物流管理公司专业经济责任制考核办法模版.doc

xx物流管理公司专业管理考核办法（试行）
第一章　总　则
第一条　为保证公司生产经营和各项工作的有序进行，确保各专业管理部门和库区有效履行职能职责，特制定本办法。
第二条　本办法是公司综合绩效管理体系的重要组成部分，是以各专业管理部门的管理办法、制度、规定等为认定依据，遵循依法治企、层次管理、权责对等及公平、公正、公开的原则，对违反各专业管理有关规定的责任库区、部室及责任人实施的经济处罚。
第三条　专业管理考核细则的制定原则。
1．重要性原则：保障公司战略实施、生产经营组织以及重点工作的顺利推进。
2．一贯性原则：集团公司有专业管理规定和考核标准的，若直接转发、无需进一步细化的，原则上执行其考核规定。
3．一致性原则：各专业管理部门在履职中的共性事项，如计划、日常检查、会议要求、整改等，原则上在“通用管理考核细则”中统一规定；其它专业考核事项，性质相同的，考核幅度基本一致。
第四条　本办法适用于物流管理公司各库区、部室及全体员工。
第二章　职　责
第五条　各专业管理部门的职责。
1．公司绩效考评委员会办公室（运营管理部）负责制定专业管理考核的总体要求和原则；负责公司专业管理考核体系的建立和完善，负责组织制定、修订专业管理考核办法；负责对专业管理考核结果进行公示、通报；负责审核专业管理考核建议，负责组织考核异议的复议；负责组织检查各库区、部室对公司专业管理考核的落实情况。
2．各专业管理部门负责根据本部门管理要求，制定和完善本专业的管理办法和考核细则，建立本专业考核、分析、评价机制；负责指导、督促各库区、部室落实本专业的管理要求，确保有效承接；负责提出考核建议并组织分析、评价、整改和改进；负责检查各库区、部室对本专业管理考核的落实情况。其中：
运营管理部负责公司“通用管理考核细则”、“科技进步管理考核细则”的制定和解释。
安全环保部负责公司“安全事故考核细则”、“安全消防环保考核细则”的制定和解释。
运输管理部负责公司“运输管理考核细则”、“钢架管理考核细则”的制定和解释。
设备管理部负责公司“设备、工程、材料、信息管理考核细则”的制定和解释。
仓储管理部负责公司“仓储、质量、合同及用户服务管理考核细则”的制定和解释。
综合办公室负责公司“办公室事务管理考核细则”、“劳动人事管理考核细则”、“治安综合治理管理考核细则”的制定和解释。
财务部负责公司“财务管理考核细则”、“预算管理考核细则”的制定和解释。
党委工作部负责公司“纪检监察工作考核细则”、“思政、对外宣传管理、企业文化考核细则”、“党团系统管理考核细则”的制定和解释。
工会办公室负责公司“工会系统经济责任制考核细则”的制定和解释。
3．各库区应结合生产实际，全面承接、细化《公司专业管理考核办法》的各项内容和要求，制定和完善本库区的管理办法和考核细则，重点加强过程性关键工作及本单位职工个人行为规范的管理和考核，并落实到班组、岗位，确保有效承接；建立、健全本库区的经济责任制考核评价机制，严格落实整改措施。
第三章　专业管理考核事项的等级
第六条　专业管理考核事项的等级。
1．一般专业考核事项。一般情况下是指工作中一般性失误给公司造成直接经济损失在1000元以内（含1000元），或给公司生产经营造成一定负面影响，但该影响控制在公司内部的专业考核事项，扣责任单位100～300元，可同时扣责任单位负责人100～200元。
2．较大专业考核事项。一般情况下是指影响公司正常生产经营秩序给公司造成直接经济损失在1000元以上10000元以内（含10000元），或给公司生产经营造成较大负面影响，且该影响波及到集团公司一定范围的专业考核事项，扣责任单位1000～3000元。较大专业考核事项中，未明确对责任单位责任领导具体考核额度的条款，一律按照考核责任单位金额的20%对责任单位责任领导进行考核。
3．重大专业考核事项。一般情况下是指严重影响公司生产经营，给公司造成直接经济损失在10000元以上30000元以内（含30000元），或给公司生产经营造成重大负面影响，且该影响已经波及到社会或全集团的专业考核事项，扣责任单位5000～10000元。重大专业考核事项中，未明确对责任单位责任领导具体考核额度的条款，一律按照考核责任单位金额的20%对责任单位责任领导进行考核。
4．特别重大专业考核事项。一般情况下是指严重影响公司生产经营，给公司造成直接经济损失在30000元以上，或给公司造成特别重大负面影响的事件，由公司经理办公会研究相关考核意见后，再给予经济及行政方面的处罚。
5．对于质量异议的考核，依据《仓储、质量、合同及用户服务管理考核细则》执行；对于安全事故的考核，依据《安全事故考核细则》执行。
第四章　考核管理流程
第七条　各专业管理部门在每月前3个工作日内，针对违反专业管理考核细则的情况，向运营管理部提交书面考核建议，运营管理部审核各部门考核建议中考核依据、考核对象及考核责任认定的合理性，在公司内网上公示。
第八条　各单位对考核有异议，可在公示之日起1个工作日内，以书面形式向运营管理部提出申诉。运营管理部组织相关部门对考核异议进行复议。
第九条　运营管理部组织公司内部绩效考评例会，讨论并确定考核结果后，将考核公告报主管领导审批后下发执行。
第五章　其他事项
第十条　本办法未涉及但需考核的特殊事项，按照例外原则，由专业管理部门提出考核建议，经绩效考评例会讨论通过后执行，并作为以后类似事件考核的依据。确因工作需要需临时增加考核细则的，由专业管理部门提出书面申请，运营管理部组织审核后报公司战线领导批准，新增考核条款作为本考核办法的补充细则下发执行。
第十一条　本办法自下发之日起执行，此前公司已下发的各类专业管理办法、制度、规定中的经济考核条款，以本办法为准。本办法未作规定的按原办法执行，公司再行下发的专业管理办法、制度、规定中的考核内容，作为本办法的补充。《xx（集团）公司物流管理公司专业管理考核办法（试行）》（钢储政发［2007］20号）同时废止。
第十二条　本办法解释权属公司运营管理部。

