资源描述
双节活动操作方案及指导意见(模板1)
一、 活动背景
² 中秋、国庆双节带动消费热潮;
² 秋季房屋装修黄金时间,更换、购置热水器需求大;
² 用GBS为主高利润产品进行换购和促销,表现品牌产品差异化,拉动销售;
² 为深入拉动销售,组合不一样促销手段同时进行,扩大销量同时,宣传品牌,提升著名度和美誉度。
² 因不一样经销商资源、实力各有差异,出具两份模板,供经销商选择:
ü 模板一:包含抽奖、买赠、传输卡及其它辅助活动,同时对活动场地有要求,对消费者吸引力较强,销售拉力强,同时也会产生促销成本;
ü 模板二:包含买赠、传输卡及其它辅助活动,活动场地要求不高,对消费者有一定消费吸引力,成本低。
² 此活动模板是版本一,请依据自己实际情况选择。
二、 活动专题
【活动专题】:“感恩***,真心回馈”
【活动原由】:真心成立17周年,感恩消费者对真心一如既往热爱。5万元豪礼倾情相送。
【专题应用说明】:“鹰潭”可进行修改,比如:修改为桐乡、景德镇。“桐乡”修改时依据现有字体进行等大小修改;景德镇为三个字,可将第一排“感恩景德镇”向左平移。
三、 活动策略
【活动内容】:
² 活动一:抽奖活动
活动标题:****、****礼品随便拿
凡在活动现场下定且定金不低于1000元者即可参与以下抽奖活动,天天抽奖一次,各抽出一二三等奖(注,奖项等级可依据实际情况修改,比如:可真心奖、惊喜奖、参与奖等),奖项以下:
抽奖时间
下定发卷时间
奖品分配
**月**日
一等奖:1名
二等奖:2名
三等奖:3名
**月**日
**月**日
累计:1份一等奖礼品 + 2份二等奖礼品 + 3份三等奖礼品
【示意】具体抽奖时间、发卷时间及奖品分配能够依据经销商实际情况及当地情况自行安排
² 活动二:买***(活动主推机型如GBS或双聚能)送****
活动宣传广告:****、****礼品随便拿
凡在活动期间购置真心***(主推系列产品),赠予价值****元以上****豪华大礼。
² 活动三:购真心空气能送2年电费
凡活动期间购置真心任一产品(除活动二所述主推产品系列),真心赠予两年电费。按天天一度电,每度电0.6元计算,两年电费为0.6*365*2=438元。故消费者购置任一产品全部可享受500元电费折价。同时能够活动****小家电礼包一份。
² 活动四:传输卡
活动宣传广告:传输真心,分享好礼
活动期间凡订购真心任一机型,可无偿取得“真心传输卡”8张,“真心传输卡”用于分享给其它潜在真心消费者,持“真心卡”用户购置真心任一产品将享受300元折价优惠,温暖传输者将取得价值200元“真心礼品”。
² 活动五:无偿检修
活动宣传广告:热水器不怕旧,无偿检修大回馈
活动期间,凡****市全部居民,需检修热水器(全部品类、品牌热水器)用户到真心店面或活动现场进行登记预约,经预约后,真心企业委派售后维修人员在预约时间内对已登记用户热水器进行上门无偿检修。检修内容包含对产品进行全方面检验、无偿修理,热水器修理只收取材料费用(业主也可自购材料)。
² 活动六:无偿试用
活动宣传广告:真心不怕试验,热水器无偿试用大行动
活动期间,预订真心空气能热水器用户,只要到活动现场签署《试用确定书》,并支付1000元以上诚意金即可取得价值200元礼品一份,及无偿试用15天资格。试用期间,消费者假如对产品质量不满意,可无条件退货,诚意金全额返还;若试用满意,按约定价格购置指定产品,诚意金可翻倍冲抵(冲抵)产品价格。
² 活动七:以旧换新
活动宣传广告:以旧换新,“老”值钱了
活动期间,凡****市全部居民均可参与买真心空气能热水器以旧换新活动,任意品牌燃气热水器或电热水器折价300元,任意品牌太阳能热水器折价500元,享受最大幅度折扣优惠,天天限量10台。
【活动组合】:
基于成本,不一样活动能同时使用,提供以下活动组合模板。在模板组合基础下,经销商能够自行删减。
