氛。
（三） 忠于职守，不做有损企业事，时刻维护企业利益，维护企业良好形象。
（四） 有强烈主人翁精神，维护企业声誉，不得泄露业务或职务上机密或以企业名义在外招摇撞骗，树立"我和企业共发展"信念，严于律己，宽于待人，艰苦奋斗，勤俭节省。
（五） 未经企业书面同意，不自己经营或和第三人合作经营和企业相同或类似企业，亦不担任同类企业企业股东或经理。
（六） 不因职务之便接收招待、馈赠、回扣或其它不法利益。
（七） 努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提升自己工作能力和业务水平。
（八） 按时上班，不迟到早退，不得私自离开工作岗位，认真推行岗位职责。
（九） 早晨上班，和同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛劳了”、“再见”等礼貌用语。
（十） 职员在工作时间内，应端正地佩带工作牌。
（十一） 夜间和假日值班人员必需坚守岗位，不得脱岗，注意防火防盗，认真做好交接班工作，严禁携带外人到企业内留宿。
（十二） 工作场所讲一般话，不得大声喧哗，影响她人办公。
（十三） 上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁打牌、下棋、吃零食、看小说及和专业无关报刊、杂志。不得在企业内酗酒、吸烟，不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮，保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放和工作无关物品。企业物品不得野蛮对待，挪为私用。办公桌内切忌存放大量现金及珍贵物品，未经同意不得随意翻看同事文件、物品等。
（十四） 不得在上班或下班使用电话聊天，不管公事私事，必需长话短说。
（十五） 企业内以职务或职称称呼上司，同事间以职称或姓名相当。
（十六） 有客人光临时，任何人全部有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给用户解释要耐心细致，介绍产品客观正确。任何人不得以任何理由和用户发生争吵，并严禁评论和辱骂用户。
（十七） 注意握手礼节，两人以上场所中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可和女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
（十八） 商务活动中时刻注意自己言谈、举止，保持良好坐姿站势。
（十九） 在公共场所不应以双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举和人交谈，应做到语气温和，用词正确礼貌，不可粗声大气、手舞足蹈。
（二十） 上班时间不做私人事务，未经核准不得私带亲友进入企业工作范围。
（二十一） 工作过程中不准吃零食。
（二十二） 妥善保管办公用具，桌面物品摆放整齐有序，下班前必需将全部文稿放置妥当预防遗失、泄密。
（二十三） 保持办公室内整齐。天天打扫一次办公桌面、地面，每七天根本清扫一次卫生。
第四条 职员安全守则
（一） 职员须严格遵守各项安全规则，有责任做好消防工作，充足认识安全消防工作关键性，确保各项工作在安全、文明环境中进行。
（二） 火警
当火警发生，不管程度大小，必需采取以下方法：
1. 保持镇静，按动最近火警钟（铃）；
2. 呼叫周围同事援助并通知部门责任人和相关领导人员；
3. 安全情况下可利用周围灭火设备试行将火扑灭；火势猛烈应立即拨打火警电话119，讲清火警具体地点并立即使用消防栓灭火；
4. 电器着火应先关电源后灭火，气体着火应先关气后灭火。
（三） 意外
1. 如遇意外，应立即通知值班部门责任人或相关人员并帮助将伤员送往医院；
2. 现场加设标志，警告无关人员勿靠近危险区，做好现场警戒和保护工作。
（四） 紧急事故
如遇火灾等紧急情况，职员应服从指挥、鼎力合作，使企业业务正常进行。