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职员手册制（修）订：人力行政部公布实施起时间：12月23日总经理致辞各位同仁，大家好： 我们怀着同一个梦想，相聚于南京易橙汇网络科技这一实现梦想舞台。能够和大家在人生旅途中相识、相聚、同行，我心情无比激动和欣喜。企业从无到有、从筹备到壮大。我们全部为之付出了辛勤汗水和聪慧才智。经过大家不懈努力和奋斗，“购车惠”这一汽车网络平台逐步成型，立即迎来“她”人生第一次旅行。我们心情无比喜悦！因为这是我们共同努力结晶。期望各位同仁在她成长旅途中一如既往精心培养、细心呵护，让她早日收获累累硕果。从而让我们能够分享成功喜悦和财富。 同心者同行、同行者同赢，我们要一直怀揣梦想，秉承“同心 同行同赢”发展理念，经过团结协作群策群力开拓进取工作方针，发挥主人翁思想意识，勇于担当社会、家庭、企业责任优异品质，携手共进把我们梦想早日实现，把我们家庭建设愈加美好富有，把我们事业发扬壮大。 最终，祝大家身体康健、家庭幸福，工作愉快! 总经理：夏 钧目 录第一章 企业介绍 .第5页第一条 企业概况.第5页 第二条 组织结构.第6页 第二章 企业文化 .第7页 第三章 工作标准.第8页 第四章 企业例会管理制度.第9页第一条 会议目标.第9页第二条 会议总则.第9页 第三条 会议类型.第10页第四条 会议要求及内容.第11页 第五章 聘用制度 .第14页第一条 聘用标准 .第14页 第二条 人力需求计划.第14页 第三条 招聘.第14页 第四条 入职手续办理.第15页 第五条 试用期要求.第15页 第六条 劳动协议解除和终止.第16页 第七条 续签劳动协议.第17页第八条 离职手续办理.第17页 第六章 考勤制度 .第18页第一条 考勤目标.第18页 第二条 考勤内容.第18页 第三条 职员假期.第19页 第七章 培训制度.第22页第一条 培训目标.第22页 第二条 入职培训.第22页 第三条 在职培训.第23页 第四条 培训要求.第24页 第八章 薪酬福利制度.第25页 第一条 薪酬.第25页第二条 薪酬组成.第25页第三条 薪酬调整.第26页 第四条 福利.第26页 第九章 奖惩和考评制度.第28页 第一条 奖励.第28页 第二条 处罚.第29页 第三条 考评.第31页 第十章 办公室管理制度.第32页 第一条 行为规范.第32页 第二条 用电制度.第32页 第三条 来访接待要求.第33页 第四条 对违反要求者处理.第33页 第十一章 财务报销制度.第34页 第十二章 保密制度.第35页 第十三章 职员信息交流.第36页 第一条 周报制度.第36页 第二条 公告制度.第36页 第三条 职员提议.第36页 第四条 沟通和投诉.第36页第五条 职员义务.第37页 第十四章 附言.第38页第一章 企业介绍一、 企业概况 南京易橙汇网络科技是初创于初高新技术互联网企业。企业以同心者同行、同行者同赢为企业精神和理念；以用户需求为导向，已连续性发展为方向，本着高标准、严要求，敢负责做人做事态度。致力于汽车前后市场开发、创新、整合。企业内设总经理室、技术研发部、公关部、运行部、财务部和人力资源部等职能部门。现有职员四十余人，全部是大专以上学历，其中软件工程师10人，高级编辑8人，汽车前后市场专业营销人员10人，经验丰富互联网运行人员5人，公关人才5人及其它服务人员。 经过集体协作奋斗、努力工作，易橙汇旗下市场最具专业购车询价资源类汽车互联网平台“购车惠”初具规模，立即上线运行。购车惠诞生必将为汽车需求用户提供完美消费体验和便捷用车体验。 我们将一直坚持同心 、同行、同赢发展理念，专注汽车市场开拓，努力争取把购车惠打造成最权威汽车消费类互联网平台。同时期望全部好友能够支持和帮助，我们将铭记心田。 最终祝大家阖家欢乐、幸福安康！