企业邮箱管理核心制度及综合流程.docx

企业邮箱使用管理要求一、目标为加强对企业统一配置邮箱管理，规范邮箱日常使用，确保邮箱系统正常运行，特制订本要求。二、使用要求1、全部职员一旦成为企业邮箱正当用户，必需严格遵守以下要求： 用户必需遵守计算机信息网络国际互联网安全保护管理措施、中国计算机信息网络国际联网管理暂行要求、中国计算机信息系统安全保护条例、中国电信条例、全国人大常委会相关维护互联网安全决定、互联网信息服务管理措施、互联网电子公告服务管理要求和国家其它相关法律、法规、行政规章。 用户不得制作、复制、公布、传输任何法律严禁有害信息。 用户不得自己或许可她人利用企业邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求电子邮件、广告等，也不得散发包含反动、色情或违反国家法律要求有害信息电子邮件和信息。 违反以上要求，给企业和企业职员造成损失，由该用户负担全部责任，部门责任人负担连带责任。3、收发邮件时需注意一下多个事项： 外发邮件必需填写邮件专题，不得以空白专题发送邮件。(2) 邮件附件应采取压缩包形式。(3) 邮件正文中尽可能避免出现网页地址链接内容，轻易被识别为垃圾邮件。(4) 对部分论坛或门户网站注册用户包含到需要邮箱认证，填写其它私人邮箱，严禁使用企业邮件注册（轻易被垃圾邮件攻击）。4、企业邮箱正当用户，对外业务联络必需使用企业邮箱，不得以任何形式利用私人邮箱收发邮件。5、企业邮箱仅限本人使用，严禁将企业邮箱以多种形式转让给她人。企业邮箱账号和对应密码，由用户自行负责保管。6、邮箱使用人应严格保守邮件内容秘密，未经授权不得随意查看、传输、拆分往来邮件内容，一经发觉解聘并追究对应责任。三、邮箱管理1、集团综合管理部负责管理企业职员邮箱帐号管理工作，并确保电子邮件系统正常运行（不可抗拒原因除外）。各部门若有新进或离职职员，请立即将名单书面呈报集团综合管理部（部门责任人签字）方便综合管理部立即分配邮箱帐号。四、申请/注销邮箱样表1、新驰集团邮箱申请表1表样新驰集团邮箱申请表部 门日 期姓 名岗 位邮箱用途部门经理审 核综合管理部审 核综合管理部分配邮箱账号备 注2步骤图3、步骤说明序号说明备注1-1新职员入职后依据工作需要填写邮箱申请表并提交给部门主管审核1-2新职员取得邮箱账号后学习邮箱管理制度2-1部门主管部门主管审核自己部门新职员提交邮箱申请表3-1邮箱管理人员综合部邮箱管理人员依据邮箱申请表为新职员分配账号，并把邮箱制度给新职员进行学习2、新驰集团职员离职邮箱注销记录表1表样新驰集团职员离职邮箱注销记录表部 门日 期姓 名岗 位注销邮箱名称综合管理部审 核备 注2、步骤图3说明序号说明备注1-1离职人员离职人员通知邮箱管理人员1-2离职人员邮箱管理员将邮箱注销记录表提交给离职人员1-3邮箱管理员邮箱管理员依据离职人员信息填写邮箱注销记录表并提交给离职人员