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目　　　　录

通用管理考核细则　…………………………………………　6
质量事故考核细则　…………………………………………　9
安全事故考核细则　………………………………………　10
安全消防环保考核细则　……………………………………　11
科技进步管理考核细则　……………………………………　13
仓储、质量、合同及用户服务管理考核细则　………………　14
运输管理考核细则　…………………………………………　20
钢架管理考核细则　…………………………………………　21
设备、工程、材料、能源、信息管理考核细则　………………　22
财务管理考核细则　…………………………………………　26
预算管理考核细则　…………………………………………　27
办公室事务管理考核细则　…………………………………　28
劳动人事管理考核细则　……………………………………　32
治安综合治理管理考核细则　………………………………　34
纪检监察工作考核细则　……………………………………　35
对外宣传管理、企业文化考核细则　………………………　36
党团系统管理考核细则　……………………………………　36
工会系统经济责任制考核细则　……………………………　37

通用管理考核细则
一、一般考核事项
（一）履职履责管理
1．未正确、未有效履行管理职责；公司职责未全部落实到部门、岗位的；在专业管理过程中未能制订相应的管理规定进行规范；未按相关要求定期制订履职履责工作计划或制订计划但未进行实施、检查、总结、考核的，每项扣责任单位300元。
2．未执行、未有效执行或不配合专业管理部门落实公司有关管理办法、制度、规定、措施、要求、决定的；未按“四不放过”原则进行事故处理的，每项扣责任单位300元。
3．专业管理制度不健全的；专业考核分析评价机制未建立的；专业管理部门对专业未实施有效管理的；未能及时处理现场相关问题的；未对专业问题进行指导、分析、检查、考核、提出考核建议和督促整改的；未及时处理基层提出的报告和申请、反映的问题，每项扣责任单位300元。
4．基础工作不规范，基础资料、数据不全，基本秩序、基本流程混乱，影响部门和公司工作持续开展，每项扣责任单位300元。
5．内部进行的各类专业管理检查、测评，总体评价不合格或不满意，每项扣责任单位300元。
6．未按规定进行资质（格）审批、注册的；未经有关专业管理部门许可，或未正确使用装车明细表、技术说明书的，每项扣责任单位200元。
7．内部岗责不明确、工作任务不明确，或工作指标未细化分解落实到基层、班组的，每项扣责任单位300元。
8．未按要求完成顾客满意工作调查或对顾客需求重视不够的；未对顾客合理抱怨进行及时整改或整改不到位的，每项扣责任单位300元。
9．未持证上岗或上岗前相关单位未进行必要的培训、教育和相关检查的，每项扣责任单位300元。
（二）质量体系管理
1．未按公司要求及时修订质量管理体系中的相关文件，每项扣责任单位300元。
2．使用失效（作废）文件版本，每项扣责任单位300元。
3．未按规定的时间抽查质量记录，每项扣责任单位100元。
4．质量记录填写不规范、记录保管不合要求，每项扣责任单位100元。
5．不合格项经整改、复检后仍不合格，每发现一次扣责任单位300元。