谢谢二、 组织结构第二章 企业文化企业宗旨：易橙汇网络以“同心者同行，同行者同赢”为企业宗旨。企业精神: 野狼精神、提倡团结协作、集体奋斗传统，脚扎实地、求真务实作风、赞赏奋勇拼搏，永不言败气概，发扬勇于创新、开拓进取精神。关键价值观：责任铸就辉煌企业使命：构建中国特色汽车服务网络平台,为同行者开创美好生活.企业愿景：汽车电子商务平台领航者经营理念：以消费者需求为导向 以使用者享受为标准 以连续性发展为方向 管理理念：自我约束为主 监督管理为辅 严格处罚为器 习惯养成为本 第三章 工作标准每位职员全部以正确做事为标准，必需针对工作中问题提出合理化提议，提倡在工作实践中不停优化企业步骤、制度、技术和方法。职员在工作中要把握以下工作法则，携手共进把企业建设成为一流现代化企业。1、 主动负担：职员需要培养主人翁精神。职员需要高度事业心和责任心，较强服务意识，在工作岗位上充足发挥主动性、主动性和发明性；努力提升工作效率，主动完成任务；不推诿，不懈怠，不拖延，负责到底；不轻易推卸责任。自觉遵守各项制度；珍惜公共财物，勤俭节省。2、科学计划：对于每七天计划，月度计划，季度计划，年度计划，落实每项日程安排情况进度。立即反馈问题。落实到位，未完成部分需要分析相关原因和后续改善方法。3、目标清楚：“心有高标，方可致远。”一个人能走多远取决于她能看多远，有明确和清楚地目标至关关键，沿着企业既定方向，持之以恒，扎扎实实做好每一项工作，积小胜为大胜，为企业和个人发展谋利。制订目标要清楚，明确。4、团结协作：相互协作, 尊重关爱职员， 营造有效沟通，塑造职员职业荣誉感，发挥团体精神,增强企业凝聚力和向心力。5、严谨高效：营造最严谨工作作风，快速行动，保持最高效工作效率。加强个人实施力和团体实施力建设工作，上级下达指令或要求后，快速作出反应，将其落实或实施下去。6、日事日清：今日事，今日毕，拒绝拖延，拒绝任何借口。下班之前认真查对今日工作总结。和上级沟通到位，确保正确实施，一次到位，让工作有序又高效。养成良好工作习惯。7、上下监督：建立健全完善监督机制和反馈机制。正确管理和督促下级；激励下级能够对上级提出不一样意见，下一程序对上一程序监督提议.遵照公平公正标准，杜绝以权谋私，一团和气,损公肥私等恶劣行为。第四章 企业例会管理制度一、 目标： 为了全方面提升企业综合治理管理水平，加强企业内部各项管理工作质量、工作进度，确保企业竞争力，充足利用周间、月间例会沟通时机，总结、分析并改善企业运行中发觉问题，现特制订会例会管理制度。二、总则：1.1、推广“问题法”管理，即经过找问题、分析问题和处理问题，来提升企业水平；1.2、实现有效管理，促进企业各部门之间沟通和协调；1.3、提升各部门工作效率，追踪各部门工作进度；1.4、集思广益，提出改善性及开展性工作文案；三、协调各部门工作方法、工作进度、人员及设备调配。范围：总经理、各总监、各部经理门组织多种例会。职责：总监、各部门经理责任人。一、例会形式：1.部门周例会；2.企业周例会3.企业月例会4.紧急临时会议二、各例会时间：会议名称时间地点备注企业中层会议会议室逢节假日提前，总经理主持部门会议多媒体会议室逢节假日提前，部门责任人主持会议内容： 1、各相关部门组员应在会前准备会议对上周工作进行总结及下一周工作计划，并将具体工作分工明确；2、和会人员共同讨论改善对策、落实责任人、落实具体完成时间。会议纪要：由会议主持者制订纪要人员，会议当日下班前下发各相关部门责任人，并将纪要签收单在人力资源部立案。 2.企业周例会要求：2.1、企业中层以上会议：企业中层以上人员；2.2、管理层会议：总经理、总监、各部门经理责任人及贮备干部；2.3、部门会议：经理、主管、部门全体人员。 2.4、参会人员不得在会议要求时间请假，经总经理同意不参与会议，须至总经理办、人力资源部立案，不实施者按旷工论。 2.5、周例会议汇报程序、内容、要求：由总经理主持，若总经理不在，由总经理指定人员主持；部门会议由部门责任人主持，若部门责任人不在，改会期召开。