公益特约商户服务协议模版.docx

xx公益特约商户服务协议
甲方

地址

邮编

电话

客服电话

开户名

开户行

开户账号

公司网址

业务联系人

业务联系人电话

乙方
（须法人机构）
地址

邮编

电话

客服电话

开户名

开户行

开户账号

代理区域

推荐人姓名

推荐人联系电话

丙方（孝友）

所属运营中心

联系电话

一、服务背景、内容
秉承“孝当先”的社会主义核心价值观，以及拉动国内消费需求的社会责任，xx信息技术有限公司隆重推出xx公益项目，将募集来的公益基金定向捐赠给中国老龄事业发展基金会。
xx公益倡导的公益商业将公益嫁接日常消费，创新公益+商业+互联网+大数据的消费再分配商业模式，开启全民消费盈利时代。你只需打开xx公益APP，轻松注册即可成为消费者，拥有受益资格。
对于消费者来说，在不改变原有的消费习惯、消费场所、消费金额的情况下，最高还可获得消费金额100%的让利、分享获得返佣，边消费边做公益。对于商家来说，大数据精准定位可以锁定客户，免费拓展自己的销售渠道，生意从此不再难做，营业款还能及时到达指定账户，没有账期风险。
基于甲方平台的初衷和背景，协议三方以密切合作共同发展为目的，以丙方拓展乙方加盟平台为前提，以明确三方权力义务，和操作细节为要点，经过友好协商的共同约定，建立商业合作关系。
二、权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.消费者在xx公益让利比例为20%、10%、5%三个系列商家的消费让利，甲方不承诺乙方的消费者让利款项100%、50%、25%到位时间，同时甲方也不承诺乙方让利的20%、10%、5%的让利款项到位时间。
2.在乙方加盟xx公益前，甲方将对乙方做一个全面的调查活动，丙方、乙方须积极配合，以掌握乙方的一个全面真实的经营情况，用了解到的数据或者财务，来确定乙方加盟后的额度的确定。
商家让利
商家系列
5%系列
（9.5折）
10%系列
（9折）
20%系列
（8折）