6．受检后接到不合格整改通知书不积极，或不按要求整改，或将通知书丢失等，每项扣责任单位300元。
7．未按时完成质量管理体系建设的相关工作，每项扣责任单位300元。
8．对业务管辖范围内的相关基础工作检查未进行记录的，每项扣责任单位100元。
（三）应急管理
1．发生突发公共事件时，未按要求参加会议、报送资料、提供物资或设施，实施应急措施、派遣人员，每项扣责任单位200元。
2．发生突发公共事件时，擅自对外发布信息；突发公共事件处置后，未实施善后处理，未开展调查和提供调查评估报告；专业主管部门组织应急预案演练时，未积极参与、配合，未采取纠正预防措施进行改进，每项扣责任单位300元。
（四）信息的传递与反馈
1．未按时、按要求报送事故报告、各类报表、资料等；未按要求传递、反馈信息，或反馈信息出现差错，每项扣责任单位200元。
2．享受通讯补贴的相关人员手机或固定电话必须保持通畅，因关机、断电等原因影响工作的，扣责任人100元。
（五）会议管理
1．未及时传达、贯彻上级重要文件及会议精神，每项扣责任单位200元。
2．公司、专业管理部门等组织的会议以及常规性例会，迟到、早退，扣责任人100元；无故缺席或请假未批准缺席的，扣责任人300元。
（六）公司重点工作及领导交办任务
1．未按时完成或未按要求完成工作会、职代会、经理办公会、调度会等公司级会议上布置的重点工作，每项扣责任单位300元。
2．未按时完成或未按要求完成领导批示和交办的工作，每项扣责任单位300元。
3．未按时完成或未按要求完成公司领导在专业业务工作会上布置的工作，每项扣责任单位300元。
二、较大考核事项
（一）履职履责管理
1．不履行公司赋予的管理职责，扣责任单位2000元。
2．阻挠、干扰部门履行职责，拒不进行隐患检查和整改，或拒不进行不合格项目整改，扣责任单位2000元。
3．未完善基础工作，建立、健全相应的内控管理制度，给公司造成较大影响和损失的，扣责任单位2000元。
4．各类专业管理被集团公司管理部门或媒体曝光，扣责任单位2000元。
（二）应急管理
1．发生突发事件，未及时处置、报告，或指挥不当，造成局面失控或事件升级或引发其它衍生事件，造成较恶劣影响，扣责任单位3000元。
（三）信息的传递与反馈
1．瞒报、虚报、漏报各类重要信息，或重要信息反馈不及时，影响决策或造成不良后果，扣责任单位2000元。
2．未按时、按要求报送事故报告、各类报表、资料等；未按要求传递、反馈信息，或反馈信息出现差错，影响公司主管部门提供上级主管部门所需资料的，每项扣责任单位2000元。
三、重大考核事项
1.因履职履责过错，给公司造成重大损失和较坏影响，扣责任单位5000元。
2．瞒报、虚报、漏报各类重要信息，或重要信息反馈不及时，给公司造成重大损失和较坏影响，扣责任单位5000元。
3．因处置不当，导致事件升级为重大以上突发公共事件或导致停产、群访群殴事件，扣责任单位10000元。
四、其他通用事项
1．加倍考核事项。凡特殊时期或重复发生的考核事项，专业管理部门可酌情加倍考核，加倍考核的比例可按原条款考核金额的2倍或3倍执行。
2．对直接责任人的处罚，除本办法有具体规定外，原则上由各单位自行考核，运营管理部将不定期审查各单位落实情况。各级人员的行政处罚，按公司职工奖惩办法（另行下文）执行。
3．专业管理考核原则上在公司经济责任考核体系中落实，不得在考核体系之外另设罚款项目。