程序汇报部门汇报人上周汇报内容本周计划要求/需求1总经理室2财务部财务责任人3人力行政部人力行政责任人4运行部门运行经理5产品经理6公关部市场经理7技术部技术总监3.月例会要求：1）会议主持：总经理2）参会人员：企业总经理、总监，各部门经理责任人及周会议内容中包含关键问题部门相关人员。3）参会人员不得在会议要求时间请假，经总经理同意不参与会议，须至总经理室、人力资源部立案，不实施者按旷工论。4）当月最终一个周例会月、当月月例会共同举行，内容为月度工作总结及次月工作布署。程序汇报部门汇报人上周汇报内容本周计划要求/需求1总经理室2财务部财务责任人3人力行政部人力行政责任人4运行部门运行经理5产品经理6公关部市场经理7技术部技术总监5）月例会汇报程序、内容、要求：由总经理主持，若总经理不在，由总经理指定人员主持；部门会议由部门责任人主持，若部门责任人不在，改会期召开4、 会议内容及要求及内容4.1、企业中层会议：4.1.1、企业关键事宜安排；4.1.2、企业关键信息公布； 4.1.3、对包含部门较多，且对企业整体有影响问题进行整体讨论； 4.1.4、各部门工作进展情况，存在问题及分析原因； 4.1.5、对企业关键事宜通知； 4.1.6、对企业发展提议； 4.2、部门会议： 4.2.1、对包含部门内部关键职责及政策信息通知； 4.2.2、对部门内工作进展，存在问题讨论和处理； 4.2.3、设计审查、工作交流、职责考察及业务学习后相关信息汇报； 4.2.4、部门工作问题研讨；若会上临时处理不了，应提出处理方案或对策。 4.2.5、一周任务安排；4.3、要求： 4.3.1、参会人员不得迟到、早退、中途离场； 4.3.2、特殊情况需请假者，必需提前通知主持者； 4.3.3、参会人员通讯工具应调为无声或关机状态，若相关键来电，请示意主持者，同意后可外出接听； 4.3.4、参会人员讲话必需简单扼要，必需要做到提前准备，部门讲话不得超出10分钟； 4.3.5、管理层及各部门会议时间不得超出一小时； 4.3.6、管理层会议需全部到会者签到登记，记录表人力行政部留存； 4.3.7、管理层会议统计由人力行政部负责，各部门会议统计由主持人负责； 4.3.8、参会人员全部要尽可能讲话，企业例会实施情况，作为职员定量考评一个方面； 4.3.9、对应参会而未参会人员应将会议内容进行通知，管理层会议由人力行政部通知，部门例会由会议责任人通知。5、附表 会议签到表 会议纪要6、本制度自签发之日起实施。会议签到表会议主持人： 统计人：会议专题： 会议地点：序号姓名部门职务签到备注企业例会会议记要会议时间：会议地点：会议主持人：会议参会人员：会议记要：第五章 聘用制度一、 聘用标准：1、 遵守国家相关法律法规，遵照企业“同心 同行 同赢”企业精神和理念。2、严格遵守企业规章制度,服从企业和上级调度及安排.3、依据企业发展计划和各部门实际需要，一律公开聘用条件，向企业或社会公布空缺职位公告，组织进行外部招聘。4、本企业聘用各级职员以学识、品德、能力、经验等适合于岗位工作者标准。5、本企业各级职员聘用均依据岗位说明书任职条件进行择优选拔。6、各级人员招聘均由人力行政部统一办理。二、人力需求计划： 各部门有用需求时，由部门责任人填写招聘需求计划表报总经理同意后交人力行政部实施。三、 招聘： 1、人力行政部依据审批后招聘需求计划表上相关信息合理选择招聘渠道，进行招聘前准备： 2、招聘渠道： 1）内部职员推荐 2）网络招聘 3）校园招聘 4）猎头企业 5）内部调配四、 入职手续办理1、 准备报到材料， 新进人员报到时，应携带下列材料交至人力行政部办理入职手续：1）和原单位离职证实；2）社保关系变动表；3）居民身份证原件及复印件；4）就业证原件/居住证；5）户口薄首页和本人页原件及复印件；6）毕业证书、学历证书及相关职业资格证书原件及复印件；7）近期1寸彩色免冠正面照片2张；二寸彩色免冠照片1张。