贸易公司专项规章新规制度.doc

办公室规章制度办公行为规范为加强企业管理，维护企业良好形象，特制订本规范，明确要求，规范行为，发明良好企业文化气氛。第一条 服务规范1. 仪表：企业职职员应仪表整齐、大方。2.用语：在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。3. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包含午餐时间）办公室内应确保有些人接待。4. 电话接听：接听电话应立即，通常铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之最近职员应主动接听，关键电话作好接听统计，严禁占用企业电话时间太长。第二条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境平静有序。2.职员应在天天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。人事管理制度第一节 考勤管理制度 一、工作时间 企业每七天工作五天，职员每日正常工作时间为8小时。其中，周一至周五：早晨9：00 12：00，下午14：00 17：00 ，晚上18：00 20：00为工作时间。周六，周日实施双休制度。二、考勤 1.全部专职职员必需严格遵守企业考勤制度，上下班实施指纹打卡。 2.迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元；30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超出 1 小时以上者必需提前办理请假手续，不然按旷工处理。 （2）月迟到、早退累计达五次者，扣除对应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者给予解聘。3.请假.（1）病假 a.职员病假须于前一天致电部门责任人，请假一天以上，病愈上班后须补医院就诊证实。 b.职员因患传染病或其它重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具康复证实，经人事部门核定后，由企业给工作安排。（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托她人通知部门责任人同意，其它请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门立案，方可离开工作岗位，不然按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差（1）职员出差前填好出差申请单呈权责领导同意后，报人事部门立案，不然按事假进行考勤。 （2）出差人员标准上须在要求时间内返回，如需延期应通知部门责任人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5.加班（1）加班应填写加班单，经部门责任人同意后报人事部门立案，不然不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动协议约定标准为基数，以天为单位计算。 （2）加班工资按以下标准计算： 工作日加班费加班天数基数 150 休息日加班费加班天数基数 200 法定节日加班费加班天数基数 300 （3）人事部门负责审查加班合理性及效率。 （4）企业内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （5）企业实施轮班制职员及驾驶员加班费计算措施将另行要求。 6.考勤统计及检验 （1）考勤责任人需对企业职员出勤情况于每个月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤给予上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤正确性负责。 （2）人事部门对企业考勤行使检验权，各部门领导对本部门行使检验权。检验分例行检验（每个月最少两次）和随机检验。 （3）对于在考勤中弄虚作假者一经发觉，给 100 元以上罚款，情节严重者作解聘处理。 第三节 人事异动 一、调动管理 1.由调入部门填写职员内部调动通知单，由调出及调入部门责任人双方同意并报人事部门经理同意，部门经理以上人员调动由总裁（子企业由总经理）同意。2.同意后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3.一般职员须在三天之内，部门责任人在七天之内办理好工作交接手续。 4.职员本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5.人事部门将依据该职员于新工作岗位上工作职责，对其进行人事考评，评价职员异动结果。 第四节 薪酬管理一 、薪酬 1.标准:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵照按劳分配、效率优先、兼顾公平及可连续发展标准。 2 .适用对象：本企业全部正式职员。 3 .薪酬组成：基础工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、分成工资、奖金。 （1）岗位工资依据工作岗位和岗位所需要技能确定，不一样岗位对应不一样岗位工资等级。 （2）工龄工资依据职员实际参与工作时间和职员在本企业工作时间来确定。 （3）学历工资依据职员所含有学历水平来确定。 （4）绩效工资依据企业对职员考评结果确定。 4.工资制度 （1）年薪制。适适用于企业总裁、副总裁及其它经总裁同意特殊人才。工资总额基础工资 年底奖金。 （2）分成工资制。适适用于从事营销工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+分成工资+年底奖金。 （3）结构工资制。适适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额基础工资绩效工资。 （4）固定工资制。工作量轻易衡量后勤服务人员。 （5）计时工资制。适适用于工作量波动幅度大生产操作工人。工资总额基础工资+绩效工资+计时工资。 （6）新进人职员资：试用期内通常定为招聘岗位工资等级内第一档工资70%发放，试用期内无浮动工资。 5.企业按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每个月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期职员以现金形式领取，正式职员以个人银行帐户形式领取。 6.薪酬调整依据企业实际发展情况，联络市场薪资水平和人力资源供求情况实施“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每十二个月底进行“议薪”，人事部门依据企业效益及社会同行业工资改变情况，提出薪资水平合理化调整提议后报管理委员会审议。 7.