城市花店展陈设计效率提升策略研究_赵瑞洁.pdf

1232023 No.4设计视界/Design View城市花店展陈设计效率提升策略研究Strategy for Improving Efficiency of Urban Florist Exhibition Design赵瑞洁 林立 缐宇峰 ZHAO Ruijie LIN Li XIAN Yufeng摘要基于设计学理论，以城市花店展陈设计为例，从理论与实践结合、合作与分工结合、多系统关系平衡 3 个方面，探讨展陈设计效率提升策略，归纳城市展陈设计流程优化与效率提升的思维方法。关键词艺术设计学；展陈设计;设计效率;花店AbstractBased on the theory of design,taking urban flower shop exhibition design as an example,from three as-pects:combination of theory and practice,combina-tion of cooperation and division of labor,and balance of multi-system relationship,the strategy of improving the efficiency of exhibition design is discussed,and the thinking method of optimization and efficiency improvement of urban exhibition design process is summarized.Keywordsart design;exhibition design;design efficiency;florist1 服务设计理论服务设计理论将服务与设计结合以提升设计效率，其在提升设计效率、展开多维设计、整合系统设计、信息可视化4个层面具有显著优势。作为前沿理论，服务设计与产品设计、新媒介设计交叉点较多，但通过文献研究发现当前服务设计理论应用于展陈设计的研究仍较少。2 展陈设计概述基于环境设计学，展陈设计可划分为空间布局设计、界面设计、物理环境设计、陈设设计4个环节。同时展陈设计作为环境设计学的细分领域，与其他设计门类产生联系，包括平面设计、产品设计、环境设计、新媒介设计等。依据设计要素、用地性质、企业资质等，将城市展陈设计的服务对象细分为8类（见表1）。本文研究的城市花店展陈设计属于城市零售商业展陈类的零售店、专卖店展陈设计，是典型的中小型空间展陈设计。3 城市花店展陈设计流程优化花店展陈设计流程包括以下阶段：服务设计前阶段（服务沟通展陈设计需求界定）；服务设计中阶段（空间布局界面处理物理环境设计陈设设计）；服务设计后阶段（服务反馈设计评价与优化）。而展陈设计服务设计阶段划分与设计学理论的对应关系是将设计的“前中后”作为闭环，适应设计学自身发展的逻辑（见表2）。3.1 服务设计理论介入城市花店展陈设计流程1）从展陈利益相关者来看，与用户产生互动的前台服务人员为助理设计师，而主创设计师、施工人员、项目经理等负责后台的展陈服务支持，以保证展陈设计按照预期目标高效达成，模型能展示展陈服务后台中赵瑞洁汀兰堂花艺品牌空间设计工作室设计总监，南安普顿大学WSA 全球智能实验室子项目负责成员林立长春理工大学文学院教学院长，副教授，硕士研究生导师缐宇峰吉林师范大学教辅教师服务对象对象细分酒店会所展陈酒店、度假村、酒店类公寓、商业会所、俱乐部等餐饮轻食展陈餐厅、酒吧、茶室、咖啡馆等休闲娱乐展陈健身房、电影院、室内游泳池、游乐场、SPA、KTV 等零售商业展陈零售店、专卖店、奢侈品陈列室、商业购物中心等办公展陈办公楼、行政中心、工厂、共享办公区等文化展览展陈图书馆、博物馆、商业画廊等教育医疗展陈学校、医院、学术研究院等住宅软装展陈住宅，别墅、样板间、民宿等设计学自身发展的逻辑创作作品欣赏涉及的设计理论展陈设计心理学、思维与方法，展陈设计调研展陈设计管理，展陈品设计展陈设计欣赏，展陈设计评价体系构建服务设计阶段划分服务设计前服务设计中服务设计后表1 展陈设计服务对象细分表2 服务设计阶段划分与设计学理论的对应关系1242023 No.4人、方法、媒介与流程的关系（见图1）。