办理市民卡需提供电子照片；免冠照片：252*312像素；8）工商银行卡（明确开户行名称）原件及复印件；9）录用通知书纸质版；（特殊情况者，需在入职一周内递交完全部入职资料）2、需如实填写以下表格：1）填写职员入职记录表（署名直系亲属和本市紧急联络人身份和联络方法）：2）签署职员薪资保密承诺书、薪资确定表、新职员入职须知、新职员入职引导表、承诺书-学习职员手册；3）人力行政部在拟入职人员正式录用前后，对其进行背景调查，完成（拟入职人员背景调查表）。调查中如发觉其提供经历、履历,资料等材料有失实情况或其它不符合企业录用条件，企业将不予录用,录用者给予解聘.五、试用期要求：1、新进人员入职30天内和企业签署正式劳动协议，劳动协议一式两份，双方签字盖章后生效。2、新职员入职后，试用期1-3个月，按实际情况考评，试用期内，新职员需参与企业安排入职培训、岗位技能培训，并接收培训考评，培训考评不经过者，视为不符合录用条件，企业将直接给予解聘。3、试用期期间，由企业指定专员负责指导新职员工作。指导人工作关键包含:1)负责向新职员介绍企业文化、管理制度、相关工作步骤及工作平台，确保新职员能快速融入工作环境；2）依据部门工作指标，和新职员共同制订工作计划，合理安排新职员日常工作和阶段目标；3）定时向部门主管汇报新职员工作成绩和成长情况和对新职员培养安排；4）每个月和新职员进行正式面谈，依据新职员工作计划完成情况和表现，立即总结成绩和不足，并给和指导；5）试用期结束时，参与对新职员进行考评。4、新职员入职后经过试用期考评，（1-3个月）每个月考评一次，经过后进入下一轮考评，第一轮、第二轮连续两次被评为优异者将提前转正；未经过者不予录用。5、试用期满考评成绩合格者，由试用职员填写职员转正申请表经部门责任人审核、人力行政部责任人核准呈报总经理审批正式任用。6、试用期满职员，不管是录用或解聘，其所在部门责任人必需为新职员做出工作评价，评语中要说明录用或解聘理由。7、本企业职员之服务年限自试用期之日起计算。8、办公须知：1）工位席安排、办公用具领取由人力行政部负责，其它事项有部门主管负责。2）企业总机：-8002；传真：-8005；拨打企业内线座机电话：8+实际编号六、劳动协议解除和终止：1、试用期间，企业或职员均可提前7天提出终止劳动协议，双方需提交书面说明。2、职员严重违反国家法律法规或违反企业规章制度及劳动纪律，企业可无须提前通知职员和其解除劳动协议；3、职员在转正后提出辞职，须提前30天（劳动协议另有要求者除外）向企业提交书面辞呈离职申请书经同意后方可办理相关离职手续。企业解除协议（除职员手册及法律法规要求可立即解除协议情况）也须提前30天通知职员；如违约双方按对应百分比支付违约金；4、企业如发觉职员有下列情形之一，可解除劳动协议，不作任何经济赔偿：1）在试用期内，被证实不符合录用条件；2）职员严重违反或一再（5次含5次）违反劳动纪律或企业规章制度：3）严重渎职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害；4）在企业工作期间受聘或兼职于其它科技网络企业；5)协议期内工作期间,未提出书面辞职申请而公布求职信息一律视为自动辞职.企业将从发觉之日起即可办理离职手续.6) 入职、工作、请假、报销、外出及其它活动过程中弄虚作假，虚报进度及工作量等情况7）职员行为过失根据国家法律、法规要求被迫究刑事责任；8）当月累计旷工达3天以上；9）因病或非因工伤在要求医疗期满以后不能从事原工作，也不能从事企业另行安排工作；10）不胜任工作，不愿接收调岗安排或经过培训,调整工作岗位，仍不能胜任工作；11）协议签订时所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经和当事人协商不能变更劳动协议达成协议；12）符合国家、省、市要求能够解除劳动协议条件。