² 组合一:活动1+活动2+活动4
² 组合二:活动1+活动2+活动4+活动7
² 组合三:活动1+活动3+活动4
² 组合四:活动1+活动3+活动4+活动7
² 组合五:活动6+活动7+活动4(此组合不再参与其它赠予活动,比如试用GBS不再赠予其它礼品)
² 单独活动:活动五、活动六能够单独使用
【活动地点】:
活动地点选择“市民广场”、“大型商场门前”、“家电城门前”、“步行街”空地等人流量大地方。场地视野需较为开阔,近距离不能有大量车流。
注意:需要和城管提前沟通协调,以免无须要麻烦。
【预热地点】:
路演活动开始前需要预热宣传(时间节奏、步骤见后文),宣传预热可从以下地点中选择(依据当地实情微调、增减)
ü 建材市场
ü 中高端新楼盘
【预热方法】:
² 电话联络
² 单页传单
² 扫楼
【现场播放录音内容】
真心空气能热水器感恩17周年,四重大礼无偿让利,重重出色,震撼全城。
真心大礼第一重:真心空气能无偿提供热水器上门检修服务,不管品牌、种类无偿检修、真心服务。
真心大礼第二重:节能环境保护,以旧换新,活动期间,不管品牌不管种类废旧热水器最高折价500元。
真心大礼第三重:真金不怕火炼,真心不怕试验,无偿试用15天,不满意不收一分钱,预约有礼。
真心大礼第四重:买真心*****空气能,送*****,现场抽取****、****等价值5万豪礼。
活动时间:******,活动地点:*****。
【整体步骤】:
事项
具体事项
内容安排
责任人
时间安排
工作时间
关键节点
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
场地准备
场地联络
联络商榷场地费用和使用日期
经销商
场地确定
确定场地大小,费用和使用日期
经销商
方案细化
将方案转化为实施方案
优势智业和真心企业市场部负责细化,具体内容和经销商沟通
企划部
物料准备
物料设计
设计活动所需物料
企划部
物料制作
印刷制作物料
经销商
物料配送
活动促销品,样机,帐篷等活动物料配送到活动地点
内勤
人员准备
工作人员到位
确定检修人员和工作人员时间及人数;
经销商
演员、主持人联络和确定(包含舞台、灯光)
宣传准备
广告车巡游
目标区域街道、小区门口,
司机、区域经理
宣传单派发
在广场(晚)、小区门口(早、晚)、集市派发宣传单(早)
派发员
布展准备
展区部署
部署展位
全部工作人员
活动实施
无偿检修
依据消费者需求登记上门检修时间
经销商
现场促销
现场针对消费者进行以旧换新、无偿试用等促销活动
全部工作人员
四、 活动实施细节
【活动准备期】
活动前准备工作决定了活动成功是否,活动前期准备分为“物料制作”、“活动礼赠品选择”、“活动实施供给商选择”、“活动预热”
² 物料制作
物料分为喷绘和数码打印两种,背景板、横幅、X展架全部使用喷绘,数量不多;
物料名称
尺寸(m)
数量
背景板
待定
1
帐篷条幅
10*0.7
2
店头条幅
8*0.7
1
广告车
前海报
1.5x0.7
2
后海报
1.3x1.4
2
侧下条幅
2.6x0.3
2
侧上条幅
2.6x0.2
2
X展架
0.6x1.6
依据具体情况而定
单页、传输卡及抽奖券使用数码打印,数量较多。制作要求:
物料名称
纸质
规格(mm)
厚度(g)
工艺
传输卡
铜版纸
85*55
300
过哑胶
抽奖券
铜版纸
210*72
157
单页
铜版纸
A4
157
² 活动礼赠品选择
活动礼赠品关键分为节目现场制造气氛小礼品、抽奖礼品、买赠活动赠品(活动二)及小家电礼包(活动三)。依据活动负担能力自行选择。
项目
内容
说明
气氛小礼品
雨伞
水杯
环境保护袋
水温计
该礼品用以活动现场随时赠予给观众或看产品潜在消费者,价值低,数量大,意在增加活动现场气氛,传输品牌。
抽奖礼品
一等奖
平板电脑