质　量　事　故　考　核　细　则
责任处理对象
处　理　标　准
一般质量事故
较大质量事故
重大质量事故
直接责任单位
扣责任单位月工资总额10～20%。
扣责任单位月工资总额20～30%。
扣责任单位月工资总额30～40%。
直接责任人
下岗学习3个月，拿基本生活费。
下岗学习6个月，拿基本生活费。
下岗学习6个月，拿基本生活费。
库区主任、书记
当月基薪下降40%。
通报批评，月基薪下降50%3个月，否决当年效益年薪80%。
主任、书记降职或免职，月基薪下降50%6个月，否决当年效益年薪100%。
其它单位
扣当月工资总额0～10%。
扣当月工资总额3～15%。
扣当月工资总额5～20%。
直接管理责任部门
扣当月工资总额1～10%。
扣当月工资总额10～20%。
扣当月工资总额20～30%。
直接管理责任部门领导
当月基薪下降30%。
月基薪下降40%3个月，否决当年效益年薪50%。
月基薪下降50%6个月，否决当年效益年薪100%。
主管领导
当月基薪下降20%。
当月基薪下降30%，否决当年效益年薪10～50%。
当月基薪下降40%，否决当年效益年薪80～100%。
公司书记

当月基薪下降20%，否决当年效益年薪5～30%。
当月基薪下降40%，否决当年效益年薪80～100%。
公司经理
当月基薪下降10%。
当月基薪下降20%，否决当年效益年薪5～30%。
当月基薪下降40%，否决当年效益年薪80～100%。
其它考核
1．对于所发生的质量事故，责任单位整改不力，造成重复发生类似质量事故的，加倍考核。
2．因工作质量造成的质量问题，根据损失或影响程度按相应的级别考核。
3．事故发生后，弄虚作假，隐瞒真相，或者未按规定上报；不认真配合主管部门对事故调查以及不积极组织整改等，按《公司专业管理考核办法》通用考核条款对责任单位进行考核。
4．实行年薪制的人员其基薪等同于岗位工资。
安　全　事　故　考　核　细　则
责任处理对象
处　理　标　准
微伤事故
轻伤（火警、火险）
重伤、重大险肇事故、一般火灾事故
工亡、重大火灾事故
备注
责任单位
扣责任单位月工资总额1～3%
扣责任单位月工资总额4～8%
扣责任单位月工资总额15～20%，外协劳务工发生重伤，扣用人单位月工资总额4～8%
扣责任单位月工资总额30～40%，外协劳务工发生工亡，扣用工单位月工资总额10～15%
事故重复发生，按上一个级别对责任单位进行处理；如发生冲突，以上级文件规定为准。
其它单位

扣当月工资总额4～8%
扣当月工资总额20%，外协劳务工发生工亡扣4～8%
直接责任者
扣当月岗位工资20%
行政警告，岗位工资下降40%1个月
行政记过，岗位工资下降40%3个月
行政记大过，岗位工资下降50%6个月，受到刑事责任追究的，开除，并解除劳动合同
班组长
扣当月岗位工资15%
扣当月岗位工资30%；撤职
岗位工资下降40%2个月；撤职
行政记过，岗位工资下降50%6个月；撤职
库区安全员
扣当月岗位工资10%
扣当月岗位工资20%
岗位工资下降30%2个月
岗位工资下降40%3个月
库区主任、书记
扣当月岗位工资10%
扣当月岗位工资10～20%，否决当年效益年薪10%
扣当月岗位工资40% 否决当年效益年薪30% ，外协劳务工发生重伤扣当月岗位工资10～20%
主任撤职。书记行政记过，岗位工资下降50%2个月，否决当年效益年薪40%；外协劳务工发生工亡，扣当月基薪40%
相关责任单位