3.为维护平台健康良性持续的发展，特别是在20%系列的商家，甲方将自行控制流量，严格风控，不定期、不定名对乙方进行抽查。
4.甲方负责向丙方、以及乙方收银人员及乙方其他相关人员提供必要的操作培训工作。
5.甲方有权依据业务经营的需要，在甲方官方网站公开告知后对业务的范围进行调整。
6.甲方、丙方负责受理涉及乙方的投诉并解决相应问题。甲方对于xx公益消费者在乙方消费因产品、服务发生的纠纷不承担责任。
7．对于第三方（如银行通道、第三方支付通道、电信运营商等）原因造成无法完成xx公益交易的，甲方不承担违约责任。
8.对于乙方发生的异常交易，甲方有权在乙方提供情况说明、澄清交易事实前，甲方申请第三方支付公司、银行冻结甲方未结算的资金作为甲方的交易保证金。
（二）乙方权利与义务
1.提交相关资料（和“商家收银”提交资料同）：
(1)有限公司/企业性质，所需资料有：营业执照、组织机构代码证、开户许可证、法人身份证正反面、法人姓名、注册APP电话号码，商户邮箱、商户名称。
(2)个体工商户，营业执照、身份证正反面、银行卡正面（银行卡号、发卡行所在省市区支行名称）法人姓名、电话号码、商户邮箱。
(3)部分行业所需的经营许可证书,例如:药店需持有《药品经营许可证》、餐饮行业需持有《餐饮服务许可证》《食品卫生许可证》、隐形眼镜、医疗器材需持有《医疗器材经营企业许可证》、网吧/ktv/游艺厅需持有《娱乐经营许可证》、美容行业《卫生许可证》
2.商家门店门牌、经营场地、营业场所等照片的提供，所拍照片必须清晰，能看清上面的所有信息。有经营许可证的都必须提供相关经营证书，所有资料在周一至周五9:00AM--18：00PM提交，发如下邮箱：x，客服电话：x。
3.乙方积极配合甲方、丙方做企业尽职调查，提交历史财务账册并核对其准确性，对管理人员的背景、市场风险、管理风险、技术风险和资金风险做全面深入的审核，通过实施尽职调查来确定企业在xx公益平台未来一个月的额度。
4.乙方不得承诺乙方的消费者让利款项100%、50%、25%到位时间，若乙方自行承诺情况发生，乙方付全部责任，与甲方无关。乙方有权每天通过甲方的系统进行交易情况查询，在查询过程中的任何问题可联系甲方、丙方解决。
5.消费者在xx公益平台进行消费,目前暂不支持退款退货服务。在消费者的最后付款时，乙方要再次提醒消费者不能退货退款。所有消费款项，均不得退还。乙方不得将任何现金退还xx消费者，否则乙方将承担由此产生的一切风险和责任。xx公益系统支持公益商家对消费者在当日消费后10分钟内的消费撤销处理。
6.未经甲方书面许可，乙方、丙方不得将xx公益服务委托或转让给第三方。
7.对于疑似盗号交易，乙方应配合甲方、丙方、第三方支付公司和银行对未消费资金进行冻结。同时，乙方应尽可能采取必要防范措施防止此类疑似盗号交易。
8.若乙方提供给甲方、丙方的联系方式发生变更时，乙方应提前3个工作日以书面方式通知甲方。否则，因此造成的损失由乙方承担。
9.乙方在自己的经营场所（商业门店）必须要有xx公益的统一X展架、红色横幅（内容、规格尺寸等约由xx公益统一标准，乙方出资制作），桌帖、收费立牌、单页宣传资料由甲方合作的运营中心统一配送。
10.商家的对外的宣传，由xx公益提供统一的话术，由丙方培训乙方商家收银人员等全部员工服务前来消费的消费者。
（三）丙方权利与义务
1．消费者在xx公益让利比例为20%、10%、5%三个系列商家的消费让利，丙方不承诺乙方的消费者让利款项100%、50%、25%到位时间，同时丙方也不承诺乙方的20%、10%、5%的让利款项到位时间。
2．丙方负责开拓乙方加盟甲方平台，协助乙方加盟平台的相关事宜，按甲方的规则，包括收集乙方的相关资料，并进行初审审核。
3．丙方负责维护乙方的促销活动和日常管理工作，建群宣传，加强对乙方和消费者的群管理，组织消费者到商家消费等，定期邀约乙方开展沙龙，分享加盟后的效果，扩大宣传，促进新商家加盟。
4．丙方参加xx公益的统一培训，熟悉xx公益的业务知识点，考核合格后，持证上岗。丙方须着甲方统一工作服装和齐备公司资料。
三、xx公益服务管理
1.乙方收银人员经过甲方和丙方培训后，方可使用xx公益商家端受理xx消费者收款业务，乙方人员因误操作导致错账的，乙方自行负责处理，甲方、丙方有权根据有关规定予以处理。
2.未经甲方同意，乙方不得任意将xx公益商家号挪用其他非本协议约定营业点收款；因违反系统操作指南而导致的任何经济损失均由乙方承担，甲方将追责乙方、丙方的责任。
四、xx公益商户端付款受理
1.乙方在其营业场所指定收银台粘贴xx公益标识及商家唯一收款二维码，以保证消费者的知情权。
2.xx消费者提出符合交易规定的xx公益消费要求，乙方不得拒绝。xx消费者使用xx公益商家端支付应被视同现金支付，乙方不得抬高商品或服务价格，或对现金结算给予更多的优惠。
3.乙方收银人员在受理xx公益商家端服务时，应按照甲方提供的操作指南服务，如有任何疑问，应拒绝交易并及时与甲方联系。对于可能出现的异常交易情况，乙方可要求xx消费者出示身份证明，以核实其真实身份。乙方未按照要求造成的经济损失，均由乙方承担。
4.乙方应保证签购单上信息与商家端消费凭证、xx公益商家端等信息保持一致，乙方在受理xx公益商家端服务时所知悉的xx消费者信息、资料应予以保密。
5.消费者对交易产生异议，乙方有义务配合并向甲方提供相关书面文件，乙方未能履行本义务导致甲方遭受损失，应向甲方赔偿损失。
6.当第三方支付公司、银行或甲方要求调阅消费凭证和合同时，乙方应立即提供原件。否则，甲方有权停止乙方xx公益商户端系统，同时乙方需向甲方赔偿由此造成的损失。
五、禁止行为
若乙方发生下列行为之一，甲方有权立即解除本协议，同时终止乙方、丙方的合作，并停止结算和停止支付所有的款项，并对其他必要的财产采取保全措施。甲方亦有权利向司法机关报告乙方的行为。乙方给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。