2）在不同的设计阶段，展陈设计也有不一样的含义。从利益相关者视角来看，展陈设计的客户与交予方在不同视域下存在不同的概念界定。3）绘制服务设计理论介入城市展陈设计的蓝图，可定义城市展陈设计与多元视域下设计管理（设计市场、设计营销、设计流程等）的关系。3.2影响展陈设计效率提升的因素基于系统思维分析影响展陈设计效率提升的因素。1）充分调动多方资源为花店展陈选择适宜的地址及外部环境，实现建筑环境设计、景观环境设计、室内环境设计与公共艺术设计相适应。2）花艺设计与展陈设计存在交流不畅达的问题，具体体现于设计调研、设计管理、设计反馈3个环节。3）展陈设计的品牌化传达由材质语言、色彩语言、造型语言决定，因分属不同环节，故团队的合作与分工受到一定制约。4 基于品牌化设计理念的城市花店设计效率提升策略4.1 理论与实践结合设计方法论与实践结合可在全流程有效提升花店设计效率。品牌化设计理念下的城市花店设计应以行业经验与学术理论为经线，以重视行业优良传统、延续地域历史文脉为纬线，互为经纬形成完整的花店展陈品牌设计理论体系以指导设计实践。4.2合作与分工结合设计创作与作品环节应将利益相关者的合作与分工可视化，明确前端与后台活动以提升设计效率：一方面，明确与用户接触的前台活动内容，展陈设计服务中与用户产生接触的主要为设计师及陈设品，故应确保设计师易于沟通，陈设品与空间风格协调；另一方面，用户对后台流程并不完全了解，故需明确对用户产生影响的后台活动内容，如用户在下单前能看到初步的设计效果图，并被告知预期的设计时间、设计价格、日常维护费用等。花艺展陈设计虽取决于设计师的主观经验，但绝不是艺术家的随心发挥。明确品牌化设计的评价标准，既可使设计师有方向、有目标地完成设计方案，又让用户通过品牌化设计的评价标准了解设计师的努力，便于用户与设计师之间形成良好的沟通氛围，让用户感受到“尊重”。同时，合理的评价机制有助于设计团队更好地掌握施工进度，基于设计差异化战略及时调整设计的合作与分工模式。4.3多系统关系平衡设计环节可视化可促进设计效率提升，展陈设计和展陈维护分属设计环节和投入使用环节，前者重在设计方用心设计，后者需要用户悉心维护，两环节均需多个系统相互配合。5 结语城市花店展陈设计属于艺术设计学范畴，适用于艺术设计学理论研究，即使服务对象、地域文化、设计流程存在差异，但其内在的设计逻辑不变。以城市文化为基础，提炼展陈设计符号以凸显地域特色文化，塑造城市品牌形象。基于设计学理论，实现展陈设计实践中的服务前（创作）、服务中（作品）、服务后（欣赏）3个环节相辅相成，做好多环节平衡与衔接，可有效提升城市花店展陈设计效率。参考文献刘德，高行，曲星文.从大山到燕园什邡市八角镇中心小学与北大附中实验学校建筑设计 J.城市建筑空间，2022，29（3）：15-19.LYNN SHOSTACK G.How to design a serviceJ.Euro-pean journal of marketing，1982，16（1）：49-63.张文英，巫盈盈，肖大威.设计结合医疗医疗花园和康复景观 J.中国园林，2009，25（8）：7-11.王峥.多维视域下的艺术设计理论研究 M.北京：北京理工大学出版社，2017邝慧仪，武鹏飞，洪雯雯.设计学概论 M.长沙：湖南科学技术出版社，2016.林立，包敏辰.凸显城市特色文化 塑造城市品牌形象关于长春城市公共设施设计的思考 J.吉林省教育学院学报(中旬)，2012，28（12）：114-115.陈实.差异化战略的研究以惠州市西顿工业发展有限公司为例 D.广州：中山大学，2009.展陈服务设计后台流程11234567