扣当月工资总额7%
扣当月工资总额10%
扣当月工资总额25%，外协劳务工发生工亡扣5～10%
相关责任单位
负责人

扣当月岗位工资10%
当月岗位工资下降20～30%，否决当年效益年薪5～10%
岗位工资下降30～40%2个月，否决当年效益年薪10～20%
经理助理

当月岗位工资下降20～30%；否决当年效益年薪5～10%
岗位工资下降30～40%2个月，否决当年效益年薪10～20%
直接领导经理

当月基薪下降20%，否决当年效益年薪10%
月基薪下降40%2个月，否决当年效益年薪20%
副经理、
工会主席

当月基薪下降20%，否决当年效益年薪5%
月基薪下降40%2个月，否决当年效益年薪10～15%
经理、书记

当月基薪下降10%，否决当年效益年薪10%
月基薪下降40%1个月，否决当年效益年薪20%

安全消防环保考核细则
一、一般考核事项
1．外协工等外来人员在作业现场发生违章行为，扣责任单位100～300元。
2．对外协工等外来人员未实施安全管理，扣责任单位300元。
3．未按要求传达上级重要安全会议文件精神，扣责任单位200元。
4．每月未组织召开安全专题会，扣责任单位200元。
5．未按要求在每月或重大节日前开展安全专项检查，扣责任单位200元。
6．按照“谁主管、谁负责”的原则，专业部门未定期开展安全检查，扣责任单位200元。
7．对新工人、调换工种岗位、长病事假复工人员未进行三级安全教育， 扣责任单位100元/人次。
8．班组未开展班前会、每周一次安全活动、安全专题会活动，活动不认真；各种安全台帐及记录不规范, 扣责任单位100元。
9．未做好特种作业人员的登记、申报、复审的组织工作，扣责任单位200元。
10．对公司下发《问题整改通知单》未按时间反馈、整改不及时或未整改，扣责任单位200元。
11．对进库区火车皮未插红旗示警，扣责任单位200元。
12．对本单位存在的安全隐患整改不及时，整改不了未及时上报，未制定防范措施，扣责任单位200元。
13．劳保用品使用不规范，扣责任单位100元。
14．未定期对安全、防火应急预案进行演练，扣责任单位200元。
15．危险源点未按时进行点检或危险源点未受控，扣责任单位300元。
16．对《安全规程》、《安全操作标准》、应急预案内容等安全应知应会不熟悉，扣责任单位100元。
17．未按公司的统一部署认真开展各项安全活动，扣责任单位100～300元。
18．对责任区的违章违制行为检查、监控、考核不力，扣管理责任人200元。
19．违反《安全规程》等各项安全管理制度及规定的其它违章行为，扣责任单位100～300元。
20．未落实厂容责任区，扣责任单位200元。
21．水、电、风、汽、油管网设施跑、冒、滴、漏、损的现象，扣责任单位100元。
22．办公场所及作业现场存在乱堆、乱放、乱扔、乱挂等现象，扣责任单位100元。
23．建筑物及各类设施不完好，不整洁（乱写、乱画或有污染），扣责任单位100元。
24．现场明、暗沟不畅通，有积污、杂物未清理，扣责任单位100元。
25．装车各种辅助材料未按定置管理要求存放或堆码不整齐，扣责任单位100元。
26．现场各种标牌、横幅不整洁、破损，未及时更换或摘取，扣责任单位100元。
27．产品垛位区域存放其它物件或安全通道、操作通道不畅通，扣责任单位100～300元。
28．室内各种工作、生活设施不完好，不整洁，扣责任单位100元。
29．库区地面有油污、积水、垃圾杂物等不干净现象，扣责任单位100元。
30．库区铁路线未及时清扫或清扫不干净，扣责任单位100元。
31．消防器材未定期检查，消防器材因保管不善损坏或丢失，扣责任单位100～300元。
32．消防器材失效，扣责任单位100元/瓶。
33．草棒、草垫等易燃品未按要求集中堆放，无消防器材、无专人管理、无防火警示牌，扣责任单位200元。
34．在作业现场吸烟、易燃易爆区域有烟头、在易燃易爆区域吸烟，扣责任单位100～300元。
35．消防管理台帐记录不规范、班组未开展每月消防专项活动，扣责任单位100元。
二、较大考核事项
1．发生各类安全事故后不积极组织抢救、故意破坏事故现场，未按程序及时上报或瞒报，扣责任单位1000～3000元。
2．发生险肇、上级管理部门检查发现的违章和严重违章，扣责任单位1000～3000元。若上级管理部门考核，按上级管理部门的考核金额执行。
3．责任区内外协工等外来人员发生微伤和轻伤事故，扣责任单位1000～3000元。
4．强令他人违章冒险作业的违章指挥，扣责任单位1000元。