抽奖礼品意在拉动整个活动气氛和促销力,经销商依据本身情况、资源选择抽奖礼品(比如,除了做真心产品还有做其它品牌产品经销商能够其它品牌产品做赠品)。
一等奖价值元
二等奖价值500~1000元
三等奖价值200元以内
品牌电冰箱
品牌彩电
品牌油烟机
二等奖
净水机
陶瓷全套餐具
电压力锅
三等奖
电热水壶
豆浆机
挂烫机
空气加湿器
活动二赠品
品牌彩电
此活动赠品意在拉动该主推利润机型销售。在利润空间足够情况下,尽可能确保赠品吸引力。赠品价值选在1000~1500
品牌电冰箱
品牌油烟机
活动三赠品
电热水壶
价值100元生活家电
豆浆机
挂烫机
空气加湿器
² 和总部沟通
活动成功是否前期还需要和企业亲密沟通和配合。包含物料申请,业务支持人员申请,及活动费用预算。
沟通项目
对接人
联络方法
物料申请(新折页、样机机等)
销售内勤
广告车申请
当地业务人员
员工支持
当地业务人员
活动费用预算
当地业务人员
活动方案实施相关问题
市场部
² 工作人员
项目
说明
要求
着装
数量
预热工作
1个自己店内人员——统计潜在消费者电话及派传单
1临时聘用人员——派传单
发送传单时尽可能选择有效对象发放
尽可能多统计潜在用户联络方法
印有真心logoT恤
1~2组(2人1组)
物料准备
相关物品采购
活动实施方选择
经销商自己
现场导购
负责活动时现场签单及消费者咨询
熟悉活动内容,熟悉产品信息(报价、特点)
白衬衫或印有真心logot恤
6人
现场管理人员
负责现场消费者咨询及不可控原因处理(比如,拱门漏气,有其它品牌员工捣乱等)
熟悉活动内容,熟悉产品信息(报价、特点)
随时观察活动现场情况
印有真心logoT恤
2人
² 活动供给商选择
此部分关系整个活动骨架,分为三大模块:包含活动舞台搭建供给、活动节目标选择供给、现场桌椅帐篷等道具供给等。需要和当地供给商进行分别询价。
项目
说明
活动舞台搭建
活动舞台搭建是依据场地及背景板大小来决定
活动节目标选择
只需要和供给商谈好,天天8个节目,4~5个演员,包含唱歌、跳舞即可
现场桌椅帐篷等道具
现场桌椅道具按套租借
² 产品价格设置
产品活动价格直接关系到销量多少,活动价格参考平日产品销售价格、产品成本及活动赠品成本制。注:在可接收利润基础下,还需要留出500元活动固定成本(场地、节目、人员费用、物料费用、抽奖礼品费用等)。
项目
价值
产品拿货价
礼品、赠品价格
利润
固定成本
促销价格
经销商依据上表计算产品促销价格。注:促销意在短时间内产品走量,同时带来大规模品牌宣传效应,不可过高评定利润。
² 活动预热
在选定新楼盘进行活动预热,包含活动X展架陈列,单页派发及广告车巡回,每个选定小区进行2~3天活动宣传,每个预热地点需要2名工作人员负责发送传单及统计潜在消费者联络方法,同时统计潜在消费者电话。
【活动中】
² 导购分配
每个帐篷下分配一个导购,每个导购熟悉不一样产品活动报价及活动细则。导购在引导消费者下订成交时,其它导购需要配合关注活动现场,以免小孩、无关人士拿走大量活动物料(比如产品折页或单张),或物料被风吹走
² 物料摆放
1. 中央舞台及背景板应选择在场地中间,同时确保从观众、消费者能更方便地从通道、各个方向走到舞台;
2. 舞台上产品及促销品、礼品要造访整齐,价格POP,宣传POP够大、醒目,避免过小看不清。注:舞台有一定高度,注意舞台是否平整,避免产品从舞台掉落;
3. 舞台上礼品、促销品尽可能能够摆放实物,比如,买GBS送彩电,尽可能能够将1台赠予彩电放在舞台供消费者更直观看到;
4. 舞台上若造访彩电或LED屏幕播放真心宣传视频,需要注意播放装置安装,避免发生安全隐患;
5. 帐篷最少需要6个,造访在中央舞台两侧,供消费者休息,看产品,同时供导购员谈单;
6. X展架和帐篷以透明胶或绳子固定,以免被风吹倒;
7. 活动过程中,保持产品洁净,避免产品被弄脏;