七、续签劳动协议：1、 聘用协议期满前30日，经企业领导研究续署名单，由人力行政部和职员签署续签协议。2、 依据企业各部门工作情况和发展前景续签协议期限。3、 续签协议符合国家相关法律法规。4、 续签协议一式两份，双方签字盖章后生效。八、 离职手续办理：1、 不管何种原因职员离开企业，职员必需填写书面辞呈和离职申请表经相关部门逐项审核完成后，人力行政部方可为其办理离职手续，开具离职证实。企业销售、财务、人力行政等关键部门职员调动离职进行工作交接时，交接人上级主管作为监交人应做好交接过程监督和协调工作。2、 业务移交后六个月内，如承接人发觉有遗留问题或隐瞒问题，企业仍有保留追究原责任人权利，并致函请职员新受雇单位给帮助。3、 离开企业职员根据企业要求办妥相关离职手续后，企业将结清职员应得最终收入。离职职员逾30个工作日未办妥离职手续（特殊情况除外，相关经历核证），由此产生一切后果责任（包含经济损失）由离职职员负担。4、 不管是企业提出或是职员个人提出均可按劳动法相关要求协商处理。第六章 考勤制度一、 考勤目标为加强职员纪律，提升工作效率，培养职员严谨作风而实施考勤管理。企业各级职员全部要严格遵守，因工作特殊，经总经理同意人员除外。二、 考勤内容1、 每七天工作时间：1） 企业实际每七天五天工作制；周一至周五；2） 天天工作时间：早晨9:00-12:00，下午13:00-17:30； 12:00-13:00为午餐和休息时间。职员应确保每七天工作不低于40小时；3） 打卡：职员天天上下班均需要指纹打卡（累计每日2次），如有特殊原因不能打卡，须填写职员未打卡补签申请表由部门责任人签字认可上交人力行政部。内勤人员上下班不是因为企业或设备原所以不打卡，每次扣100元。4） 公出：职员在上班时间内因公外出需取得部门责任人同意，如实填写外出申请单，并在前台登记，详实注明去向事由立即间。办理私事应提前请事假经企业领导同意。对于在外人员，企业会不定时检验，相关人员需给予配合，如发觉未按要求指纹打卡或上班时间外出没有申请，私自离岗或不配合检验，一律按旷工处理。不管公事私事，全部申请单必需在事后1天内提交人力行政部，不交或迟交均按缺勤处理。2、迟到、早退和旷工管理 上班9：00以后抵达，视为迟到，下班5:30以前离开,视为早退.1）迟到细则: 迟到1分钟-10分钟，2次以内不扣钱，超出第三次（含），则按正常扣款30元/次 迟到15-30分钟，扣款50元/次注：若9：00前用短信+电话(二者必备)直接上级请假者，可补假，不然按旷工计算。上级主管接到请假后转人事部责任人立案，请假步骤完备。2）早退细则： 早退15分钟内,扣款30元/次 早退30分钟内,扣款40元/次l 早退45分钟内,扣款50元/次l 超出45分钟,按旷工一天计算。3）工作日无故缺勤，或未经同意休假者将被视为旷工。旷工一天扣款个人月工资10%。4）上下班未打卡，无特殊情况，未打卡一次扣款100元。5）在30天内未经同意缺勤、旷工总计3天（二十四小时）当事者属于严重违反企业规章制度，企业只发南京市最低生活保障工资标准计发工资并立即和其解除劳动协议。不作任何经济赔偿。3、会议考勤1）由企业组织各部门职员参与会议，无故不参与者，按旷工半天处理；迟到者会议当场向全体参会人员说明原因并上交扣20元。2）因公未能参与会议，需提前向上级直接领导请假，等上级领导同意后，交人力行政部按要求处理。三、职员假期1、年假：1）职员在企业连续工作1年以上，享受带薪年休假(以下简称年休假)。职员在年休 假期间月岗位或职位工资100%发放，（国家要求）以下：l职员累计工作已满1年不满，年休假5天；l职员累计工作已满不满20年，年休假10天；l职员累计工作已满20年，年休假15天；2） 年假休假在本年度内能够累计，若因工作原因无法再本年度内休完能够跨年累计，但最多跨一个季度。