5．各类检修、维修未执行操作牌管理制度，吊车检修时未落实插红旗、打道卡等安全措施，扣责任单位1000元。
6．超负荷指挥挂吊，歪拉斜吊、用吊车拉车皮，扣责任单位1000元。
科技进步管理考核细则
一、一般考核事项
1．未及时申报科技进步计划项目或企业管理现代化创新成果项目，每项次扣责任单位200元。
2．未按计划进度完成科技进步计划项目或企业管理现代化创新成果项目，每项次扣责任单位300元。
3．未制定、未实施公司科技进步计划或企业管理现代化创新成果计划，每项次扣责任单位300元。
4．违反公司科技保密管理规定、对外技术合作管理规定、科技成果管理规定、技术开发管理规定或技术贸易管理规定，每项次扣责任单位300元。
5．违反公司商标管理规定或公司著作权（含计算机软件著作权）管理规定，每项次扣责任单位300元。
6．在科技进步计划项目中期评审、结题验收或成果评定中，弄虚作假，每项次扣责任单位300元。
7．在企业管理现代化创新成果项目成果评定中，弄虚作假，每项次扣责任单位300元。
二、较大考核事项
1．将职务发明创造作为非职务发明创造申请专利，或未经公司批准，擅自将与外单位共同完成的发明创造由外单位申请专利，给公司造成较大损失或不良影响，每项次扣责任单位2000元。
2．技术诀窍、科技保密项目、科技保密部位（岗位）、对外技术交流活动未采取有效保密措施，给公司造成较大损失或不良影响，每项次扣责任单位2000元。
3．符合技术诀窍认定条件或专利申请条件的发明创造或技术成果，未及时申报并采取保密措施，给公司造成较大损失或不良影响，每项次扣责任单位2000元。
4．违反公司商标管理规定或公司著作权（含计算机软件著作权）管理规定，给公司造成较大损失或不良影响，每项次扣责任单位1000元。
5．在科技进步计划项目验收中，弄虚作假导致项目未达到规划目标，给公司造成较大损失或不良影响，每项次扣责任单位2000元。
三、重大考核事项
1．泄露公司技术秘密造成公司重大损失或严重影响，扣责任单位10000元。
仓储、质量、合同及用户服务管理考核细则
一、一般考核事项
（一）仓储、质量管理
1．验收入库
1.1产品入库时无正式职工现场验收确认的，每查出一起扣责任单位300元。
1.2已经验收入库的产品交库单无验收人员签字，每起扣责任单位200元。
1.3已经签字确认验收入库的产品交接单信息与现场实物不符，每起扣责任单位300元。
1.4验收入库产品标签的内容与《产品入库交接单》不符或标识模糊，标签破损、粘贴不牢或缺标签，每起扣责任单位100元。
1.5已验收入库产品外观有明显质量缺陷或勒伤、撞伤、刮伤，无处理措施和控制手段的，每查出一起扣责任单位300元。
1.6已验收入库产品包装盒破损或被严重勒伤、刮伤、撞伤，包装带数量不足、断带、捆带歪斜、包装进水等无处理措施和控制手段的，每查出一起扣责任单位300元。
1.7入库交接单与当日入库报表有量差，或交接单不全、丢失，每起扣责任单位200元。
2．仓储保管
2.1产品未按体系文件相关规定要求堆放的，每查出一次扣责任单位100元。
2.2产品实际储位与系统储位不一致的，每查出一次扣责任单位100元。
2.3产品库内移动后资讯系统信息没有及时调整，每查出一次扣责任单位100元。
2.4产品外观质量、包装有明显缺陷，标签信息与实物明显不符且未挂返线标识牌、无记录、系统未做异常码标记的，每查出一项次扣责任单位200元。
2.5返线单未按规定要求签字确认的，每查出一项次扣责任单位200元。
2.6未按规定要求分类统计返线量，返线单总量与月返线报表不符的，每查出一次扣责任单位100元。
2.7库区地面不清洁且无人打扫，产品表面污渍、放置其它物品，每查出一项次扣责任单位100元。
3．正材产品交付
3.1发货时无正式职工现场监装，每起扣责任单位300元。重复发生考核加倍。
3.2产品交付时由于工作质量问题需要进行异议冲红的，每查出一次扣责任单位100元，重复发生加倍考核。
3.3产品交付时未按规定要求在相关单据上核对、确认、签字的，每查出一项次扣责任单位100元。
3.4在装车过程中对损伤、散捆、断带、污染的产品不作处理的，每查出一起扣责任单位300元。重复发生考核加倍。
3.5外发单据上没有加盖产品出库专用章、或在外发明细表上乱涂乱画，每查出一次扣责任单位300元。外发明细表作废、丢失，未盖废票章及填写栏目不全，每查出一次扣责任单位300元，重复发生考核加倍。
3.6车内不清洁仍然装车外发的，每查出一起扣责任单位300元。重复发生考核加倍。
3.7公路运输合同发出后月末仍存在未销帐量，每起扣责任单位200元。
