监控室管理标准规定.doc

附件3：
监控室管理要求

第一章 总 则
第一条 为了加强监控室管理，确保监控系统正常使用和安全运行，充足发挥监控设备作用，特制订本要求。
第二条 本要求适适用于企业所属XX分企业（项目）监控室管理。
第二章 管理要求
第三条 监控室是机要重地，除监控人员和安全主管部门人员外，其它人员严禁入内，特殊情况必需经安全主管部门许可方可入内。
第四条 监控员应正确使用设备，保持设备完好，确保录像完整，并认真做好当班统计，如实反应该日发生事情和监控、消防报警系统设备运行情况。
第五条 监控员在上班前做好准备工作，工作时间不得私自离岗，严禁看书、看报、打游戏和收听收音机，严禁上班时间打瞌睡。
第六条 监控员应对监视录像资料必需严格保密，发觉重大隐情严禁泄密，相关包含企业工作上信息除立即向主管安全责任人汇报外，不得向企业内外任何人透露。
第七条 其它部门需要查看监控录像或电脑存放信息，必需事先经主管领导同意后，监控员依据提出要求，进行查看相关录像资料，并填写好查看统计结果提供给部门领导。
第八条 仔细观察各关键位置情况，对可疑镜头进行抓拍和做好统计。为了确保工作质量，许可监控员每小时有10分钟眼睛调整时间，期间不得离开岗位不得违反劳动纪律，也不可将每小时调整时间集中使用。
第九条 必需确保监控室二十四小时不脱人，在室内就餐，入厕离开时要随手关闭房门，时间不得超出10分钟。
第十条 监控室严禁吸烟，做好清洁卫生工作，一直保持室内场地、设备外表清洁和物品摆放整齐。保持良好工作环境。
第三章 附 则
第十一条 本要求由企业XXX负责解释。
第十二条 本要求由下发之日起实施。

附件：1、监控员岗位职责
2、突发事件处理预案
3、监控、报警系统定时检验制度
4、监控室保密制度

附件1：
监控员岗位职责

1、监控人员负责监控室内安全工作，并作好当班资料统计，发觉异常情况必需立即汇报上级。
2、严格按要求操作步骤进行操作，亲密注意监控设备运行情况，确保监控设备安全有序，不得无故中止监控，删除监控资料。
3、监控用计算机不得做和监控工作无关事情。
4、认真学习监控操作规程，维护和保养好监控设施。
5、负责监控室卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。
6、严禁非监控人员进入监控室，不准向非监控人员介绍监控范围和效果。
7、未经许可不得随意代班、调班。当班时不得私自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等和其工作无关事情。
8、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入控制室。
9、室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备地方。
10、要严守保密制度，不准将监控系统功效、监控情况向她人透露，遵守相关保密要求，不得泄露企业秘密。
11、天天每班定时向管理部门汇报当日工作情况。

附件2：
突发事件处理预案
1、突发停电，或监控、报警系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报维管人员进行修理、排除故障，并安排保安加强院区内安全巡检。
2、如发觉火灾报警，应立即根据火灾报警程序进行报警。
3、如发觉外人强制入侵报警（翻越院区围墙），监控值班人员应立即通报保安队长，并组织周界巡视人员到现场阻止入侵或抓获入侵者，问询入侵原因，做好相关统计。
火灾报警程序：
当火灾报警控制器发出报警信号时:
首先经过无线对讲机或电话通知楼层服务员或巡查人员实地查看确定火情:
当确定误报时，消音、复位，并具体统计。
当真发生火灾时:
1、立即开启消防广播，疏散楼层人员；
2、切换电源，开启消防联动设备，将排烟系统、正压送风、自动喷淋（消防水泵）由手动转换为自动开启；
3、通知第二梯队紧急支援灭火；
4、拨打当地火灾报警电话xxxxxx。

附件3：
监控、报警系统定时检验制度

一、日检内容
1、检验系统外场设备反馈到监控屏幕对应终端工作状态是否正常。
2、检验监控系统多种数据是否正常。
3、检验录像机、监视器等及相关显示设备表内容是否正常，工作是否正常。
4、对控制台及计算机等设备表面及室内地面清洁。
5、检验对讲机等通信系统是否正常。
二、每七天维护检验内容（周一进行）
1、对监视器屏幕、监控电脑、平面图、机柜等表面进行除尘清洁。
2、检验监控镜头是否出现损伤和非法更换，立即清理监控镜头周围树枝等遮挡物。
三、月检内容（每个月1日进行）
1、对监控室平面图、监控系统通信设备、监视器屏幕墙进行除尘清洁。
2、对系统进行一次全方面检验，发觉隐患立即处理。
3、对计算机系统文档进行整理，清除系统软件垃圾文件。
4、检验消防设备是否完好。
5、将每个月检修内容和巡查情况，做好统计，并进行保管。
四、季检内容（前三天内完成）
1、每三个月除完成每个月检验内容，还要对室外摄像机防护罩进行清洁，确保图像效果。
2、每十二个月视情况对机柜内部做一次除尘清洁，检验各部位固定及电器接触是否良好，并检验机柜内及机柜外线缆有没有损伤及鼠害迹象，机柜门封闭性能是否正常。
3、检验数管中心电源柜关键开关元件是否良好。

附件4：
监控室保密制度

1、计算机要设置密码。
2、严禁将计算机密码通知无关人员。
3、未经相关领导同意，任何人员不得将企业数据、软件及资料复制给其它单位或个人。
4、未经企业许可，任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。
5、任何人不得私自提供、传输图像信息。
6、对包含企业秘密、商业秘密和职员个人隐私图像信息给予保密。