3） 职员休年假必需提前一周向所在部门申请，并从人力行政部领取请休假申请单正确填写完善。职员休年假经部门责任人同意上报企业领导审批、部门责任人休年假须总经理同意后方可生效，并将请假申请单送至人力行政部立案。4） 职员休假前，应该安排好工作。如企业认为现在不适合休假时，可暂缓休假，职员必需服从。5） 未办理休假手续私自离岗休假者，作旷工处理。2、 病假：1） 职员因病去医院就诊，或因病不能上班，可在当日上班前打电话向部门责任人请假，并报备人力行政部，上班后1个工作日内需立即向人力行政部补交假条，补交就诊病历和挂号单，不然按旷工处理。2） 职员因病休假，须经部门责任人在补假单上同意报人力行政部，病假超出一天者，须出具市区级以上医院病休证实，病假单交人力行政部立案，不然一律按事假处理。3） 职员因病无法上班可请病假，企业支付月岗位或职位工资标准70%工资；4） 职员患病或非因工负伤超出5天-6个月内，按南京市最低工资标准80%计算5） 职员工伤待遇根据国家法律要求实施，职员享受工伤待遇。3、 事假1） 请假必需遵守企业请假步骤和规章制度，本着谁申请谁负责，谁审批谁负责要求严格实施。造成一切后果责任由关键责任人负责。 2） 职员因私事请假，需提前一天向主管提出申请，并填写请休假申请单，特殊情况，不能提前情况，需在当日上班9:00点钟之前，电话+短信（二者必备）报备部门主管及人力行政部责任人，经同意后方可请假，事后1个工作日补办请假手续，不然一律按旷工处理，事假最小单位时间为0.5天。3） 请假一天以内（含一天）由部门责任人同意，报人力行政部责任人立案；一天以上由部门责任人、人力行政部责任人报请总经理同意。同意后职员请休假申请单交人力行政部立案。4）事后补办请假者，每1个自然年内，不得超出3次，违者视为旷工。累积计算.5）各部门应依据工作安排情况审批职员请假申请，凡请假理由不充足或影响工作安排时，各部门可视实际情况缩短、改期给假或不予给假。 6）职员在试用期内如特殊事假天数累计超出三天或病假天数累计超出六天者，可予延长试用期或解聘；转正后职员特殊事假连续超出10天，累计每自然年超出20天，企业可视情况决定是否给予解聘。6） 事假工资计算：事假不满一天，按实际事假扣除薪资，达成一天扣除当日全部薪资。十二个月内事假累计达成10天者按本人日工资2倍累计扣去。8） 30天内请假超出3次(天），按实际事假扣除1.5倍/次薪资。4、 婚假应劳动法要求，在本单位工作期间领取结婚证职员结婚可休假情况以下：1） 职员结婚享受婚假3天，无旅程假； 2）离异再婚者可享受3天婚假； 3）婚假应一次性休完，婚假若遇双休、法定假日一起包含在内，不再另做作息日； 4）申请婚假应提前一周凭结婚证（原件)申请，并将结婚证复印件附于请休假申请单，交至人力行政部审核；5）职员婚假工资，假期内月岗位/职位工资100%发放； 6）其它相关要求参摄影关法律。5、 丧假1） 因职员父母、配偶及儿女死亡，可予丧假3天，（丧假是指直属亲戚死亡），逾期应申请事假。2） 丧假若遇双休、法定节假日一起包含在内，不再另做休息日。3） 假期内月岗位/职位工资100%发放（丧假需于返岗后三个工作日内向人力资源部提供有效正当证实文件） 。4） 其它相关要求参摄影关法律。6、 产假 企业正式职员享受带薪产假(含节假日）1） 单胎顺产者：给产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。2） 难产者增加15天产假，多胞胎者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。3） 女职员怀孕未满4个月流产，享受15天产假；怀孕满4个月流产，享受42天产假。4） 其它相关要求参摄影关法律。7、 公共节假日 企业将根据国家要求作出节假日工作和休息安排，包含周六、周日、元旦、春节、清明节