3.8月底、年底及公司通知到的特殊时期，库区进行影响公司报表数据的系统作业，视影响后果考核300～500元。
4．成品盘点
4.1未按规定要求每二个月进行一次盘点，没有盘点数据和小结，每次扣责任单位300元。
5．票据管理
5.1未按体系文件规定进行票据归档管理的，每起扣责任单位300元。
6．质量管理
6.1未按照公司质量体系文件要求进行库区现场管理、产品质量管理，被物流公司检查曝光，每起扣责任单位300元。
6.2未按照公司质量体系文件要求进行库区现场管理、产品质量管理，被集团公司检查未曝光，每起扣责任单位500元。
6.3未按照公司质量体系文件要求进行库区现场管理、产品质量管理，被集团公司检查曝光，影响恶劣，通过协调没有受集团公司通报考核的，每起扣责任单位2000元。
6.4未按照公司质量体系文件要求进行库区现场管理、产品质量管理，被集团公司检查曝光，影响恶劣，受集团公司通报考核的，扣责任单位集团公司考核金额的80%，扣责任单位负责人集团公司考核金额5%，扣主要责任部门集团公司考核金额10%，扣相关管理部门集团公司考核金额5%（若主要责任部门有制度对责任单位有检查、有整改单下达，该责任单位承担责任单位集团公司考核金额的80%，责任单位负责人集团公司考核金额10%）（人均考核大于等于500元交考评小组分析）
6.5因工作质量造成产品在仓储、运输过程中损坏，必须返厂、返线处理，每起扣责任单位300元。
6.6因装载加固、雨布、捆绑不符合标准要求擅自同意外发影响产品质量，每起扣责任单位300元。
（二）合同管理
1．月合同执行
1.1对具备外发条件，属销售物流责任造成月合同未履行或延期履行，受集团公司考核，按集团公司考核额度落实。
（1）集团公司考核额度小于或等于1万元：①属责任库区对合同跟踪不到位或未及时向主管部门反馈信息导致月合同未履行或延期履行，主要责任库区承担集团公司考核额度的80%，扣责任单位额负责人当月基薪10%，主要责任部门承担集团公司考核额度的10%，相关管理部门承担集团公司考核额度的10%。②库区对属物流责任合同有跟踪，并及时在第一时间将不能外发原因向原因主责部门反馈，但由主责部门原因导致合同未执行，主要责任部门承担集团公司考核额度的80%，扣主要责任部门负责人当月基薪10%，相应库区承担集团公司考核额度的10%，相关管理部门承担集团公司考核额度的10%（人均考核大于等于500元交考评小组分析）。
（2）集团公司考核额度大于1万元：①属责任库区对合同跟踪不到位或未及时向主管部门反馈信息导致月合同未履行或延期履行，主要责任库区承担集团公司考核额度的50%～80%，扣责任单位额负责人当月基薪20%，主要责任部门承担集团公司考核额度的5%～10%，相关管理部门承担集团公司考核额度的2.5%～5%。其余部分由公司承担。②库区对属物流责任合同有跟踪，并及时在第一时间将不能外发原因向原因主责部门反馈，但由主责部门原因导致合同未执行，主要责任部门承担集团公司考核额度的50%～80%，扣主要责任部门负责人当月基薪20%，相应库区承担集团公司考核额度的5%～10%，相关管理部门承担集团公司考核额度的2.5%～5%。其余部分由公司承担（人均考核大于等于500元交考评小组分析）。
1.2属销售物流责任造成月合同未履行或延期履行，未受集团公司考核，物流管理公司内部考核。具备外发条件的产品未如期外发，造成合同（含周合同）未履行或延期履行，每起扣责任单位300元，重复发生考核加倍。分不清责任时涉及单位按平均比率考核。
2．周交货合同执行：
（1）①属责任库区对合同跟踪不到位或未及时向主管部门反馈信息导致月合同未履行或延期履行，每差1个百分点扣责任库区4000元，扣责任单位负责人当月基薪100～1000元，扣主要责任部门50～500元，扣相关管理部门50～500元。其余部分由公司承担。②库区对属物流责任合同有跟踪，并及时在第一时间将不能外发原因向原因主责部门反馈，但由主责部门原因导致合同未执行，每差1个百分点扣主要责任部门4000元，扣主要责任部门负责人当月基薪100～1000元，扣相应库区50～500元，扣相关管理部门50～500元。其余部分由公司承担（人均考核大于等于500元交考评小组分析）。
（2）属销售物流责任造成合同未履行或延期履行，未受集团公司考核的，按物流公司内部合同考核办法执行（1.2）。
（三）用户服务管理
1．公司外部顾客满意度物流公司满意度总体评价结果比目标值每低1～5%，每产生1起不满意扣责任单位200元，每产生1起很不满意扣责任单位300元，分不清责任时各扣200元。
2．用户服务工作计划未按要求承接或未完成，每起扣责任单位300元。