8. 固定拱门绳子由现场工作人员随时监控,避免现场小孩或其它无关人员拉扯,造成拱门不稳;
9. 广告车没有巡回时,能够摆放在拱门两侧。
² 促销活动应用细节注意
1. 无偿检修活动应以前期活动宣传时,就应该开始;
2. 一定要让消费者对赠品、抽奖产品有直观感受、感性认知,赠予是真实东西,而不是一个噱头;
3. 买,送活动中,消费者往往期望能不要赠品,以赠品折价降低产品价格,导购需要合理应对。话术模板:“我们赠品是由厂家提供,厂家要求我们将产品价格降低已经是价格让利,而赠品是在让利基础上额外政策。所以价格上是无法再抵扣了”
4. 无偿试用活动在合适时机推给消费者,有效利用“以1000元抵折价优惠”刺激;
5. 传输卡需要在适时赠予给下订单消费者,注意是传输给下一位消费者能够利用此卡抵价300,传输者能够活动200元礼品。具体礼品能够后期另作设置。
² 突发原因
1. 天气查询:活动开始前一周需要时时关注天气改变。若活动当日阵雨,需要确保雨棚有效利用;
2. 活动当日有效人群不多:由额外工作人员去当地旺盘及建材市场等地域发传单及活动宣传,针对有效人群简明介绍活动,并将有爱好消费者带到活动现场,同时,只要来到活动现场,全部能够赠予精美礼品;
3. 有些人搅乱现场:活动现场有没相关人士或活动参与者搅乱互动现场者,活动现场监管者及管理者需要快速反应,避免其继续搅乱现场;
4. 人流过多:现场监管者和管理人员需要时刻注意以防发生踩踏及推搡事件,尤其是节目过程中小礼品发放时。
五、 活动现场效果
【背景板】
【活动现场全貌】
六、 附件:
1. 物料、道具及相关费用清单
项目
单价
数量
小计
说明
物料费用
单页
500
传输卡
200
抽奖券
50
条幅
若干
背景板喷绘
1
抽奖箱喷绘
1
绶带、衬衫
销售人员数量
小区预热场地费
****小区
天数
****小区
天数
****小区
天数
****小区
天数
活动场地费用
帐篷
6
拱门
1
舞台场地费
活动天数
租赁桌子和凳子
10套*活动天数
舞台费用
舞台安装
主持人
节目演员
200元
4人/天*活动天数
人员费用
单页派发职员资
2人
促销职员资
6~8人
其它工作人员食宿
交通费
广告车油费
活动当日士费
奖品费用
节目演出时派发礼品
具体依据经销商活动奖品填充
买赠促销活动赠品
抽奖活动奖品
2. 无偿检修步骤:
事项
内容安排
注意事项
1
市区宣传
广告车、宣传单在市区内进行宣传
针对目标小区和散楼集聚地进行针对性宣传
2
意向登记
意向用户在店内登记,预约时间
确保约约时间不重合性和有效性,确保效率
3
上门检修
上门对产品进行检修,推销
维修工人指出存在问题,营销人员进行更换推销
4
回访表格
填写回访表格
登记姓名、联络电话和地址,存入档案库
3. 无偿检修记录表格:
真心空气能热水器17周年回馈用户
“无偿检修大行动”回访表格
检修员:
预约时间
姓名
联络电话
联络地址
检修内容
服务评分
1
2
3
4
4. 以旧换新步骤:
事项
内容安排
注意事项
1
折旧
消费者提任意旧热水器来到活动场地
针对目标小区和散楼集聚地进行针对性宣传
2
派发兑换券
派发兑换券和宣传单页
派发兑换券,引导购置
3
选购机型
消费者对新空气能热水器进行选购
关键推销GBS等高利润优势产品
4
表格登记
填写回访表格
登记姓名、联络电话和地址,存入档案库
5
完成交易
消费者产生购置行为
进行后续配送和安装服务
5. 以旧换新记录表格:
姓名
联络电话
购置机型
成交价格
折旧机型
折旧金额
联络地址
1
2
3
4
6. 试用活动记录表
型号
活动价格
姓名
电话
押金
试用期限
赠品配额
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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