职员工资等级调整依据： （1）企业范围工资调整。依据经营业绩情况、社会综合物价水平较大幅度变动对应调整全企业范围职员工资水平。 （2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提升经济效益方面成绩突出者。 （3）职级变更。职员职级发生变动，对应调整其在该职级内基础工资。 （4）职员在年底考评中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。 （5）依据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金，以立即激励优异、督促后进。 8.岗位薪金晋级，新岗位薪金从企业下发相关通知下月一日起实施；岗位薪金降级从企业下发相关通知当月起实施。 第五节 福利 1.假期 （1）休息日：企业全体职员在法定工时以外，享受休息日。（2）法定假日：全体职员每十二个月均享受以下 10 天带薪（视为上班）假日： a. 元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 劳动节（公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 国庆节（公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 妇女节 （ 3 月 8 日，女职员放假半天）（3）婚假 凡在企业连续工作满 12 个月（自转正之日起）正式职员结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）有薪假期。 （4）产假 凡在企业连续工作满 12 个月（自转正之日起）正式女职员，持医院证实书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 （5）男职员护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。 （6）慰唁假企业职员直系亲属（指配偶、儿女、父母及配偶父母）不幸逝世，可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地，带薪路途假另计，路费自理。 （7）工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假 职员参与国家法律要求义务或公益活动、参与和本职员作相关入学或资格考试经所在部门及人事部门 同意，可按上班时间计发薪资。 （9）有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具病情证实请假。其中十天以内病假按基础工资 80 计发病假工资，累计十天以上者按基础工资 50 计发病假工资，医疗期限确实定按国家相关要求实施。 （10）休假要求 职员提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因， 未能休以上（ 3 ）（ 7 ）项假期，按休息日加班标准给工资补助。 2 .保险 ：企业为正式职员办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3.贺仪和奠仪 （1）正式职员结婚，企业将致新婚贺仪人民币300元。 （2）正式职员直系亲属逝世，企业将致奠仪人民币300元。 4.过节费 企业视经营情况在法定节日或企业纪念日发放贺金或贺礼。 5.健康检验：企业每两年出资为工作满十二个月职员进行身体健康检验。 6.职员活动：企业不定时举行多种职员活动。办公室第一章 劳动管理第一节 职员考勤管理制度第一条 为加强企业职员考勤管理，特制订本要求。第二条 本要求试用于企业办公室。第三条 职员工作时间为早上9：00至下午5：00，因季节改变需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12：30至1：30分。第四条 企业办公室职员一律实施上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。第五条 全部职员上、下班均须亲自打卡，任何人不得代理她人或由她人代理打卡；违反此条要求者，代理人和被代理人均给处罚。（20元/次）第六条 企业设有监督职员上、下班打卡，并负责将职员出勤情况上报总经理办公室，并报至人事部，人事部依据此核发职员工资及其它薪资。第七条 全部些人员须先到企业打卡报到后，把外出原因写在黑板上，方可外出办理各项业务。特殊情况须向企业领导请示，待同意后方可外出办事，不然一律按迟到或旷工处理。第八条 上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者，按迟到论处；超出15分钟以上者，按旷工半日处理；提前15分钟以内下班者按早退处理，超出15分钟者按旷工半天处理。第九条 上班时间外出办私事者，一经发觉，即扣除当月工资10%，并给警告一次处分。第十条 职员30天内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资50%，达5次者扣发100%工资，并给警告处分一次。第十一条 职员无故旷工半日者，扣发当月工资50%，并给一次警告处分；每个月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给记过一次处分；无故旷工3天以上者，企业给开除处理。第二节 请假和休假第一条 职员每七天按轮休表休息。第二条 职员整年政府指定假日：1. 元旦1天；2. 五一劳动节3天；3. 国庆节3天；4. 春节3天；5. 婚、丧、产假按国家要求；6. 探亲假 工作满十二个月者，视路途远近而定5-7天；第三条 事假1. 如因事必需亲自处理，应在前一日下午5时前申请，经领导同意后方可有效，一次不得超出3天；2. 整年累计事假不得超出12天，超时为旷工，特殊情况按企业制度处理；3. 事后请假者视为旷工；但遇偶发事情，经企业领导查明属实后准予补假。4. 凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超出4小时至8小时以内按一天计扣；第四条 病假1. 因病请假一天者，最迟应于请假第二天申请，经领导同意后，转交人事部登记；2. 请病假一天者免附医生证实；一天以上须持当日劳保或公立医院证实（私人医院无效）；3. 整年病假累计不得超出24天；届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊疗必需继续疗养者，可酌情给于尤其病假，但以1个月为限；住院者视情况处理；4. 当月请病假一天者，本薪照给。（超出一天以上按事假4项处理）；5. 不按上述要求请假者，均以旷工处理；第五条 职员请假同意权限1、职员请假必需事前向企业领导说明；第六条 职员公出1、职员公出办事须在签四处上填写因由；第七条 加班1、节假日加班须经领导同意方可生效；2、平日加班依据工作需要，经领导同意方可生效；第八条 迟到1、凡迟到者均按企业要求，1%/次扣除工资。第九条 早退1、凡迟到者均按企业要求，1%/次扣除工资。