（四）定置管理
1．安全定置管理
1.1库区无定置管理图，进入现场作业区域无安全警示牌，每查处一起扣责任单位100元。
1.2消防器材随意放置、未注明责任人，表面污浊且超过使用范围，未及时更换，每查处一起扣责任单位100元。
2．现场定置管理（室外）
2.1现场各种辅材无指定堆放区域，未按类别集中堆放，每查处一起扣责任单位100元。
2.2现场成品、辅材堆放区域无定置管理牌，定置管理牌破损、表面污浊，每查处一起扣责任单位100元。
3．现场定置管理（室内）
3.1室内无定置管理图，每查处一起扣100元。
3.2办公室内物品凌乱、不清洁，未按定置管理图摆放到位,每查处一起扣责任单位100元。
4．资料存放定置管理
4.1存放区域应干燥、清洁、摆放整齐，每查处一起扣责任单位100元。
4.2资料按类别归档、有标识牌，顺序完整无缺相，每查出一起扣责任单位100元。
5．备品、备件存放定置管理
5.1无定置存放区域，未防雨、防涝，表面积灰、覆盖杂物，每查处一起扣责任单100元。
5.2存放区域无定置管理牌，未注明负责人，每查出一起扣责任单位100元。
二、较大考核事项
（一）仓储、质量管理
1．因工作质量造成产品在仓储、运输过程中损坏，导致产品无法恢复扣责任单位2000～5000元。
2．因装载加固、雨布、捆绑不符合标准要求擅自同意外发影响产品质量，导致产品无法恢复扣责任单位2000～5000元。
3．因工作质量造成产品少发、多发、错发及窜发事故，用户未向公司用户办投诉或经协调撤销投诉，每起扣责任单位1500～3000元。
4．产品未及时外发造成堵库，影响生产，每次按公司考核金额100%考核责任单位。
5．对于入库后产品擅自拆包、涂改及换贴标签或涂改交接清单的，每起扣责任单位1000元。对影响极其恶劣，后果严重的扣责任单位10000元，扣责任单位负责人2000元。
6．修改外发单据（外发明细表）上各类数据的，每起扣责任单位2000元。
7．次材合同超发，每起扣责任单位3000元。
8．盘点时帐务不相符的扣责任单位3000元。
9．未按体系文件要求保管的质量记录造成丢失的，每起扣责任单位1000元。
10．因库存量、未销帐量等因素影响公司产销率达100%，扣责任单位1000元。
（二）用户服务管理
1．物流管理公司用户满意度总体评价结果，比目标值低6～10%，受集团公司考核，按集团公司考核额度落实。由于仓储运输环节造成用户不满意或很不满意，使得综合评价比目标值低6～10%，受集团公司考核：①责任库区承担公司考核金额额度＝公司考核额度*（对责任库区或部门不满意+对责任库区或部门很不满意）/（对仓储运输不满意+对仓储运输很不满意）*（30～50%），扣相关责任库区或部门领导当月基薪20%；②扣相关管理部门10%。
2．产品质量异议赔补额＜100万元，受集团公司考核，按集团公司考核额度落实。
级别
赔偿金额
（万元）
责任单位
(扣资额占
赔偿额)
责任单位
领导责任者（元）
责任单位直接
领导责任者
（元）
责任单位相关人员（元）
直接
责任者（元）
一级
100～60
10%
2000～3000
3000～5000
3000
2000
二级
60～30
8%
1000～2000
2000～3000
2000
1000
三级
30～10
6%
200～500
500～1000
500
600
四级
10以下
10%

注：①按比例考核10万元及以下的产品质量异议，扣资额低于100元/件时，按100元/件考核，由各责任单位自行落实。②产品质量异议赔补额≤1万元，扣造成该异议的责任单位3000元。③虽未发生产品质量异议赔补或赔补较小，但对公司形象产生较坏影响，扣责任单位5000～20000元，扣责任单位领导责任者和直接领导责任者各500～1000元。
3．未按要求制定、完成公司年度用户服务工作计划，扣责任单位1000元。
4．物流公司用户满意度总体评价，目标值低6～10%，每产生一起不满意扣责任单位1000元；每产生一起很不满意扣责任单位3000元。
三、重大考核事项
1．产品未及时外发造成堵库，严重影响生产，每起扣责任单位5000元。
2.因工作质量造成产品少发、多发、错发及窜发事故，用户未向公司用户办投诉或经协调撤销投诉，每起扣责任单位5000～10000元。
3．产品质量异议赔补额在1～3万元，扣造成该异议的责任单位10000元。
运输管理考核细则
一、一般考核事项
（一）调度管理
1．不服从或延迟执行调度室一般性指令，每次扣责任单位300元。
2．重要物流信息反馈不及时或瞒报，每次扣责任单位300元。
（二）运输管理
1．未按