1.乙方、丙方自行给消费者承诺消费款项的让利时间。
2.虚假申请：以虚假、陈旧、不实的资料或盗用其他商家端资料向甲方申请为加盟商家端，丙方没有尽职调查的。
3.侧录:乙方默许、纵容与不法分子共谋，或发现后不制止不法分子用xx公益系统漏洞或黑客技术非法盗取xx消费者信息。
4.泄漏账户及交易信息:乙方违反保密条款,将xx公益商家端及交易信息泄漏给不法分子使用。
5.恶意套取孝分: 乙方与他人勾结,或自身虚拟交易套取孝分。
6.洗单:乙方将其他未签约加盟商家端的交易在本商家端xx公益系统交易,假冒本商家端交易与第三方支付公司和银行清算。
7.恶意倒闭:乙方接受用xx消费者的预付款后故意破产,使他方承担退单损失。
8.虚假交易:在xx消费者不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在xx消费者消费的同时多压印单据或重复消费,并冒用xx消费者签名进行虚假交易。
9.欺诈、伪冒交易超过比率: 乙方一定时期内的欺诈,伪冒交易明显高于同类其他正常商家端。
10.名义经营范围与实际情况不符: 乙方名义上经营范围正常,或以正常名义申请成为加盟商家端后,实际从事非本商家端类型的经营活动。
11.盗支付：假冒真实xx公益消费者身份或更改xx公益商家端付款信息后进行欺诈交易，包括变更账户信息后交易。
12.xx公益违规转移：乙方未经甲方许可，擅自将xx公益系统从登记的经营地址转移至另一地址，包括但不限于以下情形：商家端擅自变更登记经营地址后使用xx公益系统收款；同一商家端在多家分支机构间自行调换xx公益系统。
13.因xx公益商家端交易欺诈已被司法机关立案或介入调查。
14.国家金融机关通知乙方解除本协议。
15.乙方已被其他卡组织、商业银行或征信机构列入黑名单。
16.经营不善、停业整顿、申请解散、申请破产或已停业、破产。
17.被工商部门注销登记、吊销营业执照，被国家机关查处。
18.其他违反监管机构、各发卡组织、各商业银行关于商家端风险管理规定的行为。
19.严禁乙方虚抬物价行为，在加盟xx公益时，平台将对乙方做全面尽职调查，按之前3到6个月的价格执行。
六、费用与结算
1.消费者在加盟商家消费产生的通讯费用（包含但不限于电话通讯费，宽带月租费，SIM卡费，手机月租费，手机网络流量费用），由乙方自行承担。
2.乙方按自己行业的利润情况，自行选择给平台让利20%、10%、5%系列，即8折、9折、9.5折。乙方每让利1元，乙方便获得一个积分，当乙方累计获得60积分时，便获得一份孝心，即可参与让利。当乙方的孝分累计到100个时，乙方可以开始提现。但提现均需为100孝分的整数倍，剩余孝分将继续留存在乙方的余额账户里继续累计，直至乙方让利部分全部让利完成为止。
3.使用xx公益收款，xx公益消费者支付的款项的未让利部分在T+1个工作日后到乙方收款账户。另外，商家让利给消费者的让利金额通过第三方支付公司，银行按照xx公益的分配模式以孝分的方式获得让利。
4.乙方让利甲方的款项，所产生的税费由乙方自己承担，另外的销售额的税费，也是由乙方负责。
5.甲乙双方约定：乙方提现服务费为每笔5元，税费为。结算至本协议约定的乙方银行账户（以下简称“乙方账户”）中。
七、纠察处理
1.当乙方营业数据在甲方后台显示超额或者短期激增时，甲方将即刻通知丙方，启动检查商家，乙方应积极配合并及时将经营情况及相关证明材料提供给甲方、丙方。
2.乙方应严格按照软件规程操作，甲方以乙方营业数据为乙方提供额度，对于有争议的营业交易数据按甲方的处理规则进行处理。
3.甲方收到乙方传输的交易数据，应负责及时处理。对于甲方判断为可疑交易时，通知乙方、丙方启动调查，并将有权采取及时核对。
4.乙方对于甲方的提供的服务应及时核对，超过30日未提出异议的，视为对甲方处理的认可。
八、知识产权
1.乙方、丙方应当按照甲方的要求使用xx公益商家端受理标识，不得将该受理标识用于其他任何用途。
2.本协议并未以任何形式授权乙方、丙方及任何其他第三方使用甲方名称、商标、标识和其他相关知识产权的权利。
九、不可抗力
任何一方或双方由于战争及自然灾害、政府行为、法律法规变更和其他不能预见、不可避免及不能克服的事件导致无法如约履行本协议的，受事件影响的一方或双方可以免除违约责任，但应当在不可抗力事件发生后15个工作日内以书面形式通知对方。双方均有义务采取必要措施减轻损失，并提供相应的证明。
十、违约责任
除本协议另有规定外，甲乙丙三方中的任何一方违反或不履行在本协议中约定的义务及其所做的保证、承诺或其他义务条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任。
十一、争议解决
甲乙双方应通过友好协商解决本协议相关争议。否则，应向甲方所在地有管辖权的法院起诉。
十二、终止和效力
1.发生下列情形的，本协议立即终止：
(1)乙方提出终止本协议，并经甲方同意的。
(2)乙方违反法律、法规和本协议约定义务，甲方有权终止协议。
(3)乙方决定自行解散或依法被行政机关注销登记。
2.如本协议条款及有效期与甲乙双方以前签署的任何同类协议相冲突或相覆盖的，以本协议约定为准。
3.本协议一式三份，甲方执一份，乙方执一份，丙方执一份，具有同等法律效力,经三方签署后生效。
本协议有效期为一年，自 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前一个月内双方均未提出终止协议，则本协议期限自动续展一年，且甲方应提供更新年检的各项证照，依此类推。
乙方声明：甲方已采取合理方式提请其注意本协议的全部条款，并对其内容进行了充分说明。乙方自愿同意按照本协议的约定行使权利和履行义务。

甲 方：xx信息技术有限公司 乙 方：
签字/盖章 签字/盖章
有权签字人： 有权签字人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

丙 方：
日期： 年